運營專員崗位職責(zé)

時間：2023-04-18 12:02:59 崗位職責(zé) 我要投稿

運營專員崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的運營專員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運營專員崗位職責(zé)(通用15篇)

運營專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展策略和品牌方針，實施品牌推廣計劃；

　　2、進行品牌市場推廣的策劃與實施，定期分析市場情況，并提出有效推廣的建議并對推廣效果進行跟蹤；

　　3、收集與分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)；

　　4、基于公司品牌定位，制定官方微博、微信等傳播平臺的運營策略；

　　5、負責(zé)對公司宣傳文案的設(shè)計、頁面制作等工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、文學(xué)類、廣告類、新聞類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有軟件或金融等相關(guān)行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗；

　　3、具有較強的品牌整合營銷、傳播及創(chuàng)意思維，營銷策劃經(jīng)驗；

　　4、對互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)有深刻的'理解，熟悉新媒體運作機制，對品牌推廣與宣傳策略有獨到的見解；

　　5、對新聞熱點和網(wǎng)絡(luò)事件具有較高敏感度，能夠熟練撰寫活動創(chuàng)意、策劃文案；

　　6、責(zé)任心強，重視團隊合作，具有良好的項目推動能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

運營專員崗位職責(zé)2

　　1，負責(zé)社群/社區(qū)用戶運營和維護工作，包括社群運營的搭建、氛圍的營造、用戶反饋問題的`解決、社群活動目標(biāo)的達成等

　　2，深度挖掘用戶需求，探索更適用的用戶運營機制，整合內(nèi)外部資源和需求，協(xié)助打造社群運營中臺

　　3，負責(zé)線上活動的策劃及執(zhí)行，對用戶整體的拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、留存負責(zé)

　　4，協(xié)助培養(yǎng)和篩選核心用戶，對用戶進行分層管理和維護

運營專員崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)平臺整體用戶的生命周期管理，建立用戶模型和關(guān)鍵運營指標(biāo)，保證用戶的有效增長；

　　2、負責(zé)用戶的精細化運營和分層，通過對用戶的洞察輸出精細化運營方案，提升用戶的'留存和活躍度；

　　3、開發(fā)引流和提升用戶活躍的相關(guān)工具；

運營專員崗位職責(zé)4

　　1對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；

　　2針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；

　　3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度；

　　4按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；

　　5對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保x公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行；

　　6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核；

　　7負責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；

　　8協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營中的困難；

　　9按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段x對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果，重點提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；

　　10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

　　11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；

　　12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級提交階段x門店督導(dǎo)計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結(jié)；

　　13檢查和考核各分店在崗員工的'業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運

　　14積極配合公司其余相關(guān)部門,進行種促銷活動的跟蹤、核查工作；

　　15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估；

　　16建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案；

　　17按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報；

　　18保x順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機24小時開通，不得停機或關(guān)機；營中心組織開展各項大型活動的開展；

　　1、負責(zé)商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務(wù)有深入了解;

　　2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保x銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；x并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責(zé)對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行；

　　3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責(zé)產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估；并負責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等；

　　4、利用seo、微信、微博、博客、x、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道，如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、edm營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務(wù)和指標(biāo)的順利完成；

　　5、負責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及alexa排名;

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好x和易購x，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；

　　7、負責(zé)完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；

　　8、負責(zé)統(tǒng)計、分析b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責(zé)售中常見問題的收集匯總；

　　9、負責(zé)用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；

運營專員崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助運營專員，完成日常簡單工作。

　　2、能迅速熟悉商品，深入市場分析，了解客戶需求，準(zhǔn)確快速的`市場定位、價格定位和客戶定位。

　　3、負責(zé)商品圖片、詳情頁面的文案構(gòu)思和編寫，配合裝修設(shè)計人員做圖片方案。

　　4、認真完成公司分配的其他任務(wù)。

運營專員崗位職責(zé)6

　　1、各中心項目的日�？蛻舴⻊�(wù)、維護服務(wù)及檔案管理。

　　2、負責(zé)寫字樓整體運營工作。

　　3、全面負責(zé)客戶管理的相關(guān)工作。

　　4、匯總客戶使用情況反饋，向市場部門整理匯總。

　　5、負責(zé)營銷團隊的培訓(xùn)工作。

　　6、負責(zé)寫字樓沙龍活動的`策劃與執(zhí)行工作。

　　7、審批租戶活動申請。

　　8、負責(zé)與業(yè)主方及相關(guān)行政管理部門的外聯(lián)工作。

　　9、各項目月度、季度、年度統(tǒng)計報表報。

　　10、完成上級安排的其他工作。

運營專員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)在線推廣運營工作，產(chǎn)品服務(wù)宣傳；

