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水上樂園 崗位職責

時間:2023-03-30 16:22:19 崗位職責 我要投稿
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水上樂園 崗位職責

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的水上樂園 崗位職責,歡迎大家分享。

水上樂園 崗位職責

水上樂園 崗位職責1

  主管崗位工作職責

  1、主持水上樂園日常工作的開展,負責公司相關(guān)政策在本部門的組織和實施,對部門重要事務(wù)提出可行性方案并組織實施。

  2、負責督促、檢查和指導(dǎo)各崗位責任人職責履行情況。

  3、負責園區(qū)固定資產(chǎn)(如:游樂設(shè)施、器材等)的監(jiān)管和維護工作,組織實施好水上娛樂設(shè)施、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修。

  4、對園區(qū)的安全工作負總責。并定期開展督促、檢查和指導(dǎo)工作,確保園區(qū)各項安全管理工作落到實處。

  5、搞好游客關(guān)系管理,妥善處理客戶投訴。定期組織召開部門例會,提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿意度。

  6、按時完成公司交辦的其他任務(wù)。

  檢票員崗位工作職責

  1、負責水區(qū)的檢票、驗票工作,嚴格執(zhí)行公司相關(guān)票務(wù)管理制度。

  2、協(xié)助主管開展好水上游客的安全防護工作,執(zhí)行公司相關(guān)安全制度,具體負責本區(qū)域內(nèi)游客的人身安全。

  3、協(xié)助主管開展好游客關(guān)系管理,妥善處理好客戶投訴,對客戶提出的意見和建議應(yīng)及時反饋到相關(guān)部門,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、負責監(jiān)督游客是否攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性、污染物和殺傷性等危險品進入水區(qū),及時排除和解決安全隱患。

  5、負責對本區(qū)域內(nèi)水上娛樂設(shè)施、設(shè)備的日常維護和檢查,協(xié)助主管開展好固定資產(chǎn)的`管理工作。

  6、負責本區(qū)域內(nèi)的“6S”現(xiàn)場管理,維護好公共環(huán)境衛(wèi)生,落實好本區(qū)域的“三包”工作。

  7、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。

  安全員崗位工作職責

  1、具體負責本區(qū)域內(nèi)游客的安全救護工作,及時查找安全隱患,協(xié)助主管開展好固定資產(chǎn)的管理。

  2、協(xié)助主管、檢票員作好游客的服務(wù)和安全告知,處理好客戶投訴,提高游客的安全防護意識。

  3、協(xié)助主管開展好客戶關(guān)系管理工作,作好違禁物品的檢查和安全事項的告知,確保無安全責任事故發(fā)生。

  4、密切關(guān)注游客水上游覽的安全狀況,督促游客按規(guī)定入園游玩,禮貌勸阻客人的違規(guī)行為,保障游客的絕對安全,并負責游客的安全救護。

  5、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。

水上樂園 崗位職責2

  水上世界營業(yè)部崗位職責

  一、總經(jīng)理

  1.直接管理水上世界的日常工作和經(jīng)營管理業(yè)務(wù),完成公司下達的各項經(jīng)濟指標,每月5日前提報上一個月度的經(jīng)營業(yè)績并制定下一個月度的指標達成計劃;

  2.是水上世界的安全責任第一人,做好安全管理、防范和應(yīng)急預(yù)案措施等;

  3.組織監(jiān)督前廳和水區(qū)部門履行其管理職責及行政職責,每月召開水上世界管理會議,總結(jié)工作、表彰先進等;

  4.帶領(lǐng)前廳主管做好人員管理、前廳接待和服務(wù)工作;

  5.帶領(lǐng)水區(qū)主管做好人員管理、軟飲小吃服務(wù)、水區(qū)管理、安全管理等;

  6.負責水上世界所配備的固定資產(chǎn)的管理、使用和維護;

  7.負責對員工或顧客提出的合理化建議進行篩選、確定,可行的制定相應(yīng)的改善措施;

  8.負責所監(jiān)管部門員工的聘用建議、工作考核、調(diào)崗安排或終止合同決定。

  前廳主管崗位職責

  1.負責前廳部的日常管理工作,做好前廳部的各項工作計劃。

  2.全面負責檢查、監(jiān)督各區(qū)域員工的規(guī)范服務(wù)、衛(wèi)生達標的執(zhí)行情況,及時處理各種突發(fā)事件和客人投訴,巡視檢查各區(qū)域工作完成情況,提高部門的服務(wù)質(zhì)量。

  3.定期檢查各種服務(wù)設(shè)施,設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)損壞必須及時落實處理,并安排專職人員定期保養(yǎng)和維護服務(wù)設(shè)施。

  4.控制低值易耗品消耗的情況,分析存在問題,并提出改正意見,以減少不必要的成本支出。

  5.觀察、考核各員工的工作情況,定期做出工作績效評估。

  6.對員工的調(diào)動和新員工的錄用提出建議,保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率。

  7.執(zhí)行公司布置的工作,與各部門協(xié)助共同銷售目標,并協(xié)助執(zhí)行新項目開發(fā)、市場推廣以及客戶建議和投訴的溝通和反饋。

  8.組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。

  9.處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查。

  10.進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求,并反饋給公司。

  11.客戶信息檔案管理。

  12.協(xié)調(diào)部門各區(qū)域之間的工作。

  13.主持月末部門各區(qū)域資產(chǎn)的盤點工作及年末對部門資產(chǎn)的盤點工作。

  14.每周統(tǒng)計區(qū)域低值易耗品用量、飲料報表等并上報營運經(jīng)理室。

  15.負責部門最佳與優(yōu)秀員工的考評工作。

  16.對員工思想方面的教育及團隊的建設(shè)工作。

  17.每周制定詳細管理和服務(wù)計劃并按時完成。

  18.月末完成前廳服務(wù)部酒水飲料的盤點工作。

  19.月末

  1.負責組織員工召開每日班前、班后會,部門周例會、公司月例會等會后傳達會議精神和工作指示等;

