設(shè)備技術(shù)員崗位職責65篇
隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的設(shè)備技術(shù)員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責1
1、負責各類生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試。
2、負責轄區(qū)范圍內(nèi)固定資產(chǎn)的'管理和報廢設(shè)備的評估。
3、組織設(shè)備管理、工量具管理,保證生產(chǎn)正常運行。
4、生產(chǎn)設(shè)備的維護和管理,合理利用設(shè)備,減少設(shè)備故障率、提高設(shè)備利用率。
5、組織制定、修改生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理、工量具管理等規(guī)章制度,并組織實施。
6、抓好安全生產(chǎn)工作,降低事故發(fā)生率,杜絕重大人身事故,減少職業(yè)病。
7、合理進行生產(chǎn)布局,定置管理,標準化車間建設(shè)。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責2
1.負責全院主要科室中大型電子儀器設(shè)備維修,崗位的工程師或?qū)I(yè)技術(shù)人員四名,各分二人小組,崗位責任明確,具有梯隊結(jié)構(gòu),可相互探討、帶教。
2.其中一組主要負責:維修特檢科、1CU、CCU、門診眼科、120受理指揮系統(tǒng)、急救中心、腎碎石室等科室在用萬元以上設(shè)備。另二人小組主要負責維修:手術(shù)麻醉科、檢驗科、中心實驗室、血液透析屮心等在用萬元以上設(shè)備。對上述設(shè)備:
(1)做好日常維修、保養(yǎng)。
(2)定期對儀器設(shè)備進行維護、校驗。
(3)參與新購醫(yī)療設(shè)備的驗收工作,并認真填寫驗收報告,存檔。
(4)定期對儀器設(shè)備的安全使用情況進行檢查,并提出意見或建議。
(5)對超年限使用或申請報廢的設(shè)備,提出技術(shù)鑒定意見。
(6)檢查落實在用A類大漸設(shè)備的`有關(guān)考核要求。
(7)在工作中要不斷學提高,盡快掌握新知識,對新購人的大屮勒設(shè)備要協(xié)助廠方工程師做好崗前培訓、操作規(guī)程的制定、注意事項及使用保養(yǎng)等要求。
(8)要樹立設(shè)備人員圍著臨床轉(zhuǎn)的觀念,節(jié)假日及夜間臨床有緊急維修要求要及時響應(yīng)、解決。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責3
1.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按照流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
2.負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規(guī)范;
3.負責在線客服,針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的'問題,及時解決并落實培訓;
4.負責售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標; 5.能夠與其他運營團隊之間的溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化客戶體驗。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責4
1、負責物料合同的簽訂及付款;
2、負責對所采購的物料進行及時的'物流跟蹤,確保物料在使用部門規(guī)定的時間內(nèi)安全、及時的到廠;
3、負責所采購物料到廠后的驗收及入庫工作;
4、負責將入庫單和發(fā)票做好臺賬并錄入ERP系統(tǒng)后及時上交財務(wù)并登記,做好交接手續(xù);
5、負責分析供應(yīng)商各方面資質(zhì),有危機意識,降低采購風險;
6、負責對供應(yīng)商的資質(zhì)進行歸納及整理,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進行供貨。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責5
1、負責營銷部門內(nèi)部管理工作;
2、負責各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負責部門內(nèi)各種文檔管理;
4、負責訂單,交貨等相關(guān)文件的`書面和電話處理;
5、負責公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負責為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導匯報銷售情況,市場分析和銷售目標達成等情況;
8、完成領(lǐng)導交辦的各項臨時工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責6
1.負責生產(chǎn)設(shè)備、工具的.日常點檢、維護工作;
2.協(xié)助設(shè)備工程師進行SMT設(shè)備、波峰焊的日常操作;
3.協(xié)助設(shè)備工程師對設(shè)備進行定期檢修,減少設(shè)備故障率,保證設(shè)備的正常運行;
4.協(xié)助新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收工作;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責7
1、認真貫徹執(zhí)行各項生產(chǎn)、技術(shù)規(guī)程,檢查班組執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題及時請示匯報并提出解決方案。
2、負責編制崗位操作法、工藝技術(shù)規(guī)定、開停車方案。
3、認真研究操作人員提出的合理化建議,學習先進技術(shù)經(jīng)驗,組織有關(guān)人員討論并提出技改方案。)
4、檢查和了解各崗位設(shè)備的水、汽、電源等原材料的消耗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決,實現(xiàn)節(jié)能降耗目標
5、受作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的'委托,召開班組聯(lián)席會議,統(tǒng)一思想,發(fā)揚民主,交流技術(shù)經(jīng)驗,統(tǒng)一操作方法,提高技術(shù)素質(zhì)。
6、參加事故分析會,詳細調(diào)查事故經(jīng)過,準確分析事故原因,并提出處理意見和防范措施。
7、在作業(yè)區(qū)的統(tǒng)一安排下,對操作人員進行技術(shù)培訓,提高實際操作水平,并負責技術(shù)考核。
8、積極配合科研單位,進行科研項目的實驗工作,及時整理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。
9、負責作業(yè)區(qū)的職工教育工作,抓好崗位練兵。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責8
1、認真貫徹執(zhí)行公司、車間制定的各項規(guī)章制度,在車間副主任的領(lǐng)導下,負責班組檢修和質(zhì)量管理工作負責監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備檢修規(guī)程、安全規(guī)程,保證檢修質(zhì)量。
2、負責編制備品、備件、材料、修舊利廢計劃,不斷總結(jié)設(shè)備管理方面先進經(jīng)驗和存在問題,逐步提高管理水平。
3、負責設(shè)備檔案、技術(shù)資料、圖紙、固定資產(chǎn)臺帳的管理和固定資產(chǎn)調(diào)撥、更新和報廢等業(yè)務(wù)。
4、負責車間計量器具的管理工作。
5、負責班組檢修工作所需票證的編制、存檔,檢修物資的日常協(xié)調(diào)。
6、參與組織車間人員的檢修技能的.指導、培訓和考核,編制檢修人員的考核方案及參與車間的考核。
