物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責21篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責1
1.綜合樓管理、物業(yè)管理與費用結(jié)算;
2.綜合樓各活動區(qū)、培訓教室、籃球場、足球場等管理等資源保障;
3.會議室管理、會議接待及用餐，重大活動對接;
4.廠區(qū)綜合樓及衛(wèi)生間維修;
5.前臺及南門接待業(yè)務管理，包括訪客手續(xù)辦理、證件管理、報刊雜志分發(fā)及信件接收等。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責2
崗位描述：
1.負責前臺日常來訪客人員的接待，電話轉(zhuǎn)接;
2.負責日常辦公環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔;
3.負責日常文件檔案管理，文件打印復印歸檔;
4.負責員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計與監(jiān)督、基本薪資的核算;
5.負責日常簡單的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作等;
6.幫助建立員工關(guān)系，組織員工各項集體活動;
7.完成上級交辦的其它工作。
任職要求：
1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質(zhì)佳，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.掌握基本的電腦操作，熟練使用Excel、Word等辦公軟件;
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責3
1、審核原始憑證，編制會計憑證，出具會計報表，整理保管財務會計檔案;
2、負責物料庫存控制，原材料收、發(fā)、存管理，包含采購需求、材料到貨等，定期點檢庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)等數(shù)據(jù)，分析制定改善對策編制庫存月報,按要求及時準確完成各類管理統(tǒng)計報表;
3、統(tǒng)籌對內(nèi)和對外的`數(shù)據(jù)報送，包括但不限于經(jīng)濟普查、工商年報等的數(shù)據(jù)提供;
4、辦理稅務基礎(chǔ)業(yè)務，報送稅務資料，完成月末結(jié)賬報稅等工作;
5、負責完成上級交待的其他工作，積極主動、高效有序地完成工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責4
1、負責廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修管理;
2、負責廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負責廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的'收繳工作;
4、負責公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責5
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳;
6、負責設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng);
7、負責協(xié)調(diào)和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時溝通事宜。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責6
1、負責公司前臺接待、清潔、會務、費用報銷、活動支持等行政事務;
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務;
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導進行日常行政事務處理;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責7
1、負責工程部的全面工作，確保設(shè)備設(shè)施的正常運行，對工程質(zhì)量問題及時保修整改;
2、負責組織編制所轄主要設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃，并督導班組執(zhí)行;
3、有效的制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案，并根據(jù)現(xiàn)場實際裝修情況做出管控;
4、協(xié)助服務中心負責人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、掌握部門員工的'技術(shù)狀況，重視員工服務意識和業(yè)務技術(shù)的培訓工作，關(guān)心員工技術(shù)業(yè)務的提高和更新。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責8
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記等工作，及時通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作，并及時、準確錄入相關(guān)數(shù)據(jù);
4、定期完成前臺相關(guān)報表的制作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責9
1、負責日常管理工作。負責貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、負責熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的'關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
3、了解項目年度經(jīng)營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
4、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司匯報。
5、負責檢查項目清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
6、負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標。
7、負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
8、完成上級安排的其他事務工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責10
1.編制及安排部門員工值班表，并負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;
2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃;
3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的`齊全及有效性;
4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;
5.認真完成部門經(jīng)理及上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責11
崗位職責：
1、負責接待來賓，接聽電話;
2、負責一些行政類的工作;
3、整理客戶資料，統(tǒng)計公司后臺數(shù)據(jù);
4、配合領(lǐng)導完成其他臨時工作;
5、工作簡單輕松
職位要求：
1、年齡在18-30歲，高中以上學歷;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟練運用excel、word等辦公軟件;
4、具有良好溝通能力、有親和力和服務意識;
5、有團隊合作精神。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責12
1.排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的'外教老師和學員
2.準確統(tǒng)計每月學生耗課數(shù)量和老師課時數(shù)量，并進行匯總
3.每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進行朋友圈互動宣傳，定時分享中心新課程，活動等……
4.招聘和儲備外教老師，利用學校的現(xiàn)有資源，對其進行培訓，使之成為合格的老師
5.幫助老學員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責13
1、負責公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態(tài)。
2、負責轄區(qū)內(nèi)的.箱體投放指引、社區(qū)進駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理問題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。
4、負責開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發(fā)票收集等。
