it主管崗位職責(zé)匯編15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的it主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
it主管崗位職責(zé)1
1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)'顧客至上'的.經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會員的招募及指導(dǎo)贈品發(fā)放;
7、合理分配各人員的工作;
8、負責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練;
9、負責(zé)安排商場促銷活動的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;
10、完成上級交辦的其它任務(wù)。
it主管崗位職責(zé)2
1、管理和帶領(lǐng)團隊,并負責(zé)對新進員工進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷擴大營銷隊伍;
2、對團隊進行日常管理和考核,妥善安排銷售團隊成員的工作計劃;
3、充分調(diào)動人員的`工作積極性,營造積極向上的工作氛圍,打造高效的隊伍;
4、積極組織和策劃各種市場營銷活動,配合團隊進行精準(zhǔn)的營銷工作。
it主管崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)的日常法律管理工作,落實集團各項法律事務(wù)管理制度在大企業(yè)的執(zhí)行;根據(jù)企業(yè)實際,制定相關(guān)法律事務(wù)管理制度實施細則;
2、為企業(yè)生產(chǎn)、運營、管理過程提供相關(guān)法律支持及服務(wù),為經(jīng)營管理決策提供可行性、合法性等法律分析意見;
3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的制定;企業(yè)各類合同文本的起草、審核、修改;負責(zé)商務(wù)往來函件的.審核、修改;負責(zé)公司重大決議、規(guī)章制度及其他重要法律文件的合法性審查;
4、根據(jù)安排或需要,代理企業(yè)發(fā)生的買賣合同糾紛、建設(shè)施工合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、勞動糾紛、勞務(wù)糾紛等各類訴訟及仲裁活動;對外聘律師的代理活動過程予以監(jiān)督、評價;
5、負責(zé)檢查監(jiān)督企業(yè)各類合同的履約情況,對于合同違約事件、潛在風(fēng)險、突發(fā)事件或其他異常情況,指導(dǎo)、監(jiān)督公司進行正確應(yīng)對處理;
6、定期對企業(yè)開展專項法律檢查,識別企業(yè)在設(shè)立、建設(shè)、運營過程中的各項法律風(fēng)險,就法律風(fēng)險進行提示及預(yù)警。
7、負責(zé)公司員工的法律培訓(xùn),解答公司各部門的法律事務(wù)咨詢;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格:
1、熟悉合同法、公司法、勞動合同法、行政處罰法、安全生產(chǎn)法等與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及政策;
2、有處理經(jīng)濟糾紛、勞動糾紛等相關(guān)經(jīng)驗;可以獨立處理訴訟案件;
3、誠實正直,原則性強,保密觀念強,有責(zé)任心。
it主管崗位職責(zé)4
1)負責(zé)維護公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、財務(wù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng),業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'安裝;
2)協(xié)助部門經(jīng)理完成公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作;
3)負責(zé)公司信息系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷,并進行處理,將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進行處理;
4)負責(zé)安排定期檢查公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,安排保養(yǎng)、清理和維護工作;
5)維護保養(yǎng)商場pos系統(tǒng)和收款機,對前端pos系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督、檢查,定期對pos系統(tǒng)進行維護升級,提供技術(shù)支持;
6)負責(zé)公司pc機、打印機的維護,簡單維修,對提出問題部門進行及時的解答和解決問題,并將無法解決的問題及時向部門經(jīng)理匯報;
7)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),檢測電腦病毒;
8)處理一般性系統(tǒng)故障和設(shè)備故障;
it主管崗位職責(zé)5
1、負責(zé)園區(qū)辦公室定期石材養(yǎng)護,轄區(qū)內(nèi)的保潔工作,凈化環(huán)境;
2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定,對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;
3、制訂每月培訓(xùn)計劃,對清潔員進行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓(xùn),及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質(zhì),負責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)所有保潔用品的'登記、入庫、發(fā)放及回收管理;
5、對所管轄的轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現(xiàn)象的發(fā)生;
6、對下屬員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),下屬員工日常行為管理等;
7、熟悉國家、行業(yè)、地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,及四害滅殺知識,結(jié)合消殺服務(wù)規(guī)范及環(huán)境因素管理要求,完善購消殺服務(wù)方案并組織實施。
it主管崗位職責(zé)6
職位描述:
1、負責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;
2、商戶溝通:負責(zé)加強與商戶的溝通,進行定期的`拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負責(zé)人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析,思考對策,努力擴大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3、租金收繳:負責(zé)對租金收繳情況進行分析,及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4、營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;
