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電商服務(wù)崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的電商服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商服務(wù)崗位職責(zé)1
電商直通車(chē)推廣專(zhuān)員巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土貓網(wǎng),巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪和京東店鋪的推廣及引流,提高店鋪曝光量、瀏覽量、點(diǎn)擊率;
2、通過(guò)各種推廣工具和SEO、SEM優(yōu)化、提高鉆展、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率,降低引流cpc成本完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
3、熟練分配預(yù)算、把控推廣素材及落地頁(yè),制定優(yōu)秀的推廣計(jì)劃;
4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等完成數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化直通車(chē)關(guān)鍵詞,提高店鋪轉(zhuǎn)化率等;
5、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的方案。
任職要求:
1、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通鉆展、直通車(chē)、淘客,京東快車(chē)等宣傳工具,并且熟悉淘寶和京東站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng),并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力;
4、性格開(kāi)朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的'團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作組織能力。
公司將為你提供:
1、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、足夠大的晉升空間;
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、國(guó)家法定節(jié)假日、生日蛋糕和生日禮金;
3、工作餐、住房補(bǔ)貼(或員工公寓)、免費(fèi)班車(chē)、高溫補(bǔ)貼;
4、節(jié)日福利、生日福利和一大批帥哥美女。
電商服務(wù)崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據(jù)值點(diǎn)業(yè)務(wù)制定應(yīng)用架構(gòu)中長(zhǎng)期方案并推動(dòng)落實(shí)；
2、主導(dǎo)技術(shù)難題攻關(guān)，持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請(qǐng)求數(shù)下的高處理性能，解決各類(lèi)潛在系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的高性能、高可用；
3、主導(dǎo)重大項(xiàng)目的.架構(gòu)設(shè)計(jì)和核心模塊設(shè)計(jì)；
4、核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫(xiě)，開(kāi)發(fā)與維護(hù)系統(tǒng)公用核心模塊；
5、負(fù)責(zé)值點(diǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定值點(diǎn)的技術(shù)發(fā)展計(jì)劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，五年以上大規(guī)模分布式系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；
2、精通一種或多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)如mysql、精通一種或者多種kv存儲(chǔ)系統(tǒng)如redis、精通網(wǎng)絡(luò)，精通unix/linux操作系統(tǒng)；
3、對(duì)一種或者多種開(kāi)源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；
4、具備良好的識(shí)別和設(shè)計(jì)通用框架以及模塊的能力；
5、具有大型網(wǎng)站核心系統(tǒng)架構(gòu)成功設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)背景的優(yōu)先，有移動(dòng)app服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商服務(wù)崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)側(cè)、后臺(tái)的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)；
2、對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)、性能進(jìn)行優(yōu)化。
任職要求：
1、精通php/go/java/c++一種或多種語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)，有較強(qiáng)的架構(gòu)能力和良好代碼規(guī)范；
2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的`sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；
3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規(guī)模系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，對(duì)新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；
5、質(zhì)量意識(shí)高，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量追求完美；
6、溝通能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、有電商項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商服務(wù)崗位職責(zé)4
電商銷(xiāo)售顧問(wèn)/銷(xiāo)售推廣杭州晨勝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司杭州晨勝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,晨勝崗位職責(zé):
1、通過(guò)阿里平臺(tái)跟企業(yè)店主溝通洽談,且達(dá)成合作(公司提供潛在客戶(hù)資源)
2、保持對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí),定期與合作客戶(hù)溝通;
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際溝通能力,口頭表達(dá)能力強(qiáng)。
崗位要求:
1、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),具有良好的溝通與表達(dá)能力可以持續(xù)用電話與客戶(hù)溝通;
2、良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、激情敬業(yè),較強(qiáng)抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)意追求成功。
4、熟練使用電腦和上網(wǎng),會(huì)使用基礎(chǔ)辦公軟件。
5、有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
我們的薪酬福利:
1,無(wú)責(zé)任底/3000轉(zhuǎn)正3500-5000+高提點(diǎn)+五險(xiǎn)+帶薪培訓(xùn),月均收入6000-20000。
2,享受法定節(jié)假日,開(kāi)心工作、認(rèn)真生活,有效平?工作與生活。
3,團(tuán)建:公司不定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+年度旅游活動(dòng)。
4,晉升:晨勝注重人才的培養(yǎng)與選拔,表現(xiàn)優(yōu)異者,即可進(jìn)入公司管理團(tuán)隊(duì)。
5,工作環(huán)境:激情、快樂(lè),充滿(mǎn)正能量的'工作氛圍,在這里因?yàn)樾湃?所以簡(jiǎn)單,你不必為處理人際關(guān)系而煩惱。
6,公司為員工父母提供孝心大獎(jiǎng),只要你肯努力,讓你的父母也感受到你的成長(zhǎng)。
電商服務(wù)崗位職責(zé)5
1、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和問(wèn)題解決效率,對(duì)當(dāng)前體驗(yàn)制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;
2、持續(xù)分析用戶(hù)體驗(yàn)鏈條中的各級(jí)觸點(diǎn),發(fā)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)環(huán)節(jié)存在的.問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;
3、對(duì)接電商各業(yè)務(wù)部門(mén),熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動(dòng)對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)改善;
4、持續(xù)進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研、用戶(hù)分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)改善方案;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程
2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶(hù)數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;
4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶(hù)體驗(yàn)提升相關(guān)項(xiàng)目,優(yōu)先;
電商服務(wù)崗位職責(zé)6
移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)主管浙江唯新實(shí)業(yè)股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶(hù)端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來(lái)源,沉淀C類(lèi)客戶(hù),建立CRM客戶(hù)體系,對(duì)留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略;
5、負(fù)責(zé)制定商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,整理各類(lèi)運(yùn)營(yíng)渠道的數(shù)據(jù)報(bào)表;
6、監(jiān)督和管控整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,及客戶(hù)回訪;
7、對(duì)市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺(tái)優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗(yàn)。
任職要求:
1、2年以上移動(dòng)端微商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有品牌電商、食品等行業(yè)的.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉移動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式,有成功的微商城運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)管理;
3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),具備市場(chǎng),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用,熟悉目前電商整體的市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢(shì);
5、執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,善于溝通、表達(dá),有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
6、有較強(qiáng)的決策力,有團(tuán)隊(duì)的管理能力。
電商服務(wù)崗位職責(zé)7
任職要求
1、有產(chǎn)品客服和電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于主動(dòng)溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
主要職責(zé)
1、通過(guò)有贊商城后臺(tái)和微信端后臺(tái)與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的'各種問(wèn)題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意；
3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；
5、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況；
6、建立客戶(hù)檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；
7、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，制作各種報(bào)表，并做好銷(xiāo)售計(jì)劃；
8、為產(chǎn)品嚴(yán)選小組，提供選品建議等。
職位誘惑
1、平臺(tái)大，發(fā)展好，機(jī)會(huì)多，氛圍好；
2、公司堅(jiān)持人才培養(yǎng)計(jì)劃，該職位人員會(huì)適當(dāng)安排部門(mén)內(nèi)職位輪崗，根據(jù)個(gè)人發(fā)展情況調(diào)整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——產(chǎn)品部助理、買(mǎi)手、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等）；
3、能力突出者可升為部門(mén)主管。
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