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倉庫負責人崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的倉庫負責人崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
倉庫負責人崗位職責1
1、針對倉庫產(chǎn)品警戒庫存及時填寫進貨單,并轉交倉庫主管,
2、每天對警戒庫存的填充,確保倉庫正常產(chǎn)品的`供應。
3、根據(jù)輔料包括吊牌,包裝,禮品等數(shù)量的及時補充。
4、根據(jù)實際入庫單數(shù)量打印吊牌并交給包裝人員。
5、對實際入庫單的所有產(chǎn)品進行數(shù)量核對記錄并上傳系統(tǒng)。
倉庫負責人崗位職責2
工作職責:
1、負責數(shù)據(jù)倉庫的搭建;
2、負責數(shù)據(jù)的建模以及etl開發(fā);
3、負責大數(shù)據(jù)組件的選型及架構設計;
4、負責面向olap的`系統(tǒng)的開發(fā);
5、負責面向數(shù)據(jù)科學和bi的大數(shù)據(jù)基礎設施支撐服務;
6、負責數(shù)據(jù)治理、元數(shù)據(jù)管理。
任職要求:
1、有至少3年數(shù)據(jù)倉庫實施及至少2年模型設計經(jīng)驗,本科以上學歷;
2、深入理解dw,bi相關的知識,包括:etl、數(shù)據(jù)倉庫、olap、多維數(shù)據(jù)模型等;
3、熟悉數(shù)據(jù)倉庫建模理論,以及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)層級關系,精通多維數(shù)據(jù)模型設計,具備大型數(shù)據(jù)倉庫架構設計、模型設計和處理性能調優(yōu)等相關經(jīng)驗;
4、熟練使用主流數(shù)據(jù)模型設計工具;
5、精通sql,能夠熟練使用hiveql和spark?sql進行數(shù)據(jù)開發(fā),熟悉hive數(shù)據(jù)模型優(yōu)化;
6、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,較強的邏輯思維,學習能力和解決問題的能力,可承擔較大的工作壓力
7、有以下平臺使用經(jīng)驗者優(yōu)先:kudu、kylin、druid、flink、hbase、mongdb、
8、有獨立設計數(shù)據(jù)倉庫經(jīng)驗,熟悉數(shù)據(jù)倉庫相關理論知識者優(yōu)先;
9、有機器學習背景優(yōu)先
倉庫負責人崗位職責3
1、根據(jù)每天產(chǎn)生的訂單進行審核,和打印。
2、針對有疑義的訂單第一時間移交給客服進行核對并后期跟進。
3、對每天的快遞單進行整理統(tǒng)計和備份。
4、將每天發(fā)出的.訂單,在系統(tǒng)中減除,確保系統(tǒng)庫存無誤。
倉庫負責人崗位職責4
職位描述:
1、負責倉庫運營的全面管理,包括人員、庫容和操作能力的規(guī)劃與落實;
2、負責倉庫日常的安全運作,帶領倉庫團隊不斷優(yōu)化流程、提升效率、管理操作成本,確保倉庫各項操作kpi的達成;
3、建設、培養(yǎng)、發(fā)展倉庫運營團隊;
4、全面負責對應倉庫的人員安排,效率監(jiān)控,安全生產(chǎn)以及間接費用控制;
5、按照確定的'物料標準監(jiān)控倉庫人員使用物料,并控制各相關生產(chǎn)成本;
6、監(jiān)控出入庫操作標準,確保倉庫收貨及出庫質量;
7、監(jiān)控各崗位執(zhí)行安全生產(chǎn)標準,確保倉庫無任何操作風險;
8、按照各su的效率定義,監(jiān)控操作人員工作并根據(jù)實際情況提高整體su效率;
9、按照公司制定的服務效率設定相應的崗位人員并依據(jù)預計貨量安排各班人員;
10、協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理完成所在國家的建倉規(guī)劃,尋找合作伙伴和供應商,按計劃完成開;
任職資格
1、本科及以上學歷、華人、中英文可以作為工作語言;
2、有3年及以上海外倉運營管理經(jīng)驗,精通庫存管理,盤點流程等有很好的理解;
3、熟悉海外倉的操作模式,管理規(guī)劃和流程;
4、熟悉線上服務功能、線下服務輸入輸出;
5、管理過至少1萬平方米發(fā)貨倉倉庫面積,每天尾程訂單量1萬單以上;
6、有外籍倉庫人員管理經(jīng)驗。
倉庫負責人崗位職責5
1、定期組織對倉庫產(chǎn)品進行盤點記錄,并和店鋪實際庫存進行核對。
2、對于缺貨或者過季產(chǎn)品及時通知店鋪進行下架。
3、確保倉庫各崗位工作正常和休假安排協(xié)調。
4、針對每月進銷存進行匯總記錄并移交財務。
5、每月對倉庫盤點并制作報損單移交財務核查。
倉庫負責人崗位職責6
倉庫基建辦科長崗位職責:
1.積極貫徹執(zhí)行公司及財務部的有關制度,定期或不定期組織全體倉管員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員的團隊意識;
