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旅游門市崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的旅游門市崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
旅游門市崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
旅游門市崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷售及推廣;
2.根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)銷售活動的執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5.負(fù)責(zé)渠道客戶問題的收集、反饋、解決。
任職資格:
1.具有1年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有一定的.客戶資源。
2.有獨立完成定制旅游線路方案的能力。
3.良好的形象氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有出色的語言表達能力和溝通能力,待人熱情。
4.工作態(tài)度積極,自律性強。
5.出色的溝通談判能力,擅長針對陌生客戶銷售,有較強市場開拓能力。
6.電腦操作熟練,熟悉word、excel等辦公軟件。
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