酒店監(jiān)控崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的酒店監(jiān)控崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)1
1、自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真觀察地圖板、監(jiān)視器、顯示器等監(jiān)控設(shè)備上反映的高速公路交通動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)報(bào)告所值班領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門,并作好詳細(xì)記錄。
3、遇有異常情況,如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)通過可變情報(bào)板發(fā)布信息,同時(shí)對(duì)可變限速標(biāo)志作出相應(yīng)的改變。
4、適時(shí)輪流切換所轄路段隧道內(nèi)外、匝道、橋梁、重要部位、服務(wù)區(qū)的圖像,認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)錄像,同時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并作好詳細(xì)記錄。
5、認(rèn)真觀察所轄路段的'交通動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)交通事故、車輛的故障、堵車、火災(zāi)的突發(fā)事件c,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,經(jīng)同意并及時(shí)在可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志發(fā)布信息、指令,并作好詳細(xì)計(jì)錄。
6、認(rèn)真查閱和分析監(jiān)控系統(tǒng)各網(wǎng)管的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù),根據(jù)高速公路隧道營(yíng)運(yùn)管理需要和有關(guān)部門的要求,按日、周、月、年裝訂成冊(cè),及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。
7、熟練掌握監(jiān)控崗位技能,嚴(yán)格按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備工作異;虬l(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)通知機(jī)電維護(hù)人員,并作好計(jì)錄。
8、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,整理好當(dāng)班的工作記錄,作好設(shè)備和監(jiān)控室的保潔工作。未經(jīng)批準(zhǔn)不得在值班時(shí)擅自接待外來人員,更不能在監(jiān)控室接待親朋好友,不得擅自離崗、看報(bào)聊天、打瞌睡,嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、吃零食及存放易燃易爆物品。
9、嚴(yán)禁使用監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)的其他操作,更不能擅自變更操作程序進(jìn)行破壞性操作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)2
1.嚴(yán)守崗位,認(rèn)真執(zhí)行消防監(jiān)控室各項(xiàng)制度保證酒店飯店和客人的安全。
2.熟練掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。
3.認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知領(lǐng)班前往查看,嚴(yán)格控制不法行為在酒店發(fā)生。
4.嚴(yán)格遵守安全保密制度,保守監(jiān)控中心的秘密,未經(jīng)部門批準(zhǔn),不得隨意查閱錄像資料,有無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心時(shí),應(yīng)立即勸其離開。
5.熟悉酒店監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的.技術(shù)性能及操作方法,熟悉監(jiān)控消防設(shè)備的分布情況。
6.負(fù)責(zé)保管本崗位所使用的各種設(shè)備和設(shè)施,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
7.發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào),盡快修復(fù),保證設(shè)備正常運(yùn)行。
8.發(fā)生火警報(bào)警,及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班,趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。按照火警處理程序進(jìn)行處理操作。
9.監(jiān)控中心的電話為專用電話,必須隨時(shí)保持暢通,值班人員不準(zhǔn)隨意撥打與工作無關(guān)的私人電話。
10.做好消防監(jiān)控中心衛(wèi)生的維護(hù)工作,保證良好的工作環(huán)境。
11.認(rèn)真做好監(jiān)控值班記錄,當(dāng)班情況必需有文字體現(xiàn)。禁止口頭交接,對(duì)未處理完的工作必需詳細(xì)說明。接班人員未到崗,本班值班人員不得擅自離崗。
12.完成部門安排的其它工作。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)3
1、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作,應(yīng)記錄清楚。
2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)監(jiān)控中心設(shè)備。
4、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、值班記錄填寫清楚、詳細(xì),當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理,對(duì)一時(shí)處理不了的`,交下一班處理。
6、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
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1)執(zhí)行消防安全主管級(jí)部門經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。
2)直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報(bào)警信息和可疑情況,立即跟蹤監(jiān)錄,并及時(shí)報(bào)告,迅速高效的做好工作,
