物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
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1、負(fù)責(zé)屏幕監(jiān)控管理,認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的情況,發(fā)現(xiàn)可疑或異常,立即定點(diǎn)錄像,并做好記錄;熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作,發(fā)現(xiàn)異常報(bào)警情況及時(shí)處理,重要信息不得延報(bào)、漏報(bào)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的操作與管理,根據(jù)監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行操作,發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障,要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并通知技術(shù)人員及時(shí)維修,不得擅自拆修;
3、負(fù)責(zé)消防、安防系統(tǒng)監(jiān)控,接消防、周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng),跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、布防。
4、通過(guò)監(jiān)控視頻了解小區(qū)相關(guān)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各種違法亂紀(jì)現(xiàn)象并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)相關(guān)設(shè)備的.調(diào)試,錄像資料的存取以及其他與監(jiān)控相關(guān)的各項(xiàng)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,工作時(shí)間絕不離崗,不打瞌睡,精神保持高度集中。
2、根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作,負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。
3、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和視頻監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入視頻監(jiān)控值班室。
4、一旦各類監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)盡快向有關(guān)部門反應(yīng),并立即通知值班保安加強(qiáng)防范。
5、負(fù)責(zé)保安部?jī)?nèi)部使用的`對(duì)講機(jī)電池的充電和對(duì)講機(jī)、電池等物品的交接工作。
6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)監(jiān)控紀(jì)律和制度,愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、熟悉所有物業(yè)安全服務(wù)范圍的探頭、監(jiān)視器的位置,能夠及時(shí)精準(zhǔn)地判斷所監(jiān)控到的各種信號(hào)。
8、工作期間應(yīng)密切注視視頻屏幕情況,嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,做好錄像的準(zhǔn)備工作;一旦出現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即錄像,并在錄像帶上做好時(shí)間以及內(nèi)容標(biāo)識(shí),以便查找。
9、嚴(yán)禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時(shí)間及其他安全服務(wù)防范設(shè)施的布防時(shí)間,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,禁止向任何無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作。
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一、熟練和掌握電子監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟練各部門消防設(shè)備的.分布情況。
二、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品。
三、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的各種動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位,消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的安管員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
四、與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每小時(shí)聯(lián)系一次),隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。
五、對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。
六、對(duì)未經(jīng)同意進(jìn)入監(jiān)控室的員工和外來(lái)人員,應(yīng)立即勸其離去,并做好記錄。
七、做好對(duì)講機(jī)電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作。
八、保持工作崗位的清潔衛(wèi)生。
九、值勤時(shí)應(yīng)保管本班次使用的物品。
十、做好值班記錄,記錄當(dāng)日情況和移交下班工作。
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a、熟悉xx小區(qū)內(nèi)工作人員的職責(zé)范圍,了解各類手續(xù)的辦理程序、時(shí)間、地點(diǎn)及必備的證件、資料,了解各項(xiàng)費(fèi)用的.收取及有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和方式等,熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施(供電、供水、消防、報(bào)、監(jiān)控等系統(tǒng))位置、器材布置及其控制范圍。
b、負(fù)責(zé)編制制定中控室管理規(guī)定、監(jiān)控設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)對(duì)值班人員進(jìn)行崗位要求和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
c、負(fù)責(zé)對(duì)中控室值班人員的工作狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
d、每周對(duì)中控室及外圍的智能化設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證各系統(tǒng)智能化設(shè)備功能完好、監(jiān)控到位。
e、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)智能化設(shè)備相關(guān)密碼的管理,定時(shí)對(duì)各類系統(tǒng)的電腦資料進(jìn)行維護(hù)和存檔,負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)智能化設(shè)備的操作權(quán)限進(jìn)行管理。
f、負(fù)責(zé)門禁、車場(chǎng)管理ic卡的發(fā)行、授權(quán)、取消等操作,定時(shí)更換住戶密碼,并負(fù)責(zé)通知相關(guān)住戶。
g、負(fù)責(zé)中控室值班人員的工作安排,每月編制中控室值班計(jì)劃表,進(jìn)行合理分工。
h、協(xié)助業(yè)務(wù)管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作,按時(shí)上報(bào)部門考勤,通過(guò)中控室智能化設(shè)備協(xié)助對(duì)其他部門人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)主辦進(jìn)行處理。
i、協(xié)助接受住戶維修、家政服務(wù)請(qǐng)求,及時(shí)知會(huì)客戶服務(wù)中心合理安排,對(duì)本部門接受的顧客服務(wù)工作的完成情況進(jìn)行跟進(jìn)。
j、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各種智能化設(shè)備(閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、背景音樂(lè)及緊急廣播系統(tǒng))的正確操作與一般的維護(hù)保養(yǎng)及維修技能。
k、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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1、嚴(yán)禁高聲喧嘩、進(jìn)入監(jiān)控中心需換布鞋。
2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著員工工作服,保持著裝整潔。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。
4、除維修、管理人員及保安隊(duì)長(zhǎng)、帶班班長(zhǎng)允許進(jìn)入監(jiān)控中心外,其他非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。
5、高度警惕,盯住視屏,發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報(bào)警立即通報(bào)大門崗,并做好記錄。