7、協(xié)助車間領(lǐng)導完成本單位質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系工作,確保本單位目標的實現(xiàn)。
8、負責配合各班組完成所屬片區(qū)技術(shù)管理工作任務(wù),以及車間領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
9、負責制定完善檢修定額、規(guī)程,參與審查、編制檢修方案。
10、負責處理檢修中出現(xiàn)的各類檢修技術(shù)問題,并制定檢修安全技術(shù)措施。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責9
崗位職責:
1、負責及時解決所負責區(qū)域出現(xiàn)故障的生產(chǎn)設(shè)備、工具。
2、負責按維護保養(yǎng)規(guī)范對生產(chǎn)工具、設(shè)備進行定期的.維護維修與管理。
3、配合設(shè)備管理員進行設(shè)備易損件及工具進行采購及管理。
4、配合工業(yè)、軟件完成自動化、信息化項目改造。
5、執(zhí)行公司環(huán)境認證體系在設(shè)備維護維修過程中的要求。
6、完成上級臨時指派的任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械電子維修技術(shù)、機電等相關(guān)專業(yè);
2、具有電工執(zhí)業(yè)資格證書,具有設(shè)備管理和維護知識及從業(yè)1年以上的經(jīng)驗;
3、熟悉常用生產(chǎn)設(shè)備和通用生產(chǎn)工具的安裝使用; 4、掌握機械鉗工設(shè)備維護及修理知識;
5、適應(yīng)能力強,具有職業(yè)健康安全意識。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責10
1.負責建立生產(chǎn)廠動靜設(shè)備技術(shù)狀況資料檔案,編制生產(chǎn)廠各類機械設(shè)備的定修計劃,健全完善生產(chǎn)廠設(shè)備基礎(chǔ)臺賬。(主要設(shè)備單機大修保養(yǎng)計劃)
2.負責生產(chǎn)廠機械、電器設(shè)備維護、修理所產(chǎn)生的物料、配件計劃與統(tǒng)計工作,督促維護、修理進度與質(zhì)量及修舊利廢工作的督促開展,控制成本支出。(設(shè)備檢修配件使用登記表)
3.負責生產(chǎn)廠月度檢修計劃編制工作;認真做好設(shè)備修前的準備聯(lián)絡(luò)、修中跟蹤監(jiān)督、修后驗收把關(guān)三項工作,做好檢修內(nèi)容記錄并組織驗收和記錄。(月度檢修計劃)(主要設(shè)備檢修記錄表)(主要設(shè)備檢修驗收表)
4. 負責做好傳動設(shè)備潤滑保養(yǎng)計劃及設(shè)備潤滑保養(yǎng)監(jiān)督落實工作。(傳動設(shè)備潤滑保養(yǎng)計劃表)
5. 負責做好生產(chǎn)廠設(shè)備日常巡回檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題統(tǒng)計上報并監(jiān)督整改落實。(設(shè)備缺陷日報表)(設(shè)備隱患整改通知單)
6.負責生產(chǎn)廠設(shè)備動、靜密封點泄漏統(tǒng)計和主要設(shè)備完好率的統(tǒng)計工作。(設(shè)備完好率,動、靜密封點泄漏率統(tǒng)計表)
7.參與機械、電器設(shè)備故障的分析和處理工作,將設(shè)備故障經(jīng)過、原因、處理方法等信息分類匯總,建立生產(chǎn)廠設(shè)備運行狀況統(tǒng)計。
8.負責設(shè)備責任事故發(fā)生后前期的'調(diào)查、取證、分析、論證等工作,參與設(shè)備責任事故的處理工作。
9.配合生產(chǎn)廠維修技術(shù)人員做好維修工作,參與公司設(shè)備檢查工作。(各類設(shè)備檢查表)
10.督促員工正確使用設(shè)備,加強設(shè)備維護,嚴格遵守公司設(shè)備安全使用管理規(guī)定。
11. 負責新進或轉(zhuǎn)崗員工設(shè)備使用指導工作,幫助了解設(shè)備基本性能與現(xiàn)況,確保設(shè)備使用人員做到“四懂、三會”,保留培訓人員簽到表和培訓內(nèi)容記錄。(培訓簽到和培訓內(nèi)容記錄表)
12..完成上級交辦的與設(shè)備相關(guān)的事宜。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責11
1.通過在線聊天工具為顧客服務(wù),解除顧客對產(chǎn)品的疑問,推薦產(chǎn)品,促成訂單成交;
2.熟悉天貓,淘寶后臺操作流程,如:發(fā)貨,評價,訂單備注,修改價格等;
3.熟悉天貓?zhí)詫毱脚_基本規(guī)則;
4.對于拍下未付款的訂單要主動聯(lián)系客戶,催付款;
5.遇到超過客服權(quán)限的'問題需要及時回饋給相應(yīng)上級,做到遇到問題解決問題。
6.處理簡單售后問題,比如查件,跟蹤物流信息。
7.接聽咨詢電話。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責12
1、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理處理生產(chǎn)部內(nèi)部事宜和監(jiān)督各崗位工作效率及工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題隨時向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報,以便得到及時的處理;
2、負責整理生產(chǎn)部需要歸檔的文件、報表、資料;
3、負責每日操作工的產(chǎn)量計劃安排,做到及時發(fā)放;
4、開出的.跟單60天內(nèi)必須全部回收;
5、根據(jù)生產(chǎn)計劃,合理安排生產(chǎn),按計劃控制原材料的消耗;
6、及時反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常狀況,努力讓技術(shù)部門將異常狀況的損失控制到最小化;
7、熟悉部門產(chǎn)品的工藝流程、技術(shù)要求,使各工序轉(zhuǎn)移順暢; 8、負責對各類生產(chǎn)報表匯總,經(jīng)部門經(jīng)理審核后上報財務(wù);
設(shè)備技術(shù)員崗位職責13
1、負責接收、發(fā)放及保管工程部的書函文件、合同、招投標文件、施工方案、技術(shù)措施、設(shè)計圖紙與設(shè)計變更,以及書籍等資料的收集、借閱和管理;簽發(fā)、分發(fā)的工作要做到及時、到位,并注明收發(fā)時間,督促未處理完畢的文件,保持資料的完整性、真實性、有效性。
2、及時處理工程往來的.報告、函件,并按工程項目、部門與類別進行整理歸檔、列清目錄;對資料、文件往來做好編號登記,經(jīng)本部經(jīng)理閱批后歸檔。
3、負責收集各項目部上傳的周進度計劃、月進度計劃電子文檔及紙質(zhì)文件工作,開工報告;施工日志;竣工、驗收報告;督促各技術(shù)主管上報所負責項目的工程質(zhì)量報審表;督促各技術(shù)主管、技術(shù)員、施工項目主管上報費用報審表;督促工程技術(shù)員上報工程總結(jié)報表;并對其分類、整理歸檔。
4、負責與公司相關(guān)部門之間的文件收發(fā)和聯(lián)絡(luò)工作。
5、負責工程部的日常辦公事務(wù)的申報及執(zhí)行工作。
6、負責本部門資產(chǎn)、機械設(shè)備、辦公設(shè)備的使用和日常管理。
7、負責工程類會議的記錄
8、負責工程部各類統(tǒng)計報表的制作及填報。
9、負責工程部人員(技術(shù)部、工程部)借款事宜辦理,做到一人一表,并登記借款事由,金額、日期。
10、做好工程部設(shè)備的出入庫記錄,包括勞保用品、工程機械。
11、根據(jù)部門月度工作計劃會議,擬定部門各崗位人員月度工作計劃內(nèi)容,并跟蹤、檢查,提醒部門部門個崗位人員及時、有效的完成計劃工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責14
1、內(nèi)勤崗位,組織各崗位入職、離職、勞動合同簽訂等手續(xù)。
2、配合經(jīng)理完善公司各類行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、為公司各類活動提供必要的協(xié)助及其他后勤支持;
