營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-23 09:21:01 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用15篇)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所轄DC的中長(zhǎng)期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級(jí)或三級(jí)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄DC的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算與目標(biāo)，并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化；

　　2、根據(jù)相關(guān)的SOP，指導(dǎo)與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫(kù)期間的倉(cāng)儲(chǔ)工作，并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各類貨物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效；

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計(jì)劃與指令和QA部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門（即產(chǎn)品部、采購(gòu)部）及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理，統(tǒng)籌落實(shí)各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門按計(jì)劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計(jì)劃及指令，規(guī)劃和跟進(jìn)實(shí)施DC物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價(jià)比，制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計(jì)劃，并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時(shí)送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn)；

　　5、溝通與協(xié)調(diào)中國(guó)區(qū)各職能部門，根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國(guó)區(qū)制訂的針對(duì)所轄DC相關(guān)職能部門的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機(jī)制，及時(shí)有效地向中國(guó)區(qū)相關(guān)職能部門反饋DC該職能部門各項(xiàng)工作和人員發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按DC業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開(kāi)拓并積極維護(hù)所轄DC各類外部公共關(guān)系，及時(shí)了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新，及時(shí)上報(bào)或負(fù)責(zé)處理任何對(duì)企業(yè)利益或形象不利的各類異常或競(jìng)爭(zhēng)情況，確保所轄DC合法合規(guī)運(yùn)行，并積極維護(hù)公司的良好形象；

　　7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件，確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出；

　　8、針對(duì)DC運(yùn)作方面的各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向DC運(yùn)營(yíng)委員會(huì)提供有效建議，并積極推動(dòng)各類有利于整體效率提高，費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定；

　　9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的.生鮮蔬果倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送方面的市場(chǎng)需求，努力開(kāi)拓DC倉(cāng)儲(chǔ)配送新業(yè)務(wù)；

　　10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作，加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動(dòng)和負(fù)責(zé)所轄DC整體的企業(yè)文化建設(shè)；

　　11、配合其他部門開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；

　　2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上綜合管理經(jīng)驗(yàn)，快消或生鮮行業(yè)為佳；

　　3、熟悉生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理，較好的英文書(shū)面與口語(yǔ)能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)管理、抗壓力、自我驅(qū)動(dòng)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)門店年度銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造；

　　4、負(fù)責(zé)規(guī)范門店工作流程，保證門店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷品的'促銷活動(dòng)計(jì)劃；

　　6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜；

　　7、負(fù)責(zé)處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù)；

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書(shū)中的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，制定營(yíng)運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營(yíng)運(yùn)部；

　　2、負(fù)責(zé)編制營(yíng)運(yùn)年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃，合理控制預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的`互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶溝通執(zhí)行；對(duì)租戶促銷活動(dòng)的協(xié)助宣傳；

　　4、不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)情況；

　　5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營(yíng)運(yùn)部；

　　6、根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書(shū)面催租工作，需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；

　　2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心招商或營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對(duì)購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場(chǎng)管理、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)等；

　　4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計(jì)劃

　　-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升

　　-輔助門店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成

　　-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成

　　-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　-推動(dòng)訓(xùn)練建立營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的'崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的`管理;

　　4、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù);

　　5、參與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

　　6、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;

　　7、工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;

　　8、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;

　　9、在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;

　　10、參與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

　　11、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;

　　12、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);

　　13、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

　　14、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);

　　15、他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核;

　　3、負(fù)責(zé)分析商場(chǎng)銷售狀況及經(jīng)營(yíng)戶、品牌的開(kāi)發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);

　　4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開(kāi)文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的'監(jiān)督與管理等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、8年以上商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　1、制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善；

　　3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能；

　　4、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作，具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程，聽(tīng)取合理化建議，及時(shí)調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；

　　5、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的`銷售管理制度及其他激勵(lì)政策；

　　6、主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作；

　　7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持；

　　8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作；

　　9、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行；

　　10、組織對(duì)員工的培訓(xùn)；

　　11、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、線上線下一站式服務(wù),與合作餐廳通力合作,保證餐品按時(shí)到達(dá)企業(yè)客戶;

