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各崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-18 11:11:39 崗位職責(zé) 我要投稿

各崗位職責(zé)(15篇)

  在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的各崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

各崗位職責(zé)(15篇)

各崗位職責(zé)1

  1、協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作,負(fù)責(zé)將酒店的'各項(xiàng)文件和指令送達(dá)到有關(guān)人員,協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度及年度總結(jié),協(xié)助經(jīng)理做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

  2、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場(chǎng)信息,供部門業(yè)務(wù)人員參考。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理做好客源成份、流量和成本分析。

  4、負(fù)責(zé)部門的日常工作。

各崗位職責(zé)2

  1、組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行,組織實(shí)施部門績(jī)效考核工作,組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作。

  2、根據(jù)項(xiàng)目要求,組織監(jiān)督項(xiàng)目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作保證設(shè)備、設(shè)置穩(wěn)定運(yùn)行

  3、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及項(xiàng)目要求,組織、監(jiān)督對(duì)所轄物業(yè)的安全、消防等工作保障業(yè)主和租戶的.生命財(cái)產(chǎn)安全

  4、根據(jù)公司及項(xiàng)目要求組織項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作。

  5、根據(jù)項(xiàng)目要求,組織監(jiān)督日常服務(wù)、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作

  6、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定督促執(zhí)行公司相關(guān)制度。

各崗位職責(zé)3

  1、人事部主管負(fù)責(zé)酒店人事、勞資、勞動(dòng)紀(jì)律方面的各項(xiàng)工作,對(duì)總經(jīng)理責(zé)。

  2、保證國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)、條例和上級(jí)主管部門的指令,酒店總經(jīng)理的批示在酒店內(nèi)貫徹實(shí)施。

  3、根據(jù)酒店的管理需要,設(shè)計(jì)酒店的組織機(jī)構(gòu)和部門人員編制。

  4、挖掘人力資源,高效率地配備和補(bǔ)充所需人員,對(duì)員工的錄用,升降職務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)提出考核意見(jiàn),審定員工處分決定,對(duì)優(yōu)化組合出現(xiàn)的特聘人員做好政治思想感情工作。

  5、根據(jù)總經(jīng)理的批示要求,對(duì)酒店各級(jí)管理人員進(jìn)行工作考核和業(yè)務(wù)能力評(píng)估,并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理供其參考、決策。

  6、完成各部門負(fù)責(zé)人所提出的工作要求。

  7、組織本部員工學(xué)習(xí)人事政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好內(nèi)部的`團(tuán)結(jié)和互助協(xié)作。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)本部屬財(cái)產(chǎn)的使用管理進(jìn)行督導(dǎo)。

  9、根據(jù)國(guó)家與企業(yè)的工資福利政策,做好工資福利及勞動(dòng)保護(hù)工作。

  10、執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理,上級(jí)有關(guān)主管部門交辦的人事工作方面的任務(wù)。

各崗位職責(zé)4

  崗位消防安全職責(zé)

  一、義務(wù)消防隊(duì)員消防安全職責(zé)

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全管理知識(shí)、消防業(yè)務(wù)技能,做到四會(huì)即:會(huì)宣傳消防知識(shí)和報(bào)火警;會(huì)使用滅火器材;會(huì)發(fā)現(xiàn)、消除火災(zāi)隱患;會(huì)撲救初起火災(zāi)。

  2、在本單位開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),自覺(jué)落實(shí)公司各項(xiàng)消防安全制度。

  3、針對(duì)本崗位的消防安全管理特點(diǎn),及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出改進(jìn)消防安全管理措施的意見(jiàn)和建議。

  4、積極參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力。

  5、針對(duì)本單位的消防安全重點(diǎn)部位制定滅火疏散預(yù)案,并進(jìn)行演練,熟悉自己的位置和分工;一旦發(fā)現(xiàn)災(zāi)情,立即按照預(yù)案分工投入疏散人員、疏散物資,撲滅初起戰(zhàn)斗。