4、協(xié)調(diào)負責公司各類檔案、文件、設(shè)施等調(diào)配及管理;
5、負責總經(jīng)理交代的其他內(nèi)勤事務(wù);
設(shè)備技術(shù)員崗位職責15
1、負責淘寶店/商城的銷售與客服工作,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運營流程;
2、協(xié)助部門負責人執(zhí)行策劃網(wǎng)店營銷活動方案,提升網(wǎng)店成交額;
3、負責進行店鋪日常維護:及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證網(wǎng)店的'正常運作;
3、協(xié)助部門負責人對公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成在公司制定的目標;
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供計策;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責16
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的`報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責17
1、監(jiān)督檢查工藝規(guī)程和崗位技術(shù)安全操作的執(zhí)行情況,教育操作者自覺遵守,并根據(jù)規(guī)定處理臨時發(fā)生的技術(shù)問題,對違反工藝規(guī)程和SOP操作方法的有責任予以及時制止和糾正。
2、主管崗位操作SOP和工藝規(guī)程的修訂工作,并負責將生產(chǎn)實踐的先進經(jīng)驗及時總結(jié)、驗證,按規(guī)定程序申請,經(jīng)批準后,訂入工藝規(guī)程和標準操作法中。
3、負責產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)的匯總,及時分析產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量好壞的原因,做好技術(shù)分析記錄,報告車間主任,采取措施,提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量。
4、對生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和各種技術(shù)責任事故,應(yīng)及時進行研究分析,查明原因并采取相應(yīng)的措施,予以預防和改進。
5、負責對分管產(chǎn)品技術(shù)資料的收集整理,建立產(chǎn)品技術(shù)檔案并及時歸檔、存檔。
6、負責經(jīng)常對工人進行技術(shù)教育、安全教育和操作技能的培訓。
7、負責查驗原輔料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量,機器設(shè)備、計量儀表是否正常,切實抓好生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的.技術(shù)管理,保證生產(chǎn)技術(shù)水平的穩(wěn)定和在可控狀態(tài)下操作。
8、積極組織開展技術(shù)革新、合理化建議和QC活動,并負責技術(shù)指導,對確有成效的人員及時總結(jié)上報,申請給予一定獎勵。
9、負責技術(shù)改造現(xiàn)場、工藝改進試驗報告等手續(xù)的辦理,并負責總結(jié)和作出結(jié)論。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責18
1、接受國家有關(guān)部門或公司組織的專業(yè)工作能力培訓,不斷學習新的專業(yè)知識。
2、負責編制產(chǎn)品工藝文件、檢驗規(guī)程等技術(shù)性文件。
3、對發(fā)放使用的技術(shù)性文件、負責跟蹤驗證并對錯誤和不適用的內(nèi)容負責按規(guī)定程序組織更改。
4、負責監(jiān)督、檢查車間作業(yè)員的作業(yè)方法、工藝文件執(zhí)行及使用的設(shè)備和工裝是否正確、合理,并對不正確、不合理的現(xiàn)象給予及時糾正。
5、負責車間員工的'技術(shù)培訓和技術(shù)指導。
6、負責參與公司新老產(chǎn)品的技術(shù)改進與革新。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責19
1、協(xié)助工程師對表面加工區(qū)域設(shè)備進行校正、維護。
2、協(xié)助工程師保證生產(chǎn)工藝穩(wěn)定,使生產(chǎn)保持持續(xù)改進。
3、協(xié)助工程師進行新的產(chǎn)品和新的生產(chǎn)工藝的`開發(fā)和驗證。
4、組織領(lǐng)班、培訓員對生產(chǎn)情況、設(shè)備,和各工序文件進行監(jiān)測,適時提出改進意見。
5、協(xié)助工程師或其他相關(guān)人員對產(chǎn)品缺陷進行分析并找到解決方案。
6、協(xié)助集團的專家、工程師進行新工藝、新設(shè)備的安裝和調(diào)試
7、協(xié)助設(shè)備工程師或維修技術(shù)人員進行設(shè)備維修。
8、負責完成工程師交與的與生產(chǎn)工藝改進或壞品分析的試驗跟進,記錄數(shù)據(jù),并能做出初步判定。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責20
崗位職責:
根據(jù)pm計劃,協(xié)助pm團隊完成各車間設(shè)備維護保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運行;
協(xié)助配合各工序完成各項項目改造工作,保證改造項目順利完成;
參與新線擴產(chǎn)項目,實施設(shè)備安裝、調(diào)試及日后碎片跟蹤,保證設(shè)備正常運行;
清點每月工裝備件,并分類排放于指定位置,保證其有效管控;
2。任職要求:
大專(含)以上學歷,機電及自動化相關(guān)專業(yè);
有1年以上設(shè)備維護保養(yǎng)經(jīng)驗;
具有設(shè)備問題分析和處理能力;
吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),公正廉潔,身體健康,具有良好的職業(yè)道德及無私奉獻精神;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責21
1.利用淘寶旺旺等在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題;
2. 及時回復客人旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言,有問必答,同時引導客人完成購買交易;
3.熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性、款式和顏色,能準確有效地為不同顧客做推薦參考;
4. 對待客人需熱情、耐心,讓客人感受到最大程度的.滿意;
5. 處理好相關(guān)售后銜接與解釋工作;
6. 完成主管分配的其他工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責22
一、作為一名技術(shù)員,在日常工作中要始終把安全放在首位,沒有安全就沒有生產(chǎn),安全是生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ);
二、堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,及時傳達貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”,“四不傷害”,組織生產(chǎn)的同時做到“兩個指令”一起下,兩個指標一起抓。
三、在現(xiàn)場巡檢時,發(fā)現(xiàn)并制止違章指揮和違章作業(yè),發(fā)生傷亡事故后,及時采取措施,防止事故擴大,負責保護事故現(xiàn)場并及時通知安全監(jiān)督部門同時處理。
四、在調(diào)節(jié)和組織車間指標的時候,同時下達保證安全生產(chǎn)的措施與要求。特別是對要害崗位的日常管理與安全運行,組織管理維護人員的安全技術(shù)培訓,及時掌握安全動態(tài)并向廠領(lǐng)導和安委會匯報。
