售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責1

　　1、負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集

　　2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設(shè)銷售渠道，維護和發(fā)展客戶關(guān)系；

　　3、收集當?shù)赜布�集成商客戶信息；深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮�理商，建立銷售渠道與其他團隊的協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶的銷售項目；

　　4、協(xié)助招商會議的.召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部；

　　5、完成公司交予的其他任務(wù)；

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責2

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設(shè)計成果。

　　2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答。

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的.技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評分辦法、招標文件，負責設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標點等內(nèi)容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責3

　　1、售前常規(guī)項目技術(shù)支持（主要包括：需求收集、需求引導(dǎo)、招標文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術(shù)方案編寫、圖紙設(shè)計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設(shè)計等）；

　　2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審；

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現(xiàn)場會策展及宣講支持；

　　4、內(nèi)外部人員解決方案培訓(xùn)

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責4

　　1、負責編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術(shù)方案編寫和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示；

　　2、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫；

　　3、負責與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求；

　　4、負責組織投標項目的'技術(shù)方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術(shù)談判。

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責5

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務(wù)；

　　2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理；

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經(jīng)理匯報；

　　4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的`各類問題；

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協(xié)調(diào)；

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責6

　　1：負責產(chǎn)品的售后支持工作；

　　2：響應(yīng)及解決客戶的.技術(shù)要求及疑問；解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術(shù)問題；

　　3：協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答；

　　4：技術(shù)方案、各類標準和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定；

　　5：跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備；

售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責7

　　1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項目投標文檔、研發(fā)需求規(guī)格說明書等文檔的開發(fā)和測試工作，為客戶提供完整技術(shù)解決方案；

　　2、及時獲取和理解行業(yè)應(yīng)用的.新價值點，對行業(yè)、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產(chǎn)品改進提出建設(shè)性的應(yīng)用場景；

　　3、跟蹤行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的最新發(fā)展，編制并維護行業(yè)解決方案；

　　4、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如：協(xié)助市場等部門進行市場推廣及銷售活動；

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