快遞員崗位職責
隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的快遞員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
快遞員崗位職責1
1、業(yè)務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。
3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的'物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務員自行承擔責任。
4、業(yè)務員攬件時，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況，罰款50如出現(xiàn)3次這種情況，則直接開除。
快遞員崗位職責2
1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的`，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務員下午15:30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內(nèi)到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞員崗位職責3
1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語進行一般的.溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作;
4.大�；蛞陨蠈W歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開朗，具有良好的溝通能力，工作主動積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞員崗位職責4
崗位職責：
1、能夠依據(jù)公司標準操作流程，進行日常收派件工作。
2、有針對性的發(fā)掘客戶。
3、能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運單。
任職資格：
1、高中及以上學歷。
2、熟悉當?shù)氐匦巍?/p>
3、吃苦耐勞，人品端正，做事仔細認真。
4、自備交通工具，三輪車需帶車棚（可以噴漆的）。
5、工作時間：不上夜班。10個鐘左右
6、有xx等大型快遞公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
快遞員崗位職責5
職責一:
1、安全、準時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
職責二:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的`客情關系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
職責三:
一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負責xxxx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。
三、負責本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負責在公司授權的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認可。
五、負責實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。
九、負責執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負責本部門各種信息和資料的保密工作
快遞員崗位職責6
1、根據(jù)訂單及時將打包好的'貨物送到客戶手上。
2、配送范圍2公里以內(nèi)。配送物資以零食為主，重量很輕。
3、熟悉區(qū)域交通路線。
4、負責落實好公司規(guī)定的各項服務措施，樹立良好的服務形象;愛崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語;
快遞員崗位職責7
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的.其它工作。
快遞員崗位職責8
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。
5、負責提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務服務質(zhì)量，帶領下屬人員進行服務質(zhì)量、投遞率、投遞時效分析。
6、負責及時客觀真實的'反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領導交辦的其它工作。
快遞員崗位職責9
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時核對，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點及時和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時必須使用工作號并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務流程，在一個小時內(nèi)準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料并及時取回。
4、整理個人相關業(yè)務單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的'客情關系；進行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對各自負責的配送地區(qū)負責，對所配的的車輛保管、保養(yǎng)、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進行業(yè)務和安全培訓，提高服務質(zhì)量。
快遞員崗位職責10
崗位職責：
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、客戶的'維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格：
1、初中及以上學歷；
2、熟悉當?shù)氐匦�，有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、吃苦耐勞，人品端正，做事仔細認真；
4、身體健康，無不良嗜好。
快遞員崗位職責11
1、負責區(qū)域內(nèi)的物品送達及貨款的及時返回；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發(fā)貨件；
5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務量，開發(fā)客戶。
快遞員崗位職責12
1、負責提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；
2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務；
3、安全準時收送快件，及時把快件送達客戶；
4、負責現(xiàn)結業(yè)務的價格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務交接；
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋；
6、檢查資料是否出差并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
7、突發(fā)事件的.處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；
8、派件返回，問題件及時與客服交接；
9、負責將所收快件送回總部；
快遞員崗位職責13
任職要求：
1、高中或中專及以上學歷，普通話流利；
2、親和力較強，有良好的學習溝通能力；
3、誠信正直，有良好的責任感和團隊合作精神，有主動服務客戶的意識；
4、能夠吃苦耐勞、無不良嗜好；
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、自帶交通工具者優(yōu)先（市區(qū)：自行車，近郊：電動單車或面包車）。
崗位職責：
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作；
2、保證客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害；
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作，維護公司良好的'客戶聲譽；
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務入帳；
5、學習、推廣新業(yè)務、項目操作流程，并進行宣傳、推廣；負責區(qū)域內(nèi)老客戶的維護；
6、輔導新入職員工，幫助新員工提升業(yè)務水平。
快遞員崗位職責14
1.負責網(wǎng)點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務運作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,
4.主動聯(lián)系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞員崗位職責15
1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的`考核管理模式及經(jīng)驗;協(xié)助設計、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經(jīng)驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯(lián)動相關部門設計改善方案及舉措，推動落地執(zhí)行;
3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對過程問題點進行優(yōu)化及改善;
4、三公環(huán)境建設：結合快遞員三公環(huán)境建設各項舉措，針對我司問題點進行優(yōu)化建議。
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