五、安排和總結(jié)新科技進步項目、試驗項目的'同時,()安排總結(jié)安全工作(包括安全措施的制定、檢查落實)。
六、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標必須符合安全生產(chǎn)要求,對操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標和工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
七、參加安全生產(chǎn)大檢查等重大安全活動,隨時掌握安全動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚和批評,組織對生產(chǎn)是的調(diào)查處理,上報事故報告時抄送安全環(huán)保部。
八、認真貫徹上級安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)。
十、對屬于本人職責范圍之內(nèi)以及相關(guān)的安全工作全面負責。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責23
1、負責生產(chǎn)設(shè)備的維修工作;
2、負責生產(chǎn)設(shè)備的巡檢、記錄及定期保養(yǎng)工作;
3、負責設(shè)備設(shè)施日常預防性維護和緊急性維護工作;
4、參與設(shè)備改善方案的制定,并負責實施;
5、督導生產(chǎn)線設(shè)備日常點檢保養(yǎng)實施 ;
6、設(shè)備備品的庫存管控;
7、協(xié)助設(shè)備工程師完成相關(guān)文件的`制作和稽核 ;
8、上級交代的其他任務(wù)
設(shè)備技術(shù)員崗位職責24
1、熟悉制單、接單、下單等工作流程,有生產(chǎn)型企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對網(wǎng)絡(luò)知識有了解,能熟練使用辦公軟件;
3、與銷售部溝通,并根據(jù)市場需求情況,下發(fā)生產(chǎn)計劃。
4、負責員工的考勤數(shù)據(jù)整理,辦公用品的采購、發(fā)放,公司檔案的整理等相關(guān)后勤工作。
5、對員工的產(chǎn)量進行登記記錄,并整理、歸檔。
6、對生產(chǎn)部、各生產(chǎn)班的生產(chǎn)會議、安全會議進行組織、記錄、整理、歸檔。
7、負責匯總公司的.統(tǒng)計月報、季報和年報的工作,并按要求及時上報各項指標和數(shù)據(jù),做到正確完整。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責25
1、編制生產(chǎn)相關(guān)作業(yè)指導書,作業(yè)指引;
2、設(shè)備的調(diào)試校準,校準工具耗材的盤點管控;
3、工藝異常統(tǒng)計、分析、報告、優(yōu)化改良;
4、設(shè)備的日常PM巡檢,校準耗材的盤點管控;
5、及時完成上級交排任務(wù),協(xié)助上級做好工藝管控工作;
6、樣品試做跟進統(tǒng)計分析匯報;
7、生產(chǎn)相關(guān)人員的`工藝培訓,工藝文件的維持管控;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責26
職責:
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
3、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
4、按合同要求給制造商做好銜接工作;
5、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
任職資格:
1、不限專業(yè);
2、不限工作經(jīng)驗。使用過K3、ERP等軟件的優(yōu)先考慮; 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直,溝通表達能力強;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責27
1.完成設(shè)備月、季、年度保養(yǎng)內(nèi)容中保養(yǎng)工作、做好保養(yǎng)記錄及維修記錄; 2.負責公司設(shè)備的機械、電氣維修工作,按維修單及時做好問題診斷與維修; 3.做好日常設(shè)備的巡視檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,處理隱患; 4.根據(jù)庫存情況及時反映備件數(shù)量,協(xié)助主管、工程師及倒班班長填寫采購申請單及備件的驗收與急購備件的.提交工作;
5.指導操作工完成設(shè)備使用及簡單保養(yǎng)工作;
6.及時向上級領(lǐng)導反饋設(shè)備運行和管理過程中存在的問題,提出建議或解決措施;
7.完成上級領(lǐng)導下達的臨時任務(wù);
設(shè)備技術(shù)員崗位職責28
1、負責制定設(shè)備月維保計劃、年度維保計劃并負責實施;
2、負責設(shè)備修理、維護、保養(yǎng)等工作;
3、負責設(shè)備的備品配件確定、計劃、保障、采購跟蹤、入庫檢驗;
4、負責設(shè)備現(xiàn)場故障處理,組織緊急搶修工作;
5、指導并協(xié)助設(shè)備安裝、調(diào)試和運行,負責設(shè)備的.改善、改造;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責29
1、負責生產(chǎn)區(qū)域水、電、氣、管道設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、電氣設(shè)備及其他設(shè)施的維修保養(yǎng)、故障搶修和巡回檢查,并作好記錄,保證生產(chǎn)的有序進行。
2、不斷提高維修技術(shù)水平,熟悉所分管的`設(shè)備性能結(jié)構(gòu),提高維修質(zhì)量。
3、參與生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造、車間項目改造工作。
4、當班期間常到各崗位檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保設(shè)備的完好,避免質(zhì)量風險的發(fā)生,如無法處理,應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導,并詳細記錄或及時掛牌警告,以便停產(chǎn)停機中、小修時徹底解決。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、負責收集、整理、建立建全公司固定資產(chǎn)資料和檔案。
7、負責設(shè)備維修維護保養(yǎng)年度回顧。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責30
1、負責工藝設(shè)計、調(diào)試等工藝方案的編寫;工藝圖紙的`設(shè)計。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)前期跟單工作及技術(shù)基礎(chǔ)資料的收集。
3、負責工程施工、安裝現(xiàn)場指導及現(xiàn)場調(diào)試工作。
4、參與投標工作,標書、協(xié)議的制作;
5、完成領(lǐng)導安排的其他日常事務(wù)。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責31
工作目的:
1、做好戶外媒體廣告牌的安全、維護、保養(yǎng)工作,并定期檢查,做好詳細記錄,并對有關(guān)問題及時反饋和處理。
2、做好市場材料價格的調(diào)研,協(xié)助做好各項目的.預決算,降低成本。
3、對工程項目驗收、檢查并及時做好記錄。
4、做好工程制作中安全保障工作,并負責檢查和整改。
5、對風行今日雜志的發(fā)行及時到位,并有效投放、查補。
6、對客戶資料進行搜集,做好客戶檔案月報表,為其它部門提供相關(guān)資料。
7、配合其它部門做好各項工作。
業(yè)績標準
1、工作完成質(zhì)量和效率。
2、主動性和執(zhí)行力。
3、工作態(tài)度。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責32
