電商專員崗位職責(合集15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的電商專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電商專員崗位職責1

　　職責：

　　1、負責對店鋪的直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具進行廣告投放，合理把控ROI；

　　2、根據(jù)店鋪的運營計劃、流量計劃、對投放效果和費用預算；

　　3、對出價、關鍵詞、關鍵詞質量得分、人群、點擊率、轉化率等指標日常維護進行優(yōu)化；

　　4、收集、整理、分析推廣數(shù)據(jù)，定期進行分析總結，為店鋪的整體運營決策提供依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、年半以上專職淘寶/天貓直通車、鉆展、品銷寶、淘寶客等平臺的`操作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)的分析能力，能夠通過直通車、生意參謀等基礎數(shù)據(jù)；

　　4、性格隨和，工作態(tài)度端正，有耐心責任心，對數(shù)據(jù)敏感度，對電商行業(yè)感興趣。

電商專員崗位職責2

　　電商推廣專員/網(wǎng)絡推廣專員/店鋪推廣云南超體健身服務有限公司云南超體健身服務有限公司,超體職責描述:

　　1、負責公司所運作品牌在天貓、京東等電商平臺的站內推廣工作,主要包括:直通車/京東快車、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的`操作;

　　2、定期對所負責推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報告;

　　3、主要對推廣相關的核心數(shù)據(jù)負責,例如:展現(xiàn)量、點擊率、單次點擊成本、轉化率、roi等;

　　4、負責各品牌商品的標題優(yōu)化及上下架時間的操作,提升寶貝的搜索流量及豆腐塊排位。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;

　　2、精通直通車/京東快車、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的操作;

　　3、至少2年以上的電商推廣操作經(jīng)驗。

電商專員崗位職責3

　　職責：

　　1、通過網(wǎng)絡渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商專員崗位職責4

　　【職責】：

　　1、結合店鋪運營計劃使用淘寶營銷工具（直通車/淘客/淘江湖/賣霸展位/鉆展）等進行產(chǎn)品及店鋪推廣；

　　2、負責網(wǎng)店內容的優(yōu)化，策劃可實施優(yōu)化方案，并負責相關欄目內容及廣告內容的編輯；

　　3、負責監(jiān)控分析店鋪的.IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析；并制定相關策略和方案持續(xù)調優(yōu)；

　　4、關注分享行業(yè)最新動態(tài)，每月總結分享推廣效果并加以分析

　　5、負責淘寶網(wǎng)各種網(wǎng)絡營銷渠道的整合推廣，能獨立策劃店鋪促銷活動方案；負責新網(wǎng)絡銷售渠道拓展與開發(fā)；

　　6、根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動，制定相關廣告投放計劃，完成既定目標；

　　【任職要求】：

　　1、有一年及以上電商推廣經(jīng)驗；日用品、洗護類目優(yōu)秀案例者優(yōu)先；

　　2、熟悉淘寶的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則、推廣、網(wǎng)站廣告資源等；

　　3、具備超強的學習適應能力，一定的數(shù)據(jù)分析能力，良好的溝通及團隊協(xié)作能力。

電商專員崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司淘寶天貓店鋪推廣，提高店鋪UV、成交量、點擊率和轉化率，幫助完成公司制定的目標銷售額

　　2、制定有效的品牌和產(chǎn)品推廣方案；

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時調整并優(yōu)化推廣方案；

　　4、負責研究競爭對手的店鋪數(shù)據(jù)（產(chǎn)品及引流渠道、熱銷寶貝數(shù)量、推廣方式、行業(yè)排名等），制定合理的推廣和競爭方案。

　　5、負責站內站外新的推廣渠道的開發(fā)；

　　6、配合店鋪其他環(huán)節(jié)人員的工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、至少2年以上天貓店鋪推廣經(jīng)驗，了解淘寶常用的免費推廣和付費推廣手段；

　　3、精通直通車、鉆石展位、淘寶客推廣，以往操作轉化率及投入產(chǎn)出比能達到行業(yè)均值；

　　4、具一定的.數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)訪客、PV、點擊率、跳失率、轉化率等數(shù)據(jù)判斷推廣計劃的有效性，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出優(yōu)化調整；

　　5、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，了解淘寶站內及站外廣告資源變化；

　　6、熟悉了解網(wǎng)購人群消費習性和特點；

　　7、有較強的溝通和表達能力，有責任心。

電商專員崗位職責6

　　職責：

　　1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作；

　　2、熟悉京東/天貓的`各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行；并針對活動效果進行總結和改進；

　　3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；

　　4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經(jīng)驗；

　　2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應對策；

　　3、溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度；

　　4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；

　　5、有1—3年電商運營經(jīng)驗。

電商專員崗位職責7

　　職責：

　　1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

　　2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;

　　3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;

　　4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績目標提供決策;

　　5、在公司領導指導下開展運營推廣工作，并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段，與時俱進;

　　6、負責指導集團門店使用電商平臺，協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，讀寫良好，熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務行業(yè);;

　　2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的'操作;

　　3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協(xié)調能力;

　　4. 一年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，有淘寶、京東、當當?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商專員崗位職責8

　　職責：

　　1、主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營協(xié)助類事項;

　　2、配合運營經(jīng)理及領導執(zhí)行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

　　3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調整與更新;

