空運專員崗位職責（通用19篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的空運專員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　空運專員崗位職責 1

　　1、負責制定和修訂公司的培訓相關管理規(guī)章和制度，并負責編制培訓工作流程以及本部門業(yè)務手冊。

　　2、年度培訓計劃的.組織實施與管理。

　　3、負責公司新入職員工的初始培訓以及管理人員的企業(yè)管理類培訓。

　　4、負責公司師資庫的建設及管理。

　　5、負責對業(yè)務部門培訓管理、培訓實施、課程開發(fā)、師資建設等進行專業(yè)輔導。

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

　　空運專員崗位職責 2

　　1、嚴格按照稅務申報流程完成納稅申報工作。

　　2、完成納稅申報系統(tǒng)的升級及培訓工作。

　　3、公司涉稅事務的管理，主管稅務機關的.變化、聯(lián)系以及企業(yè)合法權益的維護等。

　　4、完成薪資發(fā)放后續(xù)的賬戶處理及列賬。

　　5、完成各稅種應納稅額計提及交納稅金的賬戶處理，配合財務分析系統(tǒng)完成體系設置、賬務設置。

　　6、填報當期應納稅額本月度預估、調整、總結數(shù)據(jù)，并完成總結數(shù)與預估數(shù)重大差異說明。

　　空運專員崗位職責 3

　　1、推廣空運包板業(yè)務，開發(fā)與拓展航線的業(yè)務領域，擴大航線的市場占有率，完成航線業(yè)績的.增長計劃。

　　2、了解、滿足固有客戶的需求，挖掘客戶潛力，開拓新客戶、新業(yè)務。

　　3、拜訪客戶、同行、航空公司，及時了解市場信息，挖掘可行的利潤點。

　　4、協(xié)助部門主管推進執(zhí)行公司發(fā)展策略，并達成部門目標。

　　5、配合部門客服工作，更好地完成部門日常工作任務。

　　空運專員崗位職責 4

　　1、整合公司和外部資源完成公司的箱量、利潤指標;

　　2、維護、優(yōu)化公司的國內外空運供應商，并協(xié)助市場部拓展空運業(yè)務和維護客戶;

　　3、整合公司和外部資源建立空運產品，拓展空運市場;

