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銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-24 14:23:22 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合,希望能夠幫助到大家。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合1

  職責(zé)描述:

  1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

  2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

  3.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

  3.監(jiān)督考核銷售代表的'工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。

  4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

  3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合2

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,樹立全局觀念,盡力維護(hù)加盟店及公司的整體形象和信譽(yù);

  三、接受公司總部的監(jiān)督指導(dǎo),服從總部的管理,完成交辦任務(wù);

  四、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常管理,評(píng)判員工的工作業(yè)績(jī)及違規(guī)行為,并提出獎(jiǎng)懲意見上報(bào)總部批準(zhǔn)(未經(jīng)允許不得擅自對(duì)員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰);

  五、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定組織、管理設(shè)計(jì)人員開展設(shè)計(jì)工作,檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量,與客戶簽訂家裝合同,督促設(shè)計(jì)人員認(rèn)真配合施工人員完成施工任務(wù);

  六、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定管理施工隊(duì),檢查施工質(zhì)量并配合總部相關(guān)部門檢查施工工地和工程質(zhì)量,對(duì)出現(xiàn)的問題提出整改要求、做出質(zhì)量評(píng)判、提出獎(jiǎng)懲意見;

  七、聘用員工:

  1、按《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》中《人力資源管理制度》的相關(guān)要求,聘用所屬員工(包括管理人員、設(shè)計(jì)人員和施工人員),并決定對(duì)所屬員工進(jìn)行解聘、辭退、除名、開除等的處理;

  2、按規(guī)定向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬;

  八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬施工工地出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)解決客戶提出的意見和要求,認(rèn)真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴,重大問題須及時(shí)上報(bào)總部,不得隱瞞或私了;

  九、負(fù)責(zé)與本店有關(guān)的涉及所入駐市場(chǎng)、物業(yè)等的公關(guān)及經(jīng)費(fèi);

  十、協(xié)助和組織完成針對(duì)本店的廣告宣傳和促銷活動(dòng),并按總部要求積極參加公司統(tǒng)一的對(duì)外宣傳、展會(huì)、咨詢等促銷活動(dòng)及公司內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;

  十一、按總部要求參加培訓(xùn),并組織安排所屬員工參加各類培訓(xùn),支付計(jì)劃外培訓(xùn)活動(dòng)所需費(fèi)用;

  十二、每日需認(rèn)真記錄營(yíng)業(yè)情況,隨時(shí)接受總部的查詢;

  十三、配合總部對(duì)本店工作的檢查和指導(dǎo);

  十四、對(duì)總部的管理,提出合理化建議;

  十五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬員工與總部相關(guān)部門間出現(xiàn)的問題和糾紛;

  十六、聽取員工的意見和建議,盡力營(yíng)造一個(gè)民主、寬松的工作氛圍,提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情;

  十七、關(guān)心員工的生活,盡力幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力;

  十八、及時(shí)反饋外界(包括客戶)對(duì)公司的意見和要求,并及時(shí)向其轉(zhuǎn)達(dá)公司對(duì)此所做出的決定和措施,做好與外界的“溝通”工作;

  十九、注意了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部反饋相關(guān)信息;

  二十、使用公司總部提供的“樣板間”,同時(shí)有義務(wù)向公司其他門店提供“樣板間”工地,并有償使用公司總部提供的看房車輛,組織、安排客戶參觀“樣板間”;

  二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式;

  二十二、積極配合貸款部完成工作;

  二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)及新營(yíng)銷策略,提高整體的服務(wù)水平;

  二十四、以全局意識(shí)協(xié)助、配合其他部門的工作,不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行;

  二十五、按時(shí)參加會(huì)議,并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)公司總部的會(huì)議精神;

  二十六、嚴(yán)格遵守保密義務(wù);

  二十七、按時(shí)交納各種費(fèi)用;

  二十八、按規(guī)定及時(shí)向客戶催繳各期的工程款;

  二十九、未經(jīng)允許,不得接受客戶的錢物饋贈(zèng)。

  三十、認(rèn)真執(zhí)行總部的臨時(shí)性通知要求;

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合3

  一、店長(zhǎng)(經(jīng)理)經(jīng)認(rèn)真履行職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)失職、玩忽職守或明知故犯的行為,公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰;造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  二、店長(zhǎng)不接受或阻撓總部的監(jiān)督管理的,將被解除被授予的特許權(quán)。

  三、拖延執(zhí)行總部的督導(dǎo)指令的行為,將視情節(jié)輕重予以處罰,直到解除被授予的特許權(quán)。

  四、店長(zhǎng)有管理所屬門店及工地一切事物的責(zé)任,凡涉及所屬門店發(fā)生的一切違規(guī)行為,公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰。

  五、未經(jīng)允許,擅自對(duì)所屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的,除須按總部要求予以改正外,還將被處以10—100元的罰款。

  六、對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題協(xié)調(diào)處理不利,造成客戶向總部投訴或嚴(yán)重影響的,視情節(jié)輕重處以25—250元罰款。

