物業(yè)部主管崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的物業(yè)部主管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)1
主要職責(zé):
1.熟悉和掌握業(yè)戶(hù)的全面情況，定期征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)，搞好小z我民主管理。
2.負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行。
3.按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會(huì)，配合展開(kāi)工作。
4.督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、投訴及給予解決處理。
6.主持物業(yè)部的'工作，安排物業(yè)主任的工作，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系。
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
9.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。
10.會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。
11.按崗位職責(zé)定期對(duì)物業(yè)助理進(jìn)行考核，提出培訓(xùn)、降職、晉升意見(jiàn)。
12.完成管理處主任交辦的其他工作。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)2
工程技術(shù)部主管在項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)工程服務(wù)部進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理，組織維修工對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，具體職責(zé)如下：
1、服從項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，根據(jù)項(xiàng)目的管理目標(biāo)，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
2、必須具備工民建的有關(guān)知識(shí)，能編制工程預(yù)結(jié)算，懂得房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。
3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí)，熟悉《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。
4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類(lèi)型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。
5、接受住戶(hù)報(bào)修或咨詢(xún)時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。
6、組織維修員對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
8、定期對(duì)維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動(dòng)，積極配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
10、完成項(xiàng)目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)3
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。
3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)4
(1)對(duì)樓宇的質(zhì)量，日常維修保養(yǎng)清楚了解，做好維修的跟蹤工作。
(2)加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理，做好防火工作，及監(jiān)督保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔及公共走道的暢通。
(3)接待業(yè)主/住戶(hù)的投訴，協(xié)調(diào)各部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)處理投訴事宜。
(4)做好部門(mén)員工的思想工作，關(guān)心指導(dǎo)員工，提高員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
(5)負(fù)責(zé)樓宇巡查，監(jiān)督樓宇的工程質(zhì)量及樓宇的維修保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處主任處理。
(6)參加每周例會(huì)，總結(jié)部門(mén)上周的.工作情況及下周的工作布置。
(7)組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，并策劃布置。
(8)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極提出對(duì)小區(qū)的合理化建議。
(9)經(jīng)常巡視各崗位，監(jiān)督和指導(dǎo)工作。
(10)完成好上司臨時(shí)吩咐的其它工作。
(11)每日如實(shí)填寫(xiě)部門(mén)'日工作呈報(bào)表'，上交管理處主任審批。
(12)每月月底對(duì)該月所回訪(fǎng)客戶(hù)的意見(jiàn)及建議進(jìn)行匯總分析，并寫(xiě)出整改措施，上交主任審批。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)5
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`需求，對(duì)相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。
3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對(duì)工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測(cè)量(體系執(zhí)行檢驗(yàn));編制《體系執(zhí)行檢驗(yàn)報(bào)告》;對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、參與新項(xiàng)目物業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃，并提出意見(jiàn)和建議，制定公司新接管項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核，并報(bào)批實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織擬定新項(xiàng)目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行審核。
6、定期組織管理處對(duì)房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評(píng)估和審核。
7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對(duì)機(jī)電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過(guò)程中的重大問(wèn)題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計(jì)分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對(duì)水、電、物料等能耗的管理。
9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項(xiàng)、合同、驗(yàn)收和決算工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)6
一、學(xué)習(xí)當(dāng)前國(guó)家的方針、政策，貫徹落實(shí)物業(yè)部的各項(xiàng)工作指令，完成布置的`各項(xiàng)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務(wù)工作處理。
三、負(fù)責(zé)物業(yè)部工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類(lèi)文件的起草核對(duì)工作。
四、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì)議的組織準(zhǔn)備和會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí)及督促催辦。
五、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策性文件、資料的收集，并做好物業(yè)宣傳工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)公司行政事務(wù)、檔案管理、物料采購(gòu)、員工培訓(xùn)等日常管理，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)及工作檢查。
七、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)公司員工的考核(評(píng))、情況統(tǒng)計(jì)匯總工作。
八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)7
一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案，監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的`貫徹實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)組織制定各類(lèi)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。
三、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。
四、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)編制定工作。
五、參與對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收工作。
六、對(duì)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)，及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。
七、負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對(duì)設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。
八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。
九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、落實(shí)和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負(fù)責(zé)禮賓部的工作；
2、編排本部門(mén)員工的班期及休假，處理臨時(shí)性的.請(qǐng)假；
3、指導(dǎo)監(jiān)督和考核本部門(mén)員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序的情況；
4、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證禮賓部更好地運(yùn)作；
5、及時(shí)反映本部門(mén)工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和部門(mén)的各類(lèi)低值易耗品發(fā)放與使用；
