物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識(shí)優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實(shí)施、工程遺留問(wèn)題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);
物業(yè)經(jīng)理的`崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的全面管理工作，切實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量，提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門(mén)年度預(yù)算目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)管理和成本控制，保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。制訂能源管理方案并做好開(kāi)源節(jié)流工作。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各項(xiàng)管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書(shū)和應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)操演練。
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評(píng)審。
6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力，編制培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)、考核；注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作，對(duì)技術(shù)資料、文件進(jìn)行分類歸檔，方便查閱。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收及資料收集、核實(shí)工作。
9、負(fù)責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的.審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門(mén)按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗(yàn)收，跟進(jìn)施工遺留的缺陷整改。
13、負(fù)責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見(jiàn)。
14、負(fù)責(zé)《維修施工單》的管理工作，制定部門(mén)維修物料的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，定期呈送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核；做好零部件更換記錄，每月進(jìn)行分析、上報(bào)。
15、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
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1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的'執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算，控制公司費(fèi)用開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)，樹(shù)立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護(hù)企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;
8、上級(jí)交辦的其他工作。
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物業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)與多種經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息，掌握物業(yè)管理多種經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展動(dòng)態(tài)，為部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作提供決策依據(jù);
2.負(fù)責(zé)組織完善現(xiàn)有的多種經(jīng)營(yíng)工作，包括預(yù)算、總結(jié)、計(jì)劃的制表、收發(fā)等;
3.負(fù)責(zé)主動(dòng)開(kāi)拓新的多種經(jīng)營(yíng)渠道及業(yè)務(wù)，尋求并開(kāi)展適合公司發(fā)展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;
4.負(fù)責(zé)與其他公司的業(yè)務(wù)合作;
5.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)專員、租賃專員、有經(jīng)營(yíng)工作的社區(qū)文化專員日常工作的監(jiān)督及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)管理各服務(wù)中心多種經(jīng)營(yíng)工作的監(jiān)管、檢查等工作;
7.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)合同、租賃合同的'編撰、流程等工作;
8.負(fù)責(zé)微商城商家、客戶、經(jīng)營(yíng)專員對(duì)接工作;
9.與本部門(mén)職責(zé)相關(guān)的，部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。本崗位為單休。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位
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職責(zé)：
1.對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目客戶滿意率和團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé);
2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、標(biāo)準(zhǔn).并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行分析、監(jiān)督、完善、改進(jìn);
3.服務(wù)管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期查驗(yàn)、交付服務(wù)，負(fù)責(zé)日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后整改工作;
4.其它：政府各部門(mén)關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓(xùn)工作;實(shí)時(shí)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增收節(jié)支。
任職要求：
1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標(biāo)準(zhǔn)并有一定實(shí)際操控能力;
2.較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
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1.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修。
2.組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家各項(xiàng)方針、政策，樹(shù)立好企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.按照公司部署，有計(jì)劃地搞好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作。
4.保證商場(chǎng)清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的停車(chē)管理。
6.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。
7.負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等)，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。
8.編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。
9.建立設(shè)備臺(tái)賬，定期核對(duì)，做到賬實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失
10.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11.定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12.加強(qiáng)信息管理，主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
13.完成總經(jīng)理交辦的`其他事務(wù)。
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1.執(zhí)行公司的決議，全面實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持項(xiàng)目的銷(xiāo)售配合服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)服務(wù)，推行行之有效的管理制度和方案，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
4.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的`整體綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷(xiāo)售服務(wù)，及時(shí)將物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中所涉及銷(xiāo)售的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)房產(chǎn)公司。
8.樹(shù)立安全意識(shí)，健全消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
9.在工作能力的范圍內(nèi)，組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷(xiāo)售的活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開(kāi)展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)。
7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。
9、組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。
10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。
11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。
13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的'開(kāi)拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。
14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫(xiě)字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。
3、了解環(huán)保科學(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系;
4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開(kāi)拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
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職責(zé)描述:
1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)工作安排,全面負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部行政管理和技術(shù)管理;
2.全面管理工程部所管轄項(xiàng)目樓宇及其設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務(wù)工作;
3.審核各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程、應(yīng)急規(guī)程、運(yùn)行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實(shí);
4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設(shè)備年度、月度維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促部門(mén)員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)重大維修、保養(yǎng)工作應(yīng)親自到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),以確保維修保養(yǎng)后的設(shè)備達(dá)到保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,實(shí)現(xiàn)安全、正常、高效運(yùn)行;
5.制定各系統(tǒng)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材和考試題,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
6.制定下月各系統(tǒng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司審批;
7.檢查部門(mén)員工對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
8.巡查所轄各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,審閱設(shè)備運(yùn)行記錄,注重設(shè)備運(yùn)行狀況分析,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式,以達(dá)節(jié)能降耗之目的。對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行具體項(xiàng)目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級(jí)系統(tǒng)設(shè)備方案;
9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設(shè)備和職責(zé)范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查;
10.完成上級(jí)交給的`其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、精通物業(yè)工程強(qiáng)弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、持有中級(jí)以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);
5、善于溝通,具有較好的獨(dú)立思考分析能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力。
6、具備建立健全部門(mén)崗位責(zé)任制度和部門(mén)管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施的能力。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對(duì)各部門(mén)起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲等工作。
4、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議。
5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實(shí)施，按進(jìn)度計(jì)劃完成裝修工作，每天對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查、督辦工作。
6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的'裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對(duì)接事宜。
7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運(yùn)營(yíng)情況，做好預(yù)判和防控工作，對(duì)日常安全充分評(píng)估和管理。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，。
9、每月做好記錄匯總工作，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議。
10、認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo)，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實(shí)第三物流的.資源的采購(gòu)、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部日常運(yùn)營(yíng)工作及車(chē)輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售輔助工作、客戶維系、市場(chǎng)分類，方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況,落實(shí)公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門(mén)不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的.初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。
9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國(guó)家/當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時(shí)調(diào)整部門(mén)管理。
2.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫(xiě)字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫(xiě)字樓年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門(mén)日常事務(wù)的管控。
4.負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的`篩選、的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、建立健全項(xiàng)目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點(diǎn);
2、與甲方后勤負(fù)責(zé)人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點(diǎn)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)及大物業(yè)重大事件的溝通與協(xié)調(diào);
4、監(jiān)督各業(yè)務(wù)模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質(zhì)運(yùn)營(yíng))負(fù)責(zé)人日常工作計(jì)劃及實(shí)施情況;
5、監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)用情況;監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門(mén)團(tuán)隊(duì)人員管理、培訓(xùn)情況。
物業(yè)經(jīng)理的.崗位職責(zé)15
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的'溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
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