2.嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;
3.負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調;
4.根據(jù)月度考核提出倉管員工資的調配及人員崗位的調整方案;
5.每周一上午打印跟蹤負庫存報表、車間物料任務統(tǒng)計等報表,查看倉管員是否按時、按量發(fā)料,對負庫存項目產(chǎn)生原因進行分析并提出預防措施;
6.定期對各職員的工作業(yè)績進行檢查,管物料中的呆滯物料(一個月)、不合格品(一周)清理。對于呆滯物料,先填制呆滯物料處理申請表,獲得批示后按技術部門提出的處理意見進行處理,不合格品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知退貨;
7.每月3日前督促打單員完成與外部廠家的對帳,便于財務部按時結帳。
8.對外負責倉庫與品質部、生產(chǎn)車間等外部門業(yè)務的銜接和協(xié)調;
9.每月定期或不定期向財務部成本組匯報當月倉庫工作的進展情況;
10.完成領導交辦的其他任務。
倉庫管理員崗位職責:
1.按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2.認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3.檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4.負責倉庫物資的收、發(fā)、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據(jù)已審批的請購單按質、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5.驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6.發(fā)貨時,一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
7.物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商,做到當日單據(jù)當日清理;
8.做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數(shù)報財務主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
9.完成領導交辦的其他任務。
打單員崗位責任:
1.正確操作電腦,準確無誤的檢查、打印訂貨信息及客戶資料。
2.工作仔細細致、快捷高效。核對軟件系統(tǒng)和倉庫實際庫存。定期對倉庫清理,保持庫房的整潔美觀,保證貨品分類排列,存放整齊,數(shù)量準確。隨時掌握庫存狀態(tài),保證貨品及時供應,充分發(fā)揮周轉效率。
3.嚴格按照工作流程操作,單據(jù)保存完好。完成盤點的準備、查核差異、上報差異、調整庫存等工作;
4.本部門的日常安排及管理;協(xié)助倉庫主任完成文案工作;
5.作好工作區(qū)域的衛(wèi)生及電腦的`保養(yǎng)維護工作;
6.完成領導交辦的其他任務。
結算員崗位責任:
1.帳務處理規(guī)范化,做到“一堅持”“五不許”“八準確”:
。1)一堅持:堅持日清月結;(有月計,有累計)
。2)五不許:不許潦草;不許涂改;不許挖補;不許污損;不許丟失;
。3)八準確:時間、用料單位、名稱、規(guī)格、計量單位、單價、數(shù)量、金額準確。計量單位要符合法定計量單位標準;
2.及時傳遞物資驗收快報,不得影響二級單位用料和財務結算;
3.月末及時對帳、盤點庫存,確保帳、物、卡、資金“四相符”;
4.收、發(fā)等各種單據(jù)按月整理,裝訂成冊,妥善保管;
5.完成領導交辦的其他任務。
安全保衛(wèi)員崗位責任:
1.要有安全組織、安全保衛(wèi)制度,安全操作規(guī)程和安全責任人,并有安全活動及工作記錄;
2.對進出入倉庫的車輛進行時間、車牌的登記,對進出入倉庫的人員進行時間、姓名、所屬單位、目的進行登記;
3.保證并負責倉庫的安全、保衛(wèi)、消防等工作;
4.每天定時對倉庫及周邊進行巡邏、檢查工作;
5.保證庫區(qū)必須配備足夠的滅火器、消防栓、水桶、砂箱、水帶、鐵鍬等消防器材,器材必須完好、齊全、擺放適當;
6.保證庫區(qū)圍墻完整,排水暢通,防火標志明顯,嚴禁抽煙,生爐火,杜絕火源,防止火災發(fā)生;
7.經(jīng)常檢查庫內外照明及動力線路,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,避免發(fā)生事故;
8.離開倉庫時必須關好門窗,關好落鎖,節(jié)假日必須有人值班;
9.輔助裝卸、搬運、吊裝、清點物資時,要注意安全,按操作規(guī)程作業(yè),防止機械及人身事故發(fā)生;
10.完成領導交辦的其他任務。
裝卸工崗位責任:
1.遵守安全操作制度;