7、安排人力準(zhǔn)確運(yùn)送團(tuán)體和散客行李進(jìn)出酒店；
8、組織培訓(xùn)，傳達(dá)酒店的政策及工作要求；
9、每日當(dāng)值前，認(rèn)真檢查上崗員工儀容儀表；
10、站于柜臺(tái)內(nèi)，接聽(tīng)電話(huà)，回答客人的詢(xún)問(wèn)，辦理客人行李的寄存和提��；
11、觀察大廳內(nèi)的情況，維護(hù)大廳內(nèi)的秩序及督導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)客人的服務(wù)；
12、分配本部門(mén)員工的工作，及時(shí)派送各種報(bào)表、報(bào)紙、信件、傳真、留言、包裹等；
13、指派員工完成臨時(shí)性的工作；
14、做好交接工作，認(rèn)真落實(shí)每一件事，避免工作上的任何失誤；
15、負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目工程生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。
2.負(fù)責(zé)施工方案及專(zhuān)題施工方案的審核，編制投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)目工程的內(nèi)業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的`工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進(jìn)度同步完成。
4.協(xié)助各項(xiàng)目工程竣工資料指導(dǎo)，特別對(duì)工程質(zhì)保資料進(jìn)行督促、檢查。
5.參與各項(xiàng)目單位工程的分項(xiàng)、分部工程及隱蔽工程驗(yàn)收工作。
6.督促各項(xiàng)目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當(dāng)?shù)貦n案館，交回公司的檔案資料建立臺(tái)賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其他事務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)10
1、身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有工程技術(shù)等級(jí)證書(shū)、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)。負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;
3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;
4、具備電氣、自動(dòng)化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護(hù)等設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。能使用辦公軟件。
5、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;
7、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.確保例行保養(yǎng)工作任務(wù)，按規(guī)定完成;
2.負(fù)責(zé)制定設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保維修工作及時(shí)到位，按質(zhì)按量完成;
3.制定工作計(jì)劃、監(jiān)督大修等日常工作;
4.負(fù)責(zé)制定機(jī)電設(shè)備、備用品、備用件采購(gòu)計(jì)劃，并編制申購(gòu)單報(bào)批;
5.定期檢查各機(jī)房及控制室，確保設(shè)備正常工作及環(huán)境整潔;
6.負(fù)責(zé)安排維修中心處理各項(xiàng)報(bào)修任務(wù);檢查并監(jiān)督維修工工作，維持良好的工作氛圍和工作紀(jì)律;
7.每日填寫(xiě)各類(lèi)工作臺(tái)帳，完善基礎(chǔ)工作;
8.遇應(yīng)急情況，親臨現(xiàn)場(chǎng)處理，督促員工按照客戶(hù)緊急事件處理程序工作;
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
三年以上物業(yè)公司工程主管或同級(jí)職位全面工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的'維護(hù)和管理，能應(yīng)對(duì)故障的應(yīng)急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)12
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)訂購(gòu)備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的.巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評(píng)估;
8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)13
工作職責(zé):
1、承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任;
2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù);
3、每天巡查商場(chǎng)環(huán)境，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》，發(fā)現(xiàn)設(shè)施問(wèn)題及時(shí)通知工務(wù)進(jìn)行整理或報(bào)修;
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，日常考核工作;
5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，有較高的自身業(yè)務(wù)水平;
6、做好員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的'學(xué)習(xí)，消除事故隱患;
7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購(gòu)管理及其他綜合事務(wù)的管理;
9、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
任職要求:
1. 了解大型商場(chǎng)的保潔管理運(yùn)作，規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度，熟練掌握保潔開(kāi)荒、日常清潔等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2. 對(duì)外包保潔隊(duì)伍管理熟悉;
3. 組織、計(jì)劃，溝通、協(xié)調(diào)能力;
4. 掌握 office 辦公軟件、熟練操作集團(tuán) oa 系統(tǒng);
5. 有3年以上大型商業(yè)、商場(chǎng)、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗(yàn);
6. 具備一定組織溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，待人接物能力，培訓(xùn)能力。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)14
1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊(cè)》、《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗(yàn)收，提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補(bǔ)改造方案。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)的'接管驗(yàn)收，移交工作，組織對(duì)接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)，提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作，解決工程建設(shè)中的工程遺留問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在的問(wèn)題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護(hù)、維修計(jì)劃、報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
7.執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的收集，整理歸檔工作。
9.對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄，保證各項(xiàng)記錄的完整性。
10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)維修項(xiàng)目。
13.房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備，如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運(yùn)行正常使用。
14.負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的擬定方案和預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
物業(yè)部主管崗位職責(zé)15
一、部門(mén)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和指標(biāo)管理
1.參與制定部門(mén)全年重點(diǎn)工作計(jì)劃、維保計(jì)劃、大修計(jì)劃、整改計(jì)劃，每月對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查
xxx對(duì)部門(mén)預(yù)算進(jìn)行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺(tái)賬及各類(lèi)技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項(xiàng)目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢查
2.負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負(fù)責(zé)對(duì)疑難專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的`服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決
2.負(fù)責(zé)制定部門(mén)滿(mǎn)意度、品質(zhì)升計(jì)劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
4.參與年度客戶(hù)滿(mǎn)意度分析解讀會(huì)
五、會(huì)議管理
1.參與部門(mén)早會(huì)
2.參與物業(yè)中心晚會(huì)
3.參與部門(mén)例會(huì)
4.參與召開(kāi)報(bào)事分析會(huì)
5.參加公司會(huì)議
六、員工管理
1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對(duì)操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗(yàn)證
2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對(duì)獎(jiǎng)懲核實(shí)、提報(bào)
3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理
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