案場經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的案場經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的`服務(wù)質(zhì)量；

　　2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助案場品質(zhì)提升；

　　3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準；

　　4、案場各業(yè)務(wù)條線員工崗前（新增案場）培訓(xùn)，配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　5、負責(zé)新案場接管與前期介入對接工作；

　　6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定銷售方案和執(zhí)行，制定個人及團隊銷售工作計劃，并能高效執(zhí)行，創(chuàng)造性的完成工作，達到預(yù)期效果;

　　2、按照營銷部要求負責(zé)銷售現(xiàn)場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況，匯總提交銷售報告，提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報表;

　　3、定期對案場銷售團隊進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平;

　　4、項目月度、季度、年度銷售任務(wù)計劃制定及分解，調(diào)動團隊積極性,帶領(lǐng)團隊出色完成項目各階段銷售任務(wù);

　　5、負責(zé)銷售過程問題處理，掌握每天銷售動態(tài)和市場行情，對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的.關(guān)系，制訂客戶跟進計劃，處理客戶的一般性投訴，并為銷售員解決銷售問題;

　　6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調(diào)研，了解競品項目動態(tài)信息，并實時歸檔。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售，一年以上案場管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉掌握產(chǎn)品、營銷、策劃、投資等綜合知識，能帶領(lǐng)團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;

　　4、具備較強的執(zhí)行力，完成公司下達的銷售任務(wù)目標;

　　5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力及責(zé)任心。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、全面負責(zé)銷售中心的'整體運營和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、負責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作，促進項目銷售；

　　3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；

　　4、負責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作；

　　5、及時解決客戶的相關(guān)問題，處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作；

　　6、負責(zé)完成上級下達的其他各項工作。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營銷類等專業(yè)；

　　2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗，并有房地產(chǎn)銷售項目全程管理經(jīng)驗；

　　3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力；

　　4、很強的責(zé)任感、團隊的領(lǐng)隊能力及新人的帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場的敏銳度。

　　我們提供：

　　專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)；

　　提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等；

　　有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個人生活，達到工作與生活的有效平衡

　　晉升機制：

　　提供公平的'晉升平臺，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。

　　特別之處：

　　公司重視企業(yè)文化、團隊建設(shè)，公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等；同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進修的機會。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　早會，晚會，周會，巡場，工作安排

　　一、晨會

　　1、信息傳達

　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）

　　2）公司和開發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報告）

　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員

　　2）來人來電指標

　　3）市調(diào)任務(wù)

　　4）抗性說辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個人負責(zé)

　　2）要限定完成任務(wù)的時間

　　3）要明確任務(wù)好壞的標準，標準要有可操作性

　　4）復(fù)雜的任務(wù)要對方當(dāng)場確定一次

　　5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號，早操

　　二、晚會

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗分享

　　4、工作檢查和任務(wù)布置

　　1）工作情況匯報

　　2）當(dāng)天工作檢查（批評時對事不對人）

　　3）明天任務(wù)布置

　　4）過程事件節(jié)點把控

　　三、周會

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售執(zhí)行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競品表現(xiàn)

　　3）業(yè)務(wù)指標排行

　　4）批評與表揚（批評應(yīng)該注意，避免直接進行批評，表揚可以直接進行）

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗分享

　　4、工作檢查與任務(wù)布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務(wù)布置

　　3）過程事件，節(jié)點把控

　　5、核心會議

　　與會人員：專案，副專，預(yù)專（定期召開）

　　與會人員：專案，副專，預(yù)專，核心銷售員（特定時間）

　　1）如何開討論會？

　　議題復(fù)雜，實現(xiàn)通知討論會議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會，暢所欲言；

　　主持者不要有態(tài)度傾向；

　　鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；

　　時刻注意會議方向，防止走題；

　　鼓勵好的`建議，不可批評不高明的意見；

　　避免小事情占據(jù)大時間；

　　會議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見；

　　注意：討論會發(fā)炎的真實性與參加會議的人數(shù)成反比，因此與會人數(shù)不能太多； 做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進行布置。

