電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)（通用28篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇1
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，根據(jù)店鋪實(shí)際情況，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的上下架進(jìn)行布局;優(yōu)化平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品，并進(jìn)行活動(dòng)策劃及活動(dòng)選品;
2、明確商品庫存要求，與倉庫積極溝通，庫存合理管控
3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，編制店鋪銷售月報(bào)，并結(jié)合本月數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪銷售狀況進(jìn)行分析
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架銷售、活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣及日常運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)與各自媒體公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)對(duì)接;
3、協(xié)調(diào)電商團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作有序按質(zhì)按量完成，保持網(wǎng)店的'正常運(yùn)作;
4、監(jiān)督銷售出入庫管理、發(fā)貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)突發(fā)任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)至少1年以上，熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶關(guān)系管理感興趣。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東
2、能處理店鋪的`上下架，店鋪的活動(dòng)報(bào)名
3、有良好的溝通，領(lǐng)悟能力比較強(qiáng)，自學(xué)能力比較強(qiáng)
4、完成上級(jí)交待及分配的其他工作
5、如果會(huì)PS優(yōu)先考慮
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通協(xié)作和文案水平
3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇4
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，大學(xué)英語4級(jí)的同等水平；
2、男女不限，工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；
3、具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、電腦操作熟練，并會(huì)靈活使用Excel，Word等辦公軟件；
5、有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，待遇優(yōu)厚，面議，你懂的！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司窮游及螞蜂窩平臺(tái)產(chǎn)品的上新編輯及價(jià)格的更新變動(dòng)修改等后臺(tái)的'相關(guān)操作處理；
2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)專題活動(dòng)的策劃、組織，以達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和渠道的開發(fā)、管理、維護(hù)、及支持整體工作的運(yùn)營(yíng)；
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo)；
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作、店鋪推廣;
2.能夠輔助運(yùn)營(yíng)完成店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作;
3.協(xié)助統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，為部門提供營(yíng)銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，懂天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則，有電商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熱愛網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作，
3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理我司在電商平臺(tái)開設(shè)的KA級(jí)別店鋪的日常運(yùn)營(yíng)
2、負(fù)責(zé)更新商品信息，優(yōu)化商品詳情頁描述，保證信息更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
3、負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、訪問量數(shù)據(jù)及活動(dòng)頁面等
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常訂單審核和供應(yīng)鏈對(duì)接，協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成訂單跟進(jìn)工作
6、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)完成日�；顒�(dòng)報(bào)名、產(chǎn)品規(guī)劃及數(shù)據(jù)分析。
招聘要求：
1、大專以上學(xué)歷、年齡35周歲以內(nèi)、性別不限
2、熟悉辦公室軟件
3、對(duì)于線上零售消費(fèi)者購物流程了解，有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作
5、勤奮踏實(shí)，良好的'服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;
2、優(yōu)化商品排名，負(fù)責(zé)品牌商品推廣，提高商品點(diǎn)擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);
3、協(xié)助其他部門同事完成對(duì)賬和庫存對(duì)接工作;
4、了解唯品會(huì)平臺(tái)政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷售。
任職資格:
1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉唯品會(huì)平臺(tái)商品排序規(guī)則、店鋪運(yùn)營(yíng)各種操作;
3、積極主動(dòng)、擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)談判能力及創(chuàng)新能力。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1.能夠提出對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的建議與營(yíng)銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;
2.了解店鋪的銷售狀況，協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;
3.準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;
4.監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整;
5.營(yíng)銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的'數(shù)據(jù)報(bào)表;
6.對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;
7.對(duì)電商平臺(tái)的商品信息進(jìn)行維護(hù)
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè);
2.有淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮
3.熟悉電商運(yùn)作模式，通過培訓(xùn)與考核，對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的了解
4.吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進(jìn)店鋪商品、首頁更新，對(duì)店鋪形象負(fù)責(zé)（比如：商品上下架、庫存修改、活動(dòng)報(bào)名等），保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作，以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)賬溝通；
3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的.展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，英語四級(jí)以上；
2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件，有跨境電商的發(fā)展意向；
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì)等網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的'訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;
5、制定工作計(jì)劃，對(duì)成本進(jìn)行把控，對(duì)推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。
能力要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通線上平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺(tái)活動(dòng)、站外引流，富有責(zé)任心。
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營(yíng)推廣工作。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、配合店鋪運(yùn)營(yíng)主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護(hù)，推廣工作。
2、處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動(dòng)態(tài)，解決客戶需求，及時(shí)回訪。
3、配合運(yùn)營(yíng)主管做好活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報(bào)，活動(dòng)執(zhí)行，效果分析等工作。
4、配合主管做好部門之間的配合工作。
任職要求:
1、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，�？埔陨蠈W(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。
2、有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先。
3、有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;
4、有良好的'表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)網(wǎng)店的'產(chǎn)品上傳等任務(wù)；
2、對(duì)公司各平臺(tái)的產(chǎn)品排名狀況、同行競(jìng)品信息進(jìn)行收集；
3、對(duì)公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；
4、熟悉各大網(wǎng)購平臺(tái)購物流程者優(yōu)先。
任職要求：
1、應(yīng)屆生優(yōu)先，要求有4級(jí)英語證或同等級(jí)其他小語種證書
2、有良好的耐心與執(zhí)行力，嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求完成相應(yīng)工作任務(wù)；
3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺(tái)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；
5、熟練使用各類辦公軟件。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作，同時(shí)對(duì)接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);
3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動(dòng);
4、銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，做好店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的.統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、配合店長(zhǎng)、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶等后臺(tái)操作;
