教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé)：

　　1、向既存客戶提供項(xiàng)目服務(wù)（包括但不限于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理、產(chǎn)品操作培訓(xùn)、常見問題解答等），協(xié)助客戶完成項(xiàng)目目標(biāo)，提升客戶滿意度；

　　2、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，落實(shí)為產(chǎn)品或項(xiàng)目流程優(yōu)化方案，提升客戶滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長(zhǎng)期管理，日常溝通，外教課程效果監(jiān)控。

　　4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好課程、外教、產(chǎn)品等項(xiàng)目關(guān)鍵部門間的合作，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的`作用。

　　5、負(fù)責(zé)建立，監(jiān)督，完善部門業(yè)務(wù)流程，并對(duì)項(xiàng)目提出優(yōu)化方案及建議，與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年左右教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛教育行業(yè)；

　　2、較好的親和力，待人友善；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和培訓(xùn)能力；良好的組織協(xié)調(diào)能力；

　　4、優(yōu)秀的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問題能力；

　　5、良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力和敏銳的洞察力，能快速掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　6、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有效協(xié)助同事及部門達(dá)成共同目標(biāo)；

　　7、較強(qiáng)的工作投入度，抗壓能力強(qiáng)。

教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在線高端財(cái)經(jīng)課程的日常運(yùn)營(yíng)，班課學(xué)生的'督學(xué)促學(xué)工作；

　　2、負(fù)責(zé)授課老師的相關(guān)支持工作。

　　崗位要求：

　　1、一年以上教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、班主任、學(xué)管師或教學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟練計(jì)算機(jī)常用軟件操作；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力。

教務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)員按定制的學(xué)習(xí)計(jì)劃展開學(xué)習(xí)，追蹤學(xué)習(xí)效果；

　　2、維護(hù)班級(jí)群，解決家長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題；

　　3、能很好的和家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決，確保用戶留存；

　　4、策劃群活動(dòng)，提升群活躍

　　5、確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)，達(dá)成學(xué)員課時(shí)消耗指標(biāo)，達(dá)成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、英語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口語流利者優(yōu)先；

　　3、具備良好的.溝通能力；

　　4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及主動(dòng)意識(shí)；

　　5、需具備較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任心、能夠承受、工作壓力；

　　教務(wù)運(yùn)營(yíng)主任崗位

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