銀行催收崗位職責(zé)5篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銀行催收崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行催收崗位職責(zé)1

　　工作內(nèi)容:

　　1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);

　　2、通過(guò)電話溝通、書(shū)面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;

　　3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),與客戶溝通、商談,督促客戶還款

　　4、合理的.運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;

　　5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求:

　　1、18-30歲

　　2、有客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

銀行催收崗位職責(zé)2

　　要求A

　　職責(zé)描述：

　　1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收；

　　2、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

　　要求B

　　工作職責(zé)：

　　1、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對(duì)長(zhǎng)期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒，督促，引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款；

　　3、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，根據(jù)每月中級(jí)階段的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有良好的'溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計(jì)劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn)；

　　4、享受無(wú)責(zé)任無(wú)風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi)，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日，均正常享受假期；

　�。▏�(guó)家法定休息日包含：春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過(guò)電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作；

　　4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

銀行催收崗位職責(zé)3

　　【工作內(nèi)容】

　　1.接受銀行委托，針對(duì)逾期未還款客戶進(jìn)行跟進(jìn)

　　2.電話溝通客戶，協(xié)商還款方案，進(jìn)行債權(quán)債務(wù)雙方之協(xié)調(diào)合解

　　3.法務(wù)前置評(píng)估，確認(rèn)

　　【我們提供】

　　1、整潔明亮的辦公環(huán)境:自購(gòu)辦公寫(xiě)字樓800平方米、地處五一廣場(chǎng)附近工作休閑兩不誤!

　　2、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期各類(lèi)休閑娛樂(lè)活動(dòng)、每周上班時(shí)間健康運(yùn)動(dòng)、年中集團(tuán)大型跨地聯(lián)合活動(dòng)!

　　3、系統(tǒng)化培訓(xùn):無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可，但您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的心!

　　4、規(guī)范休假制度:周末雙休、國(guó)定假日、工作生活兩不誤!

　　5、靜如朋友、動(dòng)如閨蜜的同事:活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過(guò)工作天的.7小時(shí)!

　　6、極具挑戰(zhàn)力薪酬制度

　　7、完善醫(yī)社保保障:提供社保、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育、團(tuán)體、公積金等六險(xiǎn)一金金!

　　8、通暢透明調(diào)薪晉升制度。

　　【我們需要】

　　1、活力90后最朝氣的一代

　　2、認(rèn)同誠(chéng)信待人處事、專(zhuān)注工作、熱愛(ài)生活的團(tuán)隊(duì)

　　3、擅長(zhǎng)喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心

　　4、有文員、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳

銀行催收崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　(1)通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)

　　(2)通過(guò)與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行信用卡的'欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄。

　　任職要求:

　　(1)男女不限,18~40周歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限

　　(2)普通話流利,掌握基本的電腦操作即可

　　(3)具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力,吃苦耐勞

　　(4)工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極樂(lè)觀,能承受一定的工作壓力

　　(5)有法律、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先錄用

銀行催收崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)銀行信用卡客戶進(jìn)行管理維護(hù);

　　2、制定銀行信用卡催收計(jì)劃并執(zhí)行;

　　3、處理信用卡催收過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4、定期對(duì)催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào);

　　5、完成上級(jí)下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、18-40歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可

　　3、流利的普通話的優(yōu)先;

　　4、良好的'溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧;

　　5、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境。

　　您將獲得的福利:

　　1、五天工作制、國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假,帶薪病假,年終獎(jiǎng)金,每年多次調(diào)薪。

　　2、正式勞動(dòng)合同,五險(xiǎn)一金齊全

　　3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),獎(jiǎng)金激勵(lì)。

　　我們給您的激勵(lì):

　　1、行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平;

　　2、以能力為導(dǎo)向、公開(kāi)公平的晉升機(jī)制;

　　3、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金以激勵(lì)優(yōu)秀員工

　　4、完善的培訓(xùn)體系,我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。