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咖啡師崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的咖啡師崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
咖啡師崗位職責(zé)1
職位描述:
1.全職星級(jí)咖啡師
福利:住房津貼,年終13薪,伙伴飲料,員工券,帶薪年假,帶薪病假,旅游基金,星巴克豆股票等福利,繳五險(xiǎn)一金,配偶,孩子均享受商業(yè)保險(xiǎn),還有父母關(guān)愛計(jì)劃
要求:大專以上,熱愛咖啡文化,積極向上,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
咖啡師崗位職責(zé)2
職位描述:
1.制作和提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡和食品;
2.與顧客和工作伙伴保持良好的溝通,為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3.每天執(zhí)行清潔工作,保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境;
4.負(fù)責(zé)收銀工作和參與現(xiàn)金管理;
5.遵循公司品牌營運(yùn)政策和流程;
職位要求:
1.咖啡重度愛好者;
2.優(yōu)秀的.服務(wù)意識(shí),能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3.正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事;
4.有餐飲或零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
如果你是咖啡深度愛好者,
亦或是你對(duì)西式餐點(diǎn)有自己的深度見解,
同時(shí)你具備西式快餐連鎖企業(yè)一個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),
而你也希望和一群具有企業(yè)家精神的伙伴開創(chuàng)一份事業(yè),
歡迎加入我們,和我們一起將tim hortons的就餐體驗(yàn)傳遞給我們的客人們!
咖啡師崗位職責(zé)3
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其中包括:咖啡機(jī)的使用與維修、各種咖啡壺具的使用、花式咖啡拉花、簡單幾種簡餐、甜點(diǎn)的制作。
2、全方面的認(rèn)識(shí)咖啡,從咖啡的歷史、咖啡的常識(shí)、咖啡豆、咖啡烘焙、咖啡品鑒、可以辨別一杯咖啡的好壞
3、咖啡館的衛(wèi)生清潔、咖啡吧臺(tái)的衛(wèi)生清潔、咖啡師個(gè)人的衛(wèi)生清潔,其中包括:男、女咖啡師長頭發(fā)的,要扎起來,最好不染發(fā)、不涂抹指甲油,指甲不宜過長,不濃妝艷抹,面帶微笑,向客人展示健康樸素的自己。不要求咖啡師要穿統(tǒng)一的工服,但制作咖啡的時(shí)候必須要穿戴圍裙,圍裙上最好配有大小的口袋,以便咖啡師隨身攜帶本子、筆、糖或是攪拌棒、紙巾等小工具。
4、咖啡師有義務(wù)監(jiān)督咖啡出品的質(zhì)量,保證新鮮現(xiàn)磨的咖啡粉、水質(zhì)、牛奶,咖啡杯、咖啡碟、勺子都需要提前暖好。
5、咖啡師在服務(wù)于顧客的同時(shí)要與顧客進(jìn)行交流、詢問顧客平時(shí)喜歡喝什么風(fēng)味的咖啡、從什么渠道得知的咖啡館?感覺咖啡館的咖啡如何,對(duì)咖啡館的感覺如何?如果是對(duì)咖啡不太了解的顧客、或是幾乎不點(diǎn)咖啡的顧客可以向他們介紹咖啡、普及咖啡的知識(shí),若是遇到有緣分的顧客,可以做主請(qǐng)顧客免費(fèi)品嘗咖啡;
6、咖啡師在工作之余也要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新聞、信息,多與行業(yè)內(nèi)的`專業(yè)人士或同行交流、分享經(jīng)驗(yàn);不斷學(xué)習(xí),要有新的東西,不斷思考,總結(jié);
7、咖啡師也要參與咖啡館的經(jīng)營,咖啡師是唯一盡可能的可以與顧客接觸的工作人員,收集更多的建議、評(píng)價(jià)、顧客的需求,再進(jìn)行內(nèi)部溝通,交流,以便適度做整頓。
8、咖啡師有義務(wù)為顧客灌輸咖啡文化、咖啡館的理念,配合咖啡館的品牌宣傳,定期主動(dòng)組織一些交流分享會(huì)、咖啡品鑒會(huì)、咖啡館之旅分享會(huì)等主題活動(dòng)。
咖啡師崗位職責(zé)4
1、能獨(dú)立進(jìn)行與吧臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)制度體系建設(shè),負(fù)責(zé)整個(gè)吧臺(tái)的組織、指揮、運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作;