1.客服資料的保存、記錄、歸檔工作。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需要,配合業(yè)務(wù)人員做好客戶的服務(wù)工作,每月進行業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3.本著對客戶及公司負責的態(tài)度,認真、耐心地解答客戶的.咨詢和投訴,不清楚的地方及時向相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
4.能獨立進行簡單網(wǎng)頁設(shè)計和圖片處理。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責33
1、受理客戶投訴,對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤、回訪;
2、及時滿足客戶的服務(wù)要求、解決客戶的.疑難問題處理工作中的突發(fā)事件;
3、督促各項物業(yè)管理費及其他費用的收繳、統(tǒng)計工作;
4、協(xié)助工程維修部對轄區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修及更新工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督和日常報修;
5、參與物業(yè)服務(wù)部門各項服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,協(xié)同相關(guān)部門解決;
6、積極配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作;完成上級交辦的其他工作
設(shè)備技術(shù)員崗位職責34
1、了解熟悉:騰盛COG/FOG、 TORAY CL20xx、AST CFOG、ACD CFOG、 易天/淀川 貼片機、永順創(chuàng)能貼合機、凱達楊/誠億 背光組裝機 ;
2、設(shè)備操作指引的編寫與制作;
3、配合生產(chǎn)需要,轉(zhuǎn)換型號,調(diào)機及配合研發(fā)樣品的制作;
4、對設(shè)備故障、異常及時處理解決;
5、相關(guān)報表及設(shè)備點檢表的制作與填寫
6、對新員工的'技能,操作手法的指導和培訓,配合生產(chǎn)需求,完成每日生產(chǎn)任務(wù)。
7、產(chǎn)線設(shè)備跟進,對于產(chǎn)線出現(xiàn)異常的不良品分析能及時處理改善良率;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責35
1、通過即時交流工具,如QQ、電話等平臺,協(xié)助玩家正常、順利地進行游戲體驗;
2、對于玩家的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決;
3、認真負責地為玩家利益考慮,盡職盡責地維護公司名譽及形象;
4、及時處理玩家的`投訴和意見,對有用的建議進行整理和歸納;
5、對玩家交流平臺進行維護,有一定的文字功底。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責36
1、協(xié)助技術(shù)部部長的工作,對領(lǐng)導安排的任務(wù)監(jiān)督完成情況,并反饋給領(lǐng)導。
2、負責對能源站的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)問題,通知能源站,并提出解決辦法。
3、對維修現(xiàn)場安全的監(jiān)督管理,做到安全生產(chǎn)。
4、檢查完成每周、每月的用水報表完成公司月報匯總。
5、檢查監(jiān)督所有設(shè)備的運行記錄。
6、及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題,并提出技術(shù)改造的'合理化建議。
7、負責對維修人員的技術(shù)培訓。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責37
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的`整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作
設(shè)備技術(shù)員崗位職責38
一、認真貫徹執(zhí)行各項生產(chǎn)、技術(shù)規(guī)程,檢查班組執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題及時請示匯報并提出解決方案。
二、負責編制崗位操作法、工藝技術(shù)規(guī)定、開停車方案。
三、認真研究操作人員提出的合理化建議,學習先進技術(shù)經(jīng)驗,組織有關(guān)人員討論并提出技改方案。
四、檢查和了解各崗位設(shè)備的水、汽、電源等原材料的消耗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決,實現(xiàn)節(jié)能降耗目標
五、受作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的委托,召開班組聯(lián)席會議,統(tǒng)一思想,發(fā)揚民主,交流技術(shù)經(jīng)驗,統(tǒng)一操作方法,提高技術(shù)素質(zhì)。
六、參加事故分析會,詳細調(diào)查事故經(jīng)過,準確分析事故原因,并提出處理意見和防范措施。
七、在作業(yè)區(qū)的統(tǒng)一安排下,對操作人員進行技術(shù)培訓,提高實際操作水平,并負責技術(shù)考核。
八、積極配合科研單位,進行科研項目的.實驗工作,及時整理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。
九、負責作業(yè)區(qū)的職工教育工作,抓好崗位練兵。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責39
1、接受用戶咨詢,解答用戶問題,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、及時接聽用戶來電,解決用戶需求及意見,記錄整理并匯報;
3、發(fā)現(xiàn)工作中的`其他問題,及時進行溝通解決,完善部門工作流程與標準;
4、完成部門交予的其它工作;
5、不定期的電話推廣與銷售工作,宣傳品牌,推廣產(chǎn)品,使用戶了解、購買公司產(chǎn)品。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責40
1、輔助實驗產(chǎn)品的開發(fā)與改良;
2、負責車間半成品的檢測;
3、負責實驗儀器設(shè)備的管制與保養(yǎng);
4、協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)、工藝的的設(shè)計與改良;
5、負責生產(chǎn)過程中的.技術(shù)指導和支持;
6、負責產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督及不良品的處理;
7、協(xié)助生產(chǎn)領(lǐng)班對員工進行定期技術(shù)培訓。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責41
1、執(zhí)行呼入/呼出業(yè)務(wù)的處理工作;
2、負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題解答工作;
3、指導協(xié)助客戶進行信息錄入、更新、系統(tǒng)下訂單等操作;
4、妥善解決一般客戶投訴,并做好相應(yīng)的系統(tǒng)記錄;
5、負責對客戶反饋的意見進行記錄、分類和整理;
6、負責執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作;
7、根據(jù)公司安排,陪同客戶指定的'醫(yī)院就診。
8、負責建立客戶信息。
9、負責客戶資料的及時更新和任務(wù)統(tǒng)計。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責42
職責:
1、建立設(shè)備清單;