3)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī),全面做好酒店的防火工作。
4)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度,經(jīng)常進(jìn)行防火檢查,落實(shí)防火措施。掌握消防消防中心的操作流程,熟悉消防設(shè)施,器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置,做好消防設(shè)備,器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好有效。
5)經(jīng)常深入工作實(shí)際,幫助和指導(dǎo)各部門落實(shí)消防管理制度,配合做好重大接待任務(wù)是有關(guān)消防方面的`工作,發(fā)現(xiàn)不安全的苗頭和隱患,及時(shí)提出意見和整改措施,并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
6)帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)保修,保證各種設(shè)備運(yùn)作正常,
7)熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生緊急情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度。
8)在部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合或參與對(duì)各類案件和重大事故的調(diào)查工作。
9)做好交接班工作,交待清楚,并有記錄。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)5
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
4)愛護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
7)當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的.資料。
8)接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
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一、為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好事故預(yù)防工作,防止發(fā)生擊鼓,保護(hù)國(guó)家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,特簽訂本責(zé)任書。
二、GPS監(jiān)控員工作范圍
1、值班室值班員按值班表值班,不得脫崗如有急事需要換班,但出現(xiàn)后果由誰值班誰負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的車輛GPS系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)警情和意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報(bào)。
2、當(dāng)班后立即對(duì)公司所有車輛車載終端運(yùn)行情況進(jìn)行全面排查,認(rèn)真排查車輛違規(guī)行為,如超速、疲勞駕駛和不按規(guī)定線路行駛。以電話和短信提醒方式通知司機(jī)并加以改正。其后不定時(shí)檢查車輛終端運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫安全日志,對(duì)連續(xù)4小時(shí)沒有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理,對(duì)確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,及時(shí)通知車輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對(duì)不停指揮的'報(bào)公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時(shí),立即向該車進(jìn)行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛1分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報(bào)警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。
5、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營(yíng)運(yùn)的做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。
三、認(rèn)真做好GPS監(jiān)控記錄,并在GPS監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn)。公司實(shí)行GPS監(jiān)控值班責(zé)任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。
四、為確保GPS監(jiān)控工作人員履行職責(zé),公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時(shí)進(jìn)行抽查,并根據(jù)當(dāng)日GPS監(jiān)控工作記錄,對(duì)GPS監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考核,確保GPS監(jiān)控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班GPS監(jiān)控員脫崗、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行GPS監(jiān)控管理制度,按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
五、GPS監(jiān)控員仔細(xì)閱讀責(zé)任書內(nèi)容后簽字,應(yīng)負(fù)相關(guān)責(zé)任。
六、GPS監(jiān)控中心人員定時(shí)對(duì)平臺(tái)設(shè)備做好除污保養(yǎng)。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)7
【崗位職責(zé)】
1、確保酒店24小時(shí)安全監(jiān)控,并做異常情況記錄。
2、遇到突發(fā)事件要及時(shí)做監(jiān)控錄像。
【工作內(nèi)容】
1、閉路電視監(jiān)控是酒店消防設(shè)施中的重要組成,在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店要害部位以及可疑人、物進(jìn)行追蹤、監(jiān)控。
2、要求當(dāng)值人員始終保持高度的警覺性,密切注視、監(jiān)控要害部位的情況,認(rèn)真做好監(jiān)控工作;
