酒店行政部的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-28 19:05:24 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店行政部的崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的酒店行政部的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店行政部的崗位職責(zé)

酒店行政部的崗位職責(zé)1

　　(1)按照總經(jīng)理的要求，根據(jù)酒店工作實(shí)際，負(fù)責(zé)和組織綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。

　　(2)根據(jù)酒店的.運(yùn)作規(guī)程對(duì)行政、保安的工作，按總經(jīng)理和營業(yè)需要做出督導(dǎo)、具體安排。

　　(3)負(fù)責(zé)安排和組織酒店行政會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議。隨時(shí)將會(huì)議精神的貫徹情況反饋給總經(jīng)理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)平衡工作，使總經(jīng)理的經(jīng)營決策得以落實(shí)。

　　(4)負(fù)責(zé)做好來信來訪，包括向行政部投訴的接待工作。

　　(5)堅(jiān)持經(jīng)常性的調(diào)查研究工作，分析經(jīng)營管理情況，收集各方面的信息，為總經(jīng)理決策提供資料，當(dāng)好參謀。同時(shí)，做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，使總經(jīng)理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。

　　(6)對(duì)行政部實(shí)施科學(xué)管理，以提高工作效率。根據(jù)總經(jīng)理的要求，起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)性報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文信函。

　　(7)負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文，做到行文流暢，符合公文規(guī)格。

　　(8)協(xié)助總經(jīng)理組織安排辦公會(huì)議和行政、業(yè)務(wù)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，及時(shí)了解和反饋各部門對(duì)各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

　　(9)負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場(chǎng)和本企業(yè)營銷管理狀況及動(dòng)向，組織專題調(diào)研、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　(10)管理使用酒店行政公章和介紹信，做好保管和登記工作。

酒店行政部的崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助人事主管實(shí)施酒店的招聘工作，篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作；

　　2、負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、合同續(xù)簽、離職等手續(xù)的辦理；

　　3、對(duì)接總部人事，協(xié)助做好員工社保、公積金的相關(guān)工作；

　　4、員工人事檔案的建立和管理；

　　5、員工關(guān)系的管理，豐富員工文化生活，保持與員工的有效溝通和協(xié)調(diào)；

　　6、協(xié)助人事主管實(shí)施績(jī)效考核方案；

　　7、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的落實(shí)；

　　8、其他行政工作，如考勤制作、5S管理、行政報(bào)銷、健康證管理等；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

酒店行政部的崗位職責(zé)3

　　—協(xié)調(diào)管理整個(gè)廚房部門的行政工作

　　—要確認(rèn)所有的行政管理工作完成得準(zhǔn)時(shí)，正確和最有效率

　　—填寫品牌準(zhǔn)則表格，30點(diǎn)衛(wèi)生準(zhǔn)則，或者任何對(duì)于將來具有重要意義的報(bào)告

　　—參加會(huì)議并且做好簽到記錄，分發(fā)任何與廚房工作有關(guān)的文件

　　—在需要的情況下中英文翻譯菜單，報(bào)告，文件

　　—分發(fā)宴會(huì)預(yù)定單（如果預(yù)定單非常緊急，需要親自分發(fā)至每個(gè)區(qū)域），與部門有關(guān)的文件

　　—負(fù)責(zé)管理臨時(shí)工，使他們得到相應(yīng)的工資—負(fù)責(zé)正確填寫與新員工有關(guān)的.表格

　　—發(fā)出請(qǐng)購單

　　—發(fā)放附件（便攜式溫度計(jì)，內(nèi)置式溫度計(jì)等等）并且做好記錄

　　—?dú)w檔重要的廚房文件例如每月的BSA檢查，衛(wèi)生檢疫報(bào)告；A1，A2，A3文件；食品成本報(bào)告；……

　　—考勤報(bào)告，假期申請(qǐng)，確認(rèn)廚房部門領(lǐng)班按時(shí)確認(rèn)考勤至準(zhǔn)確

　　—按照酒店要求在系統(tǒng)中正確填寫各個(gè)部門的班次

　　—按時(shí)確認(rèn)外籍員工的考勤報(bào)表至準(zhǔn)確

　　—流暢及準(zhǔn)確地負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的財(cái)物

　　—任何其他內(nèi)部和外部部門所需要處理的事務(wù)

