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電商銷售專員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-11-07 19:42:06 飛宇 崗位職責(zé) 我要投稿

電商銷售專員的崗位職責(zé)(通用22篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的電商銷售專員的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

電商銷售專員的崗位職責(zé)(通用22篇)

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 1

  職責(zé):

  1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶,解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交,處理好售后服務(wù);

  2、開(kāi)朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理,提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

  3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

  4、獨(dú)立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

  任職資格:

  1、學(xué)歷不限,熱愛(ài)銷售工作,樂(lè)觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪;

  2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽(tīng)從服從;

  3、口齒清晰,有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,抗壓能力強(qiáng);

  5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

  電商銷售專員的'崗位職責(zé) 2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶,洽談淘寶直播合作。

  2、通過(guò)電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通,使其了解淘寶直播合作的流程。

  3、維護(hù)合作的商家,挖掘客戶的`最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

  2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買,促成訂單成交;

  2、維護(hù)好與客戶之間的`合作關(guān)系,善于解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題;

  3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作,按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;

  2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái),熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;

  3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 4

  職責(zé):

  1、了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

  2、對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn),定期進(jìn)行客戶整理分析,制訂改善策略;

  3、對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持,日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

  4、負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

  任職要求:

  1、有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1—2年,有線上電商平臺(tái)資源,并具有一定的`開(kāi)拓新客戶能力;

  2、有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;

  3、性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

  4、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心,抗壓能力好,高效的執(zhí)行能力;

  5、有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  6、熟悉使用各類辦公軟件。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 5

  【職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

  2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

  3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動(dòng)銷售。

  4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

  【任職要求】

  1、男女不限,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái),表達(dá)溝通能力強(qiáng),電腦操作熟練;

  3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí),強(qiáng)烈的'客戶服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)的親和能力;

  4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 6

  職責(zé):

  1、通過(guò)線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案,完成店鋪銷售指標(biāo),對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  4、解決各種客戶問(wèn)題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議,最大程度的.維護(hù)公司利益;

  5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

  任職資格:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

  2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先,;

  3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

  4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場(chǎng)分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;

  5、能承受一定的工作壓力,具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng)

  6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)app的推廣,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

  2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準(zhǔn)備;

  3、訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),并與客戶溝通,價(jià)格,交貨期等銷售事宜;

  4、根據(jù)企業(yè)銷售策略,實(shí)施市場(chǎng)銷售任務(wù);

  5、上門拜訪客戶,建立維護(hù)客戶關(guān)系,維護(hù)好客戶資源;

  6、定期跟客戶針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡20-35歲;

  2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn),熟悉地推流程;善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),能吃苦,勤奮;

  3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

  4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的`應(yīng)變能力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

  5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

  6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 8

 、僭谵k公室聯(lián)系客戶,職場(chǎng)辦公;

 、诟鶕(jù)公司提供的.汽車用戶資源,與客戶電話溝通,通過(guò)電腦和電話,完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;

 、蹖(duì)公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù);

  ④通過(guò)電話與客戶溝通,為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)服務(wù)方案,完成既定的銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供,無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶)

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 9

  職責(zé):

  1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;

  2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下,負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;

  3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);

  4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日?蛻絷P(guān)系維護(hù)工作,開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

  5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫(xiě)及維護(hù);

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件操作,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關(guān)工作,反應(yīng)迅速、思路清晰,善于與人溝通;

  3、良好的`抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;

  4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 10

  職責(zé):

  1、客戶拓展,平臺(tái)線下拓客攬客,客戶培訓(xùn),客戶尋找;

  2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開(kāi)發(fā)工作。

  3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

  4、轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品的分析及應(yīng)對(duì)方法。

  5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

  6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

  任職要求:

  1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn),能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);

  2、樂(lè)于接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

  3、1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺(tái)操作,有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

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  職責(zé):

  1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;

  2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問(wèn)式營(yíng)銷,熟悉通過(guò)電話營(yíng)銷方式,開(kāi)發(fā)客戶(公司提供已成交的`客戶,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次開(kāi)發(fā));

  3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開(kāi)發(fā)。

  4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。

  5、按時(shí)完成銷售任務(wù),工作報(bào)表及其它工作安排。

  任職資格:

  1、基本:中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。

  2、經(jīng)驗(yàn):有1—2年左右銷售經(jīng)驗(yàn),有過(guò)電銷經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)銷售工作,愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