2.負責設備、配件、材料的裝卸工作,對所裝備的設備、配件、材料必須碼放整齊規(guī)范;
3.裝卸過程中必須輕裝輕卸,凡因裝卸過程中造成的物品損壞,由責任人賠償;
4.對所裝卸的設備、配件、材料及其他貨物的入庫數(shù)量及質量負責。
5.負責倉庫范圍內其他拉運物品的裝卸工作;
6.應配合倉庫保管員隨時倒庫或清理庫房,保持庫房內的衛(wèi)生清潔,所有貨物碼放,并做好“四防”工作;
7.不得帶領非本廠人員進入庫房等地;
8.完成領導交辦的其他任務。
門(橋)吊司機崗位責任:
1.遵守安全操作制度;
2.熟悉起重機的技術性能、操作方法及保養(yǎng)規(guī)則;
3.持證上崗,嚴格按照安全技術規(guī)程操作;
4.起重機運行前必須發(fā)出信號,工作時以掛鉤工的信號為準,“停車”信號除外;
5.嚴禁超負荷作業(yè),必須在垂直位置起吊重物,決不允許利用大車或小車拖動重物;
6.起重機工作時,嚴禁橋梁和大車軌道上有人;
7.工作完畢后,吊鉤要提高到離最高點一米處,切斷電源,將控制手柄轉到零位;檢查起重機各部分有無異常,并填寫好運行記錄,同時做好潤滑保養(yǎng)工作;
8.按規(guī)定地點停車,鎖好防滑裝置,支好鐵錘,并通知值班電工及時切斷電源;
9.完成領導交辦的其他任務。
吊(鏟)車司機崗位責任:
1.遵守安全操作制度;
2.熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),努力學習專業(yè)知識和技術,不斷提高自身素質;
3.嚴守工作崗位,服從領導分配,保質保量地完成任務;
4.經(jīng)常做好車輛的維護保養(yǎng),發(fā)生故障能及時排除,保持車輛的完好狀態(tài);
5.嚴格遵守操作規(guī)程,嚴禁無照人員動車,起重作業(yè)時,吊臂下嚴禁站人,工作時要和裝卸人員協(xié)調配合,步調一致,確保生產(chǎn)安全;
6.面向生產(chǎn)、服務至上,給各礦(廠)裝車時要隨叫隨到,主動熱情,確保裝車質量,讓客戶滿意;
倉庫負責人崗位職責7
倉庫管理崗位職責
一、倉庫管理的基本任務:
1.及時、準確維護庫存管理系統(tǒng),確保倉庫物品的帳、卡、物三者一致,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標識清楚,存卡記錄連續(xù)、字跡清晰。
2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴格按流程要求收發(fā)物料,并及時跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送,協(xié)助財務成本管理組對物料采購與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督。
3.與車間領料組及采購員密切配合,做好生產(chǎn)物料的調度工作,切實履行物料儲備和配送的物流職能,并及時向生產(chǎn)部反饋生產(chǎn)物料的短缺或過量采購等異常情況。
4.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責,對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務部報告部品存貨質量情況及呆滯積壓物料的分布,按要求定期填制提交呆滯報廢物料的處理申請表。
5.做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作。
二、倉管人員應具備的基本技能:
1.熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序。
2.熟悉倉庫管理制度及相關管理流程。
3.具備一定的質量管理知識和財務知識。
4.懂電腦操作。
三、收貨驗收:
1.貨物進倉,需核對訂單(采購訂單和生產(chǎn)訂單)。待進倉物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。
、賴澜麩o訂單收貨;因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請示上級和訂單管理部門并獲得授權、同意可變通辦理,但訂單管理部門必須在一個工作日內補下訂單。
、趪澜唵问肇洝R蚝侠頁p耗領料或計量磅差或機臺最少生產(chǎn)數(shù)量等原因導致的少量超訂單收貨,應在合理范圍內并符合相關管理規(guī)范或規(guī)定。
2.貨物進倉,必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時發(fā)現(xiàn)實際數(shù)量小于標識數(shù)量的,應按最小抽查數(shù)計算接收該批貨物。
3.貨物進倉,需辦理質量檢驗手續(xù),其中:
、偻鈪f(xié)、外購物料/產(chǎn)品必須填報《報檢單》,檢驗合格后方可辦理正式入倉手續(xù);其他供應商提供的送貨憑證或臨時填寫的暫收憑證均只能由倉管員簽名暫收數(shù)量,且不得加蓋代表公司的任何公章。