　　5、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司整體利益。

　　空運專員崗位職責 5

　　1、及時回復銷售詢價，確保價格具有競爭優(yōu)勢。

　　2、負責市場信息及時匯集、分析、分享，為國內外的'銷售提供支持。

　　3、負責運價和訂艙渠道的管理，負責價格體系的建立、維護和優(yōu)化;定期更新運價表。

　　4、推廣公司產品，有效發(fā)揮口岸平臺的集貨效應，保證利潤最大化。

　　5、定期提供各類報表和數(shù)據(jù)分析。

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

　　空運專員崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1.維護北美歐洲客戶，推廣公司的'簽約航線

　　2.工作地點廣州或深圳

　　主要工作內容：

　　1.通過WCA平臺建立及維護合作伙伴

　　2.通過FACEBOOK，TWITTER，LINKEDIN等建立及維護合作伙伴

　　3.跟進客戶的詢價及出貨

　　職位要求：

　　1.英語基礎扎實，學習能力強

　　2.心態(tài)平和，堅韌不拔

　　3.有空運市場、客服、操作經驗者優(yōu)先

　　4.性格開朗，工作仔細，有責任心，具有高度的工作熱忱

　　5.有團隊合作精神，高度服從組織精神，執(zhí)行力強，工作穩(wěn)定性高，愿與公司共同發(fā)展

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

　　空運專員崗位職責 7

　　1、服從op的工作安排，在做好自己工作的同時，具有團隊意識，幫助團隊其他成員完成整個團隊的任務目標。

　　2、及時跟蹤每一票貨物，以確保貨物按預計航班運出。每一票貨物需跟蹤到貨物到達目的'港交給收貨人為止。

　　3、操作報關后客戶要求的提單更改，即聯(lián)系航空公司發(fā)電報及cca，并跟蹤已保證更改成功。

　　4、遇到超出個人能力范圍內或權限的，及時要求op幫助，在op的幫助和指導下及時、有效、迅速地解決問題。

　　5、通過對照每票貨的各種單據(jù)，檢查各環(huán)節(jié)的邏輯是否合理，有無明顯錯誤。

　　6、確保根據(jù)公司要求，做到文件規(guī)范化。

　　7、涉及任何費用問題均不準自行決定，應及時告知op解決。

　　8、對于工作中碰到的問題，及時通過書面記錄方式，總結到《月總結》或者編寫專項流程。

　　9、對于工作中碰到的問題，能積極提出妥善建議�；蛘咄ㄟ^會議的方式，有效的解決問題。

　　10、及時、準確的傳真提單及航班信息給客戶、發(fā)預告給代理。

　　11、及時、有效、迅速地處理解決不正常貨況（包括及時跟客戶，航空公司等涉及的各方面溝通，處理，及特定情況下的授權解決）。

　　12、向客戶報價。

　　空運專員崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)貨物信拿到好價格后及時報給客戶；

　　2、安排訂艙，定好航班；

　　3、做好送貨通知單/進倉圖給客戶，好及時讓客戶安排發(fā)貨；

　　4、跟客戶確認提單，確保提單上的收發(fā)貨人信息要準確；

　　5、整理報關文件，及時提供給報關員報關；

　　6、準確的提單要及時給客戶或者業(yè)務；

　　7、及時掌握準確的航班信息；

　　8、要掌握各航班的`動態(tài)信息，價格和限制要求等。

　　崗位要求

　　1、具有物流行業(yè)知識，包括報關知識和經驗；

　　2、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有較強的學習能力及進取心；

　　3、有一定的壓力承受能力，對公司忠誠，有責任心，積極上進，有團隊精神；

　　4、工作積極投入，勇于挑戰(zhàn)，具有團隊協(xié)作精神，樂觀向上；

　　5、熟悉集裝箱堆場的操作流程。

　　空運專員崗位職責 9

　　崗位職責:

　　1、負責空運進口業(yè)務操作，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;

　　2、制作空運單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用，安排開發(fā)票事宜;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的.整理及歸檔等;

　　5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，進出口貿易、物流類相關專業(yè);

　　2、1年以上空運進口相關領域業(yè)務操作經驗優(yōu)先;

　　3、熟悉空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識;

　　4、英文良好，熟練英文郵件往來;

　　空運專員崗位職責 10

　　職責描述:

　　1、接受客戶的委托業(yè)務，合理、及時安排空運出口各項日常業(yè)務操作

　　2、服務過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的電子郵件與業(yè)務詢問

　　3、遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應對、進行跟蹤確認

　　4、準確及時的完成系統(tǒng)內費用/成本的'錄入，完成相關費用結算及開票工作

　　5、做好與機場、代理店、及海外的各項協(xié)調聯(lián)絡工作

　　6、定期查復長期應收款，協(xié)助應收賬款催討

　　7、其他各類業(yè)務流程的協(xié)助操作

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;

　　2、有相關經驗1年或以上;

　　3、能熟練操作電腦，熟練運用Excel、Word等辦公軟件;

　　4、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守

　　空運專員崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、接受主管指派工作任務，收到指令，及時聯(lián)絡客人確認貨物狀態(tài)，有問題及時反饋給銷售。

　　2、訂艙，打單，跟客人確認提單信息，注意客人的要求。

　　3、向訂艙公司要預錄單，跟蹤貨物狀態(tài)直到目的港為止，這期間將貨物動態(tài)更新給客人和銷售

　　4、負責核對航司或同行賬單，根據(jù)業(yè)務預算表將應收應付費用錄入系統(tǒng)，準時發(fā)送預報給客人，并協(xié)助應收款項的'催款工作以及應付款申請;

　　5、完成上級交辦的其他工作事項

　　任職要求:

　　1、學歷:全日制大專及以上;

　　2、專業(yè):不限，交通物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、工作經驗:相關工作一年以上;

　　4、外語語種與水平:能夠借助工具閱讀、回復簡單外文郵件;

　　5、計算機水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理。

　　6、能吃苦耐勞，承受一定的工作壓力，工作認真，做事細心，樂觀積極，并有較強的責任感和服務意識;

　　7、有良好的溝通能力，極強的團隊意識與集體榮譽感。

　　空運專員崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1、負責聯(lián)系海外代理、維護代理關系，處理突發(fā)事件可能發(fā)生的'投訴和糾紛;

　　2、積極回復代理相關詢價/咨詢等郵件，促進與代理的業(yè)務合作，提升服務質量，并盡可能地擴大業(yè)務量，做好海外新代理開發(fā)業(yè)務;

　　3、重點照顧vip代理并與部門各個代理保持互動聯(lián)系;

　　4、合理分配工作，處理部門員工日常工作中出現(xiàn)的問題;

　　5、團隊梯隊建設以及團隊士氣激勵，指導員工開展工作，培養(yǎng)核心員工，提升部門人員技能;

　　崗位要求:

　　1、本科以上，物流/英文/國際貿易相關專業(yè);

　　2、具備空運代理從業(yè)經驗，相關行業(yè)工作五年以上;

　　3、熟悉市場營銷、國際貿易相關知識;熟悉貨代行業(yè)操作流程;

　　4、良好的英文聽說讀寫能力，口語流利;

　　5、性格開朗外向，擅長人際關系;良好溝通與表達能力;積極樂觀，抗壓能力強、

　　空運專員崗位職責 13

　　1、海/空運系統(tǒng)改善及流程優(yōu)化

　　2、海/空運整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶需求更新及異常處理

　　3、國際/國內海/空運及聯(lián)運業(yè)務出貨安排

　　4、匯整客戶需求了解所需的服務及資源

　　5、處理解決海外異常，降低異常成本

　　空運專員崗位職責 14

　　1、受理客戶業(yè)務下單，安排日常車輛運輸安排，跟進LOCAL交倉及報關事宜；

　　2、客戶進出口貨物文件的制作與審核，確保文件信息的準確無誤性;

