售后技術(shù)工程師崗位職責（通用24篇）
在學(xué)習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的售后技術(shù)工程師崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
售后技術(shù)工程師崗位職責 1
職責：
第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗。
第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。
第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件。
第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問題。
第五、對于特殊產(chǎn)品，需負責現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。
任職要求：
1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。
2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結(jié)、有良好的`職業(yè)道德操守，品行端正，責任心強。
3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。
4、有駕照，能開車。
售后技術(shù)工程師崗位職責 2
職責：
1、負責公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。
2、向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。
3、收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。
4、啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。
任職資格：
1、本科(含)以上學(xué)歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2、普通話好，良好的溝通表達能力。
3、具有良好的.團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4、可以短期或長期出差。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
售后技術(shù)工程師崗位職責 3
1、負責公司產(chǎn)品的外觀防護罩鈑金結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體規(guī)劃和技術(shù)標準的建立，并對研發(fā)團隊進行培訓(xùn)；
2、負責對新產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)機型的'外防護鈑金結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出改進意見和建議；
3、負責樣機外防護鈑金裝配指導(dǎo)；
4、負責產(chǎn)品外觀防護罩的工業(yè)要素設(shè)計和模塊化設(shè)計；
5、負責對項目的賽防護罩的鈑金設(shè)計圖紙、資料進行審核；
6、負責提升公司產(chǎn)品的外罩整體美觀程度，有獨到的審美見解。
售后技術(shù)工程師崗位職責 4
職責：
1、負責客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見；
2、負責完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對所安裝的'設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負責所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強度工作及出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 5
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；
2、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；
3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求：
1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；
3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；
4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要；
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力；
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的`能力、有一定的職業(yè)道德水準。
售后技術(shù)工程師崗位職責 6
職責：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的'技術(shù)問題；
2、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內(nèi)消費者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強責任心、學(xué)習能力強；
4、英語水平較強（英語6級）。
售后技術(shù)工程師崗位職責 7
職責：
1、對客戶的軟硬件使用進行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；
2、實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝；
3、負責對客戶出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；
4、整理產(chǎn)品使用中的問題，擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進意見。
崗位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮）；
2、有基礎(chǔ)的'電路知識，動手能力強，能分析并現(xiàn)場解決問題；
3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu)；
4、工作熱情度高，積極主動且學(xué)習能力強；
5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。
售后技術(shù)工程師崗位職責 8
職責:
1、負責客戶需求的引導(dǎo)和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實施過程中的'技術(shù)支持工作;
3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大專或以上學(xué)歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)工程師崗位職責 9
職責：
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。
2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的.溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當?shù)木礃I(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。
售后技術(shù)工程師崗位職責 10
職責：
1、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導(dǎo)；
2、收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問題；
3、應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；
4、協(xié)助開發(fā)團隊進行相關(guān)數(shù)據(jù)測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應(yīng)聘條件：
1、計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先；
2�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
3、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先；
4、語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作；
5、做事踏實，行動力強。
售后技術(shù)工程師崗位職責 11
1、負責項目的施工、開通、驗收、維護，并保證施工工藝質(zhì)量；
2、制定合理工程實施計劃，并監(jiān)督實施，監(jiān)督工程隊領(lǐng)退料，并提供最終料單；
3、負責項目的溝通協(xié)調(diào)，負責解決各類投訴以及客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋；
4、深入了解主要運營商的.業(yè)務(wù)、系統(tǒng)情況，與客戶進行交流，負責運營商相關(guān)需求的應(yīng)答。
售后技術(shù)工程師崗位職責 12
職責：
1、負責公司設(shè)備的'日常維修和調(diào)試，定期進行巡檢和維護；
2、通過電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術(shù)支持；
3、接受省內(nèi)出差任務(wù)；
4、負責公司內(nèi)部機器的維修，檢測；
5、通過日常維修工作，定期提交維修總結(jié)報告。
任職要求：
1、有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學(xué)專業(yè)為機電一體化優(yōu)先；
2、電子電路相關(guān)專業(yè)，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
其他要求：