6、錄象資料保存七天;查詢報(bào)警檔案記錄須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意,外來(lái)人員查詢報(bào)警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。
7、嚴(yán)禁打瞌睡及做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障,及時(shí)填寫(xiě)聯(lián)系單報(bào)修。
9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。
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1、能熟練操作消、監(jiān)控設(shè)備,做好監(jiān)控中心的監(jiān)控及各崗位協(xié)調(diào)工作。
2、按博物館規(guī)定著裝、佩帶工作牌,儀容、服裝要整潔,用語(yǔ)要規(guī)范,態(tài)度要禮貌,樹(shù)立監(jiān)控中心良好形象。
3、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生,清潔設(shè)備、記錄情況、與當(dāng)班人員交接好工作,準(zhǔn)時(shí)上崗。
4、保持室內(nèi)清潔,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用電水壺及其他明火,設(shè)施設(shè)備與操作臺(tái)上不得堆放雜物,監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。
5、認(rèn)真履行職責(zé),與各崗互動(dòng),共同維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的'治安、消防、交通安全和車輛停放有序;
6、認(rèn)真觀察監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)動(dòng)各崗到場(chǎng)查實(shí),防范參觀者和游客涂、寫(xiě)、刻、劃甚至破壞、偷盜文物;
7、突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告博物館負(fù)責(zé)人,并按應(yīng)急措施迅速處理,必要時(shí)報(bào)警“110”,保障博物館財(cái)產(chǎn)及參觀者的安全。
9、監(jiān)控中心人員必須保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本博物館監(jiān)控點(diǎn),消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
10、密切注意監(jiān)控器的動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,根據(jù)要求對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像,實(shí)施24小時(shí)對(duì)博物館的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控。
11、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù)。
12、熟悉安全報(bào)警裝置、消防滅火、報(bào)警系統(tǒng)的操作和器材性能和使用方法;
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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1、監(jiān)控室值班員應(yīng)熟練操作監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格按照g2—9監(jiān)控室操作規(guī)程進(jìn)行操作。
2、密切監(jiān)視進(jìn)入商城人員,發(fā)現(xiàn)可疑事件應(yīng)立即錄像并報(bào)告班長(zhǎng)。
3、全面監(jiān)視與重點(diǎn)控制相結(jié)合,高度警惕重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)。
4、保持崗位的機(jī)器清潔,由每天早班值班員進(jìn)行清潔一次。
5、當(dāng)班時(shí)不得擅離崗位,不得讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。
6、對(duì)于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應(yīng)予以保密。
7、密切監(jiān)視消防系統(tǒng)的聲、光信號(hào),發(fā)現(xiàn)異常情況查明原因并在值班本上記錄清楚(能自行處理的立即處理,不能處理的'馬上向班長(zhǎng)或機(jī)電隊(duì)值班人員進(jìn)行匯報(bào))。
8、對(duì)于消防報(bào)警應(yīng)查明原因并立即做好記錄。
9、發(fā)生火災(zāi)或其它重大事故時(shí),需客戶及時(shí)離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域時(shí),使用廣播系統(tǒng)進(jìn)行廣播,告知客戶發(fā)生何事、應(yīng)怎樣去做。
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一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。
二、對(duì)控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測(cè)試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的.責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)和日常管理工作。
四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門報(bào)修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運(yùn)行。
五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時(shí)、準(zhǔn)確地啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)向119報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào)。消防隊(duì)趕到后,如實(shí)報(bào)告情部況,配合消防隊(duì)撲救火災(zāi),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
七、定期做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無(wú)關(guān)的事,不得無(wú)故曠工。
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1、監(jiān)控中心人員的崗位是監(jiān)視屏幕情況,隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告屏幕出現(xiàn)的.可疑情況。
2、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障,應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),不準(zhǔn)擅自擺弄。
3、密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,即定點(diǎn)錄像,并做好記錄,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、錄像必須按組別、順序進(jìn)行,不能搞亂,并做好記錄工作。如遇外來(lái)人員借帶(或光盤),應(yīng)有部門主任及物業(yè)部經(jīng)理的批條。
5、如遇突發(fā)事件,應(yīng)按操作預(yù)案進(jìn)行操作,沉著冷靜,并及時(shí)向客服部門主任匯報(bào)。
6、做好交接班工作。交接時(shí)應(yīng)將該班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。
7、做好監(jiān)控的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還記錄,以及客服主任交辦任務(wù)。
8、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,嚴(yán)禁在設(shè)備上做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)事,嚴(yán)禁向處界泄露監(jiān)視控設(shè)備運(yùn)行情況,嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備挪作他用。
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1)熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的原理、性能及操作規(guī)程,填寫(xiě)并管理好基本資料,熟記工作電話號(hào)碼,熟悉火警報(bào)警方法與程序,保證搶險(xiǎn)救災(zāi)及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速且操作有序。檢查各監(jiān)控鏡頭工作狀況,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障必須第一時(shí)間報(bào)告值班經(jīng)理和法警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),并通知相關(guān)部門處理,以確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。
2)全面監(jiān)控院部安全管理情況和公共秩序,出現(xiàn)異常情況立即通知相關(guān)人員查證處理,并切換鏡頭跟蹤錄像。
3)監(jiān)控室工作人員不得隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,不準(zhǔn)使用大功率、強(qiáng)磁場(chǎng)電器,不得違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備(包括電腦)從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情,不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。不得私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說(shuō)明書(shū)和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得使用內(nèi)線電話。