  6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全因素和行為,保證自己職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)消防違章行為和火災(zāi)隱患。

  二、電工消防安全職責(zé)

  1、電工負(fù)責(zé)單位所有電氣設(shè)備、線路的安裝,作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行消防安全有關(guān)規(guī)定,遵守電器安全操作規(guī)程。1

  2、電器設(shè)備的安全防護(hù)裝置必須按規(guī)定配置、使用和更換。

  3、用電線路和設(shè)備安裝前必須經(jīng)保衛(wèi)部同意后方可安裝。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)單位所有電器設(shè)備和電氣線路的檢查、維護(hù),確保性能完好;發(fā)現(xiàn)存在不安全因素的`,要立即按照規(guī)定上報(bào)或自行維修;緊急情況下可以先行處理。

  三、員工消防安全職責(zé)

  1、每名員工都有維護(hù)單位消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。

  2、每名員工都要認(rèn)真貫徹落實(shí)單位的消防安全規(guī)章制度和消防安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患都有義務(wù)向有關(guān)部門反映,積極配合單位整改火災(zāi)隱患。

  3、每名員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火滅火知識(shí)、技能,積極參加單位組織的消防安全教育和培訓(xùn),積極參加義務(wù)消防隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  4、每名員工都要熟悉所在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防安全設(shè)施位置、疏散通道和安全出口,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,在立即報(bào)警的同時(shí)要組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散。

  5、每名員工都要保障消防通道和安全出口暢通,杜絕違反

各崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)主持餐飲部的日常工作,貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷計(jì)劃,如有特色的食品節(jié)。時(shí)令菜式及飲品等。

  3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,隨時(shí)檢查出品基本滿足不同客人的口味和樓面服務(wù)達(dá)到一定水平,加強(qiáng)防火安全教育。

  4、與人事部配合,以酒店所定準(zhǔn)則招聘、晉升、調(diào)動(dòng)和辭退員工。

  5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。

  6、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原料行情,深入菜市問(wèn)價(jià),保證原料價(jià)低物美。確保營(yíng)業(yè)指示和利潤(rùn)的完成。

  7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人,環(huán)境、操作等方面的'衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。

  8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關(guān)系,保證生產(chǎn)銷售同時(shí)進(jìn)行。

  9、不斷地學(xué)習(xí)探討,研究餐飲市場(chǎng)的趨向和同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把餐飲的食品制作和服務(wù)水平推向更高一層。

各崗位職責(zé)6

  1、根據(jù)項(xiàng)目策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展國(guó)企、房地產(chǎn)行業(yè)大客戶與市場(chǎng)資源,提高中央渠道占比;

  2、了解業(yè)主心態(tài),負(fù)責(zé)對(duì)加盟項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與意向加盟商的商務(wù)談判,加盟模式、政策和公司經(jīng)營(yíng)理念等方面的宣導(dǎo),完成項(xiàng)目簽約;

  3、熟悉酒店產(chǎn)品,對(duì)地理位置、改造裝修以及市場(chǎng)環(huán)境有深刻理解;

  4、有效維護(hù)已簽約項(xiàng)目的`加盟方關(guān)系,合作工作推進(jìn)以及解決突發(fā)問(wèn)題、維護(hù)公司利益;

  5、團(tuán)隊(duì)管理。

各崗位職責(zé)7

  1、著裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。

  2、熟識(shí)餐廳的布局、臺(tái)數(shù)、座位數(shù),根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)安排座位。

  3、及時(shí)了解訂座情況,問(wèn)明團(tuán)隊(duì)人數(shù),引客入座。

  4、掌握運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)與賓客打招呼、問(wèn)好,如餐廳客滿,須主動(dòng)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)司陪關(guān)系。

  5、做好賓客訂座記錄,熟記團(tuán)隊(duì)標(biāo)志。

  6、協(xié)助作好結(jié)帳工作,及時(shí)點(diǎn)清團(tuán)隊(duì)人數(shù)并通報(bào)收銀員。

  7、賓客離開(kāi)餐廳時(shí),要熱情道別。

  8、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐巾紙,餐卡的`保管登記。

各崗位職責(zé)8

  1)參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;

