保安主管崗位職責(合集15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的保安主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安主管崗位職責1
崗位職責
1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務必須按時、按質(zhì)完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結(jié),并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導工作。
6、負責保安部的內(nèi)勤工作,收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。
7、負責本部門的`考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。
8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店的保衛(wèi)工具有高度責任心和事業(yè)心,熟悉并模范遵守酒店的各項規(guī)章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W歷,受過公安專業(yè)基本培訓。
工作經(jīng)驗:具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規(guī)知識,能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,溝通上下級關(guān)系,有一定的刑偵知識,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。
保安主管崗位職責2
1、負責本項目保安的日常管理,按公司保安部的要求組織安排訓練學習和其他任務,認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、負責本項目保安人員的考勤,監(jiān)督和評議,上報保安人員獎罰情況,組織保安工作會議及總結(jié)工作。
3、熟悉公司的各項規(guī)章制度和國家治安條例等相關(guān)的法律法規(guī),培養(yǎng)隊伍具有高度的組織紀律性和良好的工作作風。
4、牢記各類緊急聯(lián)絡電話號碼和聯(lián)系方法,保證隨時能應對和處理一切突發(fā)事件和緊急情況。
5、遇有重要活動和節(jié)假日要提高警惕,切實做好安全保衛(wèi)工作。
6、不定時巡邏各崗位值勤情況,防止治安和消防隱患出現(xiàn)。
7、關(guān)心隊員的工作和生活,保持隊伍的團隊精神和旺盛的.斗志,及時向上級領(lǐng)導匯報隊員的思想動態(tài)。
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務。
保安主管崗位職責3
1、負責維護管轄區(qū)域治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配合相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況。
3、制定突發(fā)事件的`處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
4、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
5、建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目標。
6、完善管轄區(qū)域的安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備器材等使情況,保證其能在工作中達到預先的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見,跟進處理結(jié)果,并做好記錄、歸檔。
8、協(xié)調(diào)本部門和其部門的工作,提高工作效率。
9、接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等的登記管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
12、定期對保安人員進行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
13、做好各種內(nèi)外文件,通信錄資料的整理歸檔,以及各類案例處理的書面報告。
14、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作與服務的質(zhì)量。
保安主管崗位職責4
1、制訂公司安全管理的整體方案、防范制度以及安全部的工作計劃,確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解并得到有效的執(zhí)行。
2、按照公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標準,制訂安全部所有崗位的崗位職責,確保其執(zhí)行。
3、確保部門員工都能有效履行各自的工作職能,并對其表現(xiàn)負責。
4、與人事部綜合部一起,安排和履行部門人力資源各項職能,包括招募、培訓等,并注重培養(yǎng)部門的管理人員和技術(shù)骨干。5參加公司會議,主持部門會議,以此作為溝通和協(xié)作的途徑。
6、督促員工和親自巡視物業(yè)管轄各區(qū)域,加強對要害區(qū)域的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
7、組織對公司員工的安全培訓,確保每一位員工都清楚各種安全事故發(fā)生時應采取的正確方法和程序。
8、為物業(yè)公司可能發(fā)生的.各種安全事故建立處理程序,并每年組織演練。
9、參與物業(yè)公司緊急小組,組建物業(yè)公司義務消防隊,并主持消防培訓。10及時、正確處理物業(yè)公司各種安全事件,維持物業(yè)公司營運秩序。
11、與物業(yè)公司當?shù)氐墓病⑾赖炔块T建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
12、確保物業(yè)公司安全部員工具有良好的對客服務意識和能力。
保安主管崗位職責5
1、開展項目物業(yè)安全管理(消防、安防、停車場)標準化建設(shè)工作,包括服務標準制定及推行;
2、狠抓隊員組織紀律,儀容儀表和工作作風。消防培訓,保障小區(qū)的動態(tài)和靜態(tài)的安全,發(fā)現(xiàn)和杜絕安全隱患;
3、突發(fā)事件處理、日常保安工作檢查;
4、消防、防盜和三車管理;
5、項目安全管理方案的`編制,隊員的招聘,隊伍建設(shè),組織架構(gòu),崗位設(shè)置,員工考核。
保安主管崗位職責6
崗位職責
1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手,對醫(yī)院安全負有領(lǐng)導的具體責任。
2、制定部署保安部的工作計劃,督導班長、班員工作。
3、對各類案件事故親自組織調(diào)查處理。
4、組織實施對保安員的業(yè)務培訓和軍事操練。
5、考核保安員的各種素質(zhì),負責保安部的`人事,行政管理。
6、按質(zhì)按量完成經(jīng)理和公司交辦的其它事項。
7、監(jiān)督其他崗位工作提出合理化建議。
8、經(jīng)常巡視樓宇、消防通道、衛(wèi)生死角、地下車庫、醫(yī)院設(shè)備重地、重要科室、病房區(qū)域隱蔽場所,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報,做記錄。
9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。
10、負責組織本院的消防演習。
保安主管崗位職責7
1、制定小區(qū)內(nèi)治安、消防、季度及年度工作計劃;
2、監(jiān)督、檢查小區(qū)內(nèi)治安、消防、車輛停放工作并做好工作記錄;
3、完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行各項應急方案演練;
4、完成對本部人員崗位標準、行為規(guī)范、績效考核管理工作;完成本部門員工的招聘、培訓、員工關(guān)系工作;
5、制定崗位技能、軍事訓練、消防知識等各類月度、季度培訓實施計劃;
6、嚴格按照制定的計劃實施開展員工培訓工作并進行考核;
7、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)各種防護設(shè)施的.性能、位置和操作方法;
8、負責檢查安全員的執(zhí)勤情況;
9、負責消防設(shè)施、器材的檢查及管理;
10、制定編寫小區(qū)巡邏路線;
11、根據(jù)公司領(lǐng)導要求,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
保安主管崗位職責8
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導;
2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;
