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前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-21 16:03:03 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)集錦15篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的前臺(tái)收銀崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)集錦15篇

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)1

  1、前臺(tái)是酒店客人首先接觸的部門,前臺(tái)服務(wù)直接影響客人對酒店的印象,所以提高前臺(tái)服務(wù)水平至關(guān)重要。

  2、崗前按規(guī)定著裝,服裝挺括、整潔;左胸前佩戴工牌;頭發(fā)梳理整齊,男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),不留胡須,女員工頭發(fā)不得過肩。

  3、崗時(shí)站立服務(wù),站姿端正,保持自然親切的微笑,任何時(shí)間不得隨意離崗。禮貌周到,待客和氣,見到客人主動(dòng)打招呼,對客要用敬語,語言規(guī)范、清晰,打造出迷你主題酒店:“微笑服務(wù),賓客至上”的服務(wù)理念。

  4、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  5、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、POS機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  6、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

  7、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

  8、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  9、對發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實(shí)開具,不虛開金額;

  10、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的做好收款工作,做到客離帳清,對收銀工作要誠實(shí)以對,不長短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款等;

  11、每天收入的'現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符。

  12、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請示上級主管。

  13、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。

  14、做好收銀扎帳工作,核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報(bào)表相符,當(dāng)班收銀要負(fù)責(zé)將當(dāng)班期間報(bào)表、賬單、現(xiàn)金等投財(cái)務(wù)。

  15、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

  16、員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

  17、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況進(jìn)行處理。

  18、正確處理鑰匙的發(fā)放。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)2

  1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。

  2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的.及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。

  3、到崗后做好營業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂,確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。

  4、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

  5、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

  7、管好用好收據(jù),做到先結(jié)賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。

  8、每日9:00與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報(bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機(jī)打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找,避免損失。做到日清日結(jié)。

  9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。

  10、當(dāng)日定單錄入電腦,前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

  11、每日結(jié)帳,結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

  12、每日下班后給韓總營業(yè)日報(bào)短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

  13、做好每日營業(yè)日報(bào),日報(bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目:客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)3

  1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

  2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的手續(xù);

  3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

  4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

  5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;

  6、確保前臺(tái)的.所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

  7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)4

  [管理層級關(guān)系]

  直接上級:收銀主管

  [崗位職責(zé)]

  執(zhí)行主管的工作指令并報(bào)告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費(fèi)用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費(fèi)用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)部門。

  負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

  負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

  負(fù)責(zé)編制收銀日報(bào)并確保帳單、交款單與收銀員日報(bào)一致。

  按時(shí)解交營業(yè)款項(xiàng),認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

  認(rèn)真細(xì)致地做好客人貴重物品的'保管、存取工作。

  按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

  準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

  熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R(shí)別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

  妥善保管好各種貨幣、憑證,按時(shí)復(fù)核,每天做好兌換日報(bào)表,并及時(shí)與銀行做好收款的交換。

  兌換中發(fā)生差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

  ……………………

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)5

  1、做好所屬門店會(huì)員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;

  2、負(fù)責(zé)客戶前臺(tái)接待及登記錄入等工作;

  3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;

  6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;

  7、配合其他部門相關(guān);

  8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)6

  1、每日9:00與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報(bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機(jī)打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找,避免損失。做到日清日結(jié)。

  2、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。

  3、當(dāng)日定單錄入電腦,前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

  4、每日結(jié)帳,結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

  5、每日下班后給韓總營業(yè)日報(bào)短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

  6、做好每日營業(yè)日報(bào),日報(bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目:客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)7

  1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

  2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價(jià)格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,對各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn),做好收款結(jié)算工作

  B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對備用金

  4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

  5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

  6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的`合理要求開具發(fā)票。

  7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

  8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)8

  1、服從督導(dǎo)或值班經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供第一流的接待服務(wù)。

  2、閱讀并填寫交接班日志,及時(shí)跟辦上一班未完成的工作。

  3、根據(jù)分配房間的原則,為預(yù)抵的賓客分配房間;按規(guī)定辦理賓客入住登記手續(xù),根據(jù)特殊情況給客人辦理換房手續(xù)。

  4、服從會(huì)計(jì)的安排,根據(jù)酒店規(guī)定的收款政策,按收款的程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供第一流的結(jié)帳服務(wù)。

  5、做好憑帳工作,確保所交的現(xiàn)金、支票總額與電腦記載的總額完全一致。

  6、控制并掌握客人保險(xiǎn)箱的'使用,確保手續(xù)完備。

  7、準(zhǔn)確打印帳單,及時(shí)迅速核收客人應(yīng)付費(fèi)用,收款時(shí)要快、準(zhǔn),做到不漏收、不錯(cuò)收,要驗(yàn)時(shí)現(xiàn)金的真?zhèn),要正確識(shí)別信用卡和支票。