  2)監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的具體實(shí)施情況,包括人員組織、技術(shù)實(shí)施、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成品保護(hù)等;

  3)及時(shí)上報(bào)批量質(zhì)量問(wèn)題,不合格信息的`及時(shí)傳遞;

  4)為糾正質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)停止現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn);

  5)檢驗(yàn)工具的管理,清單的維護(hù);

  6)每日上班召集組員進(jìn)行交班工作和工作安排,進(jìn)行短暫的教育;

  7)QC或生產(chǎn)部門反映品質(zhì)不良時(shí)﹐到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)﹐并做出初步的指導(dǎo)工作;

  8)如有新材料進(jìn)來(lái)﹐追蹤新材料的廠家是否是合格分包商和依公司采購(gòu)作業(yè);

  9)每日定期抽查組員填寫的報(bào)表是否實(shí)(每三-四小時(shí)一次);

  10)每日下班前審核QC的相關(guān)記錄,并做出處理決定;

  11)如有新產(chǎn)品生產(chǎn)﹐跟蹤其品質(zhì)情況﹐并匯總給QE;

  12)學(xué)習(xí)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范﹐并教育組員使用之;

各崗位職責(zé)9

  1、嚴(yán)守財(cái)會(huì)紀(jì)律,認(rèn)真履行出納員的工作職責(zé),按照國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例范圍使用現(xiàn)金,管好企業(yè)的'庫(kù)存現(xiàn)金,保證資金的安全。

  2、接受酒店的管理,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,作好自己的本職工作,按時(shí)上下班。

  3、每天上午到總臺(tái)收取前一天的營(yíng)業(yè)款,現(xiàn)金辦理的移交手續(xù),雙方簽字認(rèn)可,并蓋現(xiàn)金收訖章。

  4、給報(bào)帳人員報(bào)銷帳目時(shí),報(bào)銷憑證必須有會(huì)計(jì)審校簽名,部們經(jīng)理簽名,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審批同意,報(bào)帳付款生效,報(bào)銷帳單聯(lián)加蓋現(xiàn)金付收訖章。

  5、有關(guān)人員借款必須有財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6、按照記帳規(guī)則正確記帳、結(jié)帳,做到帳證相符,帳與帳相符,帳實(shí)相符,帳表相符,日清月結(jié),做出銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)報(bào)會(huì)計(jì)處理報(bào)會(huì)計(jì)處理未達(dá)帳目。

  7、支票、單據(jù)的領(lǐng)用、回收,必須做好登記、簽名制度。

各崗位職責(zé)10

  1、組織、協(xié)調(diào)、有效落實(shí)房屋維修工作;提出維修方案;對(duì)維修工作的.進(jìn)展情況及施工情況進(jìn)行檢查。

  2、負(fù)責(zé)房屋維修的技術(shù)解釋工作,配合各相關(guān)部門做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護(hù)時(shí)間。

  3、對(duì)房屋維修資料進(jìn)行整理、歸檔。

  4、建立和完善物業(yè)、工程類信息化平臺(tái);建立、完善工程、物業(yè)類管理指標(biāo)、管理要求、監(jiān)控體系,并有效落實(shí)。

  5、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。

各崗位職責(zé)11

  1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  2.負(fù)責(zé)商城內(nèi)自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作。

  3.熟悉弱電系統(tǒng)的工作原理、系統(tǒng)設(shè)備的操作使用方法。

  4.熟悉商城弱電各系統(tǒng)的分布、線路走向、位置及數(shù)目。

  5.弱電系統(tǒng)發(fā)生故障,能及時(shí)準(zhǔn)確地找到故障點(diǎn)及故障原因,并及時(shí)排除或通知主管領(lǐng)班解決。