、谔貏e地,對抽檢不合格而生產(chǎn)部門要求“回用”或“挑選使用”的物料,必須符合相關流程和審批手續(xù),而且倉管員必須在簽收時注明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。
③自產(chǎn)成品、零部件,必須憑當批次質檢合格文件(或單證)辦理入倉手續(xù)。部分客戶的產(chǎn)品還需有客戶確認合格的文件。
、苘囬g不合格產(chǎn)品、物料需進倉或退倉的,需符合相關制度、流程規(guī)定并獲物管經(jīng)理批準。進倉后應在專門的不良品區(qū)域單獨存放并做好明顯標識。嚴禁與正常物料、產(chǎn)品混合堆放。
4.入庫物料、產(chǎn)品,必須采用合適、規(guī)范的包裝(或裝載物)。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一,同批次貨物只允許保留一個尾數(shù)。
5.對驗收不合格或未按要求辦理回用或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質檢確認外協(xié)廠責任的不合格品,倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。
四、貨物出倉:
1.貨物出倉,必須有合法的經(jīng)批準的憑證、指令,例如:
、偕a(chǎn)發(fā)料憑《生產(chǎn)領料單》和《臨時領料單》辦理。
、诔善烦鰝}憑《銷售訂單》和經(jīng)營部門下達的《出貨通知書》辦理。
、畚饧庸ぐl(fā)外物料憑外協(xié)《采購訂單》辦理。 ④調讓出倉憑《調讓出倉單》。
⑤技術研發(fā)或其他非生產(chǎn)領料憑《非生產(chǎn)領料單》辦理。
2.所有計劃外發(fā)料和非生產(chǎn)性發(fā)料,需經(jīng)計劃采購經(jīng)理簽字。
3.貨物出倉,需由領料人/提貨人在出庫單上簽字確認。
4.車間領料必須是車間指定人員;本公司送貨的,送貨人/提貨人必須是業(yè)務部門指定人員;外單位自行提貨,必須核對提貨人身份及授權委托。
5.對外送貨發(fā)出,必須在第一時間取得加蓋收貨單位公章和收貨經(jīng)辦人簽字的'簽收回執(zhí)或收貨憑證。
6.正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉,必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出,必須符合相關規(guī)定、流程,有審批手續(xù)。
7.所有銷售發(fā)貨,發(fā)貨單據(jù)必須經(jīng)由財務部門審核并加蓋《發(fā)貨專用章》方可辦理出倉放行。如有需要發(fā)外磅量的物品,需由二人(經(jīng)管倉管員和保安各一人或行政部門指定的其他人員)陪同辦理并簽字確認,并在確認數(shù)量后及時辦理繳款、開單手續(xù)。
8.公司內部單位領用成品或非生產(chǎn)領料或超定額生產(chǎn)領料,需經(jīng)總經(jīng)理或其授權人員批準后方可到相應倉區(qū)辦理領用手續(xù)。
9.嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用,需經(jīng)總經(jīng)理或其授權人員批準并約定歸還日期(一般不超過三個工作日)。
五、貨物堆碼及庫房管理:
1.倉庫應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要和庫存周轉物品的類別、性狀、特點等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位。按物品類別劃分待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標識。
2.所有貨物均必須按倉區(qū)、庫位分類別、品種、規(guī)格型號擺放整齊,小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊,同一貨物僅保留一個包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時整理。
3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標識和存卡記錄清晰、準確且及時更新,擺放于對應貨物當眼明顯位置。
4.倉庫設施、用具、雜物如叉車、地臺板、裝載容器/鐵筐、清潔工具等,在未使用時應整齊地擺放于規(guī)定位置,嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。
5.現(xiàn)場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時隨時清理、清掃,符合7S管理要求。
6.嚴格按“先進先出”原則發(fā)出貨品。
六、安全防護:
1.倉庫內一律嚴禁煙火。工程焊接等需事先報批且做好防范措施,專人專責管理。
2.倉庫必須按規(guī)定設置消防器材并定期檢查、修護、補充;嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。
