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超市防損崗位職責
在當下社會,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的超市防損崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市防損崗位職責1
要求A
崗位職責:
1、防止偷盜、損耗等錯誤造成的損耗;
2、隨時檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或提出整改意見;
3、隨時監(jiān)查店內(nèi)流動客流,具備防盜意識,幫助顧客避免財產(chǎn)丟失;
4、在遇到突發(fā)事件時,聽從指揮,及時妥善處理;
5、閉店清場后,隨時巡查,確保店內(nèi)所有商品的安全,防火防盜
要求B
崗位職責:負責商場內(nèi)人員、貨品安全。
崗位要求:170cm以上,身體健康,具備良好的.職業(yè)形象;
較強的執(zhí)行力和應變能力。
要求C
招聘服裝店防損員,主要工作為管理門店貨品安全,防火防盜,防意外事故發(fā)生。
超市防損崗位職責2
1、協(xié)助校長主管德育及學生工作。根據(jù)學校規(guī)劃及年級計劃,制定出學!叭珕T育人工程”和德育、學生管理規(guī)劃及年度計劃,重點要加強學生管理,提高德育工作水平,讓學生綜合素質(zhì)和特長得到提高和發(fā)展,逐步培養(yǎng)品德優(yōu)良、心理健康、善于合作、具有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀學生,保證完成上級布置的工作任務。
2、負責組織制定和落實學年和學期班主任工作計劃、學生德育工作計劃及學生安全工作計劃。認真落實各項管理制度,定期檢查計劃的執(zhí)行情況,注意對各專職人員進行具體指導,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進意見和措施。
3、抓好政教處工作。認真落實政教處的三項主要工作:德育及提高德育水平。學生管理及提高管理水平。校園文化建設及強化校園文化氛圍。使德育工作既講求實效,又具有本校特色。
4、抓好德育隊伍建設。培養(yǎng)一支以年級主任、班主任為主體的.穩(wěn)定的德育隊伍,并樹立科學的教育觀,德育觀和人才觀,解決各方面的問題。
5、抓好年級組工作。選拔優(yōu)秀教師擔任年級主任,并針對不同年級組提出不同工作任務,總結(jié)各個年級組的工作特點和學生教育的規(guī)律,使年級組成為德育和學生工作的基礎。深入重點和難點崗位,提高工作質(zhì)量和效率。
6、抓好寄宿部工作。選拔認真負責又具備一定管理能力的教師擔任寄宿部主任,全面管理住校生思想、生活、安全、衛(wèi)生及自習等各項工作,使住校生有一個安全、衛(wèi)生又有良好紀律秩序的育人環(huán)境。
7、抓好體衛(wèi)及心理健康教育工作。根據(jù)學校規(guī)劃和計劃制定出相關(guān)規(guī)劃和工作計劃,全面負責學生體育教育、衛(wèi)生教育、心理健康教育、體育鍛煉活動等,認真組織好體育運動會及各項體育競賽活動,并使學校傳統(tǒng)體育工作得到繼承和發(fā)揚。
8、抓好藝術(shù)教育及學生課外活動。指導音、美教師積極開展有益于學生身心健康,提高校園文化氛圍的各種藝術(shù)教育、文娛活動、社團活動,并重點辦好有特色的團隊,少而精地組織好全校性文藝聯(lián)歡活動。
9、加強學生愛校教育。培養(yǎng)學生自尊、自愛、自信、自主和文明意識,樹立“今天我以新壩中學為榮,明天新壩中學因我增輝”的強烈愛校意識和精神,并付諸實際行動,為學校做貢獻。
10、做好招生及學生檔案管理工作。有計劃有目的積極主動富有創(chuàng)新地抓好生源質(zhì)量和數(shù)量。每年提前認真做好有關(guān)宣傳、了解、深入到校和其它招生準備工作。
11、配合主管教學副校長做好教學改革和管理工作,配合主管后勤副校長做好有關(guān)學生的生活管理和后勤保障工作。指導團委做好中學生團校的團知識教育及組織發(fā)展等有關(guān)工作。
12、接受并完成校長委托的其它工作。
超市防損崗位職責3
1、執(zhí)行工程總監(jiān)下達的工作指令,向工程總監(jiān)負責并報告工作。
2、協(xié)助部門進行項目開發(fā)的前期準備工作(策劃資料的收集、調(diào)查、組合及整理等)及投資決策的編制工作(方案的目標、比較、實施及投資估算的指標、編制等)。
3、協(xié)助部門進行項目方案初步設計、擴大初步設計及施工圖審查,負責與規(guī)劃、勘測、設計等單位之間的資料的傳達、送件和領取等。
4、管理施工現(xiàn)場的各種文件、資料、設計圖紙等,建立項目施工圖紙和設計變更的工程檔案。負責與施工方、監(jiān)理方及公司相關(guān)部門的'資料收發(fā)、借閱,并辦理簽收手續(xù)。
5、及時處理工程往來的報告、函件,并按工程項目與類別進行整理歸檔、列清目錄,經(jīng)上級主管領導閱批后歸檔。
6、收集、建立與工程建設有關(guān)的標準、文件、建筑材料與設備等資料,做好各類檔案的接收、分類、整理、建檔等工作,便于保管和利用。