  6.認(rèn)真填寫值班記錄、設(shè)備維保記錄。保管好專業(yè)工具及儀器、儀表。

  7.服從工作分配,認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他工作。

  7、品行端正。

  8、行風(fēng)正派。

  9、身體健康。

  10、能吃苦耐勞,服從分配。

  11、具有中級(jí)及以上電工操作證、上崗證,三年以上實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn),熟知照明及一般動(dòng)力線路控制,繼電保護(hù),對(duì)電力電子回路有一定的.認(rèn)識(shí)。

  12、有敬業(yè)精神,有良好的服務(wù)意識(shí),能與其他員工友好相處。

各崗位職責(zé)12

  1.嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》規(guī)定的規(guī)章管理制度及商城的有關(guān)規(guī)定。

  2.服從領(lǐng)班和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并認(rèn)真完成交給的任務(wù)。

  3.熟悉工作內(nèi)容、商場(chǎng)政策及應(yīng)急方案的工作程序,確保商場(chǎng)業(yè)主、財(cái)產(chǎn)的安全。保護(hù)顧客的'合法權(quán)益。

  4.了解商城的防盜設(shè)施、消防系統(tǒng),熟悉設(shè)備、設(shè)施擺放位置。

  5.熟知商城的報(bào)警程序,及相關(guān)的聯(lián)系方式、聯(lián)系電話。

  6.負(fù)責(zé)商城夜間施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行夜間施工制度,禁止閑雜人員進(jìn)入。

  7.負(fù)責(zé)商城的開(kāi)店、打烊及商城的清場(chǎng)工作。

  8.查驗(yàn)出入人員的證件、車輛及物品、商品的出入手續(xù)。

  9.不間斷的巡場(chǎng),保持高度的警惕性,發(fā)現(xiàn)漏洞、疑點(diǎn)及時(shí)上報(bào)并積極配合。

  10.堅(jiān)強(qiáng)勇敢,敢于同犯罪分子作斗爭(zhēng),保護(hù)好案件的現(xiàn)場(chǎng),維持案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  11.儀表短正,文明執(zhí)勤,禮貌待人,秉公辦理。

各崗位職責(zé)13

  1、每天按時(shí)交接班,在接班人員未到時(shí)不得擅自離崗。

  2、非辦公區(qū)工作人員沒(méi)佩帶工作證時(shí),電梯操作工有權(quán)禁止其進(jìn)入辦公區(qū)。

  3、任何人攜帶物品出電梯時(shí),電梯操作工有責(zé)任查問(wèn),必要時(shí)通知保安處理。

  4、電梯轎廂內(nèi)嚴(yán)禁超載運(yùn)行。

  5、不允許裝易燃易爆危險(xiǎn)物品。

  6、不準(zhǔn)利用開(kāi)啟電梯面或轎頂安全窗來(lái)裝運(yùn)超長(zhǎng)物件。

  7、電梯轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及亂吐瓜殼。

各崗位職責(zé)14

  經(jīng)營(yíng)一家火鍋店需要招聘各個(gè)崗位的工作人員,每個(gè)崗位都有自己的工作和責(zé)任,為讓火鍋店正常運(yùn)行,必須明確每個(gè)崗位的職責(zé)。下面就從火鍋店管理人員,基層員工,和廚師三類分別介紹各崗位人員的職責(zé)。

  火鍋店管理人員崗位職責(zé)

  1、火鍋店主管崗位職責(zé)

 。1)認(rèn)真貫徹火鍋店經(jīng)理的意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

 。2)具有為火鍋店多做貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。

 。3)擬訂本火鍋店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序。

  (4)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

 。5)熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告廚師,以改進(jìn)工作。

 。6)嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。

 。7)抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。

  (8)做好火鍋店安全和防火工作。

  (9)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

  2、火鍋店領(lǐng)班崗位職責(zé)

 。1)做好火鍋店主管的助手,對(duì)上級(jí)分配的`任務(wù)要求按質(zhì),按量,按時(shí)完成

  (2)發(fā)揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù)。(3)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。

