物業(yè)各崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的物業(yè)各崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)各崗位職責(zé)1
1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的'影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運營檔案;
6、落實項目運營中對物業(yè)的要求，支持項目運營的開展;
物業(yè)各崗位職責(zé)2
1、負責(zé)開拓和維護有直播、會議、云培訓(xùn)產(chǎn)品客戶，銷售公司通信解決方案;
2、負責(zé)客戶的項目合作，為客戶提供遠程會議解決方案，直播解決方案，路演產(chǎn)品方案，進行商務(wù)項目談判、簽單，完成銷售任務(wù);
3、與房企大客戶建立長久良好關(guān)系，確保服務(wù)的.延續(xù)性;
4、遵照公司整體銷售政策與規(guī)劃，建立、維護、管理、協(xié)調(diào)客戶資源，滿足客戶需求;
5、負責(zé)對客戶及銷售渠道的監(jiān)控、評估和關(guān)系維護，完成銷售任務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)3
1、處理商場租戶業(yè)主、顧客的咨詢、投訴、建議及給予適當(dāng)?shù)?協(xié)助及服務(wù);
2、負責(zé)商場商鋪的交鋪、收鋪及裝修手續(xù)辦理等工作;
3、與商場業(yè)主及租戶保持良好聯(lián)系及溝通;
4、商場公共區(qū)域清潔、綠化巡查管理工作，同時做好相關(guān)記錄;
5、負責(zé)商場租戶意見調(diào)查、收集及匯總，了解租戶對各項物業(yè)服務(wù)的意見及建議;
6、建立和管理相關(guān)記錄/檔案、租戶檔案、投訴記錄等;
7、協(xié)助客戶服務(wù)主任處理部門一切管理事務(wù);
8、向直屬主管定期呈報工作總結(jié)及計劃;
9、執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)4
1、組織、協(xié)調(diào)、有效落實房屋維修工作;提出維修方案;對維修工作的進展情況及施工情況進行檢查。
2、負責(zé)房屋維修的.技術(shù)解釋工作，配合各相關(guān)部門做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護時間。
3、對房屋維修資料進行整理、歸檔。
4、建立和完善物業(yè)、工程類信息化平臺;建立、完善工程、物業(yè)類管理指標、管理要求、監(jiān)控體系，并有效落實。
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)5
1、協(xié)助主管處理商場日常經(jīng)營管理工作;
2、協(xié)助辦理商戶進場裝修、撤場，及各類經(jīng)營活動;
3、協(xié)助催收商戶租金、管理費、裝修保證金等工作;
4、監(jiān)督、檢查商場清潔、安保工作;
5、負責(zé)客戶檔案、合同、會議記錄、公司各項管理制度等整理、歸檔，完善資料系統(tǒng);
6、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)6
工程部主管崗位職責(zé):
1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責(zé)。
2、負責(zé)對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實保障各種設(shè)備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況。
6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓(xùn)，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團隊精神。
工程部班組領(lǐng)班崗位職責(zé):
1、 協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負責(zé)。
2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。
3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度
4、 組織班組的各項學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。
5、 負責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。
7、 落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。
工程部管道工的崗位職責(zé)：
1、嚴格按管道維修、保養(yǎng)操作規(guī)程，做好管道及配件設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修工作，確保各種管道系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線，做好巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
3、負責(zé)冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。
4、負責(zé)各種管道、閥門及輔件的維護保養(yǎng)。
5、做好各種檢修、保養(yǎng)紀錄。
6、發(fā)揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務(wù)。
工程部電工崗位職責(zé)：
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。
2、認真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的'掌握本大廈供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。
3、努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防護小動物工作，確保安全運行。
4、堅守崗位，定期巡視電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。
5、對來人來電報修及時登記，做好維修。
6、發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
7、負責(zé)大廈的配電框、控制設(shè)備、電機和控制電器的維修保養(yǎng)機故障排除。
工程部配電室崗位職責(zé)：
1、負責(zé)高壓電氣設(shè)備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。
4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運行方式和運行情況。
5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發(fā)生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票，并負責(zé)做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
物業(yè)各崗位職責(zé)7
1.負責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的'日常維修;
2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;
4.上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)8
1、負責(zé)會所的'日常接待工作，包括解答客戶的咨詢及消費手續(xù)的辦理;
2、完成客戶資料臺賬匯總，將客戶資料錄入系統(tǒng);
3、妥善保管好各類票據(jù)、現(xiàn)金、消費卡;
4、協(xié)助財務(wù)完成日收費報表、月報表等，按公司要求，向財務(wù)繳交現(xiàn)金及票據(jù)等。
物業(yè)各崗位職責(zé)9
1、負責(zé)小區(qū)分管樓棟業(yè)主日常投訴、意見、建議協(xié)調(diào)與處理;
2、負責(zé)分管樓棟裝修巡查、裝修違規(guī)協(xié)調(diào)處理;
3、負責(zé)分管樓棟各類信息匯總與反饋;
4、負責(zé)建立健全轄區(qū);
5、所管樓棟費用的催繳;
物業(yè)各崗位職責(zé)10
1、熟悉物業(yè)工程設(shè)備維修與運行操作;
2、負責(zé)醫(yī)院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的`運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng);
3、定期巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄;
4、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備管理規(guī)定的行為;
物業(yè)各崗位職責(zé)11
1、組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行，組織實施部門績效考核工作，組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作。
2、根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運營管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作保證設(shè)備、設(shè)置穩(wěn)定運行
3、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所轄物業(yè)的安全、消防等工作保障業(yè)主和租戶的.生命財產(chǎn)安全
4、根據(jù)公司及項目要求組織項目物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作。
5、根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督日常服務(wù)、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作
6、根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定督促執(zhí)行公司相關(guān)制度。
物業(yè)各崗位職責(zé)12
1.協(xié)助跟進公司外包保安、保潔、綠化公司的監(jiān)督管理的工作;
2.協(xié)助監(jiān)督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
3.對各項目日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出整改方案并跟蹤落實情況;
4.公司交辦的.其他工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)13
1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備設(shè)施和基建、房屋等承接查驗、移交工作，并對遺留問題的跟進處理;
2.負責(zé)制定管轄范圍內(nèi)機電設(shè)施設(shè)備、房屋年度、月度維修保養(yǎng)計劃，負責(zé)制定各類工程設(shè)備設(shè)施維修、改造方案;
3.負責(zé)建立設(shè)施設(shè)備臺賬及相應(yīng)的'設(shè)備設(shè)施資料維修檔案;
4.負責(zé)監(jiān)督管理設(shè)備設(shè)施類外包單位，定期進行服務(wù)質(zhì)量考評;
5.負責(zé)組織開展客戶報修、有償服務(wù)工作，跟進工程維修方面的投訴處理;
6.負責(zé)審批臨時用電、動火作業(yè)，督促相關(guān)施工單位客戶對違反作業(yè)安全的整改;
7.負責(zé)組織實施工程設(shè)備類的緊急搶修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
8.負責(zé)擬定并實施工程技術(shù)類培訓(xùn)、考核，提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率;
9.協(xié)助客戶服務(wù)部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進行驗收;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)14
1、負責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;
2、負責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;
3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;
4、負責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)15
1. 全面負責(zé)甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;
2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的`規(guī)范要求，按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;
4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;
5. 負責(zé)落實項目現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險隱患;
6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求
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