　　2、執(zhí)行口碑營銷效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理與分析；

　　3、借助新媒體推廣，提升品牌知名度與美譽度；

　　5、微信平臺商城的日常管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、一年以上的'站內(nèi)或站外推廣運營經(jīng)驗；

　　2、熟悉新媒體推廣模式；

　　3、有良好的文字功底和編輯能力，能對圖文內(nèi)容進行改編或再創(chuàng)作；

　　4、大專以上學(xué)歷，新聞學(xué)、中文、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　5。熱愛互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)意豐富，具備團隊合作精神。

運營專員崗位職責(zé)8

　　1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；

　　2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

　　4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

　　5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學(xué)習(xí)，有良好的'職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責(zé)任感；

　　6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

　　崗位責(zé)任人（簽字）：

　　時間：年月日

運營專員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)公司整體外賣平臺的運營管理工作；

　　2、熟悉各主流外賣平臺運作、營銷管理流程等；

　　3、對外賣平臺定期提供數(shù)據(jù)分析、信息收集，為后續(xù)外賣平臺的運作提供有效建議；

　　4、根據(jù)數(shù)據(jù)決策、市場反饋及門店需求，對運營外賣平臺進行營銷管理支持，使業(yè)績、利潤最大化；

　　任職要求：

　　1.熟悉餓了么、美團等平臺運營經(jīng)驗，精通外賣交易規(guī)則和推廣手段；

　　2.具有良好的.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的語言溝通能力；

　　3.具備策劃組織店鋪活動的能力；要求會數(shù)據(jù)分析；

　　4.工作耐心細致。

運營專員崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)游戲的運營工作，數(shù)據(jù)分析、活動設(shè)計、版本規(guī)劃、市場推廣等；

　　2、協(xié)調(diào)和解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的`問題及跨部門的溝通協(xié)調(diào)；

　　3、根據(jù)產(chǎn)品運營情況，分析產(chǎn)品存在的問題，為產(chǎn)品二次開發(fā)提供策劃方案，提高產(chǎn)品競爭力；

　　4、保持與用戶的日常溝通和信息傳遞、輿論監(jiān)控，收集用戶需求并提煉核心內(nèi)容；

　　5、通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)，深度挖掘用戶訴求，拓展游戲商業(yè)化空間，持續(xù)進行深度商業(yè)化挖掘

運營專員崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)iptv增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)市場活動的策劃、執(zhí)行;

　　2、善于營銷活動策劃，能夠獨立完成策劃案的編寫和對外溝通工作;

　　3、負責(zé)深入挖掘和利用內(nèi)容資源，做好重點內(nèi)容的運營推廣，通過運營數(shù)據(jù)分析、營銷策劃等手段提升用戶活躍度、訂購量和播放量;

　　4、負責(zé)編寫iptv各增值業(yè)務(wù)宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料、推廣物料文案;

　　5、負責(zé)聯(lián)合各終端策劃和開展用戶線上線下活動。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，有ott/iptv行業(yè)運營經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛影視劇、少兒、游戲、電競等內(nèi)容，具有較強的新聞敏感性和內(nèi)容篩選能力;

　　3、具備電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)視頻、廣告公關(guān)、市場策劃相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、具備較強文檔編寫、內(nèi)容規(guī)劃及語言表達能力，能準(zhǔn)確地與內(nèi)外部溝通業(yè)務(wù)需求;

　　5、具備優(yōu)秀的.資源協(xié)調(diào)能力，具備極強的計劃與項目推進能力。

運營專員崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)APP（包括美團、餓了么等）的營銷，快速累積公司旗下品牌在外賣平臺的銷售量、排行榜位

　　2.負責(zé)外賣/點評等等各類點餐外送平臺的.對接，良好處理加盟商和外賣平臺之間的合作關(guān)系；

　　3.負責(zé)定期針對活動推廣效果進行跟蹤、評估，并提交統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進方案；

　　4.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，整合內(nèi)外部資源，爭取公司旗下品牌的最大推廣效應(yīng)；

　　任職要求：

　　1、1-3年外賣平臺（百度、美團、餓了么）或大眾點評等運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)資源，能夠結(jié)合各外賣平臺優(yōu)勢及自身資源找準(zhǔn)合作切入點，建立良好關(guān)系；

　　3、餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)工作，在營銷崗位優(yōu)先

運營專員崗位職責(zé)13

　　2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的.展示頁面，負責(zé)對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行；

　　4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務(wù)和指標(biāo)的順利完成；

　　5、負責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名;

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；

　　7、負責(zé)完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；

　　8、負責(zé)統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責(zé)售中常見問題的收集匯總；