 。4)抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)。

 。5)落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持火鍋店。

 。6)開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的站位,收餐后檢查上柜內(nèi)餐具備放情況。(7)當(dāng)值領(lǐng)班檢查廳、門、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

  3、火鍋店經(jīng)理崗位職責(zé)

 。1)負(fù)責(zé)制定火鍋店年度、月度的營(yíng)業(yè)預(yù)算,分析和報(bào)告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。

 。2)推廣餐飲銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷計(jì)劃。

 。3)負(fù)責(zé)定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)規(guī)程、規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

 。4)控制食品和飾品的使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,準(zhǔn)確掌握毛利率,做好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加利潤(rùn)。

 。5)制定服務(wù)技巧及烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與廚師長(zhǎng)研究新菜點(diǎn),推出新食譜,并針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)。

 。6)熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性。

 。7)抓好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,使用之處于完好狀態(tài),并且加強(qiáng)日常的管理,防止事故發(fā)生。

 。8)抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的評(píng)比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)和防火教育,確;疱伒,廚房,庫(kù)房的安全。(9)負(fù)責(zé)核查審批本部門使用的物資用品。(10)負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理的新計(jì)劃和新措施。

  火鍋店基層員工崗位職責(zé)

  1、火鍋店收銀崗位職責(zé)

 。1)執(zhí)行財(cái)務(wù)及火鍋店經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

  (2)熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)列發(fā)票賬單。

 。3)按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

 。4)保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

  (5)熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。

 。6)熟悉火鍋店優(yōu)惠卡、優(yōu)惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用規(guī)定、消費(fèi)項(xiàng)目(煙、酒等除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限。

 。7)每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”,不得“以長(zhǎng)補(bǔ)短”,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)。

 。8)完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表。

 。9)當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)、當(dāng)班報(bào)表、賬單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)。

  (10)做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

  2、火鍋店服務(wù)員崗位職責(zé)

  (1)服從領(lǐng)班安排,做好開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。

  (2)開(kāi)餐后,按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),點(diǎn)菜、上菜、派菜、酒水服務(wù),結(jié)賬。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜組密切配合。

 。3)關(guān)心特殊客人及兒童,按其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

  (4)盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類問(wèn)題,必要時(shí)將客人問(wèn)題和投訴及時(shí)反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法。

 。5)客人用餐完畢,要征詢客人意見(jiàn),做好記錄并向上級(jí)反映。

  ,

  3、火鍋店傳菜員崗位職責(zé)

 。1)負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置火鍋店和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品做好全面準(zhǔn)備。

  (2)負(fù)責(zé)將廚房烹制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給火鍋店值臺(tái)服務(wù)員。

 。3)負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。

 。4)嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保其準(zhǔn)確迅速。

 。6)與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前廳和廚房的關(guān)系。

 。7)負(fù)責(zé)協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。(8)負(fù)責(zé)傳菜用具的清潔衛(wèi)生工作。

  (9)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交界的其他任務(wù)。

  火鍋店廚師崗位職責(zé)

  1、火鍋店廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)

 。1)負(fù)責(zé)廚房工作,協(xié)調(diào)并檢查廚房工作任務(wù)的落實(shí)情況及存在,向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)意見(jiàn),保證廚房工作的正常運(yùn)行。

 。2)根據(jù)火鍋店的人流量和預(yù)定菜單的數(shù)目,填寫《采購(gòu)單》和《領(lǐng)料單》,驗(yàn)收火鍋店用品的數(shù)量和質(zhì)量,并將其按單發(fā)放。

 。3)全面檢查菜點(diǎn)質(zhì)量,杜絕不符合規(guī)格、質(zhì)量要求的成品和半成品。

 。4)虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)和要求,不斷提高菜品質(zhì)量,推出新菜肴,滿足客人的需求。

  (5)每天檢查各班組的衛(wèi)生情況和廚師的儀表,儀容,出勤情況及遵守店規(guī)、店紀(jì)情況。

 。6)合理安排下屬員工,團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。(7)負(fù)責(zé)對(duì)廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)。

