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營運總監(jiān)工作崗位職責
在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的營運總監(jiān)工作崗位職責，希望對大家有所幫助。
營運總監(jiān)工作崗位職責1
1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的'良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標準化;
3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負責;
4、定期督導檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標;
7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
8、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責，并承擔相應責任。
營運總監(jiān)工作崗位職責2
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;
3、負責制定具體的`銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統(tǒng)籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運總監(jiān)工作崗位職責3
1、協(xié)助運營總監(jiān)處理日常工作事務。
2、日常文檔、合同資料以及運營數(shù)據(jù)整理、匯總等。
3、負責跟進公司內(nèi)部流程，執(zhí)行內(nèi)部申請和呈批工作。
4、處理公司運營相關行政事宜。
5、處理公司運營相關文書和報銷工作。 任職要求：
營運總監(jiān)工作崗位職責4
1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優(yōu)化制度流程及標準；
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；
3、團隊組建；
4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；
5、具備良好的'溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作崗位職責5
1、輔助營運總監(jiān)完成日常工作;
2、負責銷售數(shù)據(jù)、各類信息的.收集、統(tǒng)計及分析工作，完成相應報表;
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工;
4、完成本部門的事務性工作
5、完成公司和領導交辦的其他工作。
營運總監(jiān)工作崗位職責6
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;
2、負責對營運部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的'處理和解決;
7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項
營運總監(jiān)工作崗位職責7
1、負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產(chǎn)類)各消費群體業(yè)務模式的研究及發(fā)展策略的制定；
2、公司的戰(zhàn)略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內(nèi)部的運營分析，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展報告的撰寫；
3、對于某些公司發(fā)展的`重要戰(zhàn)略項目，負責組織制定出具體戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，并組織公司各相關部門協(xié)調(diào)推進，直到達到預定目標；
4、對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規(guī)劃；
5、提交日常的行業(yè)研究及競爭監(jiān)測報告。
6、負責門店運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施；
7、對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析，并制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數(shù)據(jù)分析和評估，并進行階段性優(yōu)化和調(diào)整，負責活動方案的策劃與組織實施；
8、負責產(chǎn)品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等，優(yōu)化網(wǎng)站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等；
9、負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命周期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉(zhuǎn)化率、老會員的活躍率和活躍度運營；
10、負責分析客戶需求，挖掘產(chǎn)品亮點賣點，使商品描述實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化，提高詳情頁面轉(zhuǎn)化率；
11、負責與協(xié)同部門溝通，并內(nèi)部跟進各項策劃工作的完成，并負責日常數(shù)據(jù)報表的編輯和分析。
12、負責業(yè)務的具體規(guī)劃及對外業(yè)務開拓，業(yè)務內(nèi)部的運營推廣及考核機制的制定；
營運總監(jiān)工作崗位職責8
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;
2、負責現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;
3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標;
4、負責各門店的'日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;
5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);
6、負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作崗位職責9
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的'順利完成;
2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
營運總監(jiān)工作崗位職責10
1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的.工作;
3、傳達公司的政策和制度;
4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;
5、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
6、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。
營運總監(jiān)工作崗位職責11
1、負責組織運營會議,跟進會議決策的實施;
2、負責協(xié)調(diào)推動公司跨項目間的合作和運行;
3、協(xié)助進行組織績效評估;
4、推動運行領域各項流程、規(guī)章制度的制訂和實施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;
5、跟蹤宏觀經(jīng)濟和行業(yè)政策,提供分析報告;
6、協(xié)助公司中長期規(guī)劃的制訂和年度計劃的.制訂;
7、協(xié)助公司生產(chǎn)準入、產(chǎn)品公告等政策相關事項的推進;
8、完成領導交辦的事項。公司和職位介紹: 營運總監(jiān)
營運總監(jiān)工作崗位職責12
1、負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標；
2、達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的`控制；
3、對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
4、定期進行巡店檢查，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運總監(jiān)工作崗位職責13
1、基于全渠道的數(shù)字化運營指標，制定場景化的營銷方案;
2、完成數(shù)字化項目和運營的.角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領先的消費者數(shù)字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;
3、負責結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，擬定數(shù)字化運營年度方案。負責定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;
4、統(tǒng)籌負責公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5、管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;
6、管理品牌和公關團隊，對產(chǎn)品進行互聯(lián)網(wǎng)線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;
7、負責公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。
營運總監(jiān)工作崗位職責14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的.4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監(jiān)工作崗位職責15
1、負責統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;
2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負責營運團隊的建設、考核及培養(yǎng);
4、負責定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持;
5、負責制訂、分解經(jīng)營指標，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
6、負責營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的.商業(yè)運營管理體系;
7、負責完成上級交辦的其他工作任務。
營運總監(jiān)工作崗位職責16
1、負責制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施;
2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;
3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;
5、收集有關行業(yè)的.信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及可行性建議;
6、負責市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運作的可行性報告。
營運總監(jiān)工作崗位職責17
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負責參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當?shù)呐嘤柗桨浮?/p>
營運總監(jiān)工作崗位職責18
1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?
3、全面負責分公司在當?shù)氐?市場合作與宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹群托抛u度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)工作崗位職責19
1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。
營運總監(jiān)工作崗位職責20
1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的.日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標；
6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法；
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；
營運總監(jiān)工作崗位職責21
1、參與營運項目的管理和執(zhí)行；
2、完整參與和管理專業(yè)咨詢項目的`運作；
3、配合公司的項目計劃，確保項目全面完成；
4、跟蹤項目進度及完成情況，負責調(diào)度并協(xié)調(diào)資源分配；
5、在部門內(nèi)建立并推行質(zhì)量保證體系，履行質(zhì)量保證相關職責；
6、有經(jīng)銷商和地區(qū)代理開發(fā)、談判與管理經(jīng)歷。
營運總監(jiān)工作崗位職責22
1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成；
2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；
3、負責營運門店所在市場工作計劃的'制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；
4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理；
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制；
6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議；
7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避；
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運總監(jiān)工作崗位職責23
1、充分研究教育培訓市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的.發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導實施;
2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;
3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;
4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;
6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;
營運總監(jiān)工作崗位職責24
1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)工作崗位職責25
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的`整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)工作崗位職責26
1、掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見；
2、收集客戶門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統(tǒng)產(chǎn)品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客戶需求的產(chǎn)品；
3、根據(jù)客戶進銷存及銷售等情況，運用自身的運營管理知識，指導我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的'運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客戶更好的使用我們的軟件產(chǎn)品。
營運總監(jiān)工作崗位職責27
1、負責協(xié)助營運總監(jiān)的各項工作，如項目經(jīng)營、業(yè)務流程制定、網(wǎng)絡管理、團隊建設等；
2、參與公司戰(zhàn)略研究，制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，根據(jù)業(yè)務形態(tài)提供公司年度經(jīng)營預算方案；
3、整合中心內(nèi)部資源，管理各全渠道產(chǎn)品進度，確保條線KPI達成；
4、協(xié)同各部門組織營運工作落地會議，輸出會議紀要并跟進重要工作執(zhí)行進度；
5、負責公司級會議材料的.整理及發(fā)布，從數(shù)據(jù)中提煉關鍵機會點，提出各職能協(xié)同方案；
6、負責公司內(nèi)部宣傳企劃工作；
7、其他對內(nèi)對外關系的協(xié)調(diào)工作；
8、完成領導交代的其他工作。
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