  2.負責收銀員儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和各項操作流程的督導(dǎo),區(qū)域衛(wèi)生清潔保持的監(jiān)督;

  3.負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排和人員調(diào)配;

  4.負責督導(dǎo)收銀員做好賬目核對工作,保證收銀賬目和資金賬目一致;

  5.負責處理日常的客戶投訴和一般突發(fā)性事件;

  6.負責收銀系統(tǒng)的報表整理和匯總提報;

  7.負責收銀員技能和服務(wù)意識的培訓(xùn),做好員工的思想工作;

  8.負責收銀員的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報;

  9.負責收銀區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)的日常管理,并做好月底資產(chǎn)盤點工作;

  10.負責聽取收銀員和顧客的合理化建議并及時上報;

  11.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象;合理調(diào)度人力,控制人事成本和營運成本;

  12.解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;

  13.執(zhí)行所有公司有關(guān)的收銀程序,保證資金的安全收回;

  14.負責現(xiàn)金室的規(guī)范操作;

  15.控制現(xiàn)金差異;

  16.做好本部門的損耗防止工作;

  17.負責收銀臺的商品促銷;

  18.負責所有人員的培訓(xùn)、評估、升遷、業(yè)績考核等;

  19.負責本部門自用品的申購;

  20.負責收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生,配合安全員做好安全防衛(wèi)工作;

  21.熟悉收銀設(shè)備的基本運作,能解決簡單的故障;

  22.負責與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)。

  23.維持收銀區(qū)的環(huán)境整潔;

  24.協(xié)助做好防火、防盜工作。

  前廳領(lǐng)班崗位職責

  1.負責組織員工召開每日班前、班后會,部門周例會、公司月例會等會后傳達會議精神和工作指示等;

  2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和各項操作流程的督導(dǎo),區(qū)域衛(wèi)生清潔保持的監(jiān)督;

  3.負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排和人員調(diào)配;

  4.負責對商品區(qū)的申購及盤點,落實好商品管理制度;

  5.負責處理日常的客戶投訴和一般突發(fā)性事件;

  6.負責所轄員工技能和服務(wù)意識的培訓(xùn),做好員工的思想工作;

  7.負責所轄員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報;

  8.負責所轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)的日常管理,并做好月底資產(chǎn)盤點工作;

  9.負責聽取員工和顧客的合理化建議并及時上報;

  10.協(xié)助部門經(jīng)理貫徹落實酒店的經(jīng)營決策和各項工作計劃。

  11.參加經(jīng)理主持召開的每周工作例會。

  12.主持召開前臺每周工作例會, 上傳下達部門要求。

  13.處理部長工作中遇到的問題。

  14.控制前臺的對客服務(wù)質(zhì)量控制,保證日常運轉(zhuǎn)工作正常。

  15.參與制定客房銷售額及其他費用的預(yù)算和預(yù)報,完成部門經(jīng)營目標。

  16.負責賓客信息的收集反饋,向各部門部長提出有利于銷售的各項建議。

  17.協(xié)助營運部經(jīng)理完善部門的各項規(guī)章制度。

  18.組織實施員工進行業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德教育培訓(xùn)并進行評估。

