物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)對安全隱患的.排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并保證設(shè)施設(shè)備完好率;
4、負(fù)責(zé)項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂;
6、負(fù)責(zé)組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;
7、負(fù)責(zé)與公安機關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，貫徹執(zhí)行政府機關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;
8、負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;
9、負(fù)責(zé)項目特定時段的秩序管控與安排;
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1、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設(shè)備購置計劃,備件購置計劃,設(shè)備更新計劃;
2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
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負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳?yīng)的`月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護實施。
負(fù)責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。
建立工程部檔案管理體系。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導(dǎo)。
對各項目工程部員工工作的督導(dǎo)和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。
按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務(wù)。
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一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導(dǎo)、協(xié)助下級負(fù)責(zé)人在制定工作計劃，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施。
三、負(fù)責(zé)計劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負(fù)責(zé)對分承包合同的相關(guān)條款提出意見并對分承包商的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;
五、負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評定工作;
六、負(fù)責(zé)制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;
七、負(fù)責(zé)對客戶部每月的工作進行總結(jié)；
八、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
十一、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
十二、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
十四、負(fù)責(zé)處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
十六、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門用品的`采購、入庫、出庫工作。
十七、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點和居家服務(wù)攤點的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確。
十九、堅持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導(dǎo)解決。
二十、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
二十一、負(fù)責(zé)客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;
2.負(fù)責(zé)組織進行工程管理和設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;
5.審核個項目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;
6.配合前介組，完成新項目的`查驗和交付;
7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動服務(wù)智能化提升，科技賦能。
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1、工作診斷：發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地
2、重大經(jīng)營事項管理：關(guān)注重大招調(diào)，大型企劃活動等重大經(jīng)營事項，從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營管理要求落地：落實總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范，按規(guī)定流程開展業(yè)務(wù)管理工作
4、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設(shè)備購置計劃，備件購置計劃，設(shè)備更新計劃；
5、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運行，維護保養(yǎng)及設(shè)備的.資產(chǎn)管理；具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護、保養(yǎng)；
6、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
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一、負(fù)責(zé)公司各項目設(shè)施、設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評等工作, 制定設(shè)備改造、大中修方案并組織實施，確保設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
二、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程及各類培訓(xùn)、維保等年度計劃，并付諸實施。
三、負(fù)責(zé)參與并完成工程維修、維保相關(guān)合同的洽談、起草，做好外包工程項目監(jiān)督、檢查、考核，確保施工質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)制訂修改能耗管理規(guī)程及節(jié)能改造方案，控制能耗成本。
五、負(fù)責(zé)組織各服務(wù)中心月度抄表工作并匯總分析上報，協(xié)助項目做好能耗異常的排查工作。
六、負(fù)責(zé)項目疑難及重大設(shè)備故障問題的排查、技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)緊急情況下的搶險和突發(fā)事件的處理工作。
七、負(fù)責(zé)各項目維修人員專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
八、負(fù)責(zé)新建項目工程和技術(shù)資料的移交、核實工作。組織新建項目設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程接管驗收及退質(zhì)保金驗收確認(rèn)工作。
九、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門和置業(yè)工程部溝通，做好工程前期介入及協(xié)調(diào)施工遺留問題的.處理。
十、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。
十一、負(fù)責(zé)公司大中修申請維修基金的手續(xù)辦理。
十二、負(fù)責(zé)公司設(shè)備年檢及生活水箱清洗消毒等通聯(lián)工作。
十三、負(fù)責(zé)公司申購物料的審核工作。
十四、負(fù)責(zé)公司設(shè)備房等創(chuàng)優(yōu)資料的規(guī)整上報工作。
十五、負(fù)責(zé)公司外包服務(wù)品質(zhì)的檢查考核工作。
十六、完成上級交辦的臨時任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項設(shè)備管控;
3、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的`相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
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