基金公司崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家收集的基金公司崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
基金公司崗位職責(zé)1
主導(dǎo)基金募集工作,負(fù)責(zé)與渠道方、托管方等合作方聯(lián)絡(luò),完成產(chǎn)品成立前的準(zhǔn)備工作。
營(yíng)銷策劃工作。包括撰寫文案材料,維護(hù)自媒體資源等,幫助公司品牌形象的宣傳與推廣。
對(duì)接券商、銀行、保險(xiǎn)、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等銷售渠道,協(xié)助完成基金銷售業(yè)績(jī)。
緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供合理建議。
基金公司崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)外投資、并購(gòu)等資本方向項(xiàng)目的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、談判與法律文本起草,對(duì)項(xiàng)目中涉及的核心問題進(jìn)行研究,負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并給出專業(yè)意見;
2、審核、執(zhí)行相關(guān)對(duì)外投資、并購(gòu)等資本方向業(yè)務(wù)合同及項(xiàng)目中涉及的其他法律文件,并負(fù)責(zé)與風(fēng)控溝通法律文件簽字蓋章相關(guān)事宜;
3、對(duì)項(xiàng)目的文本和業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審查與制作,起草、審核、修訂公司運(yùn)營(yíng)中、公司項(xiàng)目投資中所涉及的協(xié)議、合同及相關(guān)法律文本;
4、參與對(duì)外投資、并購(gòu)等資本方向項(xiàng)目的盡職調(diào)查工作,并出具盡職調(diào)查報(bào)告;
5、就對(duì)外投資、并購(gòu)等資本方向項(xiàng)目實(shí)施過程中的流程問題從法律合規(guī)角度提出可行的意見措施;對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理過程中的問題及時(shí)揭示,提出側(cè)重法律層面的'建議;
6、參與搜集、整理與公司對(duì)外投資、并購(gòu)等資本方向有關(guān)的法律、法規(guī)、行業(yè)政策等信息,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門內(nèi)部提供及分享;
7、為管理階層、各職能部門及下屬公司提供必要的法律咨詢和指導(dǎo);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、國(guó)家211工程、雙一流及海外知名學(xué)校畢業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷,具有學(xué)士學(xué)位;
2、法律專業(yè),通過司法考試者優(yōu)先,有律師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有五年以上上市公司、金融行業(yè)、大型企業(yè)法務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),或銀行券商信托、vc/ pe等機(jī)構(gòu)法務(wù)工作或知名律所資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)年限超過3年,具有股權(quán)項(xiàng)目法務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、法律基本知識(shí)及寫作功底扎實(shí),具有良好的合同起草、修改、審核基礎(chǔ),能處理相關(guān)法律事務(wù);
5、熟悉公司法、合同法、金融債券、投資信貸、風(fēng)險(xiǎn)投資等行業(yè)的法律、政策;
6、具有優(yōu)秀的分析、解決問題能力、高度的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神和溝通交流能力,能獨(dú)立主持法務(wù)工作。
基金公司崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)各對(duì)接項(xiàng)目的輔助性調(diào)查工作,完成金融產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā),并根據(jù)融資工作需要編制完成融資文件;
2、在深入了解互聯(lián)網(wǎng)金融、供應(yīng)鏈金融模式的前提下,積極配合推動(dòng)公司相關(guān)融資產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)和推廣;
3、圍繞公司市場(chǎng)定位與目標(biāo),配合開發(fā)并維護(hù)相關(guān)行業(yè)客戶,拓展銀行等金融機(jī)構(gòu)與非金融合作機(jī)構(gòu)資源;
4、負(fù)責(zé)配合融資項(xiàng)目的'初期受理、初審及盡職調(diào)查、合同簽訂、擔(dān)保措施落實(shí)等全過程工作;
5、做好配合項(xiàng)目后期跟蹤管理工作,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,銀行信貸業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品融資工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉金融業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)平臺(tái)貸款類產(chǎn)品,并完整參與產(chǎn)品全過程;監(jiān)控行業(yè)金融產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、搜集信息、分析市場(chǎng)反應(yīng)、調(diào)整產(chǎn)品策略;
3、具備產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)有一定了解,具備敏銳的洞察力、創(chuàng)新意識(shí)及良好的分析判斷能力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,能與相關(guān)部門配合,推進(jìn)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)工作;
