影院經理崗位職責13篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的影院經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
影院經理崗位職責1
1電影院值班經理崗位職責
1、協(xié)助營運經理從事電影院日常管理工作,完成各項工作任務;
2、負責現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經理職責,確保影院現(xiàn)場正常高效運作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務。
2華夏天山影城值班經理崗位職責
1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務質量、環(huán)境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件處臵。
2、認真執(zhí)行經理對影城工作要求,對影城計劃、組織、指揮、協(xié)調、管理全面配合,及時向總經理做出請示或匯報。
3、督導員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范,嚴格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。
4、督促落實影城有關決策、計劃實施。
5、做好各部門各組室聯(lián)系、溝通和協(xié)調工作。
6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城安全生產;如遇突發(fā)重大事故,負責啟動實施應急預案。
7、根據(jù)影城制訂各項規(guī)章制度和工作質量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產生不良后果,改進工作質量,提高服務水平。
8、認真完成上級交辦各項任務。
9、每日工作細項:
早開店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩(wěn)定工作, 12:00統(tǒng)一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)
早班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班:與晚班值班經理交接相關事宜,待晚班經理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經理報表單),機務與場務下班。
晚班接班:與早班值班經理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)
晚班:安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)
晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協(xié)助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內衛(wèi)生、觀眾離場情況、設備開關情況。
10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣品監(jiān)督。
B:每周排班計劃、每月影城內宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務機務監(jiān)督。
3影院值班經理崗位職責
1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;
2、根據(jù)產品策略,對欄目及內容進行合理規(guī)劃,參與公司業(yè)務分析、業(yè)務規(guī)劃制訂等;
3、協(xié)助總經理控制整個影城成本、利潤和損耗,對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析,并提供總經理整改方案;監(jiān)督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;
4、負責營運部門員工(不含值班經理)招聘與培養(yǎng)工作,制定員工培訓計劃,完成員工定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;
5、實施并管理影城各項促銷活動,根據(jù)總體銷售計劃,聯(lián)合供應商、提案策劃影城賣品部、后產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養(yǎng);
6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為發(fā)生;同時高度重視影城消防安全工作,檢查各種消防器材使用、維護情況;
7、負責影城各項固定資產管理,規(guī)范各部門崗位機器、設備日常操作、維護、保養(yǎng)工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;
8、監(jiān)督及維護影城環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節(jié),為觀眾提供整潔、舒適觀影環(huán)境;
9、完成總經理交辦其他工作。
4值班經理崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并檢查各項制度執(zhí)行情況。
2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達各項任務,并及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態(tài),并根據(jù)公司情況提供好經營思路和方法。
4、負責員工崗位技能培訓及工作質量考核。
5、制定詳細衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃,并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。
6、加強員工崗上培訓和現(xiàn)場管理,確保細節(jié)服務質量。
7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態(tài)和積極性。
8、對重要設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。
9、協(xié)調好各部們之間工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領導工作責任心,并劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗,每日根據(jù)經營情況,隨時檢查各種消耗品數(shù)量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司統(tǒng)一規(guī)定進行管理,提高服務質量和衛(wèi)生標準。
16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工思想工作。
17、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)問題。
20、隨時掌握每日經營狀況,制作日報表,并將每日經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。
21、做好員工考勤,合理安排休班,確保服務正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
影院經理崗位職責2
一、全面負責影院的經營管理工作
1、依據(jù)公司各項任務指標要求,分解制定影院及各部門工作目標及行動計劃,并監(jiān)督落實完成影院的市場推廣計劃的制定、實施及監(jiān)督,制定影院當?shù)啬繕耸袌鰻I銷策略;
二、負責影院日常事務管理工作
1、承擔排片、票價體系制訂,組織明星見面會安排的第一責任人,加強影院品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;
2、負責與各種媒體及政府職能部門關系維護;
3、負責影院管理團隊組建、培訓并領導團隊提高工作績效,完善服務;
4、監(jiān)督影院各類銷售管理工作;
5、監(jiān)督影院商品損耗管理,各種設施設備的清潔保養(yǎng)及維護,安全保障工作(特別是消防安全保障);
6、領導處理影院緊急突發(fā)事件;
三、負責影院與公司總部各部門的溝通協(xié)調工作
1、配合總部財務部完善影院財務管理,掌握影院的財務狀況及各項支出情況;協(xié)助督促影城各部門每月上報總部的各類報表,并對各類報表的真實性負責;
2、與總部積極溝通,定期總結并匯報影院經營管理情況,并完成總部交辦的其他工作
四、經驗要求
1、3年以上連鎖門店管理工作經驗,有2年以上影院單店管理經驗者優(yōu)先;精通團隊管理、客戶管理、商品管理、營運管理,熟悉門店店務的.各項流程的制定與執(zhí)行;
2、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、具備較強的獨立處理突發(fā)事件的能力;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強。
影院經理崗位職責3
1、在影院經理領導下,輔助做好影院管理工作,完成集團公司下達各項經營目標。
2、建立并完善影院內部各部門高效溝通及配合機制,確保日常工作順利開展。
3、負責影院整體營銷工作,包括排片計劃、宣傳推廣、活動策劃、團體銷售等。
4、負責影院整體廣告、衍生產品銷售、場地租賃、會務等非電影業(yè)務的拓展經營。
5、負責影院整體營運管理,包括環(huán)境整潔、設備完好、規(guī)范服務、員工培訓、賣品銷售、安全管理等工作的落實;
5、與物業(yè)、安保及相關行政、街道等部門的聯(lián)絡、協(xié)調。
任職要求
1、40歲以下、形象氣質佳,5年以上服務行業(yè)現(xiàn)場管理和人員管理經驗,有影院管理經驗者優(yōu)先。
2、熟悉團隊管理、客戶管理、商品管理及熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。
3、工作認真、負責,有較強的溝通能力和洞察能力,責任心強,能獨立與客戶進行溝通,豐富的.團隊管理與培訓經驗。
4、具備良好的計劃性、執(zhí)行力、人際交往能力、組織協(xié)調能力,以及處理現(xiàn)場各類突發(fā)狀況的應變力.