3、認(rèn)真執(zhí)行保安部分配的任務(wù),落實(shí)保安部制定的各項(xiàng)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安、消防突發(fā)事故。發(fā)現(xiàn)可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時(shí)間通知值班領(lǐng)班或經(jīng)理,協(xié)助進(jìn)行實(shí)地追蹤;
4、給特別貴賓(ⅵp)住所通道實(shí)行全天候監(jiān)控,對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行必要的記錄,實(shí)行專人專機(jī),以防不測(cè),確保(vip)的絕對(duì)安全,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理,以彌補(bǔ)設(shè)施不足。
5、做好員工違例監(jiān)控和記錄,并將違例記錄遞交保安部經(jīng)理,做好監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)工作,不得隨意移動(dòng)設(shè)備位置和變動(dòng)設(shè)備性能,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)報(bào)告。
6、保持值班室電話線路暢通,嚴(yán)格遵守監(jiān)控室制度,嚴(yán)禁在監(jiān)控室打私人電話,閑聊,抽煙或做工作無關(guān)的事宜;隨時(shí)保持和外部各崗聯(lián)絡(luò),做好工作日志并隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗,不準(zhǔn)當(dāng)班睡覺。
8、電視監(jiān)控人員的崗位責(zé)任是監(jiān)控屏幕情況,隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告屏幕上出現(xiàn)的可疑情況,
9、熟悉掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的.操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常故障,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班、主管、不得擅自擺弄:
10、密切監(jiān)視屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,并做好記錄,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
11、做好設(shè)備的維護(hù)并做好登記工作;
12、交接班時(shí),交班人應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)或需注意的屏幕情況告訴接班人員,應(yīng)檢查設(shè)備運(yùn)行和清潔情況,以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài);
13、做好機(jī)房的衛(wèi)生、對(duì)講機(jī)充電等工作,對(duì)保安部經(jīng)理交辦的任務(wù),在本職范圍內(nèi)認(rèn)真完成;
14、機(jī)房重地,未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi);
15、要嚴(yán)守保密制度,做好安全保密工作;
16、要認(rèn)真填寫值班記錄,詳細(xì)記錄本班所發(fā)現(xiàn)的重要情況簽字后方能離開監(jiān)控崗位;
17、保存好工作記錄和錄相資料:
18、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,經(jīng)常保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔干凈,保持室內(nèi)衛(wèi)生;
19、守護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,注意維護(hù)和保養(yǎng);
20、熟記酒店的消防預(yù)案。
任職條件:
1、具有高中文化水平:
2、有較強(qiáng)的保密意識(shí)和組織紀(jì)律性;
3、熟悉監(jiān)控的工作程序,并有處理突發(fā)事件的能力;
4、熟悉酒店的相關(guān)工作程序;
5、24小時(shí)監(jiān)控值班員最佳年齡為25-40歲。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)8
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):消防/安全監(jiān)控領(lǐng)班
直接下級(jí):
【崗位職責(zé)】
1、確保酒店24小時(shí)消防值班,并做異常情況記錄。
2、接到火警報(bào)警時(shí)要及時(shí)上報(bào),對(duì)煙感、溫感報(bào)警要上報(bào)經(jīng)理,通知保安員現(xiàn)場(chǎng)處理。
【工作內(nèi)容】
1、消防監(jiān)控值班必須24小時(shí)制,每班必須提前10分鐘到崗,按規(guī)定要求進(jìn)行交接班。
2、消防監(jiān)控值班人員不準(zhǔn)自行主張,違反操作程序,要杜絕人身事故和設(shè)備的安全事故。
3、消防控制值班人員,要嚴(yán)守工作秘密,不準(zhǔn)對(duì)外講有關(guān)消防設(shè)備情況和監(jiān)控情況透露給他人。
4、負(fù)責(zé)處理煙感報(bào)警、溫感報(bào)警故障。
5、接到火警報(bào)警時(shí),問明情況,做好記錄,同時(shí)通知eod值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
6、值班時(shí)必須堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;遇有火警報(bào)警或煙感報(bào)警處理要及時(shí),通知要快捷。
7、消防監(jiān)控要做到有24小時(shí)當(dāng)班,要注意接聽電話,對(duì)出現(xiàn)的任何情況要及時(shí)上報(bào),火警電話不得占用;
8、消防監(jiān)控值班人員要做好交接班記錄,對(duì)未處理的問題要交待清楚。
9、值班人員不得將本機(jī)房的.鑰匙轉(zhuǎn)借給他人,保證機(jī)房的安全保密。機(jī)房要保持整潔,
10、做好消防報(bào)警、電視監(jiān)控、設(shè)備日運(yùn)行情況和設(shè)備運(yùn)行月分析報(bào)表上報(bào),
11、熟記酒店的消防預(yù)案。
任職條件:
1、具有高中或同等學(xué)歷,熟悉酒店消防安全管理。
2、熟悉消防條例和法規(guī),對(duì)消防系統(tǒng)的煙感、溫感報(bào)警操作比較熟練。
3、從事消防值班員工作達(dá)一年以上,并受過專門培訓(xùn)。
4、24小時(shí)消防值班員的最佳年齡25―40歲。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)9
監(jiān)控室警衛(wèi):
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):安全部領(lǐng)班
督導(dǎo)下級(jí):