　　2、客戶現(xiàn)場(chǎng)巡視,不斷提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶客情維護(hù)工作,收集意見(jiàn)及建議,妥善處理投訴;

　　4、完成公司制定的維護(hù)指標(biāo),執(zhí)行銷售推廣方案;

　　5、管理績(jī)效下屬,對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、踏實(shí)、勤奮,有良好的`服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;

　　4、獨(dú)立管理3-5人團(tuán)隊(duì);

　　5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、銷售、庫(kù)存、績(jī)效數(shù)據(jù)分析，季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。

　　2、貨品定制，貨品管理、抽查，統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。

　　3、配合公司進(jìn)行各類推廣及促銷活動(dòng)的開(kāi)展，協(xié)助拉升區(qū)域整體銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　4、負(fù)責(zé)公司整體門店的銷售管理工作，包括門店維護(hù)、陳列、庫(kù)存、促銷、費(fèi)用、人員等常規(guī)工作。

　　5、協(xié)助其它部門完成各項(xiàng)事宜。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的`崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)影業(yè)公司總部營(yíng)運(yùn)部制定的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容，對(duì)影城票房、會(huì)員、賣品、場(chǎng)務(wù)、貴賓廳、放映部等部門的人員和工作，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；

　　2、服務(wù)：根據(jù)影業(yè)公司的戰(zhàn)略要求，貫徹執(zhí)行企業(yè)服務(wù)理念，負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督、培訓(xùn)員工及中層管理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，樹(shù)立超越五星級(jí)影城標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象和口碑。

　　3、指標(biāo)：協(xié)助影城總經(jīng)理制訂影城的成本及銷售指標(biāo)；

　　4、人員：制訂合理的基層人員排班計(jì)劃和工時(shí)需求，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)員工的培訓(xùn)、工作評(píng)估、紀(jì)律管理等工作，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類事物；負(fù)責(zé)梯隊(duì)人才的組建、培訓(xùn)和儲(chǔ)備；降低流失率；

　　5、客服：運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧、妥善面對(duì)顧客，正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類日常運(yùn)營(yíng)工作，處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城總經(jīng)理和總部相關(guān)部門；

　　6、新品：負(fù)責(zé)研發(fā)、管理新品及相關(guān)工作；

　　7、協(xié)助：協(xié)助店長(zhǎng)維護(hù)外部關(guān)系、做好對(duì)保潔公司的日常監(jiān)督管理工作、做好影城安全生產(chǎn)方面的工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，較強(qiáng)的.溝通能力和責(zé)任心；

　　3、5年以上影城營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，

　　4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　指導(dǎo)部門按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　監(jiān)督部門人員開(kāi)展日常電話回訪工作，并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營(yíng)。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開(kāi)業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開(kāi)業(yè)。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的.策劃要求，協(xié)助終端新店開(kāi)業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)

　　3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店開(kāi)業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。

　　2、全面主持店面的管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)展店內(nèi)促銷活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，身高158cm以上。

　　2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神；

　　4、溝通、協(xié)調(diào)能力好，反應(yīng)靈敏，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)如食堂、健身房及會(huì)議室等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助完善和推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管控體系；

　　2、負(fù)責(zé)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn)；

　　5、配合公司品質(zhì)專業(yè)模塊，對(duì)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管控；

　　6、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量；

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)投訴、意見(jiàn)、建議進(jìn)行處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟進(jìn)；

　　8、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、30— 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力；

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施；

　　6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)；有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真；

　　7、熟練使用各類辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　1、與公司一道，參與新項(xiàng)目的.開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、研究，含項(xiàng)目整體形象設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)、設(shè)備開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位等;

　　2、代表公司，全面對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項(xiàng)目施工、設(shè)備購(gòu)置、設(shè)備制作等;

　　3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)設(shè)置與成員組建;

　　4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣與前期導(dǎo)入，運(yùn)用公司現(xiàn)有資源以及開(kāi)發(fā)資源，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行推廣;項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后，對(duì)所轄門店全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，達(dá)成公司要求的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。