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經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-05 11:42:07 崗位職責(zé) 我要投稿

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)1

  1、在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。

  2、出席酒店每周工作例會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上報(bào)。

  3、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

  5、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。

  6、負(fù)責(zé)按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。

  7、負(fù)責(zé)與總部聯(lián)絡(luò),取得總部對(duì)酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助。

  8、負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級(jí)培訓(xùn)體系。

  9、安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  10、組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。

  11、負(fù)責(zé)同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的.工作關(guān)系。

  12、負(fù)責(zé)同有關(guān)政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。

  13、審批修訂各種培訓(xùn)教材。

  14、負(fù)責(zé)酒店各種知識(shí)性培訓(xùn)的安排,重點(diǎn)抓好酒店各層次外語培訓(xùn)的組織和實(shí)施。

  15、完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、組建本部門培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍,建立運(yùn)營(yíng)中心培訓(xùn)管理體系;

  2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、課件開發(fā);

  3、組織對(duì)分公司或區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行定期或不定期業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)并跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果及考評(píng);

  4、監(jiān)督全國(guó)各分公司運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)進(jìn)展和現(xiàn)狀;

  崗位要求:

  1、具有物流行業(yè)一年以上運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;

  2、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和耐性;

  3、優(yōu)秀的`組織、協(xié)調(diào)能力;

  4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準(zhǔn)確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)3

  1、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;

  2、根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;

  3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;

  4、講授培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;

  5、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作;并撰寫員工培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告,呈交公司總經(jīng)理;

  6、負(fù)責(zé)各類證書的考證、保管工作;

  7、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn);

  8、管理、設(shè)置、添購(gòu)各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作;

  9、根據(jù)公司發(fā)展及培訓(xùn)部門需要,組織成立培訓(xùn)員俱樂部,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)員俱樂部工作,健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)組織,開展每月的公司培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng),提高部門兼職培訓(xùn)員的`培訓(xùn)技能、素質(zhì),組織有關(guān)的參觀、學(xué)習(xí)、考察;

  10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識(shí);

  11、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)4

  一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理

  1、什么是精細(xì)化?

 。1)一種意識(shí)。

 。2)一種態(tài)度。

 。3)一種品味。

 。4)一種精益求精的文化。

  2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。(精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新)

 。1)高效的執(zhí)行力做事到位。

 。2)榜樣的力示范的力量是驚人的。

  (3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。

 。4)提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。

  二、分行經(jīng)理每天做什么?

  1、考勤檢查。

  2、晨會(huì)激勵(lì)。

  3、唱盤、匯客。

  4、督促計(jì)劃的實(shí)施。

  5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。

  6、溝通談心。

  7、午會(huì)激勵(lì)。

  8、培訓(xùn)。

  9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。

  三、分行經(jīng)理如何做?

  1、每天早上迎接成員。

  2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。

  3、晨會(huì)激勵(lì)(晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛)。

 、僖宰铒枬M的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。

 、趯(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)。

 、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP)。

  ④對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡(jiǎn)單的安排。

 、菪碌囊惶扉_始,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會(huì)議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。

  4、唱盤、匯客

 、俜中薪(jīng)理組織所有成員參加。

 、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點(diǎn)是要說出樓盤的賣點(diǎn)是什么。

 、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。

  5、督促計(jì)劃的實(shí)施

 、俜中薪(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。

 、谌绻蓡T工作計(jì)劃中沒有什么有價(jià)值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。

 、酃ぷ饕c(diǎn):

  A、計(jì)劃的制定。

  B、計(jì)劃的安排部署。

  C、絕對(duì)不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。

  D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》

  6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃

 、僮屑(xì)聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。

  ②不要獨(dú)斷專行,相信“事無絕對(duì)”,不要官僚。

 、坌膽B(tài)平和,廣納建議,力求合作。

 、軇(wù)求精細(xì)的過程,不要過度地重視結(jié)果。

 、菡嬲\(chéng)、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。

 、迣W(xué)會(huì)借力,尋求資深員工的幫助。

  7、溝通談心

  ①與下屬溝通的最佳時(shí)間:午會(huì)前。

 、跍贤ǖ膬(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容。

 、蹨贤ǖ膽B(tài)度:

