汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的'各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、協(xié)助汽車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展各種工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的'管理; 3、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
4、訂單處理;
5、接聽(tīng)電話,記錄客戶(hù)的需求
6、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)要熱情大方,認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司品牌,且提供客戶(hù)購(gòu)車(chē)所需的各類(lèi)服務(wù);
3、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與團(tuán)結(jié)同事、互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
4、在工作時(shí)間內(nèi),一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪表,每天及時(shí)回訪客戶(hù),及時(shí)提醒已購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng);
6、廣泛收集市場(chǎng)信息,為公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供決策依據(jù);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他工作。
8、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
9、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
10、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
11、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話來(lái)訪等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的`各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售各項(xiàng)報(bào)表的制定。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,歸類(lèi),整理,建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,季度,年度統(tǒng)計(jì)表和報(bào)告的制作,編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
3、負(fù)責(zé)收集,整理,歸納市場(chǎng)行情,價(jià)格,以及新產(chǎn)品,替代品,客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員,領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù),各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的`聯(lián)系;
7、對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售信息進(jìn)行管理,訂單,保險(xiǎn),分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì),整理。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、根據(jù)銷(xiāo)售部接待室時(shí)代少銷(xiāo)售流程,做好DMS系統(tǒng)管理、商品車(chē)狀態(tài)管理、客戶(hù)資料整理銷(xiāo)售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成車(chē)輛的訂購(gòu)、付款、調(diào)配,對(duì)車(chē)輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫(kù)。
3、向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)傳遞市場(chǎng)訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷(xiāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、及時(shí)將整體銷(xiāo)售情況和客戶(hù)信息情況反饋給部門(mén)經(jīng)理,便于上級(jí)了解銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。
5、按照集團(tuán)、廠家的相關(guān)銷(xiāo)售管理要求,準(zhǔn)確地匯總銷(xiāo)售績(jī)效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與各部門(mén)的關(guān)系,同其它部門(mén)保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)、準(zhǔn)確地提供銷(xiāo)售信息。
7、協(xié)助公司其它部門(mén)做好各項(xiàng)聯(lián)合活動(dòng)的'準(zhǔn)備工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
6、了解汽車(chē)行情信息,為公司銷(xiāo)售提供建議;
7、整理成交客戶(hù)資料,定期進(jìn)行客戶(hù)跟蹤回訪;
8、與團(tuán)隊(duì)合作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他銷(xiāo)售文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作
2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的`制作、編寫(xiě)、并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的咨詢(xún)
3.負(fù)責(zé)整理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、以及客戶(hù)資源等信息資料,提出分析報(bào)告。為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
4.定期、不定期對(duì)部門(mén)所轄客戶(hù)進(jìn)行回訪,并上報(bào)完整、詳盡的客戶(hù)信息及維護(hù)記錄
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理
7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的會(huì)議記錄
8.妥善保管部門(mén)內(nèi)部銷(xiāo)售信息及客戶(hù)信息,不泄露銷(xiāo)售秘密
9.完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、管理客戶(hù)資料及銷(xiāo)售合同。
2、安排展廳車(chē)輛及銷(xiāo)售拖車(chē)。
3、內(nèi)部銷(xiāo)售報(bào)表制作,負(fù)責(zé)信息上報(bào),訂單工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售排班,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信息的匯總和傳達(dá)。
5、負(fù)責(zé)資源車(chē)輛信息的'更新。
6、負(fù)責(zé)與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、現(xiàn)金及銀行收付處理,銀行對(duì)賬,單據(jù)審核,開(kāi)具與保管發(fā)票;
2、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
3、費(fèi)用的審核與報(bào)銷(xiāo);
4、負(fù)責(zé)公司日常行政如辦公用品的采購(gòu)及維護(hù)、辦公環(huán)境的整理及維護(hù)、公司證照年審、社保備案;
5、及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助處理人事行政相關(guān)事務(wù)。
職位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練操作財(cái)務(wù)軟件,熟悉出納及銀行工作流程,熟練運(yùn)用word,excel等辦公軟件;
4、良好的`職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話來(lái)訪等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的管理;
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
10、調(diào)查研究客戶(hù)的`相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;
12、接聽(tīng)電話,協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪客戶(hù),并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)立設(shè)客戶(hù)檔案卡(即A卡),對(duì)已購(gòu)車(chē)的`客戶(hù)設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪、追蹤,對(duì)C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請(qǐng)有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達(dá)至公司;
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待工作,認(rèn)真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)相關(guān)信息。
2、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購(gòu)車(chē)、咨詢(xún)及跟蹤服務(wù),提高客戶(hù)滿意度,樹(shù)立良好的.品牌形象和口碑。
3、參加銷(xiāo)售各類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn),掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
4、完成總經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理布置的月度新車(chē)指標(biāo)。
5、了解產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求,詳細(xì)介紹車(chē)子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),向客戶(hù)詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車(chē)事項(xiàng)。
6、對(duì)出現(xiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題立即反應(yīng)給銷(xiāo)售經(jīng)理或主管,不能推諉客戶(hù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機(jī)廠銷(xiāo)售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的'指導(dǎo)下,完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持。
4、建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng)。
5、為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
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