電商運營專員崗位職責14篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的電商運營專員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　電商運營專員崗位職責 篇1

　　1、負責淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則；

　　2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的.瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等；

　　3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析；

　　5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　電商運營專員崗位職責 篇2

　　1、負責協(xié)助操作網(wǎng)站運營;

　　2、負責協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品P4P，櫥窗，排名推廣等;

　　3、負責協(xié)助運營培訓課程的準備;

　　4、負責各項活動、宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施，并定期分析運營效果，調(diào)整推廣方案;

　　5、管理維護公司付費平臺和公司網(wǎng)站，配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營銷。

　　電商運營專員崗位職責 篇3

　　職責描述:

　　1、負責京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。

　　2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、負責店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。

　　4、每天監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。

　　5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。

　　6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉三大平臺推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。

　　任職要求:

　　1、三年以上京東/天貓店鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。

　　2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉天貓商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力

　　3、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力。

　　4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心。

　　5、對電商運營很了解,推廣和管理過整個店鋪。

　　職責描述:

　　1、負責京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。

　　2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、負責店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。

　　4、每天監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。

　　5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。

　　6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉三大平臺推廣的方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。

　　任職要求:

　　1、三年以上京東/天貓店鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。

　　2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉天貓商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力

　　3、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力。

　　4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心。

　　5、對電商運營很了解,推廣和管理過整個店鋪。

　　電商運營專員崗位職責 篇4

　　電商運營主管崗位職責：

　　1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營；

　　5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作。

　　電商運營主管的.工作內(nèi)容:

　　1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作；

　　4、負責執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

　　電商運營專員崗位職責 篇5

　　1、快速有效地學習公司產(chǎn)品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);

　　2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關(guān)系，負責回訪工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的'其他工作事項。

　　電商運營專員崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;

　　2、負責對廣告投放效果進行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手進行監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析;

　　4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化，推動廣告客戶賬戶的.持續(xù)消耗與續(xù)費，完成部門和個人的業(yè)績指標。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，能理清各項數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。

　　電商運營專員崗位職責 篇7

　　1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風格、活動頁面設(shè)計);

　　2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據(jù)公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網(wǎng)頁美化設(shè)計;

　　4、具有獨立思考和工作的.素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;

　　電商運營專員崗位職責 篇8

　　職責：

　　1.負責天貓旗艦店貨品管理，產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護;

　　2.管理外包客服，對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標;

　　3.負責店鋪評價維護及售后問題處理，統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù);

　　4.對接電商倉庫，協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;

　　5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，形成報表發(fā)布。

　　崗位要求：

　　1.本科以上學歷;

　　2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3.良好的溝通能力;

　　4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機App者優(yōu)先考慮。

　　電商運營專員崗位職責 篇9

　　1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；

　　2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

　　4、具有優(yōu)秀的`溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

　　5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學習，有良好的職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；

　　6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責要求

　　崗位責任人（簽字）：

　　時間： 年 月 日

　　電商運營專員崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

　　2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的`數(shù)據(jù)采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;

　　3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進行分析，定期提交數(shù)據(jù)報表，提出分析意見跟改進建議;

　　4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場影響力。

　　5、負責組織協(xié)調(diào)對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

　　任職要求：

　　1、市場營銷或電子商務(wù)專業(yè);有2年以上電商工作經(jīng)驗，有IT行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規(guī)則，了解各平臺運營模式、推廣工具;

　　3、對數(shù)據(jù)及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

　　4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;

　　5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;

　　6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　電商運營專員崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動，并完成相關(guān)資料提交;

　　2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標、費用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標、費用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產(chǎn)品，日常及大促活動的'收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發(fā)布新品，維護產(chǎn)品標題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;

　　7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核，反饋設(shè)計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤，及時反饋優(yōu)化;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經(jīng)驗;

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

　　6、需有健康證明。

　　電商運營專員崗位職責 篇12

　　職責：

　　1.負責品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;

　　2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的'爆款打造經(jīng)驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;

　　2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標題做出調(diào)整;

　　4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析;

　　5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責任心強

　　電商運營專員崗位職責 篇13

　　職責：

　　1.負責唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結(jié)構(gòu)，營銷政策等數(shù)據(jù)分析;

　　2.促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

　　3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率，達成推廣目標;

　　4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

　　5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的商品，庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的`統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1.具有團隊協(xié)助能力;

　　2.具有良好的學習能力，溝通能力，和責任心;

　　3.具有一定的抗壓能力;

　　電商運營專員崗位職責 篇14

　　1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。

　　2)具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力 . 定期對推廣效果進行跟蹤評估。

　　3)具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

　　4)負責網(wǎng)上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執(zhí)行;

　　5)負責各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優(yōu)先;

　　7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

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