  A、謙虛、隨和、落落大方、開誠(chéng)布公。

  B、不漫無邊際,做到有的放矢。

  C、注意溝通內(nèi)容的分寸。

  D、解除成員的顧慮,積極買單。

  8、午會(huì)激勵(lì)

 、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié),午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感。

 、诮ㄗh內(nèi)容:

  A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。

  B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。

  C、對(duì)成員上午的工作給予肯定。

  D、簡(jiǎn)單提醒成員下午的工作內(nèi)容。

  9、培訓(xùn)

 、倥嘤(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。

 、诹闵⑹降亩逃(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。

  10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果

 、倌康某丝纯从(jì)劃是否完成外,最關(guān)鍵的問題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。

 、谌绻麤]有達(dá)到要求,一定要教會(huì)成員“怎么做”。

 、廴绾螜z查計(jì)劃完成的效果(必須做到):

  A、有法可依、有法必依:

  法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動(dòng)量化)。

  注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。

  B、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候,一定要使用管理工具表格。

  C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。

  D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。

  E、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),更多的是分行經(jīng)理要參與過程。

  F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。

  G、在對(duì)客戶、盤源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。

  11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過程實(shí)際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:

  1、督促成員完成基本量的要求:

  2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”。

  3、教會(huì)不會(huì)做的成員“怎么做”。

  4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。

  5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。

  12、整理成員和自己的工作小結(jié)

  分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的:

 。1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。

 。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,有目的性,是否有思想。

 。3)對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。

 。4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。

  最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。

  四、分行氛圍管理

 。ㄒ唬、營(yíng)造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍

  如何營(yíng)造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。

 。ǘ⒗硐氲牡赇伔諊

  1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。

  2、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動(dòng)作就是要————渲染、帶動(dòng)

 。ㄈ⒃谔厥獾那闆r下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注

  1、當(dāng)分行有利好消息時(shí),分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢(shì)造勢(shì)。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。

  2、當(dāng)分行沒有利好消息時(shí),這時(shí)的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會(huì)很好。

  3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對(duì)不可以火上加油。

  (四)、分行常見現(xiàn)象

  1、一些事沒人做,一些人沒事做。

  2、沒事的人盯著做事的.人,討論做事的人做的事。

  3、使做事的人做不成事,做不好事。

  4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒事的人,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>

  5、上級(jí)訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>

  6、一些沒事的人總是沒事做。

  7、一些做事的人總有做不完的事。

  8、一些沒事的人滋事鬧事。

  9、使做事的人不得不做更多的事。

  10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事。

  五、分行執(zhí)行力建設(shè)

  (一)、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

  1、要讓員工愛去拼。

  2、要讓員工會(huì)拼。

  3、要讓員工拼得有序。

 。ǘ、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

  1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題

  ①。對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。

 、诓蛔⒅丶(xì)節(jié),不追求完美。

 、鄄粫(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。

 、懿荒芤膊幌雸(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。

  2、執(zhí)行力不佳的原因

 、俟芾碇啦粐(yán)謹(jǐn),朝令夕改。

 、趫(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。

 、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。

 、軟]有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。

 。ㄈ⒇(zé)任感:有效執(zhí)行的保證

  1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力

 、儇(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。

 、谌魏螘r(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。

 、圬(fù)責(zé)是要用生命去做的事。

  2、沒有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

  ①這是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。

  ②停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行。

  3、沒有責(zé)任感,就沒有工作績(jī)效

 、僬必(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。

 、谥鲃(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。

 、郾M職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。

 、茇(zé)任無小事。

  4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源

 。ㄋ模⑷绾翁岣邎(zhí)行力

  1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題

  A 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)

  B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)

  C、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何。(雷厲風(fēng)行)

  D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))

  E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。(巧舌如簧)

  F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。(意志堅(jiān)定)

  2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事

  A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對(duì)成員提的問題要尖銳,提倡對(duì)話與爭(zhēng)論合理沖撞。

  B、面對(duì)現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。

  C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。

  D、跟蹤目標(biāo)解決問題(目標(biāo)管理)。

  E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制。

  F、讓成員成長(zhǎng)(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。

  G、了解自我(情感強(qiáng)度,真誠(chéng),自我意識(shí),自我超越和謙虛)。

  3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換

  4、超越期望。(永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好)