2、制定設(shè)備月度、年度維護計劃;
3、按實際做好維修記錄;
4、檢查并分析設(shè)備潛在的安全風險,進行風險評估,監(jiān)督相關(guān)部門進行改進和預防;
5、對特種設(shè)備進行管理;
6、廠區(qū)電力設(shè)施,廠房設(shè)施的安全檢查,維修工作。
任職要求:
1、有電工證,2年以上設(shè)備維修經(jīng)驗;
2、熟悉機加工設(shè)備;
3、有鈑金、沖壓、噴涂廠設(shè)備維修工作經(jīng)驗者尤佳。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責43
1.負責接聽客戶來電,受理和回復客戶對網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢賬務(wù)等客戶服務(wù)工作。
2.運用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
3.基于客服中心提供的'客戶信息,通過電話聯(lián)系客戶,進行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責44
1、及時編制、更新、優(yōu)化產(chǎn)品作業(yè)指導書;
2、針對產(chǎn)品指導書內(nèi)容對員工進行培訓并做好培訓記錄;
3、產(chǎn)品生產(chǎn)工時測定、匯總;
4、產(chǎn)品簡易工裝治具設(shè)計制作;
5、及時匯報和處理制程中的異常問題,跟進解決方案;
6、協(xié)助進行新產(chǎn)品導入及訂單評審工作,跟進新產(chǎn)品試制,匯總產(chǎn)品試制中問題,對研發(fā)部門提出改善意見;
7、根據(jù)產(chǎn)線實際生產(chǎn)狀況提出合理化建議,積極參與現(xiàn)場硬件設(shè)施的改善;
設(shè)備技術(shù)員崗位職責45
1.創(chuàng)建或維護客戶的`系統(tǒng)信息,并制作正式合同文本。
2.實時跟蹤原料分配的執(zhí)行情況,并根據(jù)實際情況做動態(tài)調(diào)整,以確?蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進行。
3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬,為銷售代表收款工作提供信息支持,并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作,并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責46
1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;
4、負責協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負責協(xié)助查勘客戶的'出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責47
不管是電子行業(yè),金融行業(yè),網(wǎng)絡(luò)公司等,為提升服務(wù)的質(zhì)量,都少不了客服專員一職。行業(yè)不同,他們的崗位職責都不一樣。以下為各行業(yè)客服專員崗位職責匯集,可供參考。
(一)某金融行業(yè)公司的'客服專員崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。
(二)某網(wǎng)絡(luò)公司的客服專員崗位職責:
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。
(三)某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責:
1、負責公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求
2、負責銀行訂單管理;
3、負責與公司產(chǎn)品部的溝通;
4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
(四)某導航公司的客服專員崗位職責:
1、負責監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理。
2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入,SIM卡等管理。
3、負責公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓支持工作。
4、負責公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓。
5、負責公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。
6、負責公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。
7、負責公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級維護)
8、負責調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào)
(五)某網(wǎng)店的客服專員崗位職責:
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴
設(shè)備技術(shù)員崗位職責48
1、生產(chǎn)設(shè)備維護
完善生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)/維護/管理流程,確保生產(chǎn)設(shè)備運作良好。
2、生產(chǎn)設(shè)備維修
對出現(xiàn)故障的生產(chǎn)設(shè)備進行維修,保證生產(chǎn)的順利進行。
3、生產(chǎn)設(shè)備改進
通過對生產(chǎn)設(shè)備改進改善,提高生產(chǎn)效率利用率和生產(chǎn)效率。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責49
職責:
1、負責部門CNC銑床設(shè)備的日常維護,能對設(shè)備進行維修;
2、能夠?qū)ιa(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理;
3、依要求做好機床及工具的.點檢及保養(yǎng)工作,保持工作環(huán)境符合7S。
4、完成領(lǐng)導交辦其它的工作內(nèi)容。
任職要求:
1、掌握相關(guān)電器知識
2、有銑床維修經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有數(shù)控機床維修經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有設(shè)備維修經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有電工證
設(shè)備技術(shù)員崗位職責50
一、技術(shù)員在車間主任、工藝副主任的領(lǐng)導下開展工作。負責車間生產(chǎn)工藝管理和環(huán)保管理,確保安全生產(chǎn)和達標排放。
二、技術(shù)員負責對運行人員進行業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)指導。
三、技術(shù)員負責對裝置運行中出現(xiàn)的問題進行技術(shù)分析,并提出整改方案措施,同時負責將整改方案措施落實到班組、個人。積極組織參與車間的.技改工作,并針對性的提出技改措施,完善工藝流程。
四、技術(shù)員負責“培訓教案”、“開、停車方案”、“操作規(guī)程”、“試車方案”等的編寫修改工作。
五、技術(shù)員負責參加各對口處室的會議、培訓和技術(shù)交流,按要求向車間領(lǐng)導匯報。并負責向班組進行傳達,要定期檢查落實情況。
六、技術(shù)員負責每月1日前對裝置的運行工況、設(shè)備狀況進行總結(jié)、分析,找出差距,制定調(diào)整措施和整改方案,負責將整改方案措施落實到班組,并要跟蹤檢查實施情況。
七、負責車間工藝指標、產(chǎn)品質(zhì)量、消耗的統(tǒng)計、考核工作。
八、負責車間綜合考核的匯總、統(tǒng)計、考核和節(jié)能降耗工作。
九、負責化工原材料計劃的編制。
