物業(yè)管理公司崗位職責(zé)

時間：2023-04-11 16:51:50 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(15篇)

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(15篇)

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的'各項任務(wù)；

　　2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制，并監(jiān)督實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營部團(tuán)隊建設(shè)，對物業(yè)運(yùn)營部員工進(jìn)行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)；

　　6、協(xié)助財務(wù)部做好費(fèi)用的收繳工作；

　　7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2

　　日常對商場設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;

　　負(fù)責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;

　　協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場以及裝修手續(xù)的審批;

　　協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執(zhí)行工作;

　　收集品牌方的'經(jīng)營及店鋪活動情況，了解消費(fèi)走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;

　　2.負(fù)責(zé)對新項目物業(yè)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，進(jìn)行調(diào)整;

　　3.供應(yīng)商管理現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的.培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)化程度;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)項目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置等工作;

　　5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以妥善處理

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4

　　職務(wù)概述:

　　聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補(bǔ)貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向。

　　崗位職責(zé):

　　1、堅持原則嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質(zhì)的供應(yīng),保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。

　　2、嚴(yán)格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的`領(lǐng)料單申請限額發(fā)貨。

　　3、認(rèn)真貫徹物資管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標(biāo)記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。

　　4、要有消防制度和有效應(yīng)急措施,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)動用明火、使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,嚴(yán)防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。

　　5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應(yīng),消耗和庫存的統(tǒng)計,負(fù)責(zé)年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。

　　6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認(rèn)真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格后方可入庫。

　　7、負(fù)責(zé)節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴(yán)格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應(yīng)合理的利用和處理。

　　8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。

　　9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉?fàn)€、無丟失、無損壞。

　　10、嚴(yán)格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。

　　11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費(fèi)。

　　12、下班前要對庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。

　　13、對庫存物資要定期盤點(diǎn),定期填制材料盤點(diǎn)報表,對盤點(diǎn)中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責(zé)任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應(yīng)調(diào)查原因,提出處理意見。

　　14、參加培訓(xùn),主動工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

　　2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3、負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。

　　4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項目及其它專項，特約服務(wù)。

　　5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項。

　　6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

　　8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的.處理。

　　9、負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計。

　　10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

　　11、負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)6

　　a、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系，熟知人事、勞動法規(guī)及各項業(yè)務(wù)辦理流程。

　　b、負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制情況，制訂人員招聘計劃，安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作；每次招聘完成后，整理新進(jìn)職員、職工個人資料，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。

　　c、負(fù)責(zé)公司各類員工的勞動合同簽定及管理，定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù)；根據(jù)實(shí)際情況，每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。

　　d、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料；每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動年審、社會保險年審等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工各類保險手續(xù)辦理。

　　e、負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作，核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責(zé)更改申請，報人事行政主管審核。就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。

　　f、監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況，提前三個月通知證件到期人員進(jìn)行年審，確保公司所有持證上崗人員證書的有效性；協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。

　　g、負(fù)責(zé)公司績效考核系統(tǒng)的不斷完善，保管考核檔案。妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。

　　h、負(fù)責(zé)完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報批手續(xù)的`辦理。

　　i、負(fù)責(zé)辦理各部門人員的離、辭職手續(xù)，結(jié)算離職工資，報人事行政主管審核；離職人員手續(xù)辦理完畢后及時將離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。

　　j、負(fù)責(zé)各部門人員考勤；每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表，制作人員考勤表，經(jīng)初步審核后，報主管審核。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)。

　　k、根據(jù)人力資源計劃，合理運(yùn)用培訓(xùn)資訊及資源，負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計劃的制訂，報主管審核，計劃實(shí)施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。

　　l、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱，編制新課程開發(fā)計劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，集思廣益，策劃、安排開發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材，不斷完善培訓(xùn)教材。

　　m、負(fù)責(zé)策劃、組織公司新招聘人員的入職、強(qiáng)化培訓(xùn)，負(fù)責(zé)策劃、組織公司各類人員的在職培訓(xùn)以及升任主管級以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的崗位培訓(xùn)。

　　n、負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計劃，經(jīng)主管批準(zhǔn)后后，于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課，努力提高培訓(xùn)技巧、完善培訓(xùn)方式方法及組織形式，使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。

　　o、負(fù)責(zé)對公司各部門培訓(xùn)計劃、實(shí)施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評估，負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，對培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評估，報人事行政主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　p、負(fù)責(zé)每半年組織一次員工滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，為公司人事管理政策及考核體系的完善提供支持。負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃、組織、實(shí)施。

　　q、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)7

　　1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的`關(guān)系;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升;

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；

　　2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作；

　　5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；

　　6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實(shí)施的.檢查；

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)9

　　1、維護(hù)大廈安全工作，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全巡邏，保護(hù)大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>

　　2、負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作；

　　3、負(fù)責(zé)大廈通道的暢通和車輛的`指引工作，維護(hù)好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10

　　1、全面負(fù)責(zé)項目的日常運(yùn)營管理，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);

　　2、項目客戶滿意度的亮點(diǎn)打造;

　　3、處理好與各政府相關(guān)部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)項目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;

　　5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標(biāo)，并組織項目內(nèi)各職能條線目標(biāo)分解;

　　6、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門的.業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助制定市場營銷計劃方案；

　　2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作；

　　3、熟悉公司物業(yè)的.租賃、使用狀況；

　　4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作；

　　5、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談

　　6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達(dá)標(biāo)的前提下，提高公司物業(yè)出租

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)12

　　1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　4、負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

　　5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

　　6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;

　　7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的'公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、請示、通知等公文函件。

　　2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經(jīng)理處理。

　　3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實(shí)執(zhí)行。

　　4、開展調(diào)查研究，分析物管處運(yùn)營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經(jīng)理決策參考。

　　5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。

　　6、檔案的收集、分類和存檔管理；負(fù)責(zé)文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經(jīng)理的各種文稿。

　　7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。

　　8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的'生活和思想。

　　9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計審核工作。

　　10、做好公司會議前準(zhǔn)備，書寫會議紀(jì)要，并分類進(jìn)行存檔。

　　會議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。

　　11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。

　　12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。

　　13、各類合同的擬定和審核和修改。

　　14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。

　　15、辦理工商年檢等其他工商事宜。

　　16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展方針，統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)的開展;

　　2、制定城市公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)并組織實(shí)施，保證利潤指標(biāo)的達(dá)成;

　　3、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進(jìn)工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督與落實(shí)工作;

　　4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘，提高管理團(tuán)隊工作效率;完善人才結(jié)構(gòu)儲備;

　　5、做好對內(nèi)協(xié)調(diào)工作、對外溝通，保持及維護(hù)好與政府職能部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的良好關(guān)系;

　　6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)業(yè)務(wù)的市場拓展，開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;

　　7、督導(dǎo)各樓盤、各部門開展優(yōu)質(zhì)的'物業(yè)服務(wù)工作;

　　8、維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;

　　10、完成上級交代的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：總帳組主管、催款組主管

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責(zé)任心強(qiáng)，心胸開闊，思維敏捷。處理事務(wù)快捷，能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會計核算方法，熟知財務(wù)程序。

　　2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大學(xué)本科財務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷，具有會計師資格證書。

　　4、外語水平：中級以上英語水平。

　　5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。

　　6、特殊要求：熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)。了解財務(wù)、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機(jī)。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。

　　2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識。

　　3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。

　　4、組織開展財務(wù)管理，編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金，監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。

　　5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析，嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出，提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。

　　6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件，加強(qiáng)事前監(jiān)督，嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。