3、負責對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的.出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務消防隊,落實火災發(fā)現(xiàn)、報警應急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的系列措施。
3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機動人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
保安主管崗位職責9
保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標準》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點;
當班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項;
當班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當班班長在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點;
當班班長講評本班工作情況;
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進和調(diào)整的事項;
保安門崗服務
職務:保安門崗
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢,面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間:5:00———24:00/關(guān)閉時間為:
五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務。
七、對進出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按當?shù)匚飪r批文為準)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)(特種車輛除外),任何機動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門。
十一、當物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時,應做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務: 保安巡邏員
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道,主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時,對二次裝修建筑垃圾單元清運工作,做好記錄,并及時跟進,對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應及時制止。
、恰⒀策壷邪l(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞,環(huán)境衛(wèi)生等所有非正,F(xiàn)象問題,應及時報告班長和有關(guān)部門,并做好記錄。
⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規(guī)定的行動。
⑸、及時發(fā)現(xiàn),查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警,并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現(xiàn)場進行扶救,事后及時查明情況向上級報告。
⑹、對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設(shè)施齊整,安全。
、、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
、、發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其他任務。
二、 外圍巡邏
、拧磿r上崗,負責小區(qū)外圍的'安全秩序。
⑵、負責疏導門前機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
、取⒄J真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長。
、伞⒄J真為客戶服務,認真接待客戶投訴并及時上報班長。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應有閑人入內(nèi)。
、、隨時準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批,必要時報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應急措施,同時向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按布置執(zhí)行。
2.在處理治安突發(fā)事件時,由值班員迅速向派出所報案,保安主管臨時確定應急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口,封鎖事發(fā)現(xiàn)場,嚴格盤查出入人員,直到公安人員到來。
3.制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時,要根據(jù)火災的程度、特性而定。
五、 實 施
1.在執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人認可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進行總結(jié),如是人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫《糾正措施報告》,嚴防類似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過程的有關(guān)資料和記錄,存檔3年;重大災害長期保存。
4.為增強應變能力和戰(zhàn)斗力,平時對每個管理處保安人員必須進行嚴格的學習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務,努力完成公司下達的各項保安任務。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導,聽從指揮,堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準:
1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3.不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4.不準在夜間值勤時打瞌睡;
5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗;
7.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8.不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9.不準想業(yè)主、司機、攤主及其他客人借錢或索討財物;
10.不準帶親友到崗位上陪崗;
11.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12.不準知情不報或包庇壞人;
保安主管崗位職責10
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)'預防為主'的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負責'的原則,協(xié)助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴密防范措施,加強門衛(wèi)、巡邏和公共場所的安全控制工作,預防各類案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預防為主,防消結(jié)合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的'防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導義務消防隊,預防火災發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務部門交辦的有關(guān)安全工作方面的任務。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
保安主管崗位職責11
1、負責整個物業(yè)的日常保安及消防工作,不定時巡查下屬工作情況及安全工作,遇有突發(fā)事件盡快趕到現(xiàn)場指揮,協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)安全保衛(wèi)工作計劃、方案、措施;