5、身體健康,形象端正,良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守,具有高度責(zé)任心、高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情;
6、認(rèn)同和擁護(hù)公司文化。
基金公司崗位職責(zé)4
主任崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持中心的全面工作,根據(jù)公司編制的部門目標(biāo)責(zé)任書,制定、組織落實(shí)和完成中心的年度工作目標(biāo)。
2.根據(jù)公司要求和部門職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂中心各崗位的崗位職責(zé),安排各崗位工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各崗位工作。
3.貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)擬訂、補(bǔ)充和完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度與管理辦法。
4.根據(jù)實(shí)際情況提出中心的人員需求計(jì)劃,協(xié)助人力資源部做好人員的招聘、續(xù)聘和解聘工作。
5.負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示并貫徹執(zhí)行,向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)中心的工作情況,反映員工的意見和建議。
6.負(fù)責(zé)中心的安全工作。
7.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.部門工作目標(biāo)分解不合理,難于落實(shí)。
2.崗位職責(zé)不明確,崗位監(jiān)督檢查缺失。
3.在部門內(nèi)部,不能有效地貫徹和執(zhí)行總行及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.人員招聘計(jì)劃不合理,入崗人員把關(guān)不嚴(yán)。
5.對(duì)員工的考察、考核、獎(jiǎng)懲不夠客觀公正。
6.放松對(duì)員工的教育和管理,思想政治工作薄弱,對(duì)重要崗位管理不嚴(yán),用人不當(dāng)。
7.消防安全工作不重視,不組織參加消防培訓(xùn)和演練,不會(huì)使用消防器材。
8.信息保密安全意識(shí)不強(qiáng)。
9.廉潔自律觀念淡薄,未能嚴(yán)格遵守總行和公司廉潔自律的規(guī)定。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.員工工作散漫或存在工作抵觸現(xiàn)象,工作積極性不高。
2.利用職務(wù)之便,為他人或個(gè)人謀利益。
3.發(fā)生安全事件,造成嚴(yán)重影響。
4.違反總行和公司廉潔自律的規(guī)定。
(四)防范措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行總行和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
2.不斷完善崗位責(zé)任制,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)檢查和監(jiān)督各崗位工作。
3.完善績(jī)效考評(píng)制度,形成客觀公正的約束激勵(lì)機(jī)制。
4.定期修訂和完善各項(xiàng)內(nèi)部制度和工作流程。
5.加強(qiáng)和部門員工的溝通交流,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),盡力解決員工工作和生活中的實(shí)際問題,形成和諧的工作氛圍。
6.加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)員工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量。
7.增強(qiáng)安全意識(shí),做好消防安全和信息安全工作。
8.嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
(五)責(zé)任人
直接責(zé)任人:支持中心主任
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人:公司主管領(lǐng)導(dǎo)
副主任崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.協(xié)助主任做好分管工作,對(duì)分管工作情況及時(shí)向主任匯報(bào)并交換意見。
2.落實(shí)和實(shí)施分管工作的年度責(zé)任目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)提出改進(jìn)和完善分管工作的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法及操作流程。
4.負(fù)責(zé)跟蹤新的支持項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展,提出不同階段軟硬件需求和安排的建議,了解參與人員的工作表現(xiàn)。
5.組織安排中心人員的培訓(xùn)與技術(shù)交流。
6.負(fù)責(zé)中心項(xiàng)目建議書的起草和年終中心工作總結(jié)的撰寫。
7.負(fù)責(zé)中心的員工考勤和加班審定。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),員工考勤和加班審定不嚴(yán),對(duì)員工的培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)不夠。
2.對(duì)項(xiàng)目的操作流程更新不及時(shí)。
3.新技術(shù)支持項(xiàng)目跟蹤不及時(shí),各階段準(zhǔn)備不充分,協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。
4.廉潔自律觀念淡薄,未能嚴(yán)格遵守總行和公司廉潔自律的規(guī)定。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.對(duì)員工的培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)不夠,造成員工的工作歸屬感和責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)支持水平不高。
