酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的酒店it經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、配合工程經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工程項目進行基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)等分部分項工程技術(shù)管理工作,負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程項目進行有效的質(zhì)量、進度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作;
2、負(fù)責(zé)施工管理工作,內(nèi)容包括開工前地質(zhì)勘察、三通一平、圖紙會審、設(shè)計交底;施工隱蔽驗收、軸線和標(biāo)高的復(fù)核、設(shè)