  8、兌換好當(dāng)天所需要的零錢,備用金每天核對。

  9、管理并用好各種收據(jù)票據(jù)。

  10、禮貌地為客人結(jié)帳,發(fā)現(xiàn)問題核查原因,及時(shí)上報(bào)處理。

  11、嚴(yán)格把好入住登記手續(xù)關(guān),做好協(xié)查工作。

  12、做好VIP賓客的接待準(zhǔn)備工作。

  13、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

  14、掌握電腦操作技能,能迅速將顧客資料輸入電腦。

  15、通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表等方式和途徑把客人有關(guān)資料傳遞給各相關(guān)部門。

  16、掌握客房出租情況,打印、統(tǒng)計(jì)各類客房銷售的營業(yè)報(bào)表。

  17、掌握、熟悉團(tuán)隊(duì)、散客的業(yè)務(wù)操作,并能獨(dú)立處理疑難問題,做好客人資料檔案編寫工作。

  18、按規(guī)定提供客房鑰匙服務(wù)。

  19、記錄顧客的叫醒服務(wù),用餐和離店時(shí)間,并把有關(guān)資料通知相關(guān)部門。

  20、負(fù)責(zé)有關(guān)房價(jià),酒店服務(wù)設(shè)施等詳細(xì)資料。

  21、向顧客銷售客房并銷售酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

  22、耐心接受客人的投訴及意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

  23、維持本組范圍內(nèi)清潔。

  24、完成上級交辦的其它工作。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)9

  游泳館前臺(tái)崗位職責(zé)

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從館長及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到精神飽滿、微笑服務(wù)。

  2、做好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、讀卡器、電話等設(shè)備工作是否正常,并做好清潔保養(yǎng)左右。

  3、兌換好當(dāng)天所需零錢、備用金必須每天核對,不得以白條抵現(xiàn),做好當(dāng)天交接工作,認(rèn)真清點(diǎn)備用。

  4、不得無故撤單,如要撤單,需館長簽字。

  5、負(fù)責(zé)所有進(jìn)店顧客的接待工作,包括主動(dòng)打招呼、倒水、咨詢顧客需求、解答顧客提出的各種問題等。

  6、接聽預(yù)約電話、合理安排每位寶寶的游泳時(shí)間,對顧客在電話里面咨詢的東西一一解答,必要時(shí)做好文字記錄。

  7、顧客進(jìn)店后:打單排號,按照預(yù)約先后順序安排顧客進(jìn)館游泳

  8、詢問游大池的寶寶是否帶了泳衣和防水紙尿褲,如沒有,則跟家長溝通,引導(dǎo)家長購買

  9、如果是第一次進(jìn)店顧客:介紹我們的團(tuán)隊(duì)、公司、館內(nèi)套餐和產(chǎn)品,并根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐和產(chǎn)品,達(dá)成銷售

  10、和館內(nèi)老師時(shí)時(shí)溝通,清楚了解館內(nèi)運(yùn)營情況,將有價(jià)值信息傳送給館內(nèi)館長和老師。

  11、做好顧客消費(fèi)記錄明細(xì)

  12、負(fù)責(zé)游泳館一切商品的售賣、補(bǔ)貨、庫存、效期等

  13、負(fù)責(zé)館內(nèi)所有賬目收銀、打單、辦卡等,

  14、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的'整潔,對本區(qū)域內(nèi)的盆栽、報(bào)刊的日常維護(hù)和保養(yǎng)

  15、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤匯總、請假登記,監(jiān)督打卡。

  16、每天按時(shí)提交館內(nèi)日常報(bào)表、做好數(shù)據(jù)分析

  17、交班:核對當(dāng)日所受款項(xiàng)(現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、購物券等)、服務(wù)人數(shù)單據(jù)等、在系統(tǒng)里面進(jìn)行交接。

  18、收銀臺(tái)的現(xiàn)金和抽屜鑰匙只能由指定人員保管和使用,不得由其他人員以任何理由支取,如有任何問題,由收銀員自行承擔(dān)。

  19、結(jié)束收銀后關(guān)閉收銀設(shè)備并切斷電源。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)10

  1、儀表、工作服、襯衣干凈利落,領(lǐng)結(jié)、服務(wù)牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺(tái)的干凈整潔。

  2、補(bǔ)充足夠的單據(jù)、零錢、收銀用具如驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器、發(fā)票等并核對房卡,準(zhǔn)備好能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的房卡。

  3、熟記各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握微機(jī)的操作與使用,防止多收或少收,避免漏帳、跑帳,發(fā)現(xiàn)長短款時(shí),立即上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),不得私自處理。

  4、按時(shí)打印出各項(xiàng)報(bào)表,及時(shí)上繳收結(jié)帳款,按工作程序標(biāo)準(zhǔn)的`完成當(dāng)班期間的工作。

  5、交納現(xiàn)金需及時(shí),檢驗(yàn)現(xiàn)金是否有假幣和殘幣,填寫發(fā)票應(yīng)準(zhǔn)確無誤。收到假幣,由直接責(zé)任者自己賠償。

  6、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金,應(yīng)及時(shí)上繳,收銀臺(tái)不得有貪污行為,不得偽造票據(jù)。不得隨意更改,涂改單據(jù),有此情況的,必須找經(jīng)理簽字。