2.對(duì)新支持項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作不充分,影響新增項(xiàng)目的技術(shù)支持工作,造成不良后果。
3.分管工作開展不力。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.增強(qiáng)工作責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通交流,跟據(jù)新持項(xiàng)目的進(jìn)展,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,合理調(diào)派資員。
3.按公司要求和實(shí)際需要做好項(xiàng)目的申報(bào)工作和部門總結(jié)工作。
。ㄎ澹┴(zé)任人
直接責(zé)任人:部門副主任
間接責(zé)任人:部門主任
系統(tǒng)管理員崗
(一)崗位職責(zé)
1.承擔(dān)中心系統(tǒng)維護(hù):數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)恢復(fù)。負(fù)責(zé)解決中心系統(tǒng)的一般問題,對(duì)疑難問題協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
2.負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)和升級(jí)提出建議,并提供書面材料。
3.按照公司要求,具體負(fù)責(zé)部門內(nèi)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全和信息保密工作。
4.負(fù)責(zé)技術(shù)支持中心網(wǎng)站的日常維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)坐席系統(tǒng)可修改參數(shù)的維護(hù),負(fù)責(zé)坐席的分配、添加、技能確認(rèn)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不盡職盡責(zé),不能夠及時(shí)解決中心系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)問題。
2.信息安全意識(shí)不強(qiáng),不按公司和部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.技術(shù)支持中心網(wǎng)站的日常維護(hù)工作不到位。
(三)潛在風(fēng)險(xiǎn)
1.中心系統(tǒng)發(fā)生故障,影響技術(shù)支持工作開展。
2.不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)生信息安全事件,造成不良影響。
3.技術(shù)支持中心網(wǎng)站無(wú)法正常運(yùn)行。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.增強(qiáng)工作責(zé)任感,加強(qiáng)技術(shù)能力水平的培養(yǎng)和提高,遇到系統(tǒng)一般問題能夠及時(shí)解決,疑難問題協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
2.增強(qiáng)信息安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的相關(guān)規(guī)定和操作流程。
3.定期檢查和維護(hù)技術(shù)支持中心網(wǎng)站,保證網(wǎng)站暢通。
(五)責(zé)任人
直接責(zé)任人:系統(tǒng)管理員
間接責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo)
班長(zhǎng)管理崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.了解中心承擔(dān)的所有支持項(xiàng)目基本功能,掌握中心承擔(dān)的所有支持項(xiàng)目目前支持情況,每日負(fù)責(zé)了解各項(xiàng)目未解決問題情況并及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)、協(xié)助處理。
2.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)急支持。
3.負(fù)責(zé)客戶的投訴與建議的管理與回復(fù)。
4.承擔(dān)支持中心電話量、郵件、傳真、公告發(fā)布、投訴與建議等服務(wù)項(xiàng)目的月、季、年統(tǒng)計(jì)工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),與其他人員協(xié)調(diào)不到位,各項(xiàng)目未解決問題情況不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、協(xié)助處理。
2.項(xiàng)目的應(yīng)急支持力度不夠。
3.不重視客戶的投訴與建議,對(duì)客戶的投訴與建議不能及時(shí)回復(fù)。
4.不能按時(shí)完成支持中心電話量、郵件、傳真、公告發(fā)布、投訴與建議等服務(wù)項(xiàng)目的月、季、年的統(tǒng)計(jì)工作。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.未解決問題不能及時(shí)處理,造成客戶不滿意,給公司造成不良影響。
2.客戶的投訴與建議處理不當(dāng),損害客戶關(guān)系。
3.部門工作開展不力。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.增強(qiáng)工作責(zé)任感,加強(qiáng)與其他人員的協(xié)調(diào)溝通能力,妥善協(xié)調(diào)處理每日未解決問題。
2.加強(qiáng)各支持項(xiàng)目業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急支持能力。
3.及時(shí)處理客戶的投訴與建議。
4.按時(shí)完成支持中心電話量、郵件、傳真、公告發(fā)布、投訴與建議等服務(wù)項(xiàng)目的月、季、年的統(tǒng)計(jì)工作。
(五)責(zé)任人
直接責(zé)任人:班長(zhǎng)席人員