  5、不相信懺悔。(永遠(yuǎn)只有這次,沒有下次)

  六、倡導(dǎo)“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”分行經(jīng)營(yíng)理念

 。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦妫龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

 。ǘ└(jìng)爭(zhēng)的目的:良性競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

 。ㄈ┖献髋c競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果———競(jìng)合。

  (四)合作戰(zhàn)略必須的:

  1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。

  2、誠(chéng)信為前提。

  (五)實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:

  1、老子下第一,才能感來不主動(dòng)合作。

  2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。

  3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。

  4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。

  5、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。

  共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,而且還給予你精神上的財(cái)富。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)5

  1. 牽頭負(fù)責(zé)客服人員的`全流程培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、客服人員在崗繼續(xù)教育及客服主管的崗前培訓(xùn)和考核;

  2. 統(tǒng)籌客服線培訓(xùn)體系,根據(jù)公司戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)管理制度,講師體系、課程體系、考核及評(píng)估體系;

  3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)和管理;

  4. 參與客服線質(zhì)控工作,為客服線工作的持續(xù)優(yōu)化提出建議。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)6

  招聘信息:

  招聘資深快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理師父

  1.在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理師父;

  2.填寫完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書\發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);

  3.薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);

  4.師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。

  5.師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);

  6.師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作。

  任職資格

  1、5年以上從事快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有較強(qiáng)語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;

  3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的`各種疑問;

  4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。

  投遞簡(jiǎn)歷之后,將會(huì)回復(fù)到您的email郵件,請(qǐng)注意檢查email郵箱有效并填寫正確!請(qǐng)及時(shí)查看郵件通知!

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)7

  1.根據(jù)業(yè)務(wù)開展及人才戰(zhàn)略構(gòu)建全面人才發(fā)展培訓(xùn)體系;

  2.針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行課程需求挖掘及培訓(xùn)需求分析;

  3.制定年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、資金預(yù)算計(jì)劃;撰寫相應(yīng)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)等;

  4.開展專項(xiàng)課程體系培訓(xùn),組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師等資源,審核外部培訓(xùn)效果和品質(zhì)并作復(fù)盤等;

  5.搭建內(nèi)部講師隊(duì)伍,對(duì)個(gè)中心/項(xiàng)目的培訓(xùn)工作進(jìn)行有效推動(dòng)和指導(dǎo),評(píng)估并提升培訓(xùn)績(jī)效;

  6.建立文化體系,開展員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)等企業(yè)文化活動(dòng);

  7.將公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化結(jié)合落地,組織各類文化宣導(dǎo)、員工關(guān)懷工作。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實(shí)施培訓(xùn)工作;

  2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,建立培訓(xùn)需求體系;

  3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評(píng)估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;

  4、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;

  5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成部分管理類課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;

  6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作;

  7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。

  任職資格:

  1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

  3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù),熟悉管理培訓(xùn)資源,管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟;

  4、具有較強(qiáng)的.親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開朗;

  5、思維敏捷,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字和語言表達(dá)能力。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助配合經(jīng)理進(jìn)行日常工作;

  2.負(fù)責(zé)經(jīng)理的.日常工作行程的安排,如預(yù)約,商務(wù)出行等工作;

  3.協(xié)助經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行有效維護(hù)及業(yè)務(wù)再拓展工作;

  4.日常工作跟進(jìn)匯報(bào)。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;

  2.積極向上,善于溝通和表達(dá),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

  3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;

  4.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)公司層面培訓(xùn)的組織與實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與相關(guān)信息收集。

  3、監(jiān)督與指導(dǎo)各項(xiàng)目開展的培訓(xùn)。

  4、就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議。

  5、編制年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃、年終的`培訓(xùn)工作評(píng)估報(bào)告。

  6、統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓(xùn),安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學(xué)習(xí)。

  7、協(xié)助其他的人事工作。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)力體系的`完善和迭代,負(fù)責(zé)技術(shù)各通道專業(yè)成長(zhǎng)地圖的設(shè)計(jì)和落地;

  2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外技術(shù)專業(yè)力品牌的打造;

  3、負(fù)責(zé)技術(shù)公開課、技術(shù)開放日、黑客馬拉松等相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和交付;

