小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)1
一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應(yīng)主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的'落實情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結(jié)本周工作情況,傳達公司例會有關(guān)精神。
十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報保安部月工作計劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。
十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。
十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費用的預(yù)算和上報工作。
十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計劃和總結(jié)工作。
十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。
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1、服從領(lǐng)導(dǎo)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)保潔員完成上級交給的各項任務(wù)。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項目內(nèi)的.清潔衛(wèi)生工作的安排，每日做好檢查記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作，組織保潔員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
4、提交項目內(nèi)除"四害"和消菌殺蟲等工作計劃，組織安排保潔員完成此項工作。
5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評定工作績效，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
6、堅持每日巡查項目內(nèi)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7、經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備及設(shè)備維護的.日常管理:
1、了解主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
3、現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進度。
4、實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。
5、審閱運行報表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費現(xiàn)象。
6、對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
三、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。
四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運行方案,在保證設(shè)備安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃。
六、負(fù)責(zé)貫徹落實崗位責(zé)任制、設(shè)備維修保養(yǎng)制度。督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。
七、掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗收施工質(zhì)量。
八、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
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一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、直接下級:工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責(zé)任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運行、維護、調(diào)整、維護和保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)對具體作業(yè)人員的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與外圍維護保養(yǎng)和保修的單位進行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進行考核,并進行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負(fù)責(zé)每日對分工的值班工作、交接班工作進行檢查。
7、負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進行檢查。
8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運行計劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計劃、標(biāo)準(zhǔn)。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。
14、負(fù)責(zé)對具體工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
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直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責(zé)范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負(fù)責(zé)組織宣傳和實施;
3、負(fù)責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負(fù)責(zé)與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的'儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的系列措施。
3、制作火災(zāi)報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。
4、強化各保安隊員定點職責(zé),加強保安隊員的快速反應(yīng)支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機動人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務(wù)。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織、安排現(xiàn)場物業(yè)管理的各項工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項目的現(xiàn)場工作，落實公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負(fù)責(zé)項目日常培訓(xùn)，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
4、認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，能吃苦耐勞；
5、具有較好的'組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
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1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3.負(fù)責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
4.負(fù)責(zé)主持召開隊務(wù)會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點。
8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。
9.負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責(zé)任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的'工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴(yán)格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負(fù)責(zé)改進工作及落實。
2、負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的'工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
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