7、按建設主管部門和城建檔案館的有關(guān)規(guī)定,收集、檢查、核對建設工程竣工資料。會同公司其他部門將項目立項依據(jù)文件、現(xiàn)場聲像等檔案資料進行匯總整理。
8、負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。做好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
9、執(zhí)行部門日常文案事務管理工作(本部門人員出勤管理、工程款項請款支付等作業(yè)流程)。
10、參加有關(guān)工程會議并做好記錄工作。
11、對部門電子文檔進行重點備案,避免出現(xiàn)因計算機問題造成重要文檔丟失。
12、工作中嚴格遵守公司保密制度。
13、按時完成領導交辦的其它工作。
超市防損崗位職責4
一、直接上級:防損部主管(或店長)
二、直接下級:防損員
三、任職條件:
1、高中以上,18—35歲,身體健康,熱情開朗,形象良好,無不良嗜好,會辨別現(xiàn)金真假;
2、有商品防損管理知識,工作嚴謹,禮貌服務,有良好溝通和服務態(tài)度;
3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人,愛崗敬業(yè),誠信守法,忠于企業(yè);
4、無違規(guī)操作和以權(quán)謀私及貪污受賄經(jīng)歷;無打擊報復客戶和同事的事跡;
5、服從公司工作安排;有責任心和事業(yè)心;
四、工作職責:
1、組織每日的晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行超市政策,解決工作中的難題,分析超市的經(jīng)營業(yè)績。
2、進行超市消防安全教育培訓和宣傳,保證超市正常經(jīng)營秩序,確保人員、財產(chǎn)、商品、設施的安全,減少工傷事故的發(fā)生。
3、防止盜竊,控制收貨區(qū)域和收銀區(qū)域,對有盜竊行為的內(nèi)部員工、促銷員、供應商、顧客等依照超市及公司的規(guī)章進行處理。
4、對各個崗位的防損員進行指導和培訓,定期進行考核。
5、檢查整個超市各個方面的消防、安全是否符合標準,包括食品加工安全、員工操作安全、商品陳列安全。負責落實上級有關(guān)消防安全法規(guī),發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)乇0病⑾罊C關(guān)聯(lián)系。
6、負責對綜合管理部環(huán)節(jié)進行檢查,包括食品加工、文件處理、倉庫、盤點、出入口控制、顧客退貨記錄、生鮮試吃規(guī)定、生鮮商品丟棄、操作安全用電等,在系統(tǒng)報告的幫助下,重點是損耗報告、庫存更正、變更報告,查處綜合管理部漏洞,減少各個環(huán)節(jié)的損耗。
7、負責緊急方案的制定、實施,負責突發(fā)事件的處理和操作。
8、確保現(xiàn)金安全,包括大鈔提取和營業(yè)款存入銀行。
9、巡視超市,特別在開店前、關(guān)店前后,對重點區(qū)域(各個進出口、廣場秩序、收銀室、收貨處、辦公室、電腦室、倉庫)進行檢查。
10、防止購物車、購物籃丟失。
11、審核超市空包裝商品的處理。
12、協(xié)助處理緊急事件和顧客、員工的工傷事故。
13、協(xié)助進行周期盤點和年度盤點。
14、組織安全培訓、安全教育、安全宣傳活動的`實施。
15、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務關(guān)系,保證超市安全。
16、審批權(quán)限內(nèi)的各種假單、申購單、考勤表等。
17、處理突發(fā)事件。
18、月度優(yōu)秀員工的評選。
19、負責超市及住宿區(qū)商品、人員、財物安全。
20、對超市各出入口進行管理、監(jiān)督。
21、負責本區(qū)域設備設施的維護和保養(yǎng),保證經(jīng)營管理需要。
22、嚴格按照公司“鑰匙管理規(guī)定”監(jiān)督執(zhí)行開店閉店的門鎖管理流程。
五、日常工作重點:
1、員工:與員工進行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時調(diào)整;員工儀容儀表情況;服務規(guī)范執(zhí)行標準;員工工作態(tài)度及工作績效考核評估。
2、賣場:場內(nèi)商品安全巡視;出入口防損設置;收貨區(qū)、收銀區(qū)、服務臺正常工作秩序維護;出入賣場商品檢查;保持場內(nèi)適度光照;夜間值班安全。
3、衛(wèi)生:人員衛(wèi)生;設備設施衛(wèi)生。
六、每日檢查內(nèi)容重點:
(一)營業(yè)前:賣場商品、門窗是否完好;各出入口值崗人員是否到崗;超市員工是否按規(guī)定進出商場;場內(nèi)燈光是否開啟、充足;監(jiān)控設備是否正常。
。ǘI業(yè)中:
1、高峰前:銷售通道、收銀通道是否暢通;商品出庫安全。
2、高峰中:
。ㄈI業(yè)后:貨款監(jiān)交;清場情況;電源安全;門窗安全;夜班是否到崗。
超市防損崗位職責5