間接責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo)
技術(shù)支持經(jīng)理崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的日常任務(wù)安排(包括節(jié)假日和下班后),負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各崗位工作情況,保證日常支持工作順利開展。
2.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。對(duì)程序不完善造成的問題,用書面形式及時(shí)反饋給開發(fā)部門,將用戶提出的各種建議及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
3.掌握項(xiàng)目的整體支持情況。按規(guī)定時(shí)間整理、歸納和總結(jié)項(xiàng)目問題并上報(bào)有關(guān)部門;及時(shí)跟蹤問題的解決狀況,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題,要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目的變動(dòng)情況并提出相應(yīng)安排建議,如升級(jí)維護(hù)等。
5.對(duì)技術(shù)支持崗位人員不能解答的問題(包括BBS問題)提供幫助和指導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)安排分管項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)、文檔資料和培訓(xùn)資料的整理。
7.負(fù)責(zé)提出分管項(xiàng)目涉及的環(huán)境設(shè)備、支持流程、培訓(xùn)和人員等方面的.需求和建議。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),人員的安排不合理,監(jiān)督不及時(shí),考核不客觀公正,影響人員工作積極性。
2.與其他部門的協(xié)調(diào)不到位。程序不完善造成的問題和用戶建議未能及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
3.沒有跟蹤問題的解決情況,一定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題未能及時(shí)匯報(bào)。
4.支持項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)不能及時(shí)更新,支持項(xiàng)目的文檔資料及數(shù)據(jù)保管不嚴(yán)。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.技術(shù)支持工作開展不力。
2.下班時(shí)間的技術(shù)支持安排不當(dāng),無(wú)法保證技術(shù)支持熱線暢通,影響客戶滿意度。
3.程序不完善造成的問題不能及時(shí)得到修正,影響系統(tǒng)正常操作。
4.客戶反映的問題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決,造成嚴(yán)重影響。
5.支持項(xiàng)目的文檔資料及數(shù)據(jù)泄露。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.增強(qiáng)工作責(zé)任感,合理安排人員,不斷完善績(jī)效考核制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)人員積極性。
2.制定支持人員下班時(shí)間值班表,保證技術(shù)支持熱線暢通。
3.加強(qiáng)與開發(fā)部門的協(xié)調(diào),程序不完善造成的問題及時(shí)反饋給開發(fā)部門,跟蹤督促未解決問題。
4.不斷更新支持項(xiàng)目知識(shí)庫(kù),做好支持項(xiàng)目的文檔資料及數(shù)據(jù)的保管。
5.加強(qiáng)與部門其他人員的溝通和了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)能力。
。ㄎ澹┴(zé)任人
直接責(zé)任人:技術(shù)支持經(jīng)理
間接責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo)
高級(jí)技術(shù)支持崗
(一)崗位職責(zé)
1.對(duì)技術(shù)支持崗人員不能解答的問題(包括BBS問題)提供幫助和指導(dǎo),根據(jù)總結(jié)的用戶問題,提出改進(jìn)意見。
2.能夠承擔(dān)3個(gè)及以上不同類主要項(xiàng)目的支持工作,兼顧其它項(xiàng)目支持。
3.根據(jù)項(xiàng)目要求對(duì)一定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題,及時(shí)提交二線支持人員,同時(shí)負(fù)責(zé)跟蹤問題直到解決,對(duì)此類問題要負(fù)責(zé)記錄、整理;如問題不能在4小時(shí)之內(nèi)解決或按要求時(shí)間沒有解決,要給用戶回應(yīng)說明情況。
4.對(duì)程序不完善造成的問題要記錄整理,并及時(shí)反饋給開發(fā)部門。
5.對(duì)支持的系統(tǒng),根據(jù)要求負(fù)責(zé)整理用戶問題,形成知識(shí)庫(kù);根據(jù)要求負(fù)責(zé)整理系統(tǒng)支持文檔。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不認(rèn)真,對(duì)技術(shù)支持崗人員的幫助和指導(dǎo)不夠。
2.對(duì)一定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題沒有及時(shí)提交二線支持人員,沒有做到問題的跟蹤、記錄和整理、回復(fù)。
3.程序不完善造成的問題不能及時(shí)反饋給開發(fā)部門。
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄,與其他人員溝通不夠。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.對(duì)一定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題跟蹤、記錄和整理、回復(fù)不到位,造成客戶不滿意。
