咨詢師主管崗位職責6篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的咨詢師主管崗位職責，歡迎大家分享。

咨詢師主管崗位職責1

　　1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學(xué)員的試聽和報名工作。

　　2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標準,對所負責的`學(xué)員開展續(xù)費跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學(xué)員進行續(xù)費,如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進行溝通解決,同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進行我校其他科目的培訓(xùn)。

　　3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名。

　　4、公開課或節(jié)日活動時,負責對家長和學(xué)員進行電話邀約。

　　5、遇大型戶外活動時,負責在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢,對咨詢學(xué)員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。

　　6、負責統(tǒng)計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

　　7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

咨詢師主管崗位職責2

　　崗位職責:

　　從事規(guī)劃、實施方案和可行性研究報告、項目申請報告、穩(wěn)評等項目前期咨詢服務(wù)工作

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,人文地理、資源與環(huán)境、化工、能源、建筑、金屬生產(chǎn)等主要制造業(yè)相關(guān)專業(yè),2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、具備良好的溝通能力和文字寫作能力;

　　3、具有較強的學(xué)習(xí)能力,善于獨立思考,時間觀念強;

　　4、具有團隊精神和責任心;

　　5、熟練操作office、cad等常用文字、圖表編輯軟件;

　　6、具有中級職稱、注冊咨詢工程師資格、ppp項目咨詢經(jīng)驗或有相關(guān)咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

咨詢師主管崗位職責3

　　崗位描述：

　　1、回訪咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學(xué)生提供咨詢，并達成課程銷售;

　　2、接受學(xué)生、家長現(xiàn)場咨詢，為學(xué)生制定個性化輔導(dǎo)方案，引導(dǎo)家長簽約;

　　3、對簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶;

　　4、保持與已簽約家長的溝通，組織參加家長座談會，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;

　　5、按校區(qū)制定的招生目標，完成或超額完成業(yè)績目標;

　　6、完成上級安排的.其他任務(wù);

咨詢師主管崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.負責課程顧問團隊的日常工作管理;

　　2.培訓(xùn)并提高課程顧問團隊的工作能力及轉(zhuǎn)化率;

　　3.及時糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助課程顧問解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點;

　　4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團隊凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行課程顧問工作的.考核和評估。

　　崗位要求:

　　1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);

　　2.具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);

　　3.課程顧問/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,表達和溝通能力強;

　　4.執(zhí)行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;

　　5.熟練運用各種辦公軟件。

咨詢師主管崗位職責5

　　工作職責:

　　1.負責管理咨詢師日常的工作;

　　2.每周培訓(xùn)、點評、考核、周例會總結(jié)本周情況;

　　3.將數(shù)據(jù)反饋相關(guān)部門;

　　4.監(jiān)督,協(xié)助咨詢師完成客戶跟訪;

　　5.通過微信、qq、電話、網(wǎng)站、自媒體等渠道對潛在客戶進行數(shù)據(jù)引流;

　　6.通過已有客戶名單進行電話或微信回訪,發(fā)覺潛在客戶并引導(dǎo)客戶;

　　7.負責已有客戶的后期跟蹤服務(wù),以達成二次銷售。

　　任職要求:

　　1.熟練使用辦公軟件,對微信等自媒體運用熟練,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　2.思維敏捷,反應(yīng)迅速,有很強的客服意識;

　　3.有團隊合作意識,有責任心,具備抗壓能力;

　　4.具有很強的`學(xué)習(xí)力和自我提升能力。

咨詢師主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1.負責百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶日常的投放管理工作,跟蹤并達成月度kpi指標;

　　2.負責各賬戶關(guān)鍵詞的選詞、創(chuàng)意撰寫、著陸頁面優(yōu)化調(diào)整,并基于投放效果反饋數(shù)據(jù)分析報告及優(yōu)化方案;

　　3.負責sem各搜索引擎賬戶效果數(shù)據(jù)跟蹤及反饋,完成季度、年度投放總結(jié)及報告;

　　4.監(jiān)控并研究行業(yè)各競爭對手的'投放策略,并圍繞賬戶優(yōu)化提出合理的調(diào)整意見;

　　5.負責公司對內(nèi)及對外部門推廣活動項目的支持及協(xié)調(diào)工作;

　　6、關(guān)注百度創(chuàng)新趨勢并結(jié)合客戶情況出具策略方案。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,熟悉目前主要搜索引擎的特點,了解sem的投放原理和策略;

　　2.熟練操作百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶平臺,具備3年及以上網(wǎng)站推廣經(jīng)驗;

　　3.執(zhí)行能力強,細心,較強的文案寫作能力,且對數(shù)據(jù)有高度敏感性;

　　4.熟練掌握辦公軟件,精通excel,有縝密的數(shù)據(jù)分析和較強的邏輯分析能力;

　　5.具備良好的溝通能力,責任心強,細心踏實及較強的團隊合作精神;

　　6.有乙方公司優(yōu)化師經(jīng)驗,掌握過千萬級投放賬戶的優(yōu)先。

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