　　常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分攤?cè)蝿?wù)），行而無果（沒有檢查）

　　四、巡場

　　1、內(nèi)容

　　1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）

　　2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽規(guī)范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問

　　2、方式

　　1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態(tài)），電話接聽規(guī)范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場氣氛有異常， sp 配合

　　3、時間：早晨進門，主要銷售時間，隨時

　　工作安排

　　業(yè)務(wù)管理 ：

　　客戶管理 ： 1、客戶接待促進成交 2 、現(xiàn)場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點、價格測試

　　2、 執(zhí)行管理 ： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規(guī)范

　　2、新人帶教，案場培訓(xùn) 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核

　　事務(wù)處理

　　信息溝通 ： 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業(yè)，工程，會所，管理公司

　　各類報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書（銷售指標，項目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專題報告（市場，客戶分析報告） 5 、開盤方案、流程

　　五、時間管理

　　1、時間管理的六項基本原則：

　　1）制定明確的目標（自己的，切合實際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計劃、有組織的進行工作（有聯(lián)系的工作進行分類，按照流程或輕重緩急進行做）

　　4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）

　　2、學(xué)會授權(quán)：

　　1）授權(quán)的功能：預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進行溝通，討論的重點在成果，不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度

　　可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務(wù)、技術(shù)或其他資源

　　責(zé)任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責(zé)任

　　2）關(guān)鍵：

　　a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協(xié)調(diào)

　　技巧：

　　a要事第一 b 學(xué)會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網(wǎng)絡(luò)，電話，行事歷）

案場經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經(jīng)驗，在溫州內(nèi)至少有一個完整項目履歷，有優(yōu)秀的`行銷團隊經(jīng)驗；

　　2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務(wù)；

　　3、有優(yōu)秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、 本科以上學(xué)歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;

　　2、 制定部門年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;

　　3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓(xùn),確保設(shè)備稼動及生產(chǎn)達成;

　　4、 對新設(shè)備進行技術(shù)評審,并組織人員跟進設(shè)備制造及安裝調(diào)試,確保新設(shè)備的可靠性,并按計劃順利導(dǎo)入;

　　5、 新車型導(dǎo)入時,組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計劃順利導(dǎo)入;

　　6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機制,確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的有效運行。

　　崗位要求:

　　1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗;

　　2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗;

　　3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗,有效地控制項目建設(shè)計劃,能夠及時處理遇到的` 問題;

　　4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調(diào)能力;

　　5、 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　負責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進銷售；

　　負責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；

　　負責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。

　　跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。

　　迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　�。�1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進行檢查。

　�。�2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負責(zé)人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統(tǒng)計各專業(yè)上交的'周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。

　�。�3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

　　向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。

　　收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

案場經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負責(zé)所在項目的.各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、配合項目總監(jiān)，制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批，并根據(jù)銷售目標協(xié)助項目總制定相關(guān)營銷策略

　　2、對公司下達的銷售指標擔(dān)負直接責(zé)任，工作上對項目總監(jiān)負責(zé)

　　3、并做好相應(yīng)的.指標分解，并下達項目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

　　5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項目的良性運作；

　　8、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

　　9、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn)；

　　10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

　　11、進行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達的各項銷售任務(wù)和指標;

　　2.管理案場業(yè)務(wù)員，加強與開發(fā)商的溝通，配合;

　　3.及時做好與公司營銷策劃部門的溝通，反饋;

　　4.獨立制定各項分銷指標，獨立制定銷控計劃，獨立制定定價目標;

　　5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進行市調(diào)，總結(jié)，分析;

　　6.對項目營銷推廣工作以及項目產(chǎn)品設(shè)計提出建議。

　　任職要求：

　　1.房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.熟悉房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)政策法規(guī)，國家宏觀政策及經(jīng)濟法規(guī);

　　3.善于把控案場銷售各個環(huán)節(jié)的要點與內(nèi)容;

　　4.具備卓越的隨機應(yīng)變能力，能妥善處理案場的.各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績壓力的能力;

　　5.具備市場調(diào)查研究及團隊管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)部門整體銷售計劃，制定所負責(zé)項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃，負責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調(diào)整，確保項目銷售目標的達成。

