物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司iso9001：20xx；iso14001：1996管理體系的慣標(biāo)工作；
2、通過品質(zhì)管理,對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的.要求；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量計(jì)劃、不合格報(bào)告及審核報(bào)告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí)；
6、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng),確保公正、公平、科學(xué)、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí),提高各部門服務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督；
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
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1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001：20xx；iso14001：1996管理體系的貫標(biāo)工作；
2、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的`實(shí)施,在體系運(yùn)行過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求；
4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展；
5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司物業(yè)項(xiàng)目前期介入。
8、從本專業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé)：
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計(jì)劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項(xiàng)；
2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實(shí)；
3、組織開展各項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結(jié)；
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運(yùn)行、維護(hù)和修訂等工作；
5、研究掌握本行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作；
6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí)；
7、參與新項(xiàng)目接管的前期交接驗(yàn)收工作；
8、審核年度及專項(xiàng)應(yīng)急演練方案及組織落實(shí)；
9、完成上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
教育培訓(xùn)：本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車駕駛證，同時(shí)持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮；
工作經(jīng)驗(yàn)：具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等職位工作6年以上；
能力要求：
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的'質(zhì)量管理體系和流程，能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理；
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備，了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí)；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
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1、協(xié)助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作；
2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、登記、打印、分抄、傳閱、復(fù)印、建檔、銷毀等。
3、協(xié)助本部門相關(guān)文件的收集、整理、存檔工作；
4、在體系運(yùn)行過程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢查等各項(xiàng)檢查實(shí)施工作；
5、保管使用公司文件受控章；
6、負(fù)責(zé)做好每日工作記錄,并協(xié)助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作進(jìn)行情況；
7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
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職責(zé)描述：
一、公司物業(yè)項(xiàng)目覆蓋全北京，同時(shí)在山東、山西、天津均有分公司，只要你對(duì)自己物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理方面的能力有自信，那么請(qǐng)你來公司展示自己吧！這里有足夠你展示的平臺(tái)無論是薪資還是職務(wù)均可面議，只要你有能力總監(jiān)、副總職務(wù)均可洽談。
二、工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實(shí)所有項(xiàng)目工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)所有項(xiàng)目的管理和監(jiān)控工作；
2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，對(duì)所有項(xiàng)目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程；對(duì)項(xiàng)目的下屬專業(yè)部門指導(dǎo)工作，定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的'工作狀況；
3、制定公司所有項(xiàng)目管理檢查的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作等；
4、負(fù)責(zé)完成公司項(xiàng)目的成本計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和節(jié)能降耗工作同時(shí)做好項(xiàng)目成本、預(yù)算的合理有效管控；
5、保持和甲方良好溝通，對(duì)甲方提出的意見和建議制定整改措施；負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件需及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；
6、配合市場(chǎng)拓展部對(duì)新項(xiàng)目的踏勘及招投標(biāo)工作；
7、組織公司資源幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)和撤場(chǎng)工作；
7、關(guān)注解決處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的員工投訴等問題；
8、積極配合公司總部其他職能部門的工作。
三、職位要求：
1、學(xué)歷/專業(yè)：大學(xué)本科以上學(xué)歷或接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)/年齡：50歲以下，5年以上醫(yī)院、寫字樓、學(xué)校、機(jī)關(guān)等多業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，在大型物業(yè)公司從事高層管理者優(yōu)先。
3、對(duì)物業(yè)的各專業(yè)有綜合管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
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