跟單崗位職責(zé)15篇

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的跟單崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

跟單崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部打辦，生產(chǎn)，落貨整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)服裝的跟單（嬰幼兒服裝用品）；

　　2、負(fù)責(zé)制作生產(chǎn)資料及核算每一款bom單，并將資料移交相關(guān)對(duì)口單位；

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)的工序及質(zhì)量，使大貨生產(chǎn)按計(jì)劃進(jìn)行，保障最終產(chǎn)品的`質(zhì)量及貨期達(dá)到公司要求；

　　4、控制生產(chǎn)成本按計(jì)劃操作，使生產(chǎn)損耗降至最低；

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)整理整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的單據(jù)，與其它部門進(jìn)行交接。

跟單崗位職責(zé)2

　　1、對(duì)接客戶溝通細(xì)節(jié)，跟進(jìn)生產(chǎn)，對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督；

　　2、能夠及時(shí)地將客戶的意見(jiàn)或投訴反饋，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與公司及客戶保持良好的`溝通能力；

　　3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、出貨過(guò)程中與客戶之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶安裝過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，并及時(shí)與技術(shù)溝通解決，確保客戶滿意；

　　5、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

跟單崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、接收客戶定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2、第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門要求按單交貨;

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;

　　5、接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練,熟悉跟單流程,有三年以上服裝或大型企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn);

　　2、溝通書(shū)寫(xiě)能力好,親和力強(qiáng)。

　　3、有服裝或內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

跟單崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)客戶所有樣板和大貨進(jìn)度、質(zhì)量的跟進(jìn)監(jiān)督;

　　2負(fù)責(zé)本組人員工作任務(wù)的調(diào)配;

　　3、客戶的接待,協(xié)調(diào)客戶和生產(chǎn)、技術(shù)部門之間的信息和要求;

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶貨款和訂金;

　　5、負(fù)責(zé)下屬全部工作監(jiān)督與審核;

　　6、完成上級(jí)交辦的`其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、2年以上外貿(mào)制衣廠工作經(jīng)驗(yàn),熟悉制衣服工藝流程者優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,統(tǒng)計(jì)分析能力強(qiáng);

　　4、能看懂英文資料及回復(fù)英文郵件者優(yōu)先。

跟單崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)分管區(qū)域內(nèi)客戶銷售工作，接收客戶訂單，及時(shí)組織客戶訂單的評(píng)審與確認(rèn)，落實(shí)生產(chǎn)與安排物流事宜，確保如期交貨；

　　2、應(yīng)收賬款的崔收，政策規(guī)定的.返利結(jié)算，與財(cái)務(wù)做好對(duì)賬工作；

　　3、積極處理產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴工作，協(xié)調(diào)客戶需求與公司各部門的工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的各類銷售方案及促銷方案的推廣活動(dòng)，傳達(dá)公司及品牌信息，及時(shí)向部門經(jīng)理反饋成效；

　　5、與客戶分析月度銷售情況及市場(chǎng)形勢(shì)，制定訂、發(fā)貨計(jì)劃，落實(shí)銷售任務(wù)；

　　6、建立完整的客戶資料卡、客戶檔案，每季度對(duì)客戶信用度作調(diào)查與評(píng)估，匯報(bào)評(píng)估報(bào)告；

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通表達(dá)能力；

　　2、熟練操作電腦辦公軟件、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具；

　　3、工作細(xì)心，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密；

　　4、具備飾品、精品、化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

跟單崗位職責(zé)6

　　生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

　　1、接收客戶訂單，確認(rèn)其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）。

　　2、第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶。

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門pmc要求按單交貨。

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通。

　　5、接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理。

　　6、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

　　7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。 8、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　9、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的`交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）10、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　11、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　12、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 13、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。 14、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 15、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。 16、計(jì)算報(bào)價(jià)單17、驗(yàn)簽訂單18、填對(duì)帳表

　　19、目錄，樣品的寄送與登記20、客戶檔案的管理21、客戶來(lái)訪接待

　　22、主管交辦事項(xiàng)的處理23、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　業(yè)務(wù)部跟單員崗位職責(zé)描述

　　編制人：余奇陽(yáng)

　　日期：

　　審核人：生效日期：

跟單崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)公司別墅/酒店等產(chǎn)品的`銷售業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，完成部門制定的銷售業(yè)績(jī)；

　　2.負(fù)責(zé)線上線下銷售業(yè)務(wù)開(kāi)拓，積極解決客戶問(wèn)題，引流新的客戶和銷售渠道；

　　3.與公司各部門有效配合，積極反饋客戶需求和產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn)，配合解決客戶/公司問(wèn)題；