  7、交接班時(shí)要認(rèn)真盤點(diǎn)單據(jù)及門卡,為上個(gè)班次留下的單據(jù)做好紀(jì)錄,做到無遺漏。同時(shí)填寫營業(yè)報(bào)表,做好總帳表,做到日清,日結(jié)要求準(zhǔn)確無誤,如發(fā)問題及時(shí)上報(bào)。

  8、要認(rèn)真保管好各種單據(jù),在為每一張單據(jù)簽字蓋章時(shí),必須仔細(xì)檢查單據(jù)內(nèi)容,遇有單據(jù)有改,涂抹時(shí)必須問清原因,并向當(dāng)班經(jīng)理匯報(bào)。

  9、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收款過程中按財(cái)務(wù)要求方法和程序,必須執(zhí)行唱單過程,使客人了解自己的消費(fèi)內(nèi)容,妥善保管好收款單和各種單據(jù)。

  10、保管好收銀箱,嚴(yán)禁閑人進(jìn)入收銀臺(tái)閑談,每日出庫的物品要與所買錢票一致,有特殊情況必須在備注中標(biāo)明出來。

  11、工作時(shí)間不允許離崗、串崗。

  12、接待客人時(shí),要做到微笑服務(wù),在服務(wù)中要體現(xiàn)出主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。

  13、應(yīng)禮貌對待客人,自己出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)道歉。

  14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)互助不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)11

  1、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  2、負(fù)責(zé)餐飲部結(jié)賬工作,做到準(zhǔn)確無失誤;

  3、較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;

  4、普通話準(zhǔn)確流利、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;

  5、協(xié)助餐飲區(qū)服務(wù)員對客引領(lǐng)等服務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在審核基礎(chǔ)上的賬戶差異;

  7、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  8、匯總數(shù)據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表并妥善保管收銀設(shè)備。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)12

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)收取維修款,并在確認(rèn)款項(xiàng)已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。

  2、當(dāng)天完成每日收入流水帳,確保帳目與現(xiàn)金清晰、正確無誤,并將當(dāng)日款項(xiàng)及時(shí)交給出納,辦妥交接手續(xù)。

  3、當(dāng)天完成結(jié)算單與收入?yún)R總明細(xì)表的整理、粘貼工作,并交給服務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后,及時(shí)傳遞給出納編制憑證。

  4、負(fù)責(zé)發(fā)票開具的控制,每月末與會(huì)計(jì)核對一次。

  5、協(xié)助服務(wù)顧問辦理相關(guān)款項(xiàng)的核對和確認(rèn)(押金、多收的維修款等)。

  6、負(fù)責(zé)與月結(jié)戶的維修款核對及跟催。

  7、負(fù)責(zé)驗(yàn)車及其他款項(xiàng)的收。ň、續(xù)保費(fèi)用等)

  8、當(dāng)日現(xiàn)金保管責(zé)任

  9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任

  10、按照公司年度經(jīng)營計(jì)劃配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)經(jīng)營任務(wù)

  11、以周到、微笑的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的'工作水平令客戶滿意、無投訴的責(zé)任

  12、上級交辦的其他工作

  任職要求:

  1、財(cái)務(wù)相關(guān)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。

  2、從事收銀、出納1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及收銀工作

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的5S工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保管工作

  3、制作、打印、核對相關(guān)憑證;

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報(bào)表

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  6、完成上級交待其他臨時(shí)工作。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)14

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、做好準(zhǔn)備工作,備足各種單據(jù)及備用金等物品,檢查收銀電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

  3、主動(dòng)熱情迎送客人,及時(shí)為客人發(fā)放手牌。

  4、單據(jù)填寫要求規(guī)范、準(zhǔn)確,微機(jī)輸入要準(zhǔn)確無誤。

  5、提前做好客人的結(jié)帳工作,隨時(shí)與各個(gè)吧臺(tái)核對單據(jù)消費(fèi)狀況,消費(fèi)帳單要匯總齊全,不得遺漏。

  6、結(jié)帳時(shí)要迅速、準(zhǔn)確,并驗(yàn)清真?zhèn),同時(shí)要唱收唱付。未經(jīng)上級批準(zhǔn)不得私自為客人多添寫發(fā)票。

  7、每筆帳要做到帳證相符,因自身工作失誤造成的損失自負(fù)。

  8、嚴(yán)格按要求存放客人貴重物品。

  9、不能私自離崗、串崗、閑談等,拒絕無關(guān)人員進(jìn)入收銀臺(tái)。

  10、耐心解釋客人提出的`問題,解決不了及時(shí)向上級報(bào)告。

  11、嚴(yán)格按要求交接班,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

  12、保持收銀臺(tái)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和各種服務(wù)用品的清潔。

  13、熟悉店內(nèi)的各種經(jīng)營消費(fèi)項(xiàng)目,適時(shí)促銷。

  14、做好每日的日報(bào)表工作。

  15、認(rèn)真做好交接班工作。

  16、收銀臺(tái)內(nèi)一律不得留有私人物品,尤其私人現(xiàn)金。

  17、完成上級交給的其他任務(wù)。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)15

  1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  6、妥善保管收銀設(shè)備。

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