5、日常巡場:負責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動,學(xué)習(xí)能力強,具團隊合作精神,隨機應(yīng)變能力強,溝通能力好,責(zé)任心強,有良好的服務(wù)意識。
it主管崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.負責(zé)公司現(xiàn)有資源客戶關(guān)系維護,開展客戶日常溝通;
2.負責(zé)開發(fā)新的客戶,拓展公司募資渠道,開展路演;
3.負責(zé)協(xié)助上級進行融資項目的談判,維護客戶關(guān)系,保持良好的溝通;
4.負責(zé)撰寫相關(guān)報告和文件,并負責(zé)跟進融資項目的合作流程;
5.接受公司工作安排,并協(xié)助作好其他輔助工作。
任職資格:
1.教育水平:工商管理、營銷管理及其相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過廣告策劃、營銷管理、商務(wù)談判、市場營銷、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)。
3.工作經(jīng)驗:2年營銷管理或金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;具有行業(yè)相關(guān)的從業(yè)資格。
4.技能技巧:具有富有的金融機構(gòu)理財產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;具有豐富的渠道及客戶資源,合理有效的執(zhí)行廣告和市場活動;熟練應(yīng)用辦公軟件;具有良好的`中英文口頭及書面表達能力。
5.個人素質(zhì):具有良好的職業(yè)形象,較強的語言溝通能力、談判能力、應(yīng)變能力及組織協(xié)調(diào)能力;具備較好的融資分析能力和風(fēng)險判斷能力;有較強的進取心和責(zé)任感,有良好的團隊精神。
it主管崗位職責(zé)8
1. 根據(jù)產(chǎn)品需求設(shè)計產(chǎn)品的機械結(jié)構(gòu),進行材料選型及評估;
2. 配合軟件工程師、硬件工程師完成產(chǎn)品的組裝調(diào)試;
3. 根據(jù)客戶或產(chǎn)品升級需要進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計更改;
4. 處理加工廠家的加工問題,提供產(chǎn)品生產(chǎn)上的'相關(guān)技術(shù)支持;
5. 協(xié)助市場和應(yīng)用推廣人員進行技術(shù)支持及服務(wù)工作;
6. 指導(dǎo)和培養(yǎng)團隊7. 完成上級交代的其他任務(wù)。
it主管崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、收費:配合營運經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費用,達成區(qū)域收費指標(biāo)。
2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、檢查商場內(nèi)的.電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護購物中心的良好形象。
4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經(jīng)營商品與合同一致性進行中重點檢查,確保合同的正常履行。
5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進行教育處罰,提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。
6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。
7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
職位要求:
1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關(guān)工作經(jīng)驗
2、具備商業(yè)運營管理知識;物業(yè)管理法律、法規(guī)知識;
3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先
it主管崗位職責(zé)10
1、負責(zé)執(zhí)行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標(biāo)準(zhǔn);
2、負責(zé)帶領(lǐng)員工執(zhí)行門店業(yè)績達成任務(wù),以及其他各項營業(yè)指標(biāo);
3、負責(zé)在班次管理中執(zhí)行門店各項成本管控任務(wù),以達成或優(yōu)于目標(biāo)值;
4、負責(zé)跟進并維持員工的`服務(wù)態(tài)度、顧客服務(wù)流程
5、負責(zé)維持所有門店清潔標(biāo)準(zhǔn)
6、負責(zé)班次中產(chǎn)品質(zhì)量的維持
7、負責(zé)按照公司排班標(biāo)準(zhǔn),排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經(jīng)理分配的各項任務(wù)
it主管崗位職責(zé)11
1、主持質(zhì)量管理的全面工作,并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負責(zé)
2、組織建立質(zhì)量管理體系確保質(zhì)量體系的有效運行
3、制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施
4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負責(zé),對批量責(zé)任事故負責(zé)
5、負責(zé)設(shè)計與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃,
6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃,審查產(chǎn)品設(shè)計、工藝的科學(xué)性、合理性
7、組織實施質(zhì)量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負責(zé)
8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進行調(diào)查,分析和提出處理意見權(quán)
10、定期通報各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果,對存在的`質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實施
11、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為