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)試、操作監(jiān)控電視、錄像機(jī)、消防報(bào)警主機(jī);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)視所有出現(xiàn)在電視畫面區(qū)域的過往人員和物資,并對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)錄像;
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況或嫌疑人員,要及時(shí)通知巡邏或有關(guān)人員查處。
4、接到報(bào)警報(bào)失電話,要及時(shí)通知有關(guān)警衛(wèi)關(guān)去查看,并做好記錄;
5、負(fù)責(zé)在特殊事件中,保持與工程部、安全警衛(wèi)的聯(lián)絡(luò);
6、上崗前準(zhǔn)備,檢查儀表著裝,檢查設(shè)備狀況與上一班進(jìn)行認(rèn)真工作交待;
7、負(fù)責(zé)調(diào)試監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行正常監(jiān)控。
8、發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑跡象,則利用固定畫面,同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)警衛(wèi)前往檢查,通過畫面繼續(xù)尋找可疑人員,并保持與巡邏人員的聯(lián)系;
9、監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)對(duì)時(shí)間、區(qū)域、簡(jiǎn)要情況作詳細(xì)書面記錄以備核查;
10、對(duì)當(dāng)日重點(diǎn)住客區(qū)域或重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并進(jìn)行錄像;
11、沒特別情況和批準(zhǔn),不允許非指定人員使用對(duì)講機(jī);
12、消防系統(tǒng)報(bào)警要立即看清報(bào)警位置,并用對(duì)講機(jī)通知住樓巡邏或配樓警衛(wèi)趕到報(bào)警區(qū)域檢查,并將原因查明,填寫火警記錄本,寫明時(shí)間、地點(diǎn)、查報(bào)人姓名、原因。如報(bào)警查是火災(zāi)性質(zhì),監(jiān)控室必須立即報(bào)告安全主任和工程值班室,迅速通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施;;
13、注意保密,未經(jīng)允許無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;
14、夜班在24:00后要對(duì)通道值班室進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;
15、監(jiān)控室必須24小時(shí)值班,不允許脫崗、離崗;
16、與下一班進(jìn)行工作交接,并打掃監(jiān)控室衛(wèi)生,用干布擦拭監(jiān)控、消防設(shè)備,集體點(diǎn)名下班;
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,堅(jiān)持原則,以身作則,嚴(yán)守秘密,頭腦冷靜,機(jī)智靈活;辦事敏捷、言行謹(jǐn)慎;
2、自然條件:18-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧,能書寫有關(guān)調(diào)查報(bào)告;懂得一般的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)勘察等有關(guān)知識(shí),
4、外語水平:有進(jìn)行日常英語會(huì)話,能用外語解答客人的'簡(jiǎn)單提問;
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有酒店安全工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的基本原理和操作方法,善于識(shí)別和發(fā)現(xiàn)各類閑雜人員,熟知酒店消防知識(shí)和程序,受過公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達(dá)能力;熟悉酒店結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備分布情況,熟悉酒店人員情況;
酒店監(jiān)控崗位職責(zé)10
1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。
3、值班時(shí)對(duì)正常情況的記錄。主要包括:
(1)各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時(shí)間;
(2)酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間(如宴請(qǐng)、來訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店等情況);
(3)所觀察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄;
4、值班時(shí)對(duì)非正常情況的記錄。主要包括:
(1)在正常時(shí)間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系,采取必要措施;
(2)在非正常時(shí)間范圍內(nèi)(如夜間及無營(yíng)業(yè)范圍等)所觀察到的情況,應(yīng)作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系,采取必要措施;
(3)員工在各部位出現(xiàn)的'違紀(jì)情況。
5、對(duì)各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
6、火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”的要求進(jìn)行記錄,并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報(bào)告。
7、對(duì)值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。
8、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作,應(yīng)記錄清楚。
9、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
10、其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)監(jiān)控中心設(shè)備。
11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
12、值班記錄填寫清楚、詳細(xì),當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理,對(duì)一時(shí)處理不了的,交下一班處理。
13、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
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