十、技術(shù)員負責本工作職責范圍內(nèi)的技術(shù)檔案、技術(shù)資料的歸檔保存,并按標準規(guī)范記錄上帳。
十一、技術(shù)員要加強自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力,完成自己的本職工作。
十二、技術(shù)員要以身作則,嚴格執(zhí)行公司、車間制定的各項規(guī)章制度。
十三、技術(shù)員每周要在車間生產(chǎn)調(diào)度會上匯報一周內(nèi)生產(chǎn)運行情況。
十四、技術(shù)員每月針對專業(yè)要寫出生產(chǎn)總結(jié),年底要寫出年終總結(jié)。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責51
為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容,有效履行職責,特制定崗位職責如下:
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備份(客戶合同復印件應(yīng)備份一份);
2.指導用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜;
3.定期拜訪質(zhì)保期內(nèi)客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況,提出解決問題的方法;處理售后問題時,應(yīng)耐心與客戶交流;
5. 售后服務(wù)人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作,其中包括對方的其故障問題、詳細聯(lián)系人、聯(lián)系方式及其地址,并對其要求進行及時響應(yīng),在售后人員出發(fā)之前,應(yīng)其仔細分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案,并帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
6. 在售后過程中,應(yīng)及時確認產(chǎn)品的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好售后記錄;
7. 每一次的售后服務(wù),都要有客戶產(chǎn)品問題及處理的方法的.詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
8. 在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與工程技術(shù)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案;若工程設(shè)備存在問題,應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備廠家,及時報備,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備必須要求廠家售后人員及時配合處理;質(zhì)保期外設(shè)備應(yīng)聯(lián)系廠家售后人員進行有償?shù)纳祥T售后服務(wù),并與業(yè)主溝通好費用問題;
9.負責安排好公司承接的空調(diào)工程的售后維保項目;
10. 無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責52
1、負責建立和完善技術(shù)組整體流程和管理體系;
2、負責按照設(shè)計師的要求,完成樣衣的打版和推版,并保證成版的分檔和管理;
3、負責按照確定樣版分配樣衣的`加工與監(jiān)督,保證質(zhì)量、數(shù)量和進度;
4、負責配合品控部完成產(chǎn)前樣的確認和工藝審核;
5、負責建立和完善本部門內(nèi)部與上級主管及其他部門的合作流程體系和日常溝通體系。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責53
1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的`日常維護,以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性方案,進行信息發(fā)布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶對賬工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責54
1、負責建立和管理客戶檔案,定期做好銷售報表;
2、負責與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
3、負責做好業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如費用的結(jié)算、報銷等;
4、負責與銷售有關(guān)的資料、報表的`整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作;
5、負責進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送;
6、負責收集客戶電話投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪,記錄客戶的意見和建議。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責55
1、學習熟悉淘寶平臺的規(guī)則及公司的產(chǎn)品知識,
2、通過使用淘寶旺旺軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成平臺交易;
3、需要有耐心,服務(wù)態(tài)度好、做事穩(wěn)重、有責任心、溝通能力強;
4、能妥善處理售后和客戶投訴等問題。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責56
1、負責每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請;
2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的`品種、價格,準確及時開出發(fā)貨單;
3、規(guī)范電腦開票程序,熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識,對銷售員提供的發(fā)貨訂單進行審核,及時糾正錯誤;規(guī)范銷售程序,做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚,電腦帳清晰,開價準確。
4、負責電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用;
5、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
7、負責組織各類銷售報表統(tǒng)計
設(shè)備技術(shù)員崗位職責57
1.通過淘寶旺旺等聊天工具了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,指導和服務(wù)工作;
2.處理客戶信息和訂單,庫存跟蹤,提供售前售后服務(wù),妥善處理各種爭議,保持店鋪的良好信譽,確保帳號穩(wěn)定安全;
3.熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
4.跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
5.受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題;
6.與各部門保持良好的.溝通,做好支持與配合工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責58
1、制定相關(guān)工藝管理制度和工藝紀律檢查標準;
2、負責工藝文件的編制與修改工作,確保現(xiàn)場執(zhí)行的文件為最新版本;
3、負責生產(chǎn)工藝變更與改進的工作;
4、負責對新設(shè)備進行工藝驗證,確定工藝操作要求并編制設(shè)備的'作業(yè)指導書;
5、對生產(chǎn)過程中各工序發(fā)生的不合格,進行原因調(diào)查、分析,提出解決問題的措施;