　　4.充分挖掘自身工作潛力，收集一線營(yíng)銷信息、市場(chǎng)信息、競(jìng)對(duì)信息等，對(duì)公司提出參考意見(jiàn)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占比和品牌影響力。

跟單崗位職責(zé)8

　　業(yè)務(wù)跟單主管昆山丘鈦微昆山丘鈦微電子科技有限公司,丘鈦科技,昆山丘鈦微,昆山丘鈦工作職責(zé):

　　1、訂單管理

　　2、客退品管理

　　3、風(fēng)險(xiǎn)備料管理

　　4、賬款管理

　　5、協(xié)助體制的建設(shè)及推行;

　　6、.團(tuán)隊(duì)管理與指引;

　　7、重點(diǎn)客戶維護(hù)與支持;

　　8、其它部門之間的工作配合,協(xié)助部門建設(shè)及管理。

　　任職要求:

　　1、精通外貿(mào)的理論知識(shí)和操作流程及外貿(mào)相關(guān)的'法律、法規(guī);

　　2、精通手機(jī)通信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)及行業(yè)發(fā)展的相關(guān)狀況;

　　3、獨(dú)立完成市場(chǎng)科室管理的工作,自主規(guī)劃,能夠獨(dú)當(dāng)一面。具備解決及推動(dòng)一類能問(wèn)題的能力。

跟單崗位職責(zé)9

　　一、職責(zé)：

　　1、服從上級(jí)安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。

　　2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購(gòu)單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購(gòu)人員及倉(cāng)管人員。

　　3、仔細(xì)跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促供應(yīng)商及采購(gòu)人員，以免延誤交貨期。

　　4、隨時(shí)保持和門市的'溝通，對(duì)客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

　　5、根據(jù)物料進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門生產(chǎn)。

　　6、對(duì)倉(cāng)庫(kù)上報(bào)的不良品必須及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商處理。

　　7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。

　　8、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

　　9、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。

　　10、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。

　　二、權(quán)限：

　　1、有權(quán)對(duì)不能滿足生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報(bào)上級(jí)。

　　2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。

跟單崗位職責(zé)10

　　外貿(mào)跟單主管禾賽光電上海禾賽光電科技有限公司,禾賽光電,禾賽科技,禾賽職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠提供準(zhǔn)確的'發(fā)貨安排和預(yù)測(cè),指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃。

　　3.庫(kù)存管理,及時(shí)盤庫(kù),帳實(shí)相符。

　　4.數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,核對(duì)訂單數(shù)據(jù),回款數(shù)據(jù),并向國(guó)際銷售及時(shí)提供數(shù)據(jù).

　　5.回款管理,按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款,回款率達(dá)到公司目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉出口流程和國(guó)際物流。

　　2.英語(yǔ)讀寫(xiě)流暢,可以進(jìn)行無(wú)障礙的書(shū)面溝通;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好,可以進(jìn)行基本商務(wù)溝通。

　　3.了解erp系統(tǒng)的操作,熟悉用友系統(tǒng)的加分。

　　4.工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng)烈。

　　5.溝通和協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,有抗壓能力。

　　6.有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。

跟單崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師,版師,面料組溝通,完成開(kāi)發(fā)打樣、價(jià)格談判、訂立采購(gòu)合同、大貨生產(chǎn)跟蹤等一系列工作;

　　2.全面了解訂單資料,確認(rèn)所有資料和成衣技術(shù)細(xì)節(jié)的統(tǒng)一。

　　3.產(chǎn)前把控確認(rèn)面輔料的品質(zhì)、款式、顏色、技術(shù),生產(chǎn)中掌控進(jìn)度及品質(zhì)、交期。

　　4.對(duì)訂單各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,跟進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程規(guī)范化和進(jìn)度,解決生產(chǎn)過(guò)程中的貨期問(wèn)題與品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)信息。

　　5.控制采購(gòu)成本,執(zhí)行并完善成本降低及控制方案,精確的成本核算意識(shí)和素養(yǎng);

　　6.負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù),并配合qc完成成衣出貨前的質(zhì)量檢驗(yàn);

　　7.負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),配合評(píng)審、管理供應(yīng)商,維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系,參與談判,監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完成訂單。

　　任職要求:

　　1.3年以上服裝生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)服裝縫制工藝、面輔料、整個(gè)產(chǎn)品流程熟悉;尤其高端女裝或者外套,夾克羽絨服等

　　2.熟悉服裝工廠生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　3.具備生產(chǎn)計(jì)劃編排及執(zhí)行能力;精通服裝成本核算及外發(fā)成本核算,有較強(qiáng)的'成本控制意識(shí);對(duì)外發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的貨期、品質(zhì)有較強(qiáng)的掌控能力;