2、對保安部各崗位的`工作進行管理,協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、負責安排保安人員的工作,建立合理的組織結(jié)構(gòu)和人員部署,使整個保安工作有組織、有步驟地進行;
3、做好安全防范工作,制定落實各項安全制度,并監(jiān)督組織設(shè)施,及時收取巡邏報告及事件報告,并了解處理進度,及時向經(jīng)理匯報;
4、建立保衛(wèi)工作檔案、防火檔案,深入工作,定期向經(jīng)理匯報安全工作情況及時提出合理建議;
5、確定各區(qū)域的重點防范部位,建立安全防范措施,建立、重點部位定期檢查制度;
6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備是否完好,確保完好、靈敏、有效;
7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況,及時發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞和隱患,向經(jīng)理匯報并提出整改方案;
8、負責與保安隊的聯(lián)系工作,及時更換不稱職的保安員;
9、負責客戶施工審批傳遞,并負責發(fā)放施工證,按規(guī)定收取相關(guān)費用;
10、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保安主管崗位職責12
1、保安主管在管理處主任的帶領(lǐng)下,負責保安工作并協(xié)助主任做好其他管理服務工作。
2、主持全隊工作,堅決執(zhí)行主任命令,帶領(lǐng)全隊人員有良好的精神面貌,依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。
3、熟悉各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握小區(qū)保安工作的規(guī)律及特點,加強重點部位的.安全防范。
4、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
5、做好保安班的月工作安排。
6、經(jīng)常巡視小區(qū)檢查各崗位工作情況,走訪回訪業(yè)主,堅持夜間輪流查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報,及時解決。
7、對新隊員做好培訓及傳帶工作,了解員工思想動態(tài),及時做好思想教育工作,對離職人員主持辦理交接工作。
8、協(xié)助管理處做好上級交辦其他工作。
9、每月召開一次班務會,組織講評工作。
10、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ鳌
11、定期對義務消防員進行培訓,不斷提高他們的操作技能和應變能力。
12、帶領(lǐng)保安班配合其他管理服務工作。
保安主管崗位職責13
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施酒店的各項安全管理規(guī)章制度;
2.指導和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項安全規(guī)章制度;
3.及時公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導和公安機關(guān);
4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規(guī)章制度的'員工處理;
6.安排對酒店進行24小時警衛(wèi)巡邏,迅速、認真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務培訓;
8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
保安主管崗位職責14
位置:酒店區(qū)域。 時間:24小時 崗姿:巡視、站立
配置:GP88S對講機一部、耳機一付
鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)
要求:
1.按程序工作,文明值崗必須使用服務敬語,熟知酒店賓客服務指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,做到有問必答。
2.嚴格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項紀律要求,認真履行崗位職責。
3.工作時間內(nèi),無條件服從領(lǐng)導的工作安排及各種指令。
4.嚴格遵守保密原則,禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5.按照崗位職責內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動、準確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。
6.根據(jù)酒店活動情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。
崗位職責:
1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導臨時交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。
3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務投訴。
5.負責管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。
8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。
9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認,并安排警衛(wèi)專人看護。
10.了解預留車輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。
11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應急設(shè)施(擴音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。
12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。
13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。
14.酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準打開,并對現(xiàn)場進行檢查。
15.當發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。
16.當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進行監(jiān)督。
17.預有施工緊急情況發(fā)生時(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。
18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。
19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。
20.認真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的.可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。
21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
該崗警衛(wèi)應做到“七知”“一能”“一會”
七知:
1.知道酒店各種應急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動,重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務指南內(nèi)容。
6.知道酒店會客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。
一會:會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。
保安主管崗位職責15
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況,分析存在的'問題,及時提出改進建議,并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務工作,經(jīng)理不在崗時,受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務。
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