3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好，心思縝密，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞、
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的上下架;
2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表，匯總電商平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)官方活動(dòng)及相關(guān)操作;
4、完成主管交待的`其它工作;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺(tái)，根據(jù)線上品牌渠道布局策略，協(xié)助制定線上渠道開拓計(jì)劃，參與線上渠道開拓、管理與維護(hù);
3、工作主動(dòng)性積極，有上進(jìn)心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熟練操作電腦，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好銷售計(jì)劃，備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理；
2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁面的'維護(hù)，客服、售后及客訴工作；
3、整理內(nèi)部資料，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。
4、電商平臺(tái)的日常溝通對(duì)接。
任職資格：
1、擁有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、工作細(xì)心，有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；
3、有較強(qiáng)的邏輯，執(zhí)行力及溝通能力。
4、Office熟練
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇16
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評(píng)率和安全穩(wěn)定。
3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的'處理，與發(fā)貨部門對(duì)接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上商品的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的每日，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)商品的物流發(fā)貨、入倉情況跟蹤，與各物流對(duì)接人員的日常溝通協(xié)調(diào)、情況反饋、處理工作;
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作事宜
任職資格：
1、有食品電商運(yùn)營(yíng)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的.工作者優(yōu)先考慮;
2、有良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、機(jī)敏靈活、溝通能力;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí)，能接受加班、能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，如寶貝上架，陳列調(diào)整、價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤，活動(dòng)產(chǎn)品推薦，產(chǎn)品頁面檢查，包括導(dǎo)購邏輯建議，賣點(diǎn)提煉，關(guān)聯(lián)銷售建議等；
3、負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月監(jiān)控的.數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等；
4、負(fù)責(zé)定期分析銷售訂單(SKU級(jí))，庫存監(jiān)控，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)，備貨、跟進(jìn)到貨等；
5、負(fù)責(zé)管理和更新庫存，并核對(duì)各平臺(tái)后臺(tái)庫存，根據(jù)庫存制定不同平臺(tái)的產(chǎn)品銷售方案；
6、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的營(yíng)銷情況，匯總分析營(yíng)銷力度和賣點(diǎn)；
7、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)；
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1.處理銷前，售后的詢盤，留言，糾紛，訂單跟進(jìn)等銷售相關(guān)工作;
2.創(chuàng)建店鋪、報(bào)平臺(tái)等活動(dòng);
3.做好每個(gè)月的銷售計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃;
4.好差評(píng)回評(píng)處理;
5.管理平臺(tái)賬號(hào)、組織團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品上架，會(huì)打造爆款;
6.上級(jí)安排的`其它工作。
任職資格：
1.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.良好的溝通表達(dá)能力;
3.熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;
4.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，根據(jù)店鋪實(shí)際情況，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的上下架進(jìn)行布局;優(yōu)化平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品，并進(jìn)行活動(dòng)策劃及活動(dòng)選品;
2、明確商品庫存要求，與倉庫積極溝通，庫存合理管控
3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，編制店鋪銷售月報(bào)，并結(jié)合本月數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪銷售狀況進(jìn)行分析
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時(shí)解答客戶的.疑難問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營(yíng)銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠(chéng)度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng);
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)
5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;
6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、精通電商運(yùn)營(yíng)，打造爆款提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額，有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌產(chǎn)品名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、負(fù)責(zé)淘寶、微商城等平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、制定的'交易規(guī)則，通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。
4、協(xié)助開展公司在其他平臺(tái)渠道拓展性工作。
任職要求：
1、頭腦靈活，思維活躍，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致!
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗(yàn)者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達(dá)人優(yōu)先;
4、試用期兼客服一職。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇24
1、協(xié)助公司在各電商平臺(tái)的.日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化，定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況
2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案
3、協(xié)助制定店鋪營(yíng)銷推廣方案，負(fù)責(zé)店鋪日�；顒�(dòng)的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行，跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化，以結(jié)果為導(dǎo)向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務(wù)
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇25
職責(zé)：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東
2、能處理店鋪的上下架，店鋪的活動(dòng)報(bào)名
3、有良好的`溝通，領(lǐng)悟能力比較強(qiáng)，自學(xué)能力比較強(qiáng)
4、完成上級(jí)交待及分配的其他工作
5、如果會(huì)PS優(yōu)先考慮
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通協(xié)作和文案水平
3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇26
職責(zé)：
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管處理天貓，京東等店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如：產(chǎn)品上下架、日常數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)和分析、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等
2.按照運(yùn)營(yíng)主管的要求提報(bào)各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)
3.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行直通車、淘客、鉆展推廣的操作
4.處理店鋪售后以及好評(píng)維護(hù)
5.完成運(yùn)營(yíng)主管交辦的其他工作
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉電商平臺(tái)購物流程及后臺(tái)操作。
2、了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作
3、具備營(yíng)銷思維，會(huì)換位思考，站在客戶的角度思考問題
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
5、接受實(shí)習(xí)畢業(yè)生，無經(jīng)驗(yàn)也可以，只要態(tài)度端正，愿意從事電商運(yùn)營(yíng)。
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)京東、天貓等主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作;
2、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣工作;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)接，維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位;
4、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
5、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好公司內(nèi)、外協(xié)商溝通工作;
電商運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁面布局、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的'優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運(yùn)營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷推廣體系，對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)有深入研究；
3、1年以上的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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