　　4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有很好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;

　　5.執(zhí)行力強(qiáng),具備高度的責(zé)任心及職業(yè)素養(yǎng),可以承受高強(qiáng)度的工作壓力。

跟單崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)部的需求,執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃

　　2、跟蹤采購(gòu)訂單的實(shí)施,保證采購(gòu)物料按時(shí)、按質(zhì)、按量到位

　　3、開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商并進(jìn)行合作條件談判,維護(hù)己合作供應(yīng)商良好的`合作關(guān)系

　　4、如期提交采購(gòu)部相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)

　　崗位要求:

　　1、具備良好的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。工作主動(dòng)積極,細(xì)致認(rèn)真,抗2年以上服裝行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)

　　3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)下降趨勢(shì)和工廠產(chǎn)能對(duì)訂單進(jìn)行靈活安排

　　4、熟悉服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,較好的控制產(chǎn)品的品質(zhì)與生產(chǎn)進(jìn)程

　　5、行業(yè)內(nèi)有一定資源或有相關(guān)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn),能開(kāi)發(fā)服裝品類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商

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跟單崗位職責(zé)13

　　職位描述:

　　1.公司業(yè)務(wù)訂單跟進(jìn)工作;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)面、輔料的開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)、質(zhì)量、追蹤批復(fù)意見(jiàn)等等工作；

　　3.跟蹤供應(yīng)商訂單生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量，直至物料順利出運(yùn);

　　4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的聯(lián)系工作，做到良好溝通;

　　5.有突發(fā)危機(jī)的.應(yīng)變、處理能力;

　　6.做到日常工作進(jìn)度的及時(shí)匯報(bào);

　　職位要求:

　　1、2年以上外貿(mào)服裝公司女裝采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)，或外貿(mào)服裝制衣工廠采購(gòu)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、大專以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；

　　3、全程必須與加工廠和供應(yīng)商密切聯(lián)系，推進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，保證質(zhì)量和貨期，達(dá)到公司、客人要求；

　　5、做事獨(dú)立，溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，并需有實(shí)際解決問(wèn)題的能力；

　　6、個(gè)性外向活潑，能承受較大工作壓力

　　任職要求:

　　1、中專或高中以上學(xué)歷；

　　2、熟悉電子/五金/塑膠/線材,有采購(gòu)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一年以上者優(yōu)先考慮；

　　3、會(huì)EXCEL/WORD等辦公軟件；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助工廠采購(gòu)跟單,對(duì)ERP軟件熟悉；

　　5、有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)。

跟單崗位職責(zé)14

　　1.對(duì)各項(xiàng)工藝流程熟悉,及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)流程；

　　2.負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的質(zhì)量和貨期，有上進(jìn)心,服從公司安排.匯總報(bào)告進(jìn)度流程工作；

　　3.校對(duì)各工藝、樣衣、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素；

　　4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度到成品檢驗(yàn)的`全過(guò)程，保證大貨的品質(zhì)符合客戶的要求 ；

　　5.全程跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，能協(xié)助工廠及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)影響品質(zhì)、進(jìn)度的問(wèn)題 ；

　　6.具備預(yù)防發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的能力，督促并跟進(jìn)工廠對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行返修 ；

　　7.協(xié)調(diào)對(duì)工廠的大貨做首期、中期、尾期的驗(yàn)貨工作。

跟單崗位職責(zé)15

　　外貿(mào)服裝跟單QC流程

　　1、首先您要知道服裝英語(yǔ)，但如果有翻譯更好。

　　2、了解服裝的基本工藝，知道是什么針?lè)�。（有條件做一下qc其實(shí)也挺好的，或多下車間跟進(jìn)一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

　　3、跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做樣衣，要跟進(jìn)進(jìn)度－做出后看一下有沒(méi)有做錯(cuò)－送出辦后等批辦－根據(jù)客人評(píng)語(yǔ)再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同�！队跋蟀妗�初版→批版→批批版→銷售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

　　4、報(bào)價(jià)：做好版之后要做好報(bào)價(jià)單�！哆@個(gè)很重要，因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到公司的利潤(rùn)，應(yīng)該在基價(jià)的基礎(chǔ)上多報(bào)三成》

　　5、跟單：接受客戶指示單，分析產(chǎn)品來(lái)料，采購(gòu)來(lái)料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況，生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認(rèn)可，大貨投產(chǎn)。制作過(guò)程煩瑣易出錯(cuò)，加工工廠會(huì)給你麻煩的，客戶也會(huì)的，要做好心理準(zhǔn)備。