  19.協(xié)調(diào)所分管班組內(nèi)部的對客服務(wù)工作。

  20.督查前臺所屬各班組的考核是否有利于加強管理、調(diào)動員工的積極性并予以調(diào)整。

  21.做好與酒店各部門的溝通協(xié)調(diào),促進對客服務(wù)工作。

  22.與長住賓客聯(lián)系溝通,征求其對酒店服務(wù)工作的意見和建議,反饋給營運部經(jīng)理,并在部門內(nèi)部加以改進。

  23.審閱前臺班組對客服務(wù)用品及物資領(lǐng)用報告,提出具體修改意見,控制成本費用。

  24.對分管各班組部長進行綜合評估,提出具體獎懲意見。

  25.根據(jù)工作需要,合理調(diào)配所轄班組員工。

  26.管理女賓部的日常工作。

  27.向直接上級匯報工作中遇到的問題,完成直接上級交辦的其它工作事項。

  男/女賓領(lǐng)班崗位職責

  1、檢查各崗位員工的出勤、儀容儀表及物料準備情況,查閱工作交接本,落實交辦工作。

  2、制定部門崗位職責,巡查,監(jiān)督各崗位工作,及時、正確地作出工作指導(dǎo)。

  3、根據(jù)客情,對各崗位人員做出合理的安排和調(diào)配。

  4、對部門的工作流程提出改良建議,負責本部門員工培訓(xùn)。

  5、融洽本部門同其它部門之間的關(guān)系。

  6、制定本部門物品的消毒計劃,保證物品的衛(wèi)生。

  7、負責對設(shè)備設(shè)施檢查,保證正常使用,負責男(女)賓及男(女)賓的空調(diào)開關(guān)和其它電器開關(guān)的督辦工作。

  8、妥善保管客人遺留物品, 作好登記工作,及時上交前臺。

  9、合理調(diào)配客用物資,確保客用物資不間斷供應(yīng)。

  10、直接參與對客人的服務(wù)工作。

  11、負責男(女)賓所有財產(chǎn)的日常管理,并定期作好盤點。

  12、做好員工的考勤每日考核與月底考評工作。

  13、參加每日主管例會,匯報工作情況,提出需解決問題,作好例會刻錄, 傳達會議精神。

  14、組織召開每周男(女)賓部員工例會,傳達公司及部門各項指令,聽取 員工建議,解決存在問題,并將會議主要內(nèi)容以書面形式遞交營業(yè)部主任。

  15、處理客人投訴,做好記錄,并及時上報。

  16、建立交班程序,嚴格執(zhí)行交接制度,作好本部門出現(xiàn)問題的.調(diào)查與匯報工作。

  17、完成主管交辦的其他事項。

  軟飲小吃領(lǐng)班:

  1.負責組織員工召開每日班前、班后會,部門周例會、公司月例會等會后傳達會議精神和工作指示等;

  2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和各項操作流程的督導(dǎo),區(qū)域衛(wèi)生清潔保持的監(jiān)督;

  3.負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排和人員調(diào)配;

  4.負責對軟飲、小吃的申購及盤點,落實好食品管理制度;

  5.負責員工服務(wù)意識的培訓(xùn),做好員工的思想工作;

  6.負責員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報;

  7.負責區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)的日常管理,并做好月底資產(chǎn)盤點工作;

  8.負責聽取員工和顧客的合理化建議并及時上報;

  9.積極完成水區(qū)主管交辦的一些其他事項。

  水區(qū)領(lǐng)班崗位職責

  1.負責組織員工召開每日班前、班后會,部門周例會、公司月例會等會后傳達會議精神和工作指示等;

  2.負責所轄員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和各項操作流程的督導(dǎo),區(qū)域衛(wèi)生清潔保持的監(jiān)督;

  3.負責掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排和人員調(diào)配;

  4.負責對各娛樂地點做安全巡檢,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時解決或報修等;

  5.負責督促各區(qū)的安全員、巡場救生員切實做好顧客的安全防護、安全提醒和意外救生工作等;

  6.對顧客的遺留物品做好登記,并及時上報水區(qū)主管;

  7.負責員工服務(wù)意識的培訓(xùn),做好員工的思想工作;

  8.負責員工的每日考勤、工作考核和月度考評匯總提報;

  9.負責區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)的日常管理,并做好月底資產(chǎn)盤點工作;

  10.熟悉泳池機房各設(shè)備性能及操作知識,嚴格按工作程序操作,并培訓(xùn)區(qū)域員工熟練操作使用;

  11.保證池水清澈透明,無雜物和沉淀物,余氯保持在之間,PH值保持在之間;

  12.班前班后檢查泳池和周邊環(huán)境狀況,預(yù)防和杜絕事故隱患;

  13.關(guān)注賓客游泳與休息狀態(tài),維持泳池營業(yè)秩序,發(fā)生意外及時救護,確保賓客人身安全;

  14.負責聽取員工和顧客的合理化建議并及時上報;

  15.積極完成水區(qū)主管交辦的一些其他事項。

  收銀員:

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.整理好自己的儀容儀表、工作區(qū)域衛(wèi)生、確認收銀相關(guān)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),準備好打印紙、收銀庫存金等,不得攜帶任何私人財物到上班區(qū)域;

  4.主動熱情地服務(wù)每位顧客,并準確、快速地做好收銀結(jié)算工作,對所收鈔票一定要驗明真?zhèn)危?/p>

  5.保持臺面衛(wèi)生、整潔;核對系統(tǒng)售出金額與實收金額是否一致,不一致時實行“長繳短補”,并如實上報、交接、記錄。由收銀領(lǐng)班檢查確認簽字后方可下班;

  6.積極參加崗位培訓(xùn),提高技能、端正工作態(tài)度等;

  7.負責配合月底盤點,系統(tǒng)帳和現(xiàn)金賬的核對等;

  8.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  9.積極完成收銀領(lǐng)班交辦的其他事項。

  接待、迎賓崗位職責

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.整理好自己的儀容儀表、工作區(qū)域衛(wèi)生、做好顧客接待、項目介紹、咨詢和安全告知和指引等工作;

  4.做好顧客隨身物品的寄存管理和所上報的失物招領(lǐng)、核對和記錄;

  5.顧客離開之前收集顧客的反饋意見,匯總有用信息并及時上報;

  6.保持前廳區(qū)域的衛(wèi)生、整潔,給顧客留下良好的印象;

  7.積極參加崗位培訓(xùn),提高技能、端正工作態(tài)度等;

  8.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  9.積極完成前廳領(lǐng)班交辦的其他事項。

  五、售貨員:

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.整理好自己的儀容儀表、工作區(qū)域衛(wèi)生;主動熱情地服務(wù)每位顧客,并做好商品推銷工作,注意推銷語言及態(tài)度,巧妙地對顧客進行推銷;

  4.保證貨架商品的充足、擺放整齊和整潔,保持貨架和地面衛(wèi)生;

  5.負責所售商品的領(lǐng)用和報貨,保證商品的正常貨架供應(yīng);

  6.負責商品區(qū)月底盤點工作,有出入時配合找出出入點;

  7.積極參加崗位培訓(xùn),提高技能、端正工作態(tài)度等;