6、監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場工作人員的工藝紀律執(zhí)行情況;
7、根據(jù)5S要求,進行日常的監(jiān)督檢查;
8、負責給生產(chǎn)現(xiàn)場工作人員進行生產(chǎn)工藝方面的操作指導。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責59
1)嚴格遵守客戶管理制度和客戶服務(wù)規(guī)范,執(zhí)行客戶回訪規(guī)范及流程;
、 第一次回訪:開工后3-7天,與客戶建立單對單的服務(wù);
、 第二次回訪:開工后25-30天;
、 第三次回訪:開工后40-45天;
2)負責從開工、施工中到施工完成全程跟蹤服務(wù):包括施工進度、施工質(zhì)量、現(xiàn)場工作人員工作和服務(wù)態(tài)度、物料到位情況等方面的跟蹤及回訪工作;
3)接受客戶的咨詢、投訴并做好記錄,積極處理與解決,并就有關(guān)情況向部門經(jīng)理匯報;
4)協(xié)助相關(guān)部門及時解決客戶糾紛,提升客戶滿意度;
5)客戶退訂金、退單、要求更換項目經(jīng)理等情況的跟進處理,并就有關(guān)情況向部門經(jīng)理匯報;
6)工程保修期內(nèi)接受客戶維修保養(yǎng)咨詢和投訴,做好記錄與分析,將相關(guān)信息向部門經(jīng)理匯報,并做好后期跟進工作,同時做好維修費用的統(tǒng)計,提交周匯總報告;
7)項目經(jīng)理回頭客的收集,交小戴總進行分配,做好后續(xù)跟蹤回訪工作(包括設(shè)計師和客戶),并定期做好統(tǒng)計、分析與整理,提交月統(tǒng)計報表和半年度統(tǒng)計報表;
8)主材外購訂單跟蹤:跟進項目經(jīng)理提供客戶非公司定購主材產(chǎn)品的信息,并定期做好統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析;
9)客戶相關(guān)信息的`錄入管理,建立客戶檔案,管理和分析客戶資料;
10)外埠工程竣工交付使用情況的跟訪與滿意度調(diào)查,如實登記回訪與客戶反饋信息,每月做好統(tǒng)計整理提交部門經(jīng)理;
11)完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責60
1、負責公司前臺來訪客人及客戶的接待、郵件快遞收發(fā)工作;
2、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作;
3、負責公司各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計;
4、負責公司的考勤工作,每月按時準確的向部門領(lǐng)導匯報公司員工考勤情況;
5、負責公司備用金及日常報銷管理工作;
6、負責公司日常清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和管理;
7、負責公司固定資產(chǎn)的定期盤點,建立辦公設(shè)備登記帳冊,做到帳冊和實物相符;
8、負責公司辦公用品和固定資產(chǎn)的管理和采購,使之合理使用;
9、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序,協(xié)助完成各項行政內(nèi)勤事宜;
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責61
一、按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符;
二、準確掌握物資庫存狀態(tài),保證倉庫物資設(shè)備能夠充分利用,物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率,從而降低公司庫存;
三、定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準確;
四、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。
五、搞好庫房的安全管理工作,檢查倉庫的防火、防盜設(shè)施,做好倉庫防雨工作;
六、倉庫物資設(shè)備出庫時,應(yīng)做好登記工作,出庫單上必須記載提貨人、提貨日期、所用項目;
七、根據(jù)倉庫物資設(shè)備情況,合理儲備公司所需物資設(shè)備,以保證物資設(shè)備所需穩(wěn)定的'儲存量;
八、對于項目所退回的多余的物資設(shè)備,入庫前應(yīng)該做好登記;并將其情況告知財務(wù),做到帳實相符;
九、對于庫存物資設(shè)備,應(yīng)做到先進先出、后進后出。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責62
職責:
1、受理業(yè)主服務(wù)需求,能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主問題并給到正確和滿意的回復; 2、與業(yè)主建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、負責日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理; 5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證前臺所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及表格等)及費用結(jié)算。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、具備較強的親和力;
5、具有客服工作經(jīng)驗,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責63
1、 負責設(shè)備工程部質(zhì)量體系文件的收發(fā)與管理工作。
2、參與設(shè)施設(shè)備的開箱、安裝、驗收及資料檔案的建立工作。
3、負責設(shè)施設(shè)備的文件資料檔案的建立歸檔工作。
4、協(xié)助質(zhì)控部對設(shè)施、設(shè)備的各項記錄的定期檢查與驗證工作。
5、結(jié)合每年設(shè)施設(shè)備檔案的'補充完善工作應(yīng)向工程部運行經(jīng)理提供設(shè)備設(shè)施及工程的維修統(tǒng)計數(shù)據(jù),便于工程部項目經(jīng)理與工程部運行經(jīng)理及時調(diào)整明年的年檢修計劃與備件計劃。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責64
1、在車間主任領(lǐng)導下,處理車間內(nèi)的工藝技術(shù)問題;
2、組織制定、完善產(chǎn)品工藝規(guī)程、操作規(guī)程,編寫車間記錄;
3、對車間技術(shù)經(jīng)濟指標的'正常與穩(wěn)定提高負責;
4、定期召開技術(shù)分析會,對技經(jīng)指標變化、生產(chǎn)事故、新經(jīng)驗等作分析總結(jié);
5、做好技術(shù)進步工作,參與公司所有產(chǎn)品試驗和生產(chǎn),試驗或生產(chǎn)中的技術(shù)數(shù)據(jù)收集和整理;
6、負責車間員工的技術(shù)教育和崗位培訓工作;
7、按GMP要求完成各類生產(chǎn)原始記錄的匯總,核實、整理、裝訂崗位生產(chǎn)記錄。
設(shè)備技術(shù)員崗位職責65
一、負責零售部辦公用品的管理發(fā)放,使之合理使用,杜絕浪費。
二、負責與總行相關(guān)管理部門的.資料、報表對接等工作,確保上報的各類資料數(shù)據(jù)準確、及時、全面。
三、負責編制零售部季度工作計劃與總結(jié)。
四、負責零售部書籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。
五、負責零售部員工生活后勤保障工作,每天檢查門窗、電腦、打印機及電源開關(guān),不定期策劃零售部員工內(nèi)部文化活動。
六、嚴格遵守總、分行要求的保密原則,包括文件保密、會議保密、計算機保密等相關(guān)工作。
七、完成部門總經(jīng)理交辦的其他工作。
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