　　一、工藝單

　　1、先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

　　2、參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方，著重看一下有無(wú)特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。

　　3、對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）。（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。

　　4、對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)HTP訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示，客戶只有一個(gè)要求：效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來(lái)一定難度，要揣測(cè)客戶的心態(tài)，自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。

　　二、核價(jià)

　　認(rèn)真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價(jià)，即填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真，經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任。建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí)，可按固定的工藝去填制核價(jià)單，英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。

　　1、核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實(shí)確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對(duì)比，方便用料的核算。

　　2、工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算，此時(shí)要對(duì)輔料情況進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，問(wèn)明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說(shuō)明。

　　3、生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算，由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細(xì)告知（最好是書(shū)面）生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準(zhǔn)確。

　　4、匯總資料，核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無(wú)水洗等），輔料比較奇特，英繡花價(jià)格等。所有這一切，都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里，以便以后備查、

　　5、報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的'，報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格，（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任。所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)。有特殊要求的，一定要告訴核價(jià)員）。

　　三、備樣

　　一般來(lái)說(shuō)，報(bào)完價(jià)后，如客戶覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì)要求安排備樣（原則上先談價(jià)格，后打樣。對(duì)新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費(fèi)）。備樣時(shí)主要注意（備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工：

　　（一）樣品

　　1、款式樣，一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當(dāng)有配色時(shí)，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

　　2、確認(rèn)樣，作為確認(rèn)樣，客戶看重的是，顏色要對(duì)，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好、因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的，所以一定是好的和準(zhǔn)確的，符合設(shè)計(jì)師口味的，此項(xiàng)工作非常重要、如果做得不好，可以說(shuō)前功盡棄，一切都是白費(fèi)、

　　3、產(chǎn)前樣，一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后，為了保證大貨的準(zhǔn)確性，在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn)、為了生產(chǎn)的方便，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失，安排起來(lái)一定要快。對(duì)于HTP訂單，大貨下來(lái)后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

　　4、廣告樣，廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

　　5、齊色樣，此項(xiàng)要求的客戶比較少，可以靈活掌握。對(duì)于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷售樣，而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價(jià)、報(bào)價(jià)，然后等客戶確認(rèn)意見(jiàn)。

　　6、水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

　　7、船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

　　色樣

　　1、色樣，制作要好看、及時(shí)，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì)，問(wèn)明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色，以便及時(shí)確認(rèn)。

　　2、紗樣

　　3、布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí)，可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí)，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào)，便于采供部門購(gòu)紗。

　　英繡花樣

　　首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期（英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄）。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。

　　輔料

　　由于輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點(diǎn)是快！！光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見(jiàn)。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問(wèn)題，如梭織布，人字帶等。還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時(shí)，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。

　　四、合同的執(zhí)行

　　在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開(kāi)L/C、電匯、預(yù)付款等），以L/C結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。

　　五、確認(rèn)

　　在合同簽定后，對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō)，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí)，要掌握以下幾條原則：a）首先排列生產(chǎn)計(jì)劃，盤查確認(rèn)點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料，核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致，特別是對(duì)主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。

　　b）監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮�到有關(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。

　　c）核對(duì)所有來(lái)物，與客戶確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。

　　d）要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

　　六、合同的跟蹤

　　在合同的執(zhí)行過(guò)程中，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表，及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理，如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。

　　在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí)，必須事先通知客戶。當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶（同時(shí)發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補(bǔ)救措施。

　　為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時(shí)，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題，要及時(shí)匯總情況，尤其是輔料。

　　品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)貨報(bào)告單（對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施）�？蛻魜�(lái)驗(yàn)貨時(shí)，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨，并做好記錄。

　　七、出貨

　　根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨（HTP的客戶可能不止一個(gè)，他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書(shū)面形式下達(dá)給車間）1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

　　八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

　　國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷發(fā)票的相關(guān)表格。國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具，由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。

　　跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收，及時(shí)督促客戶辦理，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時(shí)為公司開(kāi)具信用證，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核。電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時(shí)督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

　　九、報(bào)帳

　　對(duì)于采購(gòu)部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù)，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后，讓對(duì)方開(kāi)具符合公司司要求的增值稅專用發(fā)票，并按公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。

　　對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi)，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報(bào)帳，具體按公司文件執(zhí)行。其他費(fèi)用的報(bào)帳，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳，影響公司及部門的利潤(rùn)核算。

　　十、資料的整理與歸檔

　　采購(gòu)部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實(shí)用性，不準(zhǔn)亂放。對(duì)于公用部分的辦公用品等，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

　　十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)。

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