  8.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  9.積極完成前廳領(lǐng)班交辦的其他事項。

  PA員崗位職責

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.遵守公司制定的各項規(guī)章制度及部門的各項規(guī)章制度。對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.對所轄區(qū)域的公共衛(wèi)生間進行清掃、保持衛(wèi)生間的空氣清新,各通道、公共綠化等衛(wèi)生的清理和保持;

  4.要了解水上世界的營業(yè)常識,掌握基本的待客禮儀,協(xié)助做好園內(nèi)顧客的咨詢和指引工作;

  5.清潔工具交接到位,有損壞要及時告知區(qū)域領(lǐng)班并修理或提交以舊換新申請,并將信息交接給對班;

  6.客流高峰期,要以大局為重,聽從領(lǐng)班的臨時調(diào)配;

  7.嚴格按照服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進行操作。

  8.做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作及衛(wèi)生大掃除工作。

  9.完成每周一次的游泳池衛(wèi)生情況匯總統(tǒng)計工作。

  10.每日場館開放前全面巡視場館衛(wèi)生情況,如有不良隨時擦洗。

  11.控制場館開放時的衛(wèi)生狀態(tài),如有不良隨時擦洗。

  12.開放結(jié)束后,沖洗地面,清理更衣柜,并對更衣箱消毒,清洗垃圾桶。

  13.每星期清洗墻面、更衣箱頂、防滑墊、空調(diào)網(wǎng)罩等。

  14.經(jīng)常沖洗淋浴室,每小時清理下水口一次。

  15.沖洗衛(wèi)生間地面,刷洗馬桶、小便池和面盆,并對馬桶、小便池和面盆進行消毒,擦拭鏡子。

  16.浸腳池:每天營業(yè)前放入新水并按相關(guān)規(guī)定劑量投入消毒劑量,開放期間每3小時沖洗一次,并更換新水,投放消毒劑。營業(yè)結(jié)束后,沖洗浸腳池。

  17.地面防滑磚每天用水刷洗,垃圾桶及地面要經(jīng)常清理。

  18.積極完成區(qū)域領(lǐng)班交辦的其他事項。

  男/女賓服務(wù)員崗位職責

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.著工裝上崗、按時參加部門簽到例會,積極落實上級布置的工作指令。熟悉泳區(qū)各個項目以應(yīng)對顧客的咨詢等,主動熱情地服務(wù)每位顧客、指引、介紹各設(shè)施設(shè)備的使用方法和告示提醒等;

  4.上崗前禁食蔥、蒜、等刺激性味道比較大的辛辣食物,勤洗澡以保證口氣、體味清新。

  5.負責本屬區(qū)域的衛(wèi)生清理工作,保持區(qū)域衛(wèi)生、整潔,做好區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全巡檢,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報,有設(shè)施設(shè)備損壞的及時報修;

  6.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  7.鉆研業(yè)務(wù)、善于積累工作經(jīng)驗,了解皮膚病知識、特征、發(fā)現(xiàn)重大問題要委婉拒絕客人進入浴區(qū)。

  8.了解并熟悉公司的經(jīng)營項目及營業(yè)狀況,適時推銷,發(fā)現(xiàn)顧客有消費意向及時跟進,當有客人有跨區(qū)域消費意向時,及時和對應(yīng)崗位員工溝通力爭為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。

  9.拾金不昧,在拾到顧客遺失物品后,第一時間交于專門負責人員,登記在案嚴禁個人保存顧客遺失物品,有發(fā)現(xiàn)從重處理。

  10.營業(yè)低峰期,以飽滿的精神狀態(tài)進行值班工作,負責本屬區(qū)域的防火防盜、防破壞工作。

  11.定期清理更衣箱、取得經(jīng)理和收銀員的協(xié)商后,在營業(yè)低峰期有計劃分區(qū)域進行清理工作。

  12.在客人離去時,如發(fā)現(xiàn)客人有意遺落在更衣箱里的物品如破襪子等,不要提醒客人,通知經(jīng)理開箱清理。

  13.任何服務(wù)人員嚴禁擅自利用任何理由到收銀臺領(lǐng)取手牌,如違反按偷盜行為處理。

  14.營業(yè)期間,發(fā)生鑰匙亂碼現(xiàn)象,及時通知當班經(jīng)理解決。

  15.愛護公司的設(shè)備、設(shè)施、對企業(yè)設(shè)施愛護有佳,對電子設(shè)備精心使用。

  16.認真交接班,并仔細填寫交接班日記,對企業(yè)指令傳達準確。

  17.積極完成男/女賓領(lǐng)班交辦的其他事項。

  庫管崗位職責

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.做好倉庫日常管理事務(wù),經(jīng)常檢查倉庫內(nèi)溫度濕度,確保酒店物資的倉庫的儲藏條件;

  4.做好各種安全防患工作,確保貨倉安全不出事故;

  5.了解當日情況,根據(jù)所需庫存儲備制定采購計劃;

  6.熟悉所管物品的性能、特點及方法,按品種、規(guī)格、型號、分門類進行擺放,做到整齊有序;

  7.巡檢各賣點實際上貨量和排面,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,督促其領(lǐng)貨或整理等;

  8.入庫前的物品要清點數(shù)量、檢查質(zhì)量,對不符合標準的物品不予驗收,并及時向業(yè)務(wù)部門報告,杜絕變質(zhì)食品入庫;

  9.對進貨情況和庫存物品、原料的消耗及庫存必須做到心中有數(shù);