12、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權(quán)
13、定期對全廠員工進行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)
it主管崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行公司商務(wù)管理相關(guān)事宜,完善商務(wù)流程;
2、帶領(lǐng)團隊人員完成銷售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷售統(tǒng)計、銷售方案跟蹤、設(shè)備進出口運輸?shù)葦?shù)據(jù)報表,并向公司及部門負責(zé)人做工作匯報;
3、協(xié)助接待公司來訪客戶,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容;
4、負責(zé)記錄客戶的相關(guān)意向,維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,協(xié)調(diào)客戶咨詢和爭議,做好與客戶的后期服務(wù)和再次開發(fā);
5、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)部門的銜接與日常工作配合;
6、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的`建議;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it主管崗位職責(zé)13
1.負責(zé)天貓店鋪,如直通車、鉆石展位、品銷寶的投放以及優(yōu)化調(diào)整,以及其他淘內(nèi)外營銷工具的使用,并配合淘寶官方的`營銷活動進行推廣;
2.制定月度、季度、年度推廣策略,包含推廣費用、推廣節(jié)奏,細化到廣渠道費用分配、CPC、ROI等;
3.對推廣的效果(如ROI、點擊率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo))進行跟蹤、監(jiān)控、評估,及時制定優(yōu)化執(zhí)行方案;
4.按照日報、月報形式,提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,與團隊內(nèi)部、品牌方分享數(shù)據(jù)分析結(jié)果;
5.利用DMP、databank、unidesk等工具,不斷對引流人群包去做擴展、迭代。帶領(lǐng)設(shè)計團隊探索各推廣點位的圖片制作;
6.做好各類推廣渠道數(shù)據(jù)存根,合理分類,做到歷史數(shù)據(jù)可尋;
7.協(xié)助運營團隊處理其他各項相關(guān)事務(wù)。
it主管崗位職責(zé)14
1.質(zhì)量管理
1)組織、實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗及制程質(zhì)量監(jiān)控工作;
2)組織、實施制程異常處置,并對處理結(jié)果進行跟蹤驗證;
3)組織、實施對檢驗或生產(chǎn)制程中發(fā)現(xiàn)的不合格(品)進行評審并跟蹤評審結(jié)果的執(zhí)行;
4)協(xié)助匯總分析檢驗數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)異常進行追蹤處理;
5)實施品質(zhì)糾預(yù)及持續(xù)改善,并對改善效果進行追蹤、驗證;
6)組織公司質(zhì)量例會及質(zhì)量異常分析會,并對質(zhì)量異常進行分析、改善及跟蹤;
2.計量器具管理
7)實施現(xiàn)場使用的計量器具的維護、保養(yǎng)及管理;
3.客訴處理
8)參與客戶投訴與退貨之處理與調(diào)查、分析、并對制程糾正預(yù)防措施進行跟蹤驗證;
4.質(zhì)量成本統(tǒng)計
9)協(xié)助質(zhì)量損耗的統(tǒng)計;
5.安全管理
10)制訂生產(chǎn)過程和現(xiàn)場的.5s和安全保護制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
11)制訂部門員工的職業(yè)安全防護制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
12)組織和實施部門內(nèi)的5s和ehs檢查;
13)配合有關(guān)政府部門進行安全檢查;
6.部門建設(shè)
14)做好下屬員工工作安排、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)并組織對其考核;
15)掌握下屬員工思想動態(tài),做好下屬員工的思想工作;
it主管崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;
2、負責(zé)培訓(xùn)新進客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;
3、負責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);
4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性;
5、監(jiān)管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;
6、協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程;
7、協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;
8、及時協(xié)調(diào)、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門;
9、及時、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的.分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;
10、協(xié)調(diào)、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作;
11、協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務(wù)工作;
12、服從上級領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營運部相關(guān)工作,積極、主動、準(zhǔn)確地完成所負責(zé)的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。
職位要求:
教育程度:大學(xué)?苹蛞陨蠈W(xué)歷
經(jīng)驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗;
能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責(zé)任心;
具有一定的外語能力,英語口語良好;
具備團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強;
有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協(xié)調(diào)。
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