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責14
1.負責轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊;
2.負責接待來訪客人，并通報相關(guān)部門;
3.負責管理辦公用品購置、發(fā)放;
4.負責員工考勤和外出登記;
5.負責派車管理及車輛標準控制;
6.負責日常行政費用結(jié)算、統(tǒng)計及行政費用控制;
7.負責會議室管理及差旅預定(含機票、車票、酒店等);
8.負責上級安排的其它臨時性工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責15
1、公司內(nèi)部采購系統(tǒng)模塊相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護、采購訂單的創(chuàng)建;
2、跟進訂單發(fā)貨和到貨情況，及時反饋異常情況;
3、負責訂單、合同等采購文件及資料的逐級送簽和蓋章;
4、組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行采購產(chǎn)品或原料的驗收以及檢驗工作，并聯(lián)系不合格產(chǎn)品的供應商，對相關(guān)產(chǎn)品進行處理;
5、供應商款項的核對，以及付款申請;
6、定期整理、分析供應商及市場信息，遞交公司并提出相應的意見;
7、監(jiān)控采購過程并就采購問題同供應商溝通;
8、負責不合格品的`糾正及預防措施的跟進。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責16
1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認真做好相關(guān)記錄，保證設(shè)備設(shè)施正常運行;
2、做好電梯、機房等維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運行;
3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責17
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;
2、負責制定、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;
3、負責編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表;
4、負責主持物業(yè)部的工作，安排物業(yè)助理工作，按崗位職責定期對物業(yè)助理進行考核;
5、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)助理工作開展;
6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡盡快解決問題，并正確處理;
7、負責通過走訪業(yè)戶等方式收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達物業(yè)服務中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;
8、負責對物業(yè)部員工的.業(yè)務培訓工作，強化員工對業(yè)主、租戶的服務意識;
9、負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進行全面巡檢;
10、負責小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的管理和監(jiān)督，創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;
11、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
12、負責室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理工作;
13、掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作，做好各項費用的催收工作;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責18
(1)服從公司領(lǐng)導的工作安排，根據(jù)公司的管理目標，制訂小區(qū)物業(yè)維修及保養(yǎng)的`實施方案;具備工民建有關(guān)知識，并掌握房屋的結(jié)構(gòu)特點以及使用要求;
(2)組織部門員工，及時撐握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況結(jié)構(gòu)類型、地網(wǎng)管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的搶修工作;負責小區(qū)內(nèi)的裝修審批、巡查及驗收工作;
(3)組織部門員工做好社區(qū)有償維修服務工作，及時認真處理住戶的投訴;
(4)對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行;
(5)負責組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實;
(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內(nèi)容及流程，組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作。掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施運行情況;
(7)負責組織所管設(shè)備的技術(shù)文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負責小區(qū)交樓入伙后工程問題的處理與跟進;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責19
1.負責前臺電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達工作;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象;
3.負責統(tǒng)計員工出勤和外出情況;
4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務工作，為公司運營提供有效后勤服務;
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責20
1、負責前臺總機來電接聽及轉(zhuǎn)達，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等;
2、負責每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理;
3、負責公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;
4、負責公司網(wǎng)絡、系統(tǒng)、電話、打印機等正常運行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理;
5、負責公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理;
6、負責公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護;
7、完成領(lǐng)導安排的'其他相關(guān)工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責21
1、負責小區(qū)物業(yè)管理費及水電分攤費用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;
2、負責物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);
3、負責小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;
4、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、有害生物防治的'日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;
5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導處理項目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;
6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現(xiàn)，提升團隊成員的綜合素質(zhì)及業(yè)務水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;
7、根據(jù)現(xiàn)場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;
8、負責完成政府行政部門要求配合的相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
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