  10.凡入庫的物品一律填寫出、入庫單,對指定用途的物質(zhì),應(yīng)通知使用部門派人驗收質(zhì)量;

  11.先進先出原則保質(zhì)保量分發(fā)各類物品,物品出倉必須由部門主管簽字開領(lǐng)料單方可發(fā)貨,嚴禁先出貨,后補手續(xù)的錯誤做法,嚴禁白條發(fā)貨,對超出保管期或出現(xiàn)滯存情況,及時報執(zhí)行經(jīng)理并提出處理意見;

  12.保證所開的貨料單據(jù)(包括只撥單、入庫單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等)的準確性和完整性,定期返到財務(wù)部以備會計及時核算,以上所有單據(jù)必須由相關(guān)人員簽名;

  13.每日下班前需根據(jù)所開的貨料單據(jù)進行電腦計帳;

  14.不定期盤點所有貨物,做到帳物相符,要定期翻堆,防止腐蝕、積壓和浪費。對殘損霉變的物質(zhì)、過期物質(zhì)應(yīng)單獨填列報告表,報送財務(wù)部及有關(guān)部門,以便有關(guān)部門及時研究處理解決;

  15.做好倉庫退庫工作:必須見簽字流程正確且完全的退庫單方可退庫,接收的退庫及時聯(lián)系所對應(yīng)的供應(yīng)商前來處理;

  16.月終會同出納進行存貨盤點,并按時間(每3日前)將準確的月終盤點報送到財務(wù)部門;

  17.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  18.積極完成主管交辦的其他事項。

  吧員崗位職責

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.整理好自己的儀容儀表、做好一切準備工作,清掃衛(wèi)生,備好貨品。保證吧臺內(nèi)各種杯具的衛(wèi)生清潔、消毒、保養(yǎng)、維護等,各類物品擺放整齊有序。

  4.上班前核對交班盤點表,營業(yè)過程中依實際情況填寫領(lǐng)料單(既要保證本班使用,還需保證下班的前半班用量),根據(jù)客流情況適時去簽字后領(lǐng)料;

  5.主動熱情地服務(wù)每位顧客,熟悉水上世界各娛樂項目,以介紹或解答顧客的咨詢;

  6.積極推銷所售商品,并注意推銷語言及態(tài)度;

  7.核對好顧客所需商品的種類和數(shù)量,并保證商品的“先進先出”、顧客需求的“先進先取”;

  8.下班前盤點吧臺內(nèi)原物料和銷售情況,并核對賬目是否統(tǒng)一(接班庫存+領(lǐng)用庫存-銷售量=下班結(jié)存);

  9.認真清點每日庫存及消耗,仔細紀錄交接班時兩班吧員配合財務(wù)人員清點工作,保證無參假無丟失及晚上報缺物品。

  10.負責月底商品盤點,有差異時找出差異所在;

  11.認真填寫出庫單據(jù),降低消耗,保證庫存貨源充足。

  12.做好二級庫管盤點工作,做到日清月結(jié),不得外借內(nèi)吧物品,不得私自經(jīng) 商,要憑單取貨,一貨一單。

  13.賬目要清楚,賬目相符,不得弄虛作假,每天核單一次,月中盤點上報。

  14.不準借私人事由離開工作崗位,作一些與工作無關(guān)的事。

  15.認真填寫及保管好各種單據(jù),做到傳單及時,無漏單,單據(jù)由三聯(lián)構(gòu)成缺一不可,不得撕毀及涂抹單據(jù)。

  16.堅持崗位,吧臺內(nèi)重地不得讓閑人進入。

  17.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  18.做好安全、放火、防盜工作。

  19.積極完成水區(qū)領(lǐng)班交辦的其他事項。

  安全員:

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.整理好自己的儀容儀表、工作區(qū)域衛(wèi)生,檢查所在水區(qū)內(nèi)的水質(zhì)衛(wèi)生是否達標,確認所在水區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),排查安全隱患點,保證營業(yè)期間的顧客安全;

  4.主動熱情地服務(wù)好每位顧客,熟悉水上世界的各種娛樂項目,以介紹或解答顧客的咨詢,并做好顧客游玩的安全告知和防護;

  5.服務(wù)過程中及時排解顧客困難、糾紛和投訴,處理不了的及時上報;

  6.客流量較大時要做好顧客排隊秩序和等待時間和情況告知;

  7.有事需離崗時要告知水區(qū)領(lǐng)班派替崗人,到位后方可離崗;

  8.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  9.積極完成水區(qū)領(lǐng)班交辦的其他事項。

  救生員:

  1.參加班前會、班后會及其他部門會議,記錄與本崗位相關(guān)的事項并交接對班;

  2.自覺遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度和工作紀律,對于違反者要敢于制止和揭發(fā);

  3.熟悉水上世界的各種娛樂項目,以介紹或解答顧客的咨詢,并做好顧客游玩的安全告知和防護;

  4.上崗時需穿戴好救生服、佩戴好口哨等救生輔助工具,全面檢查各水區(qū)救生器材的狀況,有異常及時更換和解決;

  5.進行安全設(shè)施巡檢:檢查各水區(qū)的安全設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn),如有異常聯(lián)系所在水區(qū)的安全員報修,并跟進結(jié)果;

  6.進行安全行為巡檢:檢查各水區(qū)顧客的游玩行為,如有安全隱患及時制止和提醒,并告知其他顧客注意;