酒店行政部的崗位職責(zé)4

　�。�1）行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊(duì)、制服房、員工飯?zhí)玫冉M成。

　�。�2）主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)酒店車輛的保養(yǎng)；與政府部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

　　（3）設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)并編制定員。應(yīng)在酒店決策層的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)酒店規(guī)模、等級(jí)和經(jīng)營特點(diǎn)確定酒店的`組織機(jī)構(gòu)及各部門的人員編制。

　�。�4）制定人力資源管理制度。根據(jù)酒店的人力資源方針、政策制定各項(xiàng)管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　�。�5）計(jì)劃并實(shí)施員工的招收。根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)需要，制定酒店所需員工的招收計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　（6）做好工資、福利及勞動(dòng)保護(hù)工作。根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)工資的政策和飯店規(guī)定，做好員工的工資定級(jí)、調(diào)整等工作，并監(jiān)督各部門勞動(dòng)保護(hù)措施的執(zhí)行情況。

酒店行政部的崗位職責(zé)5

　　A．協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

　　B．負(fù)責(zé)酒店員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

　　C．負(fù)責(zé)酒店員工的人事檔案的.日常維護(hù)工作。

　　D．協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E．負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工（公司制度），辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)和離職等具體手續(xù)。

　　F．負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

酒店行政部的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執(zhí)行相關(guān)政策及規(guī)定；

　　2、督導(dǎo)部門員工遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作；

　　3、制定和實(shí)施運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。管理好部門的相關(guān)費(fèi)用、節(jié)約開支。

　　4、掌握每日現(xiàn)場(chǎng)情況，指導(dǎo)部門員工落實(shí)全面的工作計(jì)劃。

　　5、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。

　　6、及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營。

　　7、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。

　　8、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。并完成相應(yīng)工作的'部署、追蹤。

　　9、帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，做好人員維護(hù)、梯隊(duì)建設(shè)，幫助員工成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　10、結(jié)合客戶及員工意見反饋、同行調(diào)研，完善業(yè)務(wù)手冊(cè)、系統(tǒng)，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。

　　11、開展人員培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)及獎(jiǎng)懲激勵(lì)工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀能動(dòng)性。

　　12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

酒店行政部的崗位職責(zé)7

　　1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺(tái)的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù)；

　　3、編寫月度、季度性的經(jīng)營管理分析、年度和等文件報(bào)告；協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營分析會(huì)議，編寫會(huì)議紀(jì)要；

　　4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的.各類工作事務(wù)。

酒店行政部的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作；

　　2、起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等；

　　3、組織公司活動(dòng)和會(huì)議；

　　4、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

　　5、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

酒店行政部的.崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

　　2、負(fù)責(zé)處理來往函、電，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄。

　　3、負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無遺漏。

　　4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室人員的考勤工作。

　　7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)。

酒店行政部的崗位職責(zé)10

　　1、招聘：協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程，包括面試人員接待、面試流程的.執(zhí)行，員工入職手續(xù)辦理等等。

　　2、考勤：熟練運(yùn)用人力資源考勤系統(tǒng)，匯總月度考勤，并處理異�？记谇闆r;統(tǒng)計(jì)人員用餐情況并計(jì)算餐貼。

　　3、組織培訓(xùn)：協(xié)調(diào)各類內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)評(píng)估反饋，有效維護(hù)培訓(xùn)記錄。

　　4、企業(yè)文化活動(dòng)：策劃、組織、協(xié)調(diào)各類員工活動(dòng)，跟新管理公司布告欄的內(nèi)容。

　　5、做好酒店會(huì)議紀(jì)要、完成總經(jīng)理交代的各類事務(wù)。

酒店行政部的崗位職責(zé)11

　　1.制定行政管理制度與工作計(jì)劃

　　組織制定酒店行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

　　組織制定行政部門工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　參與制定行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制酒店各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護(hù)