  (8)溝通協(xié)調(diào)各班組,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做到人盡其才、各盡所能。(9)完成上級(jí)指派的其他工作。

  2、火鍋店冷葷廚師崗位職責(zé)

 。1)制作合格的涼菜。

 。2)嚴(yán)格檢查所用原料,保證食品質(zhì)量。

  (3)保管各種用料。

 。4)負(fù)責(zé)燒烤的人員完成每人的烤制工作,保證每天的食品數(shù)量和質(zhì)量。

 。5)準(zhǔn)備好各種餐具和裝飾用的各種飾物。

  (6)下班前做好一切收尾工作,以保證次日的工作。

  3、火鍋店面點(diǎn)小吃廚師崗位職責(zé)

  (1)檢查所需材料,為制作做好準(zhǔn)備。

 。2)制作各式點(diǎn)心,并經(jīng)常更換花式品種。

 。3)負(fù)責(zé)切配、拌制各種生、熟餡。

 。4)負(fù)責(zé)煎炸各種點(diǎn)心,并制作各種點(diǎn)心、芡汁和糖水。

 。5)完成上級(jí)分派的其他任務(wù)。

  4、火鍋店墩子崗位職責(zé)

 。1)檢查食品質(zhì)量,確保原材料的出成率。

  (2)負(fù)責(zé)原材料的保管。

 。3)配制加工特種菜肴。

 。4)將加工剩余的原料及時(shí)入庫(kù)保存,做好收尾工作。

  5、火鍋店特色菜廚師崗位職責(zé)

 。1)負(fù)責(zé)所有特色菜的準(zhǔn)備工作。

  (2)負(fù)責(zé)特色菜盤頭裝飾品的準(zhǔn)備工作。

  (3)負(fù)責(zé)檢查加工原料的質(zhì)量。

  (4)清理灶、案、調(diào)料罐的衛(wèi)生,檢查煤氣是否關(guān)好,做好收尾工作。

各崗位職責(zé)15

  一、倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)安排倉(cāng)庫(kù)工作人員的日常工作,保證物資進(jìn)、出庫(kù)工作有序、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行。

  2、合理安排貨位,做到物資碼放合規(guī)、整齊、便于操作,確保庫(kù)容量得到充分利用。

  3、提升倉(cāng)庫(kù)管理水平,確保遇到突發(fā)問(wèn)題(或困難)時(shí)能及時(shí)、順利地解決。

  4、提高倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)資源的利用率,降低單位成本。

  5、汲取工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化各項(xiàng)操作流程及工具管理辦法,完善倉(cāng)庫(kù)管理工作。

  6、定期與財(cái)務(wù)部門對(duì)賬。

  7、對(duì)下屬職工進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  二、庫(kù)管員工崗位職責(zé):

  1、對(duì)物資的保管和收發(fā)負(fù)有主要責(zé)任,嚴(yán)格審查各部門物資領(lǐng)用計(jì)劃表,核對(duì)庫(kù)存并將缺口物資上報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)主管。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度,加強(qiáng)庫(kù)存物資的'管理和查驗(yàn);嚴(yán)格落實(shí)防火、防盜、防蛀、防霉?fàn)等安全措施及衛(wèi)生措施,確保庫(kù)存物資的完好無(wú)損;物資存放做到有條理,美觀大方。

  3、收貨時(shí)需認(rèn)真核對(duì)采購(gòu)單的內(nèi)容和數(shù)量,無(wú)誤后方可辦理驗(yàn)收手續(xù)。辦理驗(yàn)收手續(xù)后,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門取貨。

  4、定期核對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資是否賬、物一致。

  5、管理好企業(yè)生產(chǎn)物資,嚴(yán)格執(zhí)行物資的收、發(fā)、存、報(bào)損等手續(xù),做到日清月結(jié),每月xx日上報(bào)物資盈虧情況。

  6、協(xié)助采購(gòu)部門跟蹤和催收應(yīng)入庫(kù)物資。

  7、做好工具、儀器的保管和借用工作。

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