  七、認(rèn)真檢查施工工地,對(duì)工地出現(xiàn)的問題,須及時(shí)督促相關(guān)人員予以解決,并監(jiān)督執(zhí)行情況、追訪客戶的滿意程度,違反規(guī)定,造成客戶向總部投訴及不良影響的,將視情節(jié)輕重處以10—100元的處罰。

  八、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故有隱瞞不報(bào)或私了行為的,將被解除被授予的特許權(quán),造成損失的,還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  九、對(duì)工地出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故,須及時(shí)認(rèn)真予以協(xié)調(diào)處理并及時(shí)上報(bào)總部,未及時(shí)上報(bào)延誤處理時(shí)機(jī)造成不良影響的,視情節(jié)輕重罰款25—250元,造成損失的,還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,負(fù)失職責(zé)任的,罰款10—50元。

  十、有責(zé)任協(xié)調(diào)好與門店有關(guān)的市場(chǎng)、物業(yè)等的關(guān)系,積極采取相應(yīng)的辦法,與其達(dá)成良好的合作關(guān)系,求得個(gè)方面的支持和幫助,否則由此對(duì)公司的整體形象和信譽(yù)造成不良影響的,予以25—250元的處罰。

  十一、有私下交易行為的,將被解除被授予的特許權(quán)。

  十二、未經(jīng)允許任意調(diào)整價(jià)格及工藝做法的,將視情節(jié)輕重予以處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

  十三、對(duì)總部要求加盟店參加的對(duì)外宣傳、展會(huì)、員工培訓(xùn)等活動(dòng)借故推委造成不良后果的,罰款10—100元。

  十四、不按要求進(jìn)行每日營(yíng)業(yè)記錄或不認(rèn)真記錄的,罰款50元。

  十五、有偽造營(yíng)業(yè)記錄、虛報(bào)業(yè)績(jī)行為的.,將予解除被授予的特許權(quán)。

  十六、不關(guān)心員工生活和思想,造成人心渙散、意見紛紛等不良狀況的,罰款25—250元。

  十七、不按時(shí)向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬或借故拖延發(fā)放及隨意克扣造成不良影響的,除需及時(shí)將應(yīng)付報(bào)酬支付給員工外,還將對(duì)其處以罰款25——250元。

  十八、未及時(shí)向總部反映(包括客戶)對(duì)公司的意見和要求,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

  十九、未能將公司對(duì)外界(包括客戶)所提意見、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時(shí)反饋給提意見者,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

  二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質(zhì)量問題,造成不;良影響及后果的,罰款25—250元。

  二十一、違反總部車輛使用規(guī)定的,罰款10—100元,造成損失的,還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術(shù)等工作不利或借故推委的,罰款25—250元。

  二十三、工作中有貶低,詆毀其他門店及工地的言行的,罰款25—250元,造成惡劣影響的,將予解除被授予的特許權(quán);所屬員工有嚴(yán)重違反該規(guī)定的,店長(zhǎng)負(fù)有失職責(zé)任,罰款10—50元。

  二十四、無(wú)故不參加總部召集的會(huì)議,罰款10—50元。二十五、未及時(shí)將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達(dá)和落實(shí),造成不良后果的,須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  二十六、未經(jīng)允許擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容在門店員工中擴(kuò)大傳達(dá),造成不良后果的,須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  二十七、未經(jīng)允許,擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容泄露給公司其他員工的,將予解除被授予的特許權(quán),造成損失的,還須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  二十八、未經(jīng)允許將公司的相應(yīng)機(jī)密泄露給第三方的,罰款50—500元,造成惡劣影響的,即予解除被授予的特許權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

  二十九、按時(shí)向相關(guān)部門繳納各種費(fèi)用,不得延拖或無(wú)故不交,造成不良影響的,罰款10—100元。

  三十、未及時(shí)向客戶催繳各期工程款,造成工期延誤等損失的,除須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還將對(duì)其處以10—100元的罰款。

  三十一、在公司規(guī)定的范圍之外向客戶索取錢物或未經(jīng)允許接受客戶的錢物饋贈(zèng)的,除須將錢物退還客戶外,還將罰款10—100元。

  三十二、對(duì)總部的臨時(shí)性通知要求執(zhí)行不利或借故拖延執(zhí)行,造成不良后果的,罰款10—100元。造成損失的,還須承擔(dān)賠償責(zé)任。

  三十三、有徇私舞弊,“吃、拿、卡、要”工程隊(duì)長(zhǎng)及客戶的行為的,將予解除被授予的特許權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

  三十四、門店內(nèi)有懸掛、設(shè)置、使用非公司標(biāo)識(shí)物品的,罰款25—250元。

  三十五、公司標(biāo)識(shí)物品有污損,有未及時(shí)予以清理維修的,罰款25—250元。

  三十六、未經(jīng)允許,擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關(guān)事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款25—250元。

  三十七、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵行為,造成惡劣影響的,罰款25—250元,直至予以解除被授予的特許權(quán)。

  三十八、未能按時(shí)守約,有未能及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系說(shuō)明情況,造成不良影響的,罰款10—100元。

  三十九、在施工工地吸煙的,罰款500元。造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  四十、工作時(shí)間飲酒或酒后上崗的,罰款250元。