1、負責整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作;擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項;負責商場的設備和商品安全。
3、巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負責收銀員收款、結(jié)款安全;重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、負責貨物通道的進出貨物的單據(jù)查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的'違法事件。
6、負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全;做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、重大促銷活動及會議的秩序維護。
超市防損崗位職責6
一、崗位要求
1、具有高度的責任心和敬業(yè)精神。
2、熟悉商場整體環(huán)境和商品布局。
3、具有豐富的防盜知識和防盜經(jīng)驗。
4、掌握防盜技巧,并能熟練運用。
5、具有較強的觀察識別能力,熟悉盜竊分子偷盜心理。
6、熟知相關(guān)法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定。
二、崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項相關(guān)規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。
2、負責超市商品的防損工作。
3、根據(jù)防損工作的現(xiàn)狀和偷盜事件,查找問題,分析原因,提出改進措施和方案。
4、履行保密職責,不得向無關(guān)人員透漏工作情況。
5、服從上級指令,做好其它臨時性工作。
三、日工作流程
。ㄒ唬I業(yè)前
1、入場、簽到。
2、參加晨會。
(二)營業(yè)中
1、著便裝在超市內(nèi)進行巡查,防止盜竊、破壞等行為。
2、認真做好當班紀錄,做好交接工作。
(三)營業(yè)后
1、簽退,按規(guī)定順序退場。
2、下班。
四、日常工作規(guī)范
現(xiàn)場巡查是防損員每天的主要工作內(nèi)容,在巡查過程中,每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神,提高警惕,堵住每一個可能產(chǎn)生損耗的管理漏洞。
(一)巡查制度:著便裝,走動式巡查。
。ǘ┲攸c巡查時間
1、節(jié)假日人多時。
2、購物高峰期間。
3、員工就餐期間。
4、員工交接班期間。
。ㄈ┲攸c巡查部位
1、易成為死角的`場所。
2、易混雜的場所。
3、光線較暗的場所。
4、通道狹小的場所。
5、商品陳列雜亂的場所。
。ㄋ模╆P(guān)注重點商品
1、百貨類:化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛(wèi)生用品等。
2、食品類:巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價值較貴的海產(chǎn)品、散裝食品等。
3、無法使用防盜標簽的小商品。
4、其它體積小、價值高的商品。
5、其它便于攜帶、藏匿的商品。
。ㄎ澹┓婪吨攸c顧客
1、背包進入超市且包口敞開者。
2、衣褲肥大者。
3、攜帶反常裝備的,如夏季穿夾克等外套,晴天攜帶雨傘等。
4、反復購買或進出超市者。
5、手拿商品東張西望者。
6、無明顯購買意圖,在某個區(qū)域或某種商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷竊事件的處理規(guī)范
(一)內(nèi)盜的處理規(guī)程
1、確定內(nèi)盜員工:防損員根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)提供的信息,或自己巡查發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜時,一邊監(jiān)視員工的行動,觀察有沒有同伙;一邊迅速通過電話或?qū)χv機與該員工所在部門的負責人及安保人員聯(lián)系。
2、談話、取證:將內(nèi)盜員工領至安保值班室,會同部門負責人、安保人員與內(nèi)盜員工進行談話并記錄,當面確認其盜竊行為。
3、處理:根據(jù)盜竊的性質(zhì),對內(nèi)盜的員工進行相應的處罰。
。ǘ╊櫩屯当I的處理規(guī)程
1、發(fā)現(xiàn)可疑對象:防損員通過現(xiàn)場巡查、員工舉報、監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑顧客。
2、秘密跟蹤:防損員對其進行秘密跟蹤,必要時會同有關(guān)工作人員一起進行。
3、觀察確認是否結(jié)賬:認真仔細地觀察顧客是否將所有商品全部結(jié)賬。若沒結(jié)賬或沒完全結(jié)賬的應密切注意。
4、啟動報警器:當顧客即將通過安檢門時啟動報警器。
5、檢查:這時由驗章員引導顧客主動配合檢查報警原因。
