宴會主管崗位職責5篇
在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的宴會主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
宴會主管崗位職責1
1.領導宴會部員工,認真完成各項宴會接待任務。
2.關心員工的工作、學習和生活,掌握員工思想動態(tài)。
3.及時處理客人投訴,抓好宴會部服務態(tài)度和服務質量。
4.抓好設備的維修和保管工作,努力減少餐具、用具的損耗。
5.負責服務員的.業(yè)務培訓工作。
6.抓好飲食衛(wèi)生工作,嚴格飲食環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的管理。
7.搞好與其他部門的協(xié)調工作。
8.熟悉各種宴會的餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務規(guī)范。
9.合理安排人力和餐具用具,保證宴會按時進行。
10.熟練編制宴會菜單。
宴會主管崗位職責2
1.負責宴會廳后勤管理相關的'各項工作;
2.制定并完善后勤管理制度并執(zhí)行;
3.做好后勤相關資料的收集、整理、歸檔等工作;
4.與其他各部門協(xié)作、配合,共同促進宴會廳工作的合理有序開展;
5.完成上級領導安排的其他工作。
宴會主管崗位職責3
1、進行行業(yè)調查研究,做好客源分析,掌握消費者的心理,廣泛進行宣傳工作,組織客源,廣交新客戶,不斷擴大經(jīng)營范圍。
2、了解食品原材料價格和貨源情況,了解和掌握本酒店各種食品,特別是海鮮、野味等名貴品種的庫存、池養(yǎng)情況,并注意推介和銷售。
3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和菜色品種,經(jīng)常與餐飲部經(jīng)理、廚師長研究和創(chuàng)制新的菜式和花色品種,編制新的菜單,盡量滿足客人新的要求。
4、建立食譜檔案,對老客戶要注意他們的口味特點,經(jīng)常變換品種,使客人感到酒店的'食品品種豐富。
5、做好宴會廳房安排,分派及指導營業(yè)員制定宴會菜單,重要的筵席要親自制定菜單。制定菜單要注意搭配,做到斤兩準確、保證質量,不錯單漏單。
6、接待來訂餐的客人,一定要熱情友好、服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹情況時,一定要認真細致,處處為客人著想,使客人感到親切。
7、對酒店內(nèi)部各部門人員的接待也要熱情友好,謙虛謹慎。與各部門的協(xié)調與溝通要注意方法,爭取各部門對宴會部工作的配合、幫助與支持。
8、負責宴會部工作的組織和安排,抓緊宴會部工作人員的培訓工作,不斷提高他們的業(yè)務水平和工作能力。
宴會主管崗位職責4
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協(xié)助宴會廳經(jīng)理執(zhí)行宴會廳的服務計劃,督導、協(xié)調及指揮所有相關的宴會活動,執(zhí)行及維護高水準的餐飲準備及服務工作。
1、負責部門員工及臨時工的培訓。
2、負責向其他部門協(xié)商臨時工作業(yè)以保持足夠的人員服務顧客。
3、負責檢查所有的宴會廳及小單間的擺設及整潔。
4、負責檢查所有宴會前的準備工作。
5、檢查宴會進行時的各項服務以確保員工有效執(zhí)行標準服務程序。
6、代理經(jīng)理參加餐飲例會。
7、登記各項于營業(yè)服務過程中所產(chǎn)生的`差異并報給宴會部經(jīng)理以便處理。
8、依據(jù)日常作業(yè)所需,執(zhí)行有關人力,食品,器具,鮮花,小毛巾,維修等方面的請領。
9、負責一切宴會營業(yè)場所的工程維修申請單及追蹤作業(yè)。
10、執(zhí)行當日所有宴會的檢查及事后的核點報告。
11、執(zhí)行任何由管理層指派的其他工作任務。
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1、基本素質:具有強烈的事業(yè)心和責任感,吃苦耐勞,心胸開闊,有高尚的職
業(yè)道德。
2、自然條件:身體健康,儀表端莊大方。
3、文化程度:具有大專畢業(yè)或旅游飯店專業(yè)等文化程度。
4、外語水平:具有旅游局中級英語水平,包括口語、聽寫。
5、工作經(jīng)驗:有五年以上餐廳管理經(jīng)驗,其中二年任職宴會廳主管,能掌握餐廳服務的標準與要求,了解中西餐飲的服務程序,對宴會服務有相當?shù)慕?jīng)驗,善于處理各類客人的實際問題。
6、特殊要求:具有檢查、指導和語言表達能力,善于激勵員工,熟悉會議多功能音響器材的操作。
宴會主管崗位職責5
1、熟悉各種宴會的預定。
2、接受餐飲部經(jīng)理所指派的工作,完成本部門的`各項指標和日常運轉工作,主持每次班前例會。
3、遵循飯店的經(jīng)營方針和程序,按要求履行其它職務。
4、接到所分配的任務后,安排宴會服務,并親自安排各種工作。
5、嚴格管理本餐廳的設備、物資用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
6、與廚師及餐務組合作,以保證準時、正確服務。
7、處理客人的投訴,與客人建立良好的關系。
8、對下屬服務員進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧,抓好員工紀律、服務態(tài)度,了解員工思想情緒,搞好現(xiàn)場培訓。
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