  4、負(fù)責(zé)技術(shù)課程體系整體設(shè)計(jì)、交付;

  5、負(fù)責(zé)技術(shù)講師管理的管理。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)12

  20xx年,在公司大力提倡,講真話、干實(shí)事、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),通過工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對(duì)分公司的監(jiān)督力度,各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和提高,較好地完成了市年初的工作計(jì)劃。

  現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:

  一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

  多年來,本人對(duì)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理,都是靠經(jīng)驗(yàn),憑感覺。自從進(jìn)行總部上班以來,我個(gè)人深深的意識(shí)到,個(gè)人專業(yè)知識(shí)和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,我堅(jiān)持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場(chǎng)員工的交流中,認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)。通知學(xué)習(xí),我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力和示范能力,對(duì)分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高。

  二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  20xx年7月份以來,八分公司統(tǒng)一實(shí)行了信息切換,統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來的是督察盤點(diǎn)工作,在各分公司全面進(jìn)行。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫(kù)存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上,每一個(gè)分公司都面臨著“老問題,現(xiàn)處理、后杜絕"管理磨練和思想引導(dǎo)。

  是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人能夠緊緊依靠公司各項(xiàng)管理流程和規(guī)章制度為依據(jù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,深入一線,查問題、找方法、做工作,到目前為止,大部分問題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識(shí)、防損意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)都得到了很大程度上的提高。

  在門店的拓展上,我們加大了對(duì)利辛、亳州、臨泉三個(gè)公司的.市場(chǎng)拓展力度,到目前為止,上半年分公司新開門店三家,有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中。

  三、求發(fā)展、抓成效

  下半年,我的工作重點(diǎn)將著力于,制度的執(zhí)行、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、指標(biāo)的落實(shí)、技能的提升、店容店貌的改變、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)13

  工作職責(zé)

  1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。

  2、負(fù)責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過多個(gè)有效平臺(tái)傳遞并獲得反饋招生信息。

  3、維護(hù)和開拓新的'招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計(jì)劃。

  4、動(dòng)態(tài)把握該課程的市場(chǎng)價(jià)格,定期提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

  5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負(fù)責(zé)學(xué)生招收進(jìn)來以后的相關(guān)后續(xù)工作。

  6、耐心詳細(xì)解答相關(guān)的電話咨詢,協(xié)助完成本部門上級(jí)指派的其它工作。

  任職資格

  1、了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動(dòng)向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

  2、對(duì)銷售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn),組織或參加過展臺(tái)銷售者優(yōu)先。

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售的方法與渠道,組織實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。

  4、能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售工作,具有一定的銷售理論知識(shí),具有良好的人際溝通能力;擅長(zhǎng)拜訪客戶和開發(fā)新客戶者優(yōu)先。

  5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達(dá)能力。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)14

  一、熟練掌握公司培訓(xùn)大綱內(nèi)的所有科目;

  二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點(diǎn),制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;

  三、運(yùn)用良好的'邏輯思維、精煉的語言表達(dá)方式面授技能;

  四、了解不同市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn),人員知識(shí)需求點(diǎn);

  五、針對(duì)不同地域、不同層次人員,制定詳細(xì)有效的培訓(xùn)方案;

  六、不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識(shí)新理念,密切關(guān)注掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

  七、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細(xì)、高效、靈活的培訓(xùn)計(jì)劃。

經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)搭建培訓(xùn)體系;

  2、設(shè)計(jì)和組織公司各類培訓(xùn)項(xiàng)目,獨(dú)立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)需求分析,方案設(shè)計(jì),組織實(shí)施、評(píng)估總結(jié)、內(nèi)外部培訓(xùn)資源統(tǒng)籌等工作,并優(yōu)化和升級(jí)培養(yǎng)項(xiàng)目;

  3、培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理:培訓(xùn)項(xiàng)目的.組織、包裝、宣傳、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),以保證項(xiàng)目效果達(dá)成;

  4、內(nèi)部講師培養(yǎng):建立內(nèi)部講師培養(yǎng)管理體系,挖掘并組織公司業(yè)務(wù)專家進(jìn)行專業(yè)技能類課程的開發(fā)和講授,并通過講師激勵(lì)和培養(yǎng),建立一支穩(wěn)定高質(zhì)量的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

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