  3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂(lè)觀積極,堅(jiān)韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  4、能力:良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 12

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);

  2.接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過(guò)各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開(kāi)發(fā),并且維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶的一系列工作;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

  4.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

  5.及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

  6.完成公司規(guī)定的`銷售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;

  3、有責(zé)任感,工作積極主動(dòng),具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,

  4、性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 13

  職責(zé):

  1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負(fù)責(zé)線上溝通;

  2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具,無(wú)需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語(yǔ);

  3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長(zhǎng)期友好的`合作關(guān)系;

  4、提成比例高,產(chǎn)品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷即可,可接受應(yīng)屆生,專業(yè)不限;

  2、熱愛(ài)銷售工作,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

  3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網(wǎng)購(gòu),懂溝通技巧;

  4、有目標(biāo),有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

  5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵(lì),有一定的主觀能動(dòng)性。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 14

  職責(zé):

  1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

  2、及時(shí)維護(hù)客戶跟蹤銷售,做好銷售服務(wù)

  3、負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作,后臺(tái)消息回復(fù),實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí),有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢,統(tǒng)計(jì)客戶的'相關(guān)數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,維護(hù)好客戶關(guān)系

  職位要求:

  1、年齡18—30之間,男女不限,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限

  2、會(huì)使用微信,說(shuō)話流暢,喜歡玩社交軟件

  3、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

  4、能承受工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 15

  1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

  2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

  3、分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的`市場(chǎng)拓展建議;

  4、具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

  任職資格:

  1、大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力,較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

  3、對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動(dòng)性強(qiáng),有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價(jià)值;

  4、具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),;奉I(lǐng)域優(yōu)先。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 16

  1、通過(guò)電話,在線聊天工具,各種社交平臺(tái),了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;

  2、針對(duì)不同客戶,推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購(gòu)買,促成交易;

  3、記錄日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反饋,積極向上級(jí)主管反映;

  4、解決客戶的疑問(wèn)(關(guān)于商品,物流,價(jià)格,網(wǎng)站活動(dòng),支付方式等疑問(wèn));

  5、了解客戶購(gòu)買習(xí)慣,了解客戶是否滿意,了解客戶的期望值;

  6、提升個(gè)性服務(wù),下一步的`服務(wù)可做哪些改進(jìn),妥善處理客戶投訴,保障客戶滿意;

  7、收集客戶信息,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 17

  職責(zé):

  1、按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

  2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車輛進(jìn)行診斷,確定維修項(xiàng)目和維修期限;

  3、跟蹤維修進(jìn)度,處理維修增項(xiàng)及交車等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);

  4、負(fù)責(zé)接待提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);

  5、負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接,將網(wǎng)絡(luò)推廣的`信息轉(zhuǎn)化成交。

  崗位要求:

  1、學(xué)歷不限,2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

  2、懂營(yíng)銷,有責(zé)任心、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 18

  職責(zé):

  1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶

  2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源,從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。

  2.善用公司產(chǎn)品及其它資源,提升跟客戶的關(guān)系。

  任職要求:

  1.熟悉電商傳播以及特性,有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

  2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),有很強(qiáng)的溝通能力;

  電商銷售專員的`崗位職責(zé) 19

  職責(zé):

  1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

  2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn),定期進(jìn)行客戶整理分析,制訂改善策略;

  3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持,日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

  4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

  任職要求:

  1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年,有線上電商平臺(tái)資源,并具有一定的開(kāi)拓新客戶能力;

  2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;

  3.性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

  4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心,抗壓能力好,高效的.執(zhí)行能力;

  5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  6.熟悉使用各類辦公軟件。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 20

  1、接聽(tīng)客戶咨詢電話,為客人推薦產(chǎn)品。

  2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù)。給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。

  3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶。

  4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤,全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的.銷售服務(wù)并達(dá)成交易。

  5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù),根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶。

  6、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源,與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

  7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作,確保接待質(zhì)量。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 21

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的'家具顧問(wèn)咨詢,解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

  3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;

  2.打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),條理清晰,可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

  3.工作敬業(yè)踏實(shí),責(zé)任性強(qiáng),樂(lè)觀開(kāi)朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;

  4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識(shí)佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

  電商銷售專員的崗位職責(zé) 22

  1、和易果的對(duì)接(如操作易果后臺(tái)系統(tǒng),提報(bào)易果活動(dòng),操作易果送貨預(yù)約流程)

  2、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

  3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

  4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

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