　　4、完成部門領導安排的`其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務有關的事務。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，在校生實習崗位;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對電商感興趣。

　　3、能適應辦公網(wǎng)上工作環(huán)境，出錯率低;并善于總結、學習進取性強;

　　4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;

電商專員崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的'每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數(shù)據(jù)分析，能及時總結并上報;

　　5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿行業(yè)商城相關經(jīng)驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調和溝通。

電商專員崗位職責10

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數(shù)據(jù)管理和運營工作，對相關數(shù)據(jù)進行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進行數(shù)據(jù)分析并評估，不斷優(yōu)化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規(guī)業(yè)務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現(xiàn)營銷目標。

電商專員崗位職責11

　　職責：

　　1、負責淘寶、天貓直通車，鉆展，淘客推廣，京東快車、直投、京選展位、京挑客、無線通推廣等。

　　2、制定并實施店鋪推廣計劃，把控推廣節(jié)奏，監(jiān)控推廣效果，優(yōu)化投產(chǎn)數(shù)據(jù)，控制推廣費用比例。

　　3、精通直通車規(guī)則，優(yōu)化淘寶天貓直通車賬戶結構和權重體系，掌握直通車關鍵詞、人群、創(chuàng)意、單元、計劃賬戶優(yōu)化策略，統(tǒng)計并分析直通車數(shù)據(jù)報表。

　　4、精通鉆展投放規(guī)則和賬戶結構搭建，鉆展創(chuàng)意、人群、資源位、人群定向、賬戶計劃單元以及落地頁優(yōu)化策略，統(tǒng)計并分析鉆展數(shù)據(jù)報表。

　　5、熟悉京東規(guī)則，京東快車（計劃、單元、關鍵詞、人群、創(chuàng)意優(yōu)化）、DMP、直投推廣（騰訊社交和今日投條渠道廣告投放）、京騰魔方人群創(chuàng)建和優(yōu)化組合策略、京選展位和京挑客推廣。

　　6、分析推廣數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，并作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現(xiàn)流量，減低點擊成本；

　　7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　8、按照要求的'指標，根據(jù)推廣計劃，完成KPI考核，對推廣指標負責。

　　任職要求：

　　1、2年以上直通車、鉆展推廣、京東推廣經(jīng)驗優(yōu)先，有日大額推廣花費經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、配合項目運營總監(jiān)店內日常運營及活動的推廣，保障店內推廣和銷售效果；

　　3、精通直鉆和快車直投推廣工具，對投放計劃規(guī)劃、調整、競價等有深入研究；

　　4、了解用戶心理，敏銳的消費者洞察能力、出色的市場分析能力、高效的工作推進能力及良好的溝通協(xié)調能力。

　　5、有團隊精神，具備一定的文字功底，有良好的溝通和協(xié)調能力；

　　6、具備抗壓能力、吃苦耐勞、有責任心、有執(zhí)行力、有學習能力和上進心；

　　7、有養(yǎng)寵或養(yǎng)寵經(jīng)歷者優(yōu)先

電商專員崗位職責12

　　國內電商運營專員(實習崗)河北沐谷貿易有限公司河北沐谷貿易有限公司,沐谷職責描述:

　　1、負責所轄店鋪的日常運營工作;

　　2、負責店鋪、產(chǎn)品頁面優(yōu)化,提升產(chǎn)品展示率;

　　3、負責店鋪促銷活動、關聯(lián)銷售等的策劃,提升店鋪轉化率;

　　4、制定銷售推廣計劃,編制相關計劃和預算,并對結果負責執(zhí)行到位;

　　5、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,并定期進行總結,提出改進措施;

　　6、負責協(xié)調組內美工的'工作內容;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展有敏銳的洞察力,具有良好的創(chuàng)新和分析判斷能力;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;

　　4、工作積極主動、抗壓能力強,有較強的溝通能力。

電商專員崗位職責13

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。

　　4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的.達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設計工具，具有較高的美術基礎和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

電商專員崗位職責14

　　海外電商運營專員(英文好)木瓜移動北京木瓜移動科技股份有限公司,木瓜移動崗位職責:

　　1、負責海外電商的線上運營;

　　2、負責訂單的處理及供應鏈上下游的物流跟蹤;

　　3、為客戶提供咨詢服務,及時、有效、妥善的處理客戶的'各種問題;

　　3、收集客戶反饋,分析總結工作中的問題,為電商優(yōu)化提出解決方案;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,英文優(yōu)秀;

　　2、人品正直,思維敏捷,具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識;

　　3、做事細致認真,具備獨立思考能力;

　　5、積極主動,具備協(xié)調統(tǒng)籌能力,可以解決問題;

　　6、對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務有熱情;

電商專員崗位職責15

　　1.負責店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動端)，制定運營預算，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

　　2.制定營銷策略，提供店鋪展現(xiàn)、點擊率、轉化率、客單價等各項指標，對店鋪銷售目標負責。

　　3.整理匯報監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理等。

　　4.監(jiān)控分析同行店鋪、產(chǎn)品，為店鋪制定運營計劃提供依據(jù)。

　　5.負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷售的.跟蹤、統(tǒng)計、分析、總結、優(yōu)化，及時調整營銷策略。

　　6.負責店鋪優(yōu)化、促銷活動計劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價格調整。

　　7.收集官方活動，制定活動方案并執(zhí)行反饋。

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