　　2.行政事務(wù)管理

　　根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會(huì)議、辦公文書處理各項(xiàng)行政事務(wù)

　　組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

　　統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行

　　接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會(huì)議，并向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容

　　組織策劃、籌備、舉辦各種類型的.員工活動(dòng)，提高員工的積極性

　　完成上級(jí)交辦的其他工作

　　3.后勤管理

　　根據(jù)工作計(jì)劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進(jìn)行

　　負(fù)責(zé)對(duì)員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

　　制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例，組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

　　4.人員管理

　　傳達(dá)酒店的方針政策，下達(dá)上級(jí)的命令

　　指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

　　發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

酒店行政部的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮完成酒店總經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)指令及所有房務(wù)事宜。

　　2、協(xié)助酒店總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)。

　　3、制定房務(wù)部未來的'工作計(jì)劃，定期向總經(jīng)理作月度、季度、年度工作總結(jié)及經(jīng)營管理分析報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)房務(wù)部人員定編，成本核算，成本控制（預(yù)算），安全管理等負(fù)管理之責(zé)，保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。

　　5、制度客房部管理體制，激勵(lì)機(jī)制，崗位責(zé)任，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保其有效實(shí)施，并不斷優(yōu)化改進(jìn)。

　　6、對(duì)各部門管理人員培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估考核，崗位督導(dǎo)等并鼓勵(lì)民主參于管理決策，提高員工士氣和工作積極性，提高有替質(zhì)的員工作為培育對(duì)象。

　　7、為使房務(wù)部工作順利開展完成，要經(jīng)常與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　8、檢查樓道、房間和公共區(qū)域消防器材，檢查防火工作和安全工作。

酒店行政部的崗位職責(zé)13

　　1、參與總經(jīng)理對(duì)管家部經(jīng)營管理方針政策與計(jì)劃的制定工作，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)部門的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持部門管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作在最佳狀態(tài)。

　　3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)部門的樓層主管、洗衣房主管、公共區(qū)域主管、倉管以及領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理助理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。

　　4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的'不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

　　5、巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，并作好有關(guān)記錄，收集賓客的各項(xiàng)意見與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理做好工作溝通與配合。

　　7、加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作、服務(wù)與同行接軌并超越。

　　8、負(fù)責(zé)督促、檢查部門管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

　　9、監(jiān)督、檢查、控制部門各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，做好部門的成本控制。

　　10、處理好賓客遺留物品，做好各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作。

　　11、做好部門的年度預(yù)算，控制好部門的財(cái)務(wù)支出。

　　12、協(xié)助工程部做好管家部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改造工作。

　　13、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

　　14、參加日常經(jīng)理會(huì)議，主持部門日常管理會(huì)議及員工例會(huì)。

　　15、制定部門的人員編制及培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配及調(diào)度人力資源。

　　16、決策部門員工的調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、錄免、提升及加薪等事宜，發(fā)展員工關(guān)系，解決人事問題。

　　17、建立部門完善的工作體系及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率。

　　18、做好部門年度、季度及周工作計(jì)劃計(jì)劃與工作總結(jié)，不斷跟進(jìn)與改善工作質(zhì)量。

　　19、負(fù)責(zé)部門日常物品的采購申請(qǐng)及新物品的采購選樣和設(shè)計(jì)。

　　20、處理部門的日常管理事物。

酒店行政部的崗位職責(zé)14

　　1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計(jì)劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2．全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計(jì)劃，定期召開全體會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4．組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

　　5．根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)人員的調(diào)節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核；負(fù)責(zé)內(nèi)部調(diào)配的審核。

　　6．按照有關(guān)政策，結(jié)合同行標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際情況制定本酒店工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利及各項(xiàng)津貼報(bào)表的審核。

　　7．按制度負(fù)責(zé)審批各類休假的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。

　　8．負(fù)責(zé)制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計(jì)劃。

　　9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，保證聘用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能符合職位的`實(shí)際需求。

　　10．負(fù)責(zé)完成每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

　　11．負(fù)責(zé)辦公室工作管理。

　　12．負(fù)責(zé)酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級(jí)交辦的其他工作。