2.程序不完善造成的問題不能及時(shí)得到修正,影響系統(tǒng)正常操作。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.增強(qiáng)工作責(zé)任感,做好對(duì)技術(shù)支持崗人員的幫助和指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)與二線支持人員的溝通交流,無(wú)法解決或程序不完善造成的問題及時(shí)反饋給二線支持人員。
3.做好問題的跟蹤、記錄和整理、回復(fù)。
4.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
。ㄎ澹┴(zé)任人
直接責(zé)任人:高級(jí)技術(shù)支持員
間接責(zé)任人:分管技術(shù)支持經(jīng)理
技術(shù)支持坐席崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽用戶支持電話,解答用戶提出的問題,包括BBS問題,認(rèn)真填寫工單。歸納和總結(jié)用戶問題,提出改進(jìn)意見。
2.按照中心支持流程要求支持項(xiàng)目。
3.每日瀏覽支持網(wǎng)站,解答用戶提出的問題。
4.對(duì)不能解答的問題,咨詢相關(guān)人員,負(fù)責(zé)跟蹤問題,直到解決;如問題不能在4小時(shí)之內(nèi)解決或按要求時(shí)間沒有解決,要給用戶回應(yīng)說明情況。
5.對(duì)程序不完善造成的問題,及時(shí)向支持項(xiàng)目經(jīng)理反映。
6.要逐步達(dá)到同時(shí)承擔(dān)2個(gè)不同類主要項(xiàng)目的支持工作,兼顧其它項(xiàng)目支持。
7.參加項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn),需掌握所學(xué)內(nèi)容。
8.承擔(dān)所支持項(xiàng)目的測(cè)試工作。
9.按要求總結(jié)歸納所支持項(xiàng)目的問題,充實(shí)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),不按流程規(guī)范執(zhí)行。
2.客戶問題跟蹤不到位,解決后不能及時(shí)回復(fù)。
3.技術(shù)支持水平低,無(wú)法回答客戶常見問題。
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄,與其他人員溝通不夠。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.造成客戶不滿意。
2.影響技術(shù)支持工作開展。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育,增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。
2.開展技術(shù)交流,提高員工技術(shù)支持水平。
3.不斷規(guī)范、完善和嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)支持流程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,提高整體解決問題能力和水平。
(五)責(zé)任人
直接責(zé)任人:技術(shù)支持人員
間接責(zé)任人:分管技術(shù)支持經(jīng)理
綜合崗
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1.承擔(dān)中心考勤和加班統(tǒng)計(jì)等后勤保障類工作。
2.文檔保管,技術(shù)資料的購(gòu)買與保管,辦公設(shè)備的管理。
3.負(fù)責(zé)中心其他事務(wù)性工作:辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放,各種報(bào)銷單據(jù)的收集。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.文檔、技術(shù)資料、辦公設(shè)備管理不嚴(yán)。
2.事務(wù)性工作出現(xiàn)差錯(cuò)。
。ㄈ撛陲L(fēng)險(xiǎn)
1.文檔、技術(shù)資料、辦公設(shè)備丟失。
2.影響部門日常工作。
。ㄋ模┓婪洞胧
1.建立文檔、技術(shù)資料、辦公設(shè)備的登記管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育,增強(qiáng)員工工作責(zé)任心。
。ㄎ澹┴(zé)任人
直接責(zé)任人:綜合人員
間接責(zé)任人:分管部門領(lǐng)導(dǎo)
基金公司崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、分析基金行業(yè)狀況及趨勢(shì),對(duì)公司基金業(yè)務(wù)發(fā)展方向提出建議,研究適合公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基金業(yè)務(wù)模式;
2、研究基金行業(yè)專題案例,為投資項(xiàng)目決策提供分析意見和建議;
3、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目尋找與篩選,項(xiàng)目接洽、談判及分析;
4、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目可行性及風(fēng)險(xiǎn),撰寫各類分析報(bào)告及實(shí)施方案(財(cái)務(wù)、投資預(yù)算報(bào)告、總體收益報(bào)告、項(xiàng)目融資、運(yùn)作方案、資金募集計(jì)劃、基金投資計(jì)劃等)并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目基金運(yùn)營(yíng),定期向客戶匯報(bào)基金運(yùn)作狀況;
6、與項(xiàng)目合作商、中介機(jī)構(gòu)、信托公司等建立良好的合作關(guān)系;
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融投資,經(jīng)濟(jì),法律等相關(guān)專業(yè);
2、有10年以上基金、投資、信托等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較好的`社會(huì)和項(xiàng)目資源;
4、擁有較強(qiáng)項(xiàng)目投融資分析及方案設(shè)計(jì)能力;
5、能吃苦耐勞,適應(yīng)頻繁出差工作;
6、有團(tuán)隊(duì)精神與領(lǐng)導(dǎo)力,有提升和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
基金公司崗位職責(zé)6
1、制定產(chǎn)品企劃策略。
