電話預(yù)約員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電話預(yù)約員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話預(yù)約員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1）對企業(yè)產(chǎn)品和品牌進行電話推廣；

　　2）根據(jù)公司提供的客戶信息，主動聯(lián)系客戶，電話邀約客戶到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢或者活動參與；

　　3）受理中心電話投訴和電話咨詢等事宜，為客戶提供快速、準確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1）聲音甜美，普通話標準，思想積極向上；

　　2）思維敏捷，反應(yīng)快，有良好的.電話溝通技巧和服務(wù)意識；

　　3）有良好的抗壓能力，工作積極主動；

　　4）有電話客服或營銷服務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

電話預(yù)約員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)提供的客戶信息,邀約有意向的'客戶來校咨詢及體驗

　　2、在電話中了解客戶需求,并進行初步咨詢

　　3、完成工作指標

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細致

　　2、有較強的銷售意識,喜歡挑戰(zhàn)

　　3、語言專業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

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