保險內(nèi)勤崗位職責

時間：2023-02-21 14:05:01 崗位職責我要投稿

保險內(nèi)勤崗位職責推薦

　　在不斷進步的時代，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的保險內(nèi)勤崗位職責推薦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦

保險內(nèi)勤崗位職責推薦1

　　崗位職責：

　　1、服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務，和保單的續(xù)期提醒；

　　2、面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務；

　　3、將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務；

　　4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的.制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；

　　5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　任職要求：

　　1、年齡20—45周歲之間；

　　2、本科以上學歷，男女不限；

　　3、性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

　　4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心；

　　5、具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；服從上級領(lǐng)導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦2

　　本部綜合內(nèi)勤主要職責就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責內(nèi)容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；早會宣導或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務員。

　　第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　第二項：業(yè)務員差勤及扣款

　　一、工作職責內(nèi)容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

　　第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。

　　第三項：獎品的發(fā)放

　　一、工作職責內(nèi)容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

　　第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務部，開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊�，發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對，并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品，進行發(fā)放。

　　第三項：準新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務，然后對各個業(yè)務員進行任務分配；

　　第二步：業(yè)務將所積累的`客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

　　第三步：業(yè)務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)；第四項：計劃書的打印

　　一、工作職責內(nèi)容：幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打印；

　　二、工作對接人員：業(yè)務員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦3

　　1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;

　　2、配合領(lǐng)導開發(fā)企業(yè)客戶;

　　3、協(xié)助制作員工福利建議書，協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;

　　4、與保險公司對接，協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務;

　　5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務、理賠等業(yè)務資料;

　　6、負責客戶檔案的收集和整理;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦4

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。

　　3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的`穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦5

　　1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的.追蹤工作;

　　5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統(tǒng)計工作;

　　7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;

　　8.領(lǐng)導交待的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦6

　　1、負責保單的整理，錄入系統(tǒng)。

　　3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

　　3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

　　5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質(zhì)佳。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū)。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。

　　9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗，較強的.學習能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

　　10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦7

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

　　2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的'各項工作安排。

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

保險內(nèi)勤崗位職責推薦8

　　職責；

　　1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；

　　2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報；

　　3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤；

　　4、負責營業(yè)區(qū)的.所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；

　　5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；

　　3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務流程；

　　4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力；

　　5、工作客觀嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；

　　6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備，熟練使用word、excel。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦9

　　1、確保所分配保單的'及時收費；

　　2、輔導轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務工作；

　　3、負責所分配保單的復效服務工作；

　　4、完成各項續(xù)收任務，達到續(xù)期相關(guān)考核指標；

　　5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦10

　　個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

　　1、保險出單

　　a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的'登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2、保險維修接待

　　a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3、其他事務

　　a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦11

　　1.嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應單證資料，及相關(guān)的理賠服務。

　　2.立邦服務工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務，查詢等工作

　　3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

　　4.在權(quán)限內(nèi)的.，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車險報價、出單、登記工作

　　6.個險投保資料審核、登記

　　7.需要時協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作

保險內(nèi)勤崗位職責推薦12

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的'保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，

　　之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦13

　　崗位職責：

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據(jù)公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3、掌握各項工作進度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務指標；

　　4、組織、匯報、總結(jié)售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7、組建并管理服務團隊；

　　8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓，有一定的`溝通能力和強烈的服務意識；

　　3、熱愛金融營銷括展性工作；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤崗位職責推薦14

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的`系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。