前臺(tái)的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的前臺(tái)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)的崗位職責(zé)1
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的`環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、客人來(lái)訪迎送等招待工作;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域資產(chǎn)管理，設(shè)備維護(hù);
4、負(fù)責(zé)日常會(huì)議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);
5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政工作。
前臺(tái)的崗位職責(zé)3
行政文員(兼前臺(tái)) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;
6.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的`出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。
5.有前臺(tái)或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前臺(tái)的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)、面試人員接待和客戶(hù)來(lái)訪接待;
2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)和費(fèi)用結(jié)算;
3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購(gòu)及管理;
4、負(fù)責(zé)考勤和行政月結(jié)費(fèi)用付款和臺(tái)賬登記;
5、協(xié)助完成各類(lèi)員工福利活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)的崗位職責(zé)5
1、初診接待：接待咨詢(xún)時(shí)言辭舉止簡(jiǎn)潔明了，既要凸顯自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，又不可言辭過(guò)于專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
2、安排就診：根據(jù)初診顧客的'主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。
3、預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿(mǎn)意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時(shí)跟進(jìn)。
4、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當(dāng)日的日?qǐng)?bào)表分析。
前臺(tái)的崗位職責(zé)6
一、前臺(tái)區(qū)來(lái)賓接待及相關(guān)信件接收傳遞：
1、負(fù)責(zé)訪客來(lái)賓接待、引見(jiàn);
2、熟練公司概況，能夠回答客人一般性問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的轉(zhuǎn)發(fā)工作;
二、日常行政及文職工作：
1、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工考勤記錄匯總;
2、負(fù)責(zé)人事招聘、入職、離職交接相關(guān)事宜;
3、經(jīng)理交辦的其他工作;
4、協(xié)助同事打印復(fù)印資料;
5、負(fù)責(zé)辦公用品維修、保養(yǎng)。
三、行政辦公區(qū)衛(wèi)生：
1、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)區(qū)域、總經(jīng)辦、總監(jiān)辦公室日常衛(wèi)生清潔及維護(hù);
2、辦公室花草澆水及維護(hù)。
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1、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)及程序提供客人優(yōu)質(zhì)的入住登記、結(jié)賬手續(xù)以及其他服務(wù);
2、熟悉酒店有關(guān)客房服務(wù)的各項(xiàng)政策，為所有的賓客提供效率和有效的服務(wù);
3、確�？腿藗�(gè)人信息得到嚴(yán)格保密，確保賓客行李和物品寄存的安全;
4、處理顧客投訴及被安撫;
5、推廣和銷(xiāo)售會(huì)員卡等領(lǐng)導(dǎo)分配的`其他任務(wù)。
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1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;
2、負(fù)責(zé)辦理客房的`換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù);負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員
5、做好交接班工作
前臺(tái)的崗位職責(zé)9
前臺(tái)職位描述
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，訪客的'登記記錄，文檔的管理等；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員辦卡金額的收取，每日賬目的結(jié)算與登記；
3、負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的操作及維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)接待會(huì)員投訴。
前臺(tái)的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作，做好課程預(yù)約記錄;
2、檢查并準(zhǔn)備健身房的用具、用品等，準(zhǔn)備音樂(lè)開(kāi)店工作，確保正常營(yíng)業(yè)使用;
3、跟進(jìn)健身設(shè)施、設(shè)備、工具的'清潔、跟進(jìn)使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作;
4、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、配合上級(jí)工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能;
7、要有責(zé)任心;
前臺(tái)的崗位職責(zé)11
1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)日常管理工作，確�？蛻�(hù)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
2、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作管理。
3、 組織客服人員每月對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行書(shū)面服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。擬定中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施并跟蹤落實(shí)處理情況。
4、 做好客戶(hù)投訴的處理及匯報(bào)工作。
5、 定期回訪客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織實(shí)施方案。
6、 做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部門(mén)及各部門(mén)之間關(guān)系，保證部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
7、 協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
8、 協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施完成情況。
9、 協(xié)助物業(yè)中心主任對(duì)中心各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
10、 定期對(duì)中心各類(lèi)檔案及運(yùn)行記錄的'收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)的崗位職責(zé)12
1、 正確處理鑰匙的發(fā)放；
2、 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度；
3、 作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的.登記記錄；
4、 做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)；
5、 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)；
6、 做好本崗位的清潔衛(wèi)生；
7、 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
前臺(tái)的崗位職責(zé)13
公司總機(jī)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。
訪客接待，通知被訪部門(mén)，會(huì)議室安排。
為訪客或外國(guó)同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。
維護(hù)和管理前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。
負(fù)責(zé)文具及工衣的.管理，根據(jù)每月用量定期申購(gòu)、審核領(lǐng)用申請(qǐng)、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。
公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。
公司報(bào)刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。
人事相關(guān)工作支持，如考勤等。
前臺(tái)的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，信息統(tǒng)計(jì)，記錄客戶(hù)電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的`接聽(tīng)以及轉(zhuǎn)接。
4、完成相應(yīng)的工作報(bào)表。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相應(yīng)工作。
前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待服務(wù)、來(lái)訪登記、咨詢(xún)及信息處理與跟進(jìn)工作；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)入伙入駐備案及公司名稱(chēng)變更受理、裝修業(yè)務(wù)的辦理工作；
3、負(fù)責(zé)辦理停車(chē)月卡申請(qǐng)權(quán)限、月卡繳費(fèi)、門(mén)禁授權(quán)等事項(xiàng)辦理工作；
4、負(fù)責(zé)每月交款通知單的打印及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主及租戶(hù)反饋問(wèn)題的'跟進(jìn)、處理與回復(fù)，及時(shí)處理管轄區(qū)內(nèi)各種緊急、突發(fā)事件；
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表的規(guī)整工作；
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