6、談話筆錄:發(fā)現(xiàn)未交款商品后,會同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進行談話,并做筆錄。
7、處理:根據(jù)公司規(guī)定和相關(guān)法律對偷盜者進行處理。
六、防損員工作紀律
1、防損員要忠于職守,不得監(jiān)守自盜。
2、防損員要嚴守秘密,不得向無關(guān)人員透露防損措施和防損弱點。
3、對“懷疑對象”不得進行任何語言、行動的人身攻擊,不得強行搜查。
4、不可私自進行罰款或收取保證金。
七、防損工作注意事項
1、切忌在超市內(nèi)盤問、搜查“懷疑對象”。
2、發(fā)現(xiàn)小孩在吃超市里的商品時,應采取主動和善的態(tài)度進行提醒和勸阻。
3、遇突發(fā)事件(如停電、火險、爭吵、打斗等情況)時,要保持鎮(zhèn)靜,提高警惕,一邊做好解釋或疏散工作,一邊注意觀察周圍情況,以防有人混水摸魚。
4、如情況危急,應在第一時間通知物業(yè)、安保等相關(guān)人員,并果斷采取措施,維持現(xiàn)場秩序。
八、附則
1、本規(guī)范由營運本部制定并負責解釋。
2、本規(guī)范自下發(fā)之日起實施。
超市防損崗位職責7
一、超市防損員員工通道崗崗位職責
員工通道崗防損員主要負責檢查員工在進出通道時有沒有做到公司規(guī)范的行為規(guī)范,有沒有有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場,禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。
二、超市防損員監(jiān)控室崗崗位職責
監(jiān)控室崗防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監(jiān)控設備器材的操作,熟悉商場內(nèi)安裝監(jiān)控電子眼的位置,時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況,不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時通知賣場防損員進行處理等。
三、超市防損員顧客進出口崗崗位職責
顧客進出口崗防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的'人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。
四、超市防損員收銀臺崗崗位職責
收銀臺崗防損員員主要負責收銀區(qū)顧客進出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程,監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款,防治顧客由收銀區(qū)進入賣場,協(xié)助收銀區(qū)設施的正常運轉(zhuǎn)和維護。
五、超市防損員收貨區(qū)崗崗位職責
收貨區(qū)防損員主要崗位職責是維護收貨區(qū)工作人員、供應商的工作秩序,防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出,防止貨物丟失。
六、超市防損員夜班崗崗位職責
夜班崗防損員主要職責包括,賣場清場工作,確保商場內(nèi)所有危險物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設備是否已關(guān)閉,所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作,確保夜班值班不打瞌睡,時刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作,每隔一段時間需要到商場巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。
超市防損崗位職責8
1、負責整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作。擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的'損壞、流失、被盜等事項。負責商場的設備和商品安全。
3、巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為。負責收銀員收款、結(jié)款安全。重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、負責貨物通道的進出貨物的單據(jù)查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。
6、負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全。做好夜間的商場警戒巡邏工作。
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8、重大促銷活動及會議的秩序維護。
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