  四十一、違反物業(yè)規(guī)定,給公司造成不良影響的,罰款25—250元,并承擔(dān)物業(yè)相應(yīng)的處罰。

  四十二、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到公司指令后,須及時(shí)安排人員進(jìn)行維修,否則造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定和完善店鋪管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保達(dá)成既定銷售目標(biāo)。

  3、處理各類突發(fā)事件,確保專賣店的正常運(yùn)營(yíng)。

  4、收集行業(yè)競(jìng)品信息,提交合理化建議或意見。

  5、控制店鋪內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出,并嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷流程。

  6、協(xié)調(diào)店鋪和商場(chǎng)等各種關(guān)系維護(hù),客情維護(hù)。

  7、合理安排貨品、資金周轉(zhuǎn)以及風(fēng)控、安全事務(wù)。

  8、對(duì)下屬人員進(jìn)行日常管理和培訓(xùn)發(fā)展。

  9、為相關(guān)部門和人員提供專業(yè)上的滿意服務(wù)。

  任職要求:

  1、熱愛珠寶銷售品行業(yè)、認(rèn)同品牌理念,2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

  2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的'制定、執(zhí)行。

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力、執(zhí)行力強(qiáng)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合5

  崗位職責(zé):

  1、制定并分解銷售門店階段性銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

  2、主持門店銷售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

  3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

  4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

  5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù);

  6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;

  7、處理顧客的`現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;

  8、對(duì)銷售顧問進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

  3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、豐富的門店管理經(jīng)驗(yàn);

  5、兩年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

  6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合6

  職責(zé)要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、形象氣質(zhì)佳;

  3、喜歡團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍、抗壓能力好;

  4、具備良好的溝通表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

  5、帶領(lǐng)與管理團(tuán)隊(duì)的能力。

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源,保證信息準(zhǔn)確、真實(shí);

  2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  3、了解客戶需求,提供合適房源;

  4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累,并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理,與新人的培訓(xùn)以及上級(jí)交代的其他任務(wù);

  培訓(xùn):

  1、理論培訓(xùn):入職前將接受專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論知識(shí);

  2、銜接培訓(xùn):幫助新人從理論過渡到實(shí)踐,新人入職三個(gè)月內(nèi)接受三次不同程度的銜接培訓(xùn)。

  3、實(shí)戰(zhàn)演練:師徒制,師傅將帶你近距離接觸業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)。

  4、經(jīng)驗(yàn)分享:優(yōu)秀員工與你共同分享經(jīng)驗(yàn),讓你借鑒別人的成功秘訣。

  5、工作氛圍:格家房產(chǎn)將是您校園生活的延續(xù),因?yàn)檫@里擁有一群愛學(xué)習(xí)、愛團(tuán)結(jié)、愛激情、愛夢(mèng)想的伙伴!

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合7

  店長(zhǎng)崗位職責(zé)

  1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班,不遲到,早退,并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負(fù)責(zé)追蹤解決。

  3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn),并保證屬下員工及時(shí)用餐。

  4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備,營(yíng)業(yè)后正常清潔。

  5、要與客人接觸,了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

  6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。

  7、定期檢查收銀員和庫(kù)管員的工作,達(dá)到準(zhǔn)確程度。

  8、檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。

  9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

  10、餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析,及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

  11、食品原料分析,目標(biāo)是低成本,低消耗,高盈利。

  12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計(jì)劃采購(gòu),按計(jì)劃供應(yīng)。

  13、檢查當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,及一天內(nèi)出現(xiàn)的問題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的.工作程序條文。

  14、通過領(lǐng)班檢查工作效率情況,服務(wù)態(tài)度,每天做記錄,檢討。

  15、檢查前一天銷售情況與庫(kù)存,保證店內(nèi)正常運(yùn)行。

  16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況,個(gè)反面均要達(dá)到要求,為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

  17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí),督導(dǎo)領(lǐng)班,廚師長(zhǎng),吧臺(tái)長(zhǎng)帶動(dòng)手下員工工作,并協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)工作。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合8

  崗位職責(zé):

  1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

  2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

  3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

  4、協(xié)助完成部門計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作;

  5、店面日常銷售經(jīng)營(yíng)管理。

  任職資格:

  1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)扎實(shí);

  2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

  3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

  4、為人真誠(chéng),能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合9

  工作職責(zé):

  1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問題等;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

  3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

  2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,有一定的`英語(yǔ)基礎(chǔ);

  3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);

  4、工作責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力,有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。

銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)集合10

  第一,店長(zhǎng)應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分,只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分,才會(huì)盡力去做。

  第二,積極地心態(tài)。店長(zhǎng)作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī),克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

  第三,持續(xù)的'學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書,在教室里學(xué)習(xí),更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績(jī)有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問題的根源,并且進(jìn)行解決。

  第四,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長(zhǎng)是整個(gè)門店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的一員,就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人,發(fā)揮員工的長(zhǎng)處來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

  第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時(shí)員工通常會(huì)自行處理,在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助,這時(shí)作為店長(zhǎng)的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。

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