2、掌控產(chǎn)品成本,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋及改進(jìn)提高;
3、熟悉各種休閑飲品調(diào)制;
4、為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點(diǎn)心;
5、了解咖啡文化和原物料知識(shí),和葡萄酒知識(shí),熟悉吧臺(tái)內(nèi)各種工具和器具的'操作;
6、保持咖啡廳環(huán)境整潔,確保餐具等整潔完好,備齊各種物料用品,確保正常營運(yùn);
7、主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,運(yùn)用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;
8、協(xié)助培訓(xùn)新員工,積極幫助提升其工作的成功。
咖啡師崗位職責(zé)5
1)早班到崗后打開所有電器設(shè)備,檢查設(shè)備是否工作正常,如發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)處及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
2)檢查杯具衛(wèi)生,有無破損情況。
3)做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作,檢查每天所需物品是否充足,如有不足需馬上領(lǐng)入或?qū)懮曩弳谓挥璨少弳T。
4)細(xì)心做好交接班工作,交待好早班的問題及吧臺(tái)物品不足下午需補(bǔ)進(jìn)。
5)晚班人員做好每日銷售情況,清點(diǎn)吧臺(tái)所存物品是否充足,如發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)寫在交班本上告知早班補(bǔ)進(jìn)、申購。
6)搞好個(gè)人衛(wèi)生及吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生,注意個(gè)人儀容儀表。
7)負(fù)責(zé)各種飲品的制作,按規(guī)定使用各種器具拿取原物料,不得使用手抓取。根據(jù)點(diǎn)單特殊要求飲料,保證出品質(zhì)量。熟練各種器具的'操作,動(dòng)作優(yōu)美。
8)嚴(yán)格按照飲品配方制作飲品,控制成本,杜絕浪費(fèi),節(jié)約水、電、氣;晚班結(jié)束時(shí),關(guān)掉水、電、氣開關(guān)。
9)不得偷拿吧臺(tái)內(nèi)物品或利用職務(wù)之便偷吃東西。不得將私人物品帶入吧臺(tái)內(nèi)和在吧臺(tái)內(nèi)吃東西。
10)將每日銷售報(bào)表及酒水單交財(cái)務(wù)人員。
咖啡師崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、 提供咖啡廳日常服務(wù),用心萃取每一杯香濃的咖啡,營造第三生活空間的良好員工與學(xué)生體驗(yàn),預(yù)見并滿足客戶需求;
2、 提供高品質(zhì)的咖啡服務(wù)和體驗(yàn);
3、配合完成咖啡沙龍、班級(jí)團(tuán)建等活動(dòng);
4、遵循營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),完成日常營運(yùn)銷售等業(yè)務(wù)指標(biāo);
5、主要完成咖啡廳日常工作,包括收銀,清潔,出品等;
任職要求:
1.喜歡咖啡,熱愛,喜歡,致力于行業(yè)深造,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2.學(xué)習(xí)能力、理解和執(zhí)行口頭和書面指示的'能力;
3.做事認(rèn)真,善于溝通,經(jīng)過專業(yè)咖啡訓(xùn)練,完成cbc的5a課程認(rèn)證優(yōu)先;
4. 精神飽滿,形象氣質(zhì)好,陽光開朗有朝氣,心態(tài)積極,樂于分享和傳播;
2.有基礎(chǔ)的文字撰寫能力及辦公軟件、辦公設(shè)備使用,男女不限;
3.善于思考、可塑性強(qiáng)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及獨(dú)立工作能力,抗壓力強(qiáng)、時(shí)間管理意識(shí)強(qiáng)、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,文憑至少大專以上。
福利:
1、待遇:6-8k
2、晉升空間:咖啡師-咖啡培訓(xùn)師-咖啡課程產(chǎn)品研發(fā)
3、上班時(shí)間:9:00-18:00(如有活動(dòng),時(shí)間不固定),休息安排,每月休4天。
4、環(huán)境優(yōu)美、電影票、每日午餐、團(tuán)建活動(dòng)、專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、多元化視角。
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