影院經理崗位職責4
崗位職責:
1、負責影城日常營運工作,對票務、賣品、場務、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務,樹立星級影城的運營標準和員工形象;
2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;
3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內管理員工,處理與員工日常工作相關的各類事務;
4、加強現(xiàn)場管理,經常對員工的服務工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務水準;
5、運用人際關系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務的員工排班,及時針對事假、病假進行調班;
7、參與值班經理輪班,做好每日的結賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。
8、監(jiān)督保潔人員的.日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關管理專業(yè);
3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業(yè)現(xiàn)場運營管理經驗。
5、具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經驗;
8、普通話標準;
9、能適應彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經驗者優(yōu)先;
10、有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業(yè)同崗位工作經歷者優(yōu)先。
11、能適應倒班工作和服務行業(yè)的工作節(jié)奏。
影院經理崗位職責5
崗位職責:
1、根據(jù)總部戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定影城發(fā)展規(guī)劃、經營策略、完成集團對影城經營指標及任務;
2、打造品牌形象,提高影城知名度與美譽度,制定品牌的宣傳推廣計劃;
3、負責影城整體營銷方針的總策劃工作,指導各項營銷策劃工作的進行和完成;
4、明確市場定位,制定合理和準確的影城營運體系和票價政策;
5、建立完善的影城組織結構及管理體系,制定相關的管理、業(yè)務規(guī)范制度;
6、指導和監(jiān)督影城營運管理工作的正常和有序進行;
7、計劃、布置、安排影城營運、宣傳、業(yè)務、人事、行政、財務、放映等各方面工作的進行并推動各項工作任務的順利完成;
8、指導和監(jiān)督影城顧客服務質量,制定相關的考核激勵制度,提升整體服務水平;
9、建立一支管理有序,團結進取的`影城團隊,引進優(yōu)秀管理人才,建立良好的發(fā)展平臺,營造嚴謹愉快、積極向上的工作環(huán)境;
10、審核制定財務預算,嚴格財務管理,控制費用開支,嚴格執(zhí)行集團財務管理制度;
11、建立與維護良好的對外公共關系,創(chuàng)造影城良好的經營環(huán)境;
12、按時提交影城發(fā)展計劃、營銷方案、工作總結;
13、推進影城企業(yè)文化的建設工作;
14、完成總部臨時下達的任務。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、精通管理學、市場營銷學等專業(yè)理論,通曉財務管理、人力資源管理等基礎學科知識和企業(yè)管理的各種專業(yè)工具、技術和方法的原理和運用;
3、有電影業(yè)或連鎖經營企業(yè)管理經驗優(yōu)先;
4、具有敏銳的市場洞察及開拓能力;
5、具備優(yōu)秀的計劃能力、分析判斷能力、談判能力和領導能力;有處理緊急突發(fā)事件的能力、團隊管理能力、有較強的溝通、協(xié)調、應變、決策能力。
6、敬業(yè)、精力充沛、吃苦耐勞、思維敏銳、能夠承受較大工作壓力。
影院經理崗位職責6
崗位職責:
1、負責新建影院的商業(yè)選址及談判;
2、負責尋找租賃獲取合適建設影城的項目;
3、負責影城市場的實地調研工作并編寫市場調研報告;
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,制定新項目商務、數(shù)量、地區(qū)、規(guī)模、開業(yè)時間等要求;
5、影城項目的'整體協(xié)調工作;
6、上級交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上商業(yè)商圈/連鎖行業(yè)/地產行業(yè)商務拓展工作經歷;
2、熟悉影院市場拓展流程,具備影院新店選址及拓展經驗者優(yōu)先;
3、熟練使用office等常用辦公軟件;
4、敏銳的洞察力,出色的客戶需求挖掘能力,公關能力強;
5、良好的表達能力,邏輯思維能力及溝通協(xié)調能力;
6、出色的團隊精神,敬業(yè)精神及抗壓能力,可接受經常性出差。
影院經理崗位職責7
工作職責:
1.負責研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院場景的觀眾二次消費需求
2.負責公司影院非票增值業(yè)務的規(guī)劃、梳理、產品化
3.負責與影院合作伙伴的.溝通、合作談判、項目落地與執(zhí)行
4.負責增值業(yè)務外部合作伙伴的業(yè)務溝通、商務談判
5.負責上游影視公司及內容的對接
任職要求:
1.大型連鎖影院公司、院線公司運營部或市場部工作經驗或第三方票務平臺運營工作經驗
2.具有豐富的影院行業(yè)資源和上游內容資源
3.了解影院非票運營體系、了解影院場景下觀眾的消費需求
4.具有較強業(yè)務梳理和規(guī)劃能力、具有較強的溝通交流能力
影院經理崗位職責8
任職資格:
1.大學?萍耙陨蠈W歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 1年以上工作經驗(店面管理、資產盤點、培訓考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關工作經驗者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3.責任心強,熱愛電影相關工作,熱愛服務行業(yè)。
崗位職責:
1.所轄影院的日常經營管理工作;