4)嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度,除監(jiān)控當(dāng)班值班人員外,其他工作人員、到訪人員出入一律進(jìn)行登記。
5)監(jiān)控室出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),首先至報(bào)警部位查明情況,如若誤報(bào),立即消除,如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患,先通知值班法警和巡邏安管,同時(shí)報(bào)告警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理,事故處理完畢后,及時(shí)填寫(xiě)信號(hào)發(fā)出時(shí)間、地點(diǎn)、處理結(jié)果等記錄。值班員要保持冷靜狀態(tài),按章操作。
6)機(jī)柜鑰匙須由專人保管,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將監(jiān)控室相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要及時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證監(jiān)控室安全。
7)絕不允許與工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱系統(tǒng)任何設(shè)備。值班人員對(duì)系統(tǒng)制度上的漏洞和不完善的.地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
8)按時(shí)交接班,嚴(yán)格履行交接手續(xù),交接班時(shí),雙方必須將值班記錄和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、事故處理情況一一交接清楚,做到上交班不清下不接班的原則。
9)禁止非崗位值班人員進(jìn)入監(jiān)控室,禁止無(wú)關(guān)人員查閱系統(tǒng)參數(shù)、備件資料(特殊情況查閱須院法警隊(duì)批準(zhǔn),并辦理查閱手續(xù)),對(duì)進(jìn)入數(shù)據(jù)機(jī)房、及其它重點(diǎn)保護(hù)部位的人員進(jìn)行跟班作業(yè)。
10)禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線,禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位,禁止在設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作。
11)每日對(duì)監(jiān)控臺(tái)各操作手柄(按鈕)做一次手動(dòng)操作檢查,傍晚光線不足時(shí),由專人負(fù)責(zé)將攝像機(jī)補(bǔ)光燈開(kāi)啟,并負(fù)責(zé)光線充足時(shí)將其關(guān)閉,嚴(yán)禁不按時(shí)開(kāi)啟或關(guān)閉攝像機(jī)補(bǔ)光燈,造成環(huán)境光線不足,攝像機(jī)取像不清晰。
12)禁止在控制中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)或與工作無(wú)關(guān)的事情,需短暫離崗時(shí)必須經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
13)對(duì)各崗位提供的信息及可疑人員的相關(guān)資料進(jìn)行流動(dòng)性跟蹤核認(rèn),并且通知巡邏人員前往確認(rèn)。
14)定期進(jìn)行監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、確保設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用,做好檢查、維護(hù)、操作并做好值班記錄。
2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn),及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效的組織撲救及人員疏散,不得遲報(bào)或不報(bào),消防隊(duì)到場(chǎng)后,要如實(shí)報(bào)告情況,協(xié)助消防人員撲救火災(zāi),保證火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查火災(zāi)原因。
4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性檢查,定期做好各系統(tǒng)功能測(cè)試,以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好;做好交接班工作。
5、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的`工作責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)12
1、正確操作和愛(ài)護(hù)消防報(bào)警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等。
2、做好值班詳細(xì)記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無(wú)故障。
3、對(duì)安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時(shí)協(xié)助調(diào)查各類案件。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區(qū)域安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聯(lián)系,妥善處理。
5、工作認(rèn)真仔細(xì),精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時(shí)判明情況,重要事件要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
6、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會(huì)客,確保監(jiān)控工作安全、有序。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的'規(guī)定。
2、熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準(zhǔn)確迅速。
3、保護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、愛(ài)護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。
5、嚴(yán)格執(zhí)行住宅部的相關(guān)規(guī)定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,非監(jiān)控人員不許操作動(dòng)用設(shè)備。
6、上崗期間認(rèn)真值崗,對(duì)崗上發(fā)生的一切問(wèn)題作好詳細(xì)記錄。
7、未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。
8、錄像資料嚴(yán)格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準(zhǔn)后方可。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域安管事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、指導(dǎo)各管理處安保人員做好訓(xùn)練,幫助各管理處提高安保隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研匯總情況,制定安保年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn)授課工作。
5、負(fù)責(zé)管理處相關(guān)安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì),并負(fù)責(zé)安排各管理處消防學(xué)習(xí)事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防安全事宜。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)15
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并立即報(bào)告。
。2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
(3)監(jiān)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
(4)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員工修理,保證正常運(yùn)作。
。5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚地通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。
。6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
。7)當(dāng)值期間要做到'四不準(zhǔn)':不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱讀與工作無(wú)關(guān)的`資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。
(8)接聽(tīng)電話或使用對(duì)講機(jī),要使用禮貌、專業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
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