2、大型活動(dòng)的.策劃組織、預(yù)算的制定和監(jiān)督執(zhí)行;
3、熟悉輿情監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)SEO相關(guān)工作,做好輿情與危機(jī)事件管理;
4、負(fù)責(zé)外聯(lián)管理,負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司與各政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)公眾、媒體的關(guān)系和溝通,并對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
基金公司崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、招募和組建基金管理團(tuán)隊(duì);
2、制定公寓產(chǎn)業(yè)基金募資方案,開拓募資渠道;
3、研究公寓市場(chǎng),拓展融資項(xiàng)目,制定并實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品方案
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷;
2、具有8年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),銀行、信托從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、主導(dǎo)過基金發(fā)起、設(shè)立及管理工作。
基金公司崗位職責(zé)8
任職要求:
1、金融、投資、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè),本科(含)以上學(xué)歷。
2、具有房地產(chǎn)基金或信托、銀行、P2P等金融機(jī)構(gòu)8年以上渠道工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉信托、P2P、P2B、財(cái)富管理市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)私募基金環(huán)境及私募、股權(quán)、證券投資基金業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)。
4、有一定數(shù)量的高凈值客戶資源和渠道。
5、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)及金融行業(yè)相關(guān)的.政策法律法規(guī)。
6、敬業(yè)守信、自律廉潔、處事雷厲風(fēng)行、良好的溝通協(xié)調(diào)和商務(wù)談判與資源整合、市場(chǎng)開拓能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利德行基金公司日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略部署,制定基金戰(zhàn)略、管理、投資組合等重大事宜的決策,并推動(dòng)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)投資團(tuán)隊(duì),整合各方面資源,廣泛拓展渠道獲得高質(zhì)量的投資項(xiàng)目信息資源;
4、全面負(fù)責(zé)公司整個(gè)基金運(yùn)作流程的搭建,負(fù)責(zé)基金設(shè)立、募集、項(xiàng)目的發(fā)現(xiàn)與談判、投資后管理;領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目挖掘、談判;
5、負(fù)責(zé)基金投資業(yè)績(jī)和控制投資風(fēng)險(xiǎn),研究政策信息,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃投資品種的調(diào)研、論證及投資建議;根據(jù)投資協(xié)議內(nèi)容,選擇時(shí)機(jī)制定具體退出方案并實(shí)施。
基金公司崗位職責(zé)9
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的`公司已合作銀行、證券等渠道客戶拜訪、溝通工作,進(jìn)行渠道客戶的維護(hù);
2、根據(jù)公司整體策略,進(jìn)行所轄區(qū)域內(nèi)公司公募基金、專戶產(chǎn)品的推廣;
3、根據(jù)公司要求,每日有效拜訪渠道達(dá)到一定數(shù)量,保質(zhì)保量完成對(duì)渠道宣傳推廣公司品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)等工作;
4、根據(jù)行業(yè)監(jiān)管要求,合法合規(guī)地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
職位要求:
1、專業(yè)不限,?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、工作細(xì)心、認(rèn)真、積極、執(zhí)行能力強(qiáng);
3、有責(zé)任心、能吃苦耐勞;
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
基金公司崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道的`建設(shè)、客戶開發(fā)、管理與維護(hù);
2、制定渠道開發(fā)和客戶開發(fā)的計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)與政府、央企、銀行、證券、保險(xiǎn)、信托以及第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系和交流互動(dòng);
4、負(fù)責(zé)公司的金融產(chǎn)品在各大金融機(jī)構(gòu)的推廣與宣傳;
基金公司崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略;
2、負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,促銷,活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法;
3、向銷售渠道提供產(chǎn)品培訓(xùn),競(jìng)爭(zhēng)分析,銷售技巧,銷售工具等。
4、負(fù)責(zé)制定公司的'品牌管理制度與流程的建設(shè);
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