2.完成公司下達的各項業(yè)績指標;
3.保全所轄影院的資金資產,并對公司經營技術資產的保護和保密承擔責任;
4.所轄影院員工管理工作,負責本店員工的`績效管理、招聘管理、人員異動管理等;
5.維護所轄影院一切對外公共關系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關系;
6.影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
影院經理崗位職責9
工作職責:
1)負責影院的'市場宣傳和活動策劃;
2)負責影院市場策略制定和執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中進行修訂和調整;
3)對競爭對手市場行為進行監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析;
4)負責影院品牌和相關服務產品的建設和包裝,能夠獨立撰寫市場策劃方案;
5)與業(yè)務合作伙伴建立及保持良好長期的合作關系。
任職要求:
1)大專及以上學歷,為人正直、忠誠、思想敏捷、成熟穩(wěn)重、善于溝通,注重執(zhí)行力和創(chuàng)造力;
2)3年以上市場工作經驗,有開業(yè)活動策劃及市場策劃工作經驗者優(yōu)先;
3)有影院市場推廣經驗者優(yōu)先。
注:請投遞簡歷時附加個人近期生活照1張
影院經理崗位職責10
任職資格:
1.大學?萍耙陨蠈W歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 1年以上工作經驗(店面管理、資產盤點、培訓考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關工作經驗者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3.責任心強,熱愛電影相關工作,熱愛服務行業(yè)。
崗位職責:
1.所轄影院的日常經營管理工作;
2.完成公司下達的`各項業(yè)績指標;
3.保全所轄影院的資金資產,并對公司經營技術資產的保護和保密承擔責任;
4.所轄影院員工管理工作,負責本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動管理等;
5.維護所轄影院一切對外公共關系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關系;
6.影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
影院經理崗位職責11
崗位職責:
1、負責影城日常營運工作,對票務、賣品、場務、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務,樹立星級影城的運營標準和員工形象;
2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;
3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內管理員工,處理與員工日常工作相關的'各類事務;
4、加強現(xiàn)場管理,經常對員工的服務工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務水準;
5、運用人際關系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務的員工排班,及時針對事假、病假進行調班;
7、參與值班經理輪班,做好每日的結賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。
8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關管理專業(yè);
3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業(yè)現(xiàn)場運營管理經驗。
5、具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經驗;
8、普通話標準;
9、能適應彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經驗者優(yōu)先;
10、有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業(yè)同崗位工作經歷者優(yōu)先。
11、能適應倒班工作和服務行業(yè)的工作節(jié)奏。
影院經理崗位職責12
職責描述:
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;
2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的'管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;
5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;
6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;
7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。
職位要求:
1、大學?萍耙陨蠈W歷;
2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業(yè)畢業(yè);
3、 8年以上連鎖服務業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;
4、有豐富的現(xiàn)場管理經驗和團隊管理經驗;
5、能適應綜合工時制倒班。
影院經理崗位職責13
崗位職責:
一定要看清:無影院相關工作經驗者請勿投遞簡歷,
1、特別熟悉了解影院渠道,必須有此行業(yè)銷售工作經驗,在此行業(yè)有豐常好的人脈及客戶資源
2、有極強的商務談判能力和公關能力,有很強的溝通技巧,
3、必須有獨立開發(fā)影院客戶能力,在制指定期限內完成銷售目標;
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、喜歡銷售,有挑戰(zhàn)高薪的`欲望;
3、有三年以上的影院相關工作經驗
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