1、年齡20—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；
3、具有良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力，可接受出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 13
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；
2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作；
3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。
售后技術(shù)工程師崗位職責 14
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的'全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責任心強。
售后技術(shù)工程師崗位職責 15
職責：
1）完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；
3）進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息；
4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實施完成產(chǎn)品試點工作；
7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；
4）能適應(yīng)長期出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 16
1、售后技術(shù)支持相關(guān)工作的處理，現(xiàn)場技術(shù)調(diào)查與審計工作；
2、收集市場一手質(zhì)量信息并協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量；
3、向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供必要的'技術(shù)支持（遠程或現(xiàn)場），特殊情況下，需要直接向最終用戶提供現(xiàn)場服務(wù)；
4、技術(shù)信息的編制和發(fā)布；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)等。
售后技術(shù)工程師崗位職責 17
1、負責應(yīng)急通信系統(tǒng)項目技術(shù)支持、后期實施工作；
2、對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應(yīng)急通信車、機房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等；
3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。
售后技術(shù)工程師崗位職責 18
職責：
1、負責公司AMH檢測項目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護;
2、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況;
3、負責設(shè)備使用時發(fā)生問題的反饋，并及時解決或向上級匯報;
4、負責定期對客戶進行回訪，解決客戶對產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格：
1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷，生物、臨床檢驗、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、優(yōu)秀的學(xué)習能力，了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，或?qū)︶t(yī)學(xué)知識有強烈的求知欲;
3、良好的`溝通能力和表達能力，具備一定的應(yīng)變能力。
售后技術(shù)工程師崗位職責 19
職責：
1、通過QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)遠程、現(xiàn)場協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;
2、通過部門培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品功能，及時解決售后問題，記錄客戶反饋意見和需求;
3、負責客戶疑難問題或投訴的接收和處理，對重大問題進行上報、跟蹤、處理及反饋;
4、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設(shè)備的正常運行。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限;
2、熱愛售后、客服類相關(guān)工作，具有親和力，責任心強，具備基本的'溝通表達能力;
3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎(chǔ);
4、優(yōu)先考慮條件：會電腦維修;具有計算機、財會類等相關(guān)專業(yè)資格證書;有教室項目裝修方面的實施經(jīng)驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件。
售后技術(shù)工程師崗位職責 20
職責
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務(wù);
2、檢查和測試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;
3、對故障設(shè)備進行維修和更換損壞零件；
4、處理客戶反饋，并解決售后技術(shù)使用問題。
任職資格
1、具有醫(yī)學(xué)器械、機械、電氣、自動化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;
2、具有豐富的專業(yè)知識和技術(shù)儲備;
3、具有吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神;
4、具有認真負責的工作態(tài)度;
5、具有研究求新的學(xué)習意識;
6、具有良好的溝通能力。
售后技術(shù)工程師崗位職責 21
職責：
1、熟悉售后服務(wù)流程，有處理危機的經(jīng)驗；
2、有培訓(xùn)能力，表達能力強，對數(shù)字敏感、善于聆聽；
3、出差全國4S店經(jīng)行產(chǎn)品實車培訓(xùn)以及實車試裝；
4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識。
任職資格：
1、男、女不限，中技以上學(xué)歷；
2、一年以上車輛拆裝經(jīng)驗；
3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照；
4、能吃苦耐勞、能接受上級工作安排；
5、維修等技術(shù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后技術(shù)工程師崗位職責 22
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝調(diào)試過程的遠程指導(dǎo);
2、負責產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的軟硬件問題排查與解決;
3、負責產(chǎn)品售后應(yīng)用過程中的軟件需求分析與功能驗證;
4、負責面向客戶的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);
5、負責產(chǎn)品使用問題的收集并及時反饋，做好客戶維系工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、自動化、通訊電子等相關(guān)專業(yè);
2、優(yōu)秀的'溝通與表達能力，條理清晰，普通話良好;
3、善于分析與總結(jié)，性格耐心細致，有良好的客戶服務(wù)意識;
4、為人正直，責任心強，具備較強的自我管理能力;
5、能適應(yīng)短期出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責 23
1、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持;
2、負責為新裝系統(tǒng)客戶進行操作培訓(xùn);
3、負責公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作;
4、收集并跟蹤客戶需求、建議，處理并協(xié)調(diào)客戶方面的'相關(guān)工作;
5、技術(shù)文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操作文檔、編寫技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓(xùn);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
售后技術(shù)工程師崗位職責 24
職責：
1、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導(dǎo)；
2、收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問題；
3、應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；
4、協(xié)助開發(fā)團隊進行相關(guān)數(shù)據(jù)測試；
5、完成上級安排的其他工作。
應(yīng)聘條件：
1、計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先；
2專科及以上學(xué)歷；
3、熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，了解Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先；
4、語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作；
5、做事踏實，行動力強。
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