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酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

時間:2023-02-28 14:22:51 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的`投訴除外)。

  3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  4、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  5、完成直屬上級交辦的其它工作。

  6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

  2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷售計劃,負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;

  3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場份額;

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的.合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;

  5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷售氛圍,監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;

  2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營工作;

  3、處理所轄酒店和下屬BD的'緊急問題;

  4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。

  任職要求:

  1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;

  3、思維敏捷,有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,工作耐心細(xì)致;

  4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

  5、能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場運(yùn)營工作,市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;

  2.整合集團(tuán)超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調(diào)查分析報告,根據(jù)市場變化提出改進(jìn),提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢;負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務(wù);

  3.積極主動與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的.合作關(guān)系,不斷開拓新市場、新客源;

  4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關(guān)系;

  5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;

  6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關(guān)系;

  7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃;

  2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的`營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;

  3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

  4、負(fù)責(zé)本部門的日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營目標(biāo);

  5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6

  負(fù)責(zé)制定銷售推廣計劃和銷售目標(biāo)

  負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù),并且最大程度提高酒店的'平均每日入住率和總體入住率

  搜集、整理市場趨勢和相關(guān)信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

  提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場份額及利潤

  與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動和設(shè)施的定價策略

  根據(jù)市場變化靈活定價,提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤

  管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報價

  緊密監(jiān)測市場價格調(diào)整,并對市場變化及時作出反應(yīng)

  銷售和預(yù)定團(tuán)隊協(xié)商合作,運(yùn)用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

  發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶,并維護(hù)與其的長期關(guān)系

  負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,與客戶保持良好互動

  參與銷售活動和項目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計劃與預(yù)算

  負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標(biāo)和計劃

  負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷售目標(biāo)

  負(fù)責(zé)撰寫酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測、預(yù)算和分析報告

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

  1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

  2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

  3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

  4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的'控制。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價格并爭取利潤最大化;

  2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動,進(jìn)行市場調(diào)研和分析,對市場動態(tài)保持敏感,

  3.銷售酒店所有設(shè)施;

  4.根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

  崗位要求:

  1.具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的.能力

  2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先

  3.具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力

  4.精通微軟辦公軟件;

  5.良好的寫作技能。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  1、重點負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

  2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的分析;

  5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

  6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。

  7、作好客戶咨詢工作。

  8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

  9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理的`崗位職責(zé)10

  1、制定會籍銷售方案,完成公司下達(dá)的會籍銷售目標(biāo);

  2、制定市場推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

  3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護(hù)工作;

  4、制定年度、季度、月度營銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

  5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評估銷售中的`有效數(shù)據(jù);

  6、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

  7、負(fù)責(zé)處理會員售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)11

  1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標(biāo)。

  2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

  3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4.接待各種類型團(tuán)隊消費。

  5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的`相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

  6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12

  1、完成個人任務(wù)(包括個人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));

  2、定期收集競爭對手信息;

  3、開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見回饋,并進(jìn)行拜訪,保證業(yè)績;

  4、參加分店的促銷及營銷活動;

  5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;

  6、公司大客戶開發(fā)、維護(hù)、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務(wù);

  7、酒店銷售情況的分析、整理,營銷政策的`開發(fā)拓展。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)13

  1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作

  2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);

  3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源;

  4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

  5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

  7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的`旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;

  2、針對周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場拓展活動,獨立洽談客戶;

  3、定期對酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

  4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開發(fā)高端合作資源;

  5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會的銷售。

酒店銷售經(jīng)理的.崗位職責(zé)15

  1、全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度;

  2、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查;

  3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷售部的工作計與預(yù)算,定期向銷售總監(jiān)匯報工作,并出席酒店組織的`每日例會。

  4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;

  5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭的需要;

  1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo),建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);

  2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

  3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

  4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

  5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;

  6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

  7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃;

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