  7.巡檢時發(fā)現(xiàn)顧客有異常情況或聽到呼救,要第一時間趕到實施搶救,并做好顧客遇險后的安置工作;

  8.熟練掌握急救常識、急救方法和操作,正確地實施搶救;

  9.匯總當班發(fā)生的一些安全隱患或顧客安全行為注意點,交接下班注意;

  10.要愛崗敬業(yè),積極發(fā)現(xiàn)并提出本崗位的可持續(xù)改進項,推動本崗位工作更順利地開展;

  11.積極完成水區(qū)領(lǐng)班交辦的其他事項。

水上樂園 崗位職責3

  負責人:

  1、全面負責水上樂園的日常工作開展。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度,在公司分管領(lǐng)導(dǎo)下落實公司的各項決定;

  2、督促、檢查各崗位的職責履行情況,并及時作出調(diào)整方案;

  3、監(jiān)督水上樂園固定資產(chǎn)及各種器材的正常使用及日常維護;

  4、督促、檢查園內(nèi)各項安全管理工作落實到位,做好安全管理防范和應(yīng)急預(yù)案的落實工作;

  5、與游客建立良好的溝通渠道,妥善處理游客投訴。

  主管:

  1、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)部各崗位人員工作;

  2、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報 3、負責各崗位的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和跟蹤。

  4、負責對員工每日考評工作與月底考勤工作。

  5、參加每日例會,總結(jié)當日工作,落實各班組提出的有待解決的問題。

  6、協(xié)助經(jīng)理對每日客流量進行綜合分析制定接待方案,保證每天的.運營正常。

  7、負責轄區(qū)內(nèi)的日常衛(wèi)生清理及衛(wèi)生檢查工作;

  8、負責安全檢查、做好設(shè)備設(shè)施報修、保養(yǎng)確保其安全運營;

  9、對員工每日的工作嚴格督導(dǎo)落實日常工作考評辦法實行加分、扣分標準,做到獎罰結(jié)合,充分帶動員工的積極性;

  10、監(jiān)督相關(guān)崗位業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和準確性,防止錯誤操作為公司帶來不必要的損失;

  11、完成上級交辦的其它事項。

  驗票員:

  1、負責本區(qū)域驗票、檢票工作,嚴格執(zhí)行公司相關(guān)票務(wù)管理制度。

  2、負責監(jiān)督游客是否攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、污染性等危險品進入樂園,并協(xié)助主管及時排出和解決相關(guān)安全隱患。嚴格按照入園須知相關(guān)要求,禁止違禁物品進場。

  3、禁止游客將園內(nèi)物品帶出場外。

  4、負責維護園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行“門前三包”工作制度,維護好公共環(huán)境衛(wèi)生。(三包:物品擺放整齊,環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施清潔)

  5、負責保管儲物柜鑰匙,及定時檢查儲物柜使用情況。

  6、嚴格按照服務(wù)流程和各項操作規(guī)程做好每日服務(wù)工作,主動對客提供服務(wù)和提醒工作

  7、完成主管安排的其他工作。

  保潔員

  1、認真遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動態(tài)度。

  2、間隔兩小時一次區(qū)域內(nèi)外的垃圾收集及清理,并清潔水池池壁的油膩物。

  3、間隔兩小時一次男/女更衣室及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,拖鞋入柜擺放及消毒。在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時上報。

  4、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

  5、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴禁正面拒絕;

  6、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點

  7、完成主管安排的其他工作

  救生(安全)員:

  1、負責本區(qū)域內(nèi)游客的安全提示和救護工作。

  2、負責園內(nèi)制止游客的不規(guī)范游玩行為。

  3、負責區(qū)域內(nèi)設(shè)備的檢查和維護工作,并做好水池的沉淀物及漂浮物的清理工作

  4、協(xié)助主管、驗票員做好游客的服務(wù)和安全告知,處理好客戶投訴,提高游客的安全防護意識。

  5、負責維護園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行“門前三包”工作制度,維護好公共環(huán)境衛(wèi)生。

  6、認真完成主管交辦其它工作事項。

  龍頭滑梯卡位員:

  1、指揮游客排隊,按順序下滑;做好對游客的引導(dǎo)及控制,告知游客如何正確花型,密切與救生員配合。

  2、告知游客下滑時必須保持躺姿、切莫頭朝下,切莫中途變換其他姿勢

  3、發(fā)現(xiàn)身高低于米以下的兒童謝絕使用;

  4、負責維護園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行“門前三包”工作制度,維護好公共環(huán)境衛(wèi)生。(三包:物品擺放整齊,環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施清潔)

  5、注意滑梯在非使用期間應(yīng)用塑料布或粗布遮蓋以防止紫外線照射老化、褪色、產(chǎn)生裂紋等;對有裂紋的滑梯槽段應(yīng)予修補,必要時更換,滑梯接口處不平整光滑、倒凸臺或漏水時應(yīng)及時處理;

  6、完成主管交辦的其它工作。

  卡丁車、挖機、叉車管理員:

  1、嚴格執(zhí)行公司車輛管理制度;

  2、憑票按序進場駕駛車輛。

  3、負責每日車輛充電、存放、清潔、維護、防雨等工作,(存放及充電建議放在樣板間車庫)

  4、不定期進行設(shè)備檢查、維護,排查各種隱患;