3.保證庫房通風、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。
4.嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應進倉管理的易燃易爆物品應放置于符合安全管理要求的獨立的庫區(qū)。
5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。
6.定期巡查保管物資的貯存質量,對超保質期物料及時報復檢。
7.未經(jīng)許可,除經(jīng)管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫,搬運完畢,不得在倉庫逗留。
8.倉管人員于下班離開前,應巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉,確保倉庫的安全,單據(jù)、存卡及電腦數(shù)據(jù)處理管理。
七、單據(jù)管理:
、偃粘_M出倉等單據(jù)應分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放;
、谛柽f送其他部門、人員的單據(jù)應按規(guī)定時間及時遞送,不允許隨意押單。
、勖吭乱淮螌螕(jù)分類別按順序進行裝訂,在單據(jù)封面、脊面做好標識,分類別、按時間有序地存放在相應的箱、柜內,并在箱、柜表面做好目錄標識。
八、.存卡管理:
、俅婵ㄓ涗浺(guī)范、及時(日清日結),書寫工整清楚,有合法單據(jù);②用完的存卡應分物品類別按月裝訂,參照單據(jù)管理要求歸檔保管。
、勖磕昴甑祝瑧浜县攧赵鷰r間統(tǒng)一更換新的存卡。
九、電腦數(shù)據(jù)處理:
①所有進出倉事務必須以電腦入單并打印電腦單據(jù)為完結(送貨客戶的還必須以客戶簽收并打印收貨單證為完結):
、诋斕斓倪M出倉數(shù)據(jù)必須當天處理完畢。特殊情況(如下班后)需經(jīng)物管經(jīng)理批準并知會計劃采購。
、蹠何磳嵤╇娔X管理的倉庫,也應及時且日清日結地將收發(fā)情況登記入手工帳。
十、盤點及對帳:
1.倉庫需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價值高低設定盤點頻度,進行循環(huán)盤點。原則上要求所有庫存物品每兩月至少循環(huán)一次。
2.物管中心應在財務部的組織下,每年至少組織一次全面盤點。
3.盤點后及時將實物數(shù)與電腦數(shù)核對。如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務等相關部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時,應呈報財務核準后作帳務調整。相關損失報總經(jīng)理審批后處理。
十一、倉庫應及時與供應商、客戶進行對帳工作,包括:
、俪善钒l(fā)貨對帳,由成品倉負責。
、谕鈪f(xié)、外購收貨對帳,由各分倉負責。
、弁鈪f(xié)發(fā)料及核銷對帳,由外協(xié)核算員負責。
④客戶供料及核銷對帳,由客戶供料核算員負責。
、輰(shù)據(jù)應以電腦記錄為準(手工管理的倉庫暫以手工帳為準)。
、薨l(fā)現(xiàn)對帳差異,應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況(如非正常超定額領發(fā)料)應及時報告財務部門和相關業(yè)務部門。
十二、呆滯、不良品處理:
1.倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產(chǎn)品,至少每月定期填報一次。
2.對重大質量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料,應隨時填報處理。
3.對已填報的呆滯、不良品應及時連續(xù)跟進直至處理完畢。
十三、溝通協(xié)調及服務:
1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識,保持良好的服務態(tài)度,客戶優(yōu)先,生產(chǎn)為重。當服務對象違規(guī)操作或提出不合理要求時,應不卑不亢、以理服人。
2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時采取“溝通三步驟”進行良好溝通直至問題解決。
十四、人員變動及移交:
1.倉管人員變動,必須辦理交接手續(xù)。移交事項及有關憑證,要列出清單,寫明情況,雙方簽字,領導見證。
2.應移交事項包括:
、俳(jīng)管的貨物。
、趩螕(jù)、存卡、賬本(必要時)及經(jīng)管的文件、檔案資料。 ③經(jīng)管的操作設備、設施、工具及文具用品等。 ④辦理離職手續(xù)。
注:倉庫人員嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫,嚴格按照崗位職責進行操作!
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