　　3、客戶異常的'處理與跟進，提升客戶滿意度;

　　4、完成領導下達的其他任務。

　　空運專員崗位職責 15

　　崗位職責:

　　1、開拓空運同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運客戶，提升公司空運市場占有率;

　　2、維護固定客戶，協(xié)調客戶關系，參與問題的處理;

　　3、協(xié)助主管經理確立價格體系和目標客戶;

　　4、收集市場，競爭對手和客戶的咨詢及需求;

　　5、與操作部門保持緊密溝通，共同為客戶提供優(yōu)質服務;

　　6、應收賬款的'盯催。

　　任職資格:

　　1、教育背景:大專及以上學歷，市場營銷，物流相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語六級，口語流利;

　　3、工作經驗:有空運銷售同崗位經驗，客戶資源者優(yōu)先;

　　4、技能技巧:有良好的市場分析能力，能獨立完成業(yè)務方案;

　　5、能力素質:具有較強的學習能力，愿意接受挑戰(zhàn)和快速成長。

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺

　　(2)各類培訓及自我學習機會

　　(3)五險一金、商業(yè)保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　(5)5天7、5小時工作制，雙休+法定節(jié)假日

　　(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

　　空運專員崗位職責 16

　　1、負責現(xiàn)場日常的工作流程，及現(xiàn)場搬運工的管理，貨站的信息了解。

　　2、做貼標簽(確認是否有分標，注意準確性)。

　　3、分辨貨物，防止混淆，確認外包裝是否符合收貨要求，過磅(貨物尺寸的準確，以及過磅的速度)

　　4、各交接點有關文件的傳遞(特別注意蓋“可收運章”、送貨時間、單證及報關資料的交接)。

　　5、放行提單的'交接(交接時間，檢查提單的是否有齊全的放行手續(xù)，注意超時費)。

　　6、協(xié)助op跟報關行確認是否當天所有提單都已收單，異常情況第一時間反映給op，下班前確認是否有剩余過磅托運單及清點安置未能當天進艙的貨物

　　7、在海關驗貨發(fā)生找不到貨或貨物件數(shù)較多的情況下，現(xiàn)場操作人員必須在第一時間通知op并協(xié)助報關員尋找貨物及開箱查驗。

　　8、準確、及時填寫隨行記錄。

　　9、注意與現(xiàn)場主管及司機的配合。

　　空運專員崗位職責 17

　　職責描述:

　　1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;

　　2、制作�？者\單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的整理及歸檔等;

　　5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，進出口貿易運輸、物流類相關專業(yè)尤佳;

　　2、3年以上�？者\、海鐵聯(lián)運操作經驗，應屆生亦可，公司提供完善的'培訓;

　　3、熟悉海/空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識;

　　4、英語4級以上;

　　5、工作細心、責任心強，具有較強的服務意識和團隊精神。

　　空運專員崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、負責公司產品的出口出運計劃及運作，保證公司產品運輸處于良性狀態(tài);

　　2、日常貨物狀態(tài)跟蹤，對備貨進度、運輸狀態(tài)、fba收貨狀態(tài)負責;

　　3、制作出口出運相關清關資料;

　　4、善于處理問題，思路清晰明確，擁有流程控制能力。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，國際貿易、國際貨代、報關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上出口操作經驗，有fba操作經驗優(yōu)先;擁有直客、美線、歐線操作經驗;

　　4、有一定英語基礎，熟悉國際貿易術語;

　　2、掌握word，excel，foxmail等辦公軟件的應用;

　　3、責任心強;掌握一定的`溝通技巧，并具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神。

　　空運專員崗位職責 19

　　職責描述:

　　1、負責主客戶管理部門的全面管理。

　　2、支持、協(xié)助本部門員工完成其所負責的客戶維護工作，并針對新老客戶的需求，給出指導性意見和解決方案。

　　3、負責東區(qū)及總公司(如果需要)涉及主客戶管理業(yè)務戰(zhàn)略/計劃的`落實和執(zhí)行。

　　4、現(xiàn)有主客戶項目的維護、監(jiān)督和挖潛。

　　5、積極拓展和跟進新的主客戶業(yè)務。

　　6、積極協(xié)調blp、海運口岸、空運口岸和其它分公司/各部門，細化管理要求，提高服務效率和質量，打造可靠、穩(wěn)定的主客戶服務平臺。

　　7、及時完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，有電子產品領域工作經驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉空運包機業(yè)務，有一定的空海運航線理論知識。

　　3、有較強溝通能力，主動積極責任心強，有一定的抗壓能力。

　　4、英語讀寫能力熟練。

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