  5、經(jīng)常檢查、緊固傳動部位螺絲,當設(shè)備發(fā)生異常時及時上報主管,與機修師聯(lián)系進行維修。

  6、堅決履行安全告知制度,協(xié)助顧客正確佩戴護具,引導(dǎo)上下車;根據(jù)場內(nèi)情況對駕駛?cè)藛T及時引導(dǎo)和指揮;

  7、做好小叉車計時工作。

  8、完成主管交辦的其它工作。

水上樂園 崗位職責4

  1、認真聽取并詳細記錄好會議內(nèi)容。

  2、檢查本崗位設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管匯報。

  3、檢查自己工作區(qū)域衛(wèi)生,如地面有垃圾自己清理干凈,如公區(qū)有明顯垃圾或垃圾太多聯(lián)系PA清理。

  4、在自己區(qū)域位置站位,等待迎接客人。

  5、主動向客人問好,并向客人講解各種嬉水設(shè)備游玩方法。

  6、起發(fā)臺人員要做好安全防護工作,在客人進入嬉水設(shè)備后時刻關(guān)注監(jiān)視系統(tǒng),在落水池給出信號后才能讓排隊客人由起發(fā)臺出發(fā)游玩。

  7、落水池人員要時刻精神集中,做好安全防護工作。在有客人從嬉水設(shè)備出來后及時將客人指引出落水池,如客人出現(xiàn)暈水時,馬上將客人扶起,防止客人溺水、嗆水。

  8、在客人走出落水池后,向起發(fā)臺人員發(fā)送可放人進嬉水設(shè)備信號。

  9、大洪水人員要時刻觀察洪水漂流區(qū)是否有游玩客人溺水情況,如發(fā)現(xiàn)客人溺水、嗆水,要在第一時間進行營救。在漂流區(qū)進出路口處,如發(fā)現(xiàn)無泳圈、救護衣者,則對其勸阻并不讓其進入漂流河道。

  10、看管好自己的工作物品,如對講機、口哨等,在下班后交到指定地點。

  11、做好交班筆記。

水上樂園 崗位職責5

  水上樂園經(jīng)理崗位責任制

  1、在林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,落實林業(yè)局的各項規(guī)定,完成林業(yè)局下達的各項任務(wù)和指標。

  2、組織督促水上樂園各部門履行其管理職責和行政職責。

  3、主持水上樂園的日常工作,處理水上樂園的經(jīng)營管理任務(wù),日常工作中重要的決定。

  4、對違反林業(yè)局規(guī)定的工作人員可做出批評、處分等決定,調(diào)整工作人員崗位。

  5、監(jiān)督水上樂園的固定資產(chǎn)(如:游樂設(shè)施、器材等)。

  6、為水上樂園安全負責人,有權(quán)制定、督促、落實安全制度救生制度,確定各部門安全負責人。

  水上樂園副經(jīng)理崗位責任制

  1、直接對水上樂園經(jīng)理負責,實施水上樂園經(jīng)理制定的各項工作計劃。

  2、負責對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和跟蹤,并及時作出整改方案。

  3、負責處理游客投訴,并將投訴結(jié)果上報經(jīng)理。

  4、協(xié)助經(jīng)理做好增收節(jié)支工作。

  5、負責對工作人員的考勤工作。

  6、協(xié)助經(jīng)理對每日游客進行綜合分析,保證每天運營正常。

  7、完成經(jīng)理交辦的其他事項。

  超市經(jīng)理崗位責任制

  1、全面負責管理超市的經(jīng)營管理工作:

  2、負責向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報工作,并要接受監(jiān)督。

  3、建立健全各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。

  4、要保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,還要全面實行服務(wù)的規(guī)范化,以用來提高企業(yè)的社會效益。

  5、嚴格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障超市的正常運作。

  6、要保證超市的安全,同時還要教育員工牢固樹立法制觀念,增全強超市員工的安全意識。

  7、要及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)。

  超市導(dǎo)購員崗位責任制

  1、負責超市商品的美觀陳列。

  2、負責超市的衛(wèi)生清潔。

  3、負責超市商品的物價標識維護和更換。

  4、負責對超市商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

  5、負責商品的訂貨、退貨、換貨和保修工作。

  6、負責對商品中不合格品、破損商品、殘次商品的書面形式的登記。

  7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)工作。

  8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。

  9、配合上級部門定期與不定期的盤點工作。

  10、絕對服從上級部門的領(lǐng)導(dǎo)好安排。

  餐廳經(jīng)理崗位責任制

  1、在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

  2、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的準備工作,及時、如實地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,匯報各員工的'工作表現(xiàn)。

  3、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,增強本部門員工的凝聚力。

  5、做好每位員工的考勤工作,嚴格把關(guān),不徇私情。

  6、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)人員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

  7、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

  8、檢查服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

  9、檢查餐廳的用水、用電情況,做好安全和節(jié)電工作。

  10、定期檢查設(shè)施和清點餐具,有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  11、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  12、注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差。

  13、積極完成上級經(jīng)理教派的其他任務(wù)

  餐飲部服務(wù)員崗位責任制

  1、一切行動按照上級部門指示執(zhí)行,服從經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

  2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作服裝必須整潔,佩戴胸牌。

  3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶保不準進入餐廳,所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷竊進行處罰。

  4、員工之間搞好團結(jié),不經(jīng)允許,不能擅自亂抓亂用他人用具和物品。

  5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、xianzarenyuan、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次請出餐廳。

  6、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進入餐廳。

  7、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁保持清潔、干凈,無雜物。

  8、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。

  9、下班后,工作人員要關(guān)掉一切水、電源,炭火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

  10、下班時間落鎖,值班人員不經(jīng)店長同意,任何人不準進入餐廳。

  11、值班人員認真負責,不準擅離崗位,注意安全,防火、防盜、防投毒。

  客房部經(jīng)理崗位責任制

  1、在水上樂園經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持客房部全面工作。

  2、加強對員工的政治思想教育。

  3、負責本部門的員工考勤、調(diào)動和設(shè)備保養(yǎng)。

  4、負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)和任務(wù)指標。

  5、加強部門內(nèi)的衛(wèi)生、安全、消防教育,努力提高員工的安全、衛(wèi)生責任意識。

  6、處理客人投訴一些問題。

  7、協(xié)調(diào)、溝通其他部門,確保本部門各項工作順利完成。

  8、征詢客人意見,提高服務(wù)質(zhì)量。

  9、加強房間的維修保養(yǎng)工作,確?头績(yōu)質(zhì)開出率。

  10、有效完成水上樂園經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他事情。

  客房部服務(wù)員崗位責任制

  1、熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),維護林業(yè)局聲譽,嚴格遵守林業(yè)局的規(guī)章制度,自覺服從管理。

  2、必須著裝上崗,掛牌服務(wù),對客人應(yīng)持關(guān)心、友善的態(tài)度,為客人服務(wù)做到主動、耐心、周到,發(fā)揚熱情好客,友善待人的美德。

  3、客房服務(wù)員,每天要按照程序,按照規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認真細致,要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

  4、客房服務(wù)員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不得隨意帶領(lǐng)外人到房間逗留或住宿,不準私開房間,為他人提供住宿、休息娛樂等。

  5、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接受禮品,拾到遺失物品要交公。

  6、工作時間不準離崗,有事向上級領(lǐng)導(dǎo)提前請假,不能做與工作無關(guān)的事情。

  7、熟知水上樂園的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。

  8、認真做好安全防護工作,特別是做防火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

  設(shè)施維護員崗位責任制

  1、負責日常維修、計劃檢修、保養(yǎng)。

  2、及時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、負責樂園內(nèi)部所有電器設(shè)備的維護檢修工作。

  安保員崗位責任制

  1、負責園內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,解決不了向上級匯報。

  2、保護好游客的人身安全。

  3、游客多是協(xié)助檢票人員,維護進出口秩序。

  保潔員崗位責任制

  1、保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配及管理。

  2、保潔員必須熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心全意的投入到自己的本職工作中。

  3、保潔員必須每天不定時打掃地面衛(wèi)生、場地衛(wèi)生,每天一次全面擦洗游樂設(shè)施。

  4、保潔員應(yīng)及時清除生活用品垃圾,并送運到指定位置n負責管理服務(wù)區(qū)周圍墻壁無亂貼亂畫、亂拉亂掛。

  游客須知

尊敬的游客朋友們:

  歡迎進入好望角歡樂水世界。為了您的安全和玩的愉快,請認真閱讀水上樂園內(nèi)娛樂項目安全須知。

  一、水上樂園開放時間(夏季):全天。

  二、請您排隊購票,憑票進入游樂園。無攜帶易燃易爆、有毒等危險品。

  三、無人監(jiān)護的米以下兒童和不能安全游玩者請勿游玩。

  四、患有高血壓以及心臟病、腦血管、精神病、癲癇病、60歲以上老人、孕婦以及飲醉者請勿游玩水上娛樂項目以及漂流項目。

  五、進行漂流時要聽從工作人員指揮,遵守安全規(guī)定,穿好救生衣,游客衣物有可能被水濺濕,敬請留意。

  六、遇惡劣天氣、設(shè)備檢修或其它不可抗因素,為保障游客安全,漂流活動暫停運營。

  七、請勿在水上玩驚險動作、打鬧嬉戲,請接收工作人員對各種危險行為的制止。請您監(jiān)護好自己的小孩,看管好自己的物品。

  八、發(fā)生事故時請立即性工作人員呼救,以便協(xié)助處理。

  九、請勿在非游泳區(qū)內(nèi)游泳、下水,禁止在大壩內(nèi)進行打捕魚活動。

  十、自覺愛護花草樹木及公共設(shè)施,自覺維持公共衛(wèi)生。

  十一、自覺遵守社會公德,維護公共秩序,共創(chuàng)良好游樂環(huán)境。

  十二、請認真遵守以上須知,否則發(fā)生一切后果責任自負。

  海浪池游客須知

  1、本池水深,請勿超過警戒線,泳術(shù)欠佳者請勿在深水處活動。

  2、為了您和他人的安全,請配合救生員的管理工作,勿跳水、潛水及在池邊奔跑嬉戲打鬧。

  3、請不要在泡上站立。

  4、請勿佩戴眼鏡及太陽眼鏡進入池中活動。

  5、請從池淺水端(前端)出入造浪池。

  6、游樂池水深大于時,12歲以上,身高以下的兒童要有成人監(jiān)護帶領(lǐng)(或陪同),方可入池。

  公廁衛(wèi)生管理制度

  一、公共廁所必須切實加強管理,落實專人負責清洗衛(wèi)生和設(shè)施維護工作。

  二、公共廁所應(yīng)每天打掃一次,保持地面、便槽、洗水池內(nèi)無垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班次員工打掃,重點清理墻面、門窗灰塵、污垢。

  三、每天一次對公共廁所進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孽生季節(jié)積極采取滅殺措施。

  四、愛護公共廁所設(shè)施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。

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