　　2、執(zhí)行項目營銷方案，對項目關(guān)鍵節(jié)點進行把控，帶領(lǐng)項目團隊實現(xiàn)銷售目標，確�？蛻魸M意度。

　　3、與開發(fā)商保持良好的溝通，協(xié)助完成各個階段的'銷售任務(wù)，提高客戶滿意度，與其建立良好的合作關(guān)系。

　　4、配合客戶部進行客戶拓展，接待開發(fā)商來訪或考察，協(xié)助客戶部進行項目洽談，促成項目簽約。

　　5、負責(zé)項目銷售團隊管理，為代理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；

　　3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè)，負責(zé)銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

　　4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　5、負責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

　　6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；

　　8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；

　　3、具有較強的.客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

案場經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

　　2、負責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進行全員培訓(xùn)。

　　3、負責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　案場經(jīng)理一個企業(yè)的中層管理者，直接影響案場的經(jīng)濟效益與公司的利益。作為一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。

　　一， 計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。

　　二， 組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調(diào)動起來。 三， 培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。

　　四， 評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達到預(yù)期目標。

　　案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負責(zé)案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。

　　案場經(jīng)理監(jiān)督的職責(zé)；

　　一，接聽電話，在一旁聆聽，發(fā)現(xiàn)問題即使糾正，不要影響一個電話。

　　二，銷售人員的立場，明白自己的身份，代表誰遵從職業(yè)道德，不要與開發(fā)商的人走的太近。

　　三，銷售團隊團結(jié)，對于所有的銷售人員要一碗水端平，用制度管理人，不讓人管理人。一個銷售團隊十個人，其中有兩個人的業(yè)績占整個銷售團對的50%，不是說只要這兩個人就可以拉，因為我要得是100%。

　　四，案場基礎(chǔ)資料的準備，表格、定單、收據(jù)、法律文件的準備。

　　五，作為一名負責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。

　　六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。

　　七，案場經(jīng)理是公司派往的代表

　　八，考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用

　　九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)

　　十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。

　　十一， 監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實施。看房通道的確認，工程的清理進度。公關(guān)活動舉行。

　　十二， 公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業(yè)績和每天來人來電的匯報

　　十三， 市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業(yè)配套的分析。

　　十四， 開發(fā)商對市場的看法與期望

　　十五， 工程進度的信息，交房標準的變更，物業(yè)等級的確認。

　　十六， 媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握

　　市場的最暢銷產(chǎn)品

　　十七， 與開發(fā)商的人達好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審

　　核的副總，銷售的老總

　　十八， 不要在合同上簽字，每牽一個合約核對好銷控，避免一房兩賣的嚴重后果。

　　十九， 對于銷售人員對自己管理不認可提出辭職，很正常，就向去公司面試

　　雙方都有選擇的機會，我的管理風(fēng)格就是這樣，要不按照我的要求去做，他只能走人，我負責(zé)。如果不按照我的要求去做，他能負責(zé)嗎？我沒時間去給他她調(diào)整心態(tài)的'時間，我在給他一個適應(yīng)階段，沒有這么一說，干就好好干，別說試試。我們需要有積極的心態(tài)的人，有自信的人，有激情的人。

　　二十， 所有銷售人員無論什么背景，都一樣，以制度服人，違反制度一定要罰，不管誰，這就是管理。表現(xiàn)好就一定獎勵，只有獎罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應(yīng)。

　　二十一， 每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善任，海納百川的胸懷，方成大事。

　　二十二， 作為案場經(jīng)理要有職業(yè)道德不要做開發(fā)商的經(jīng)理，人做不好，怎能成大事不要為拉眼前的一點利益，販賣公司資料。

　　二十三， 案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進場的前期籌備工作案場經(jīng)理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設(shè)計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現(xiàn)場氛圍的營造等等

　　二十四， 作為一名案場經(jīng)理有考核權(quán)、費用報銷權(quán)、休假權(quán)、知情權(quán)外出旅游權(quán)。明白自己的權(quán)利，學(xué)會運用不要做拉經(jīng)理連權(quán)利都不用。

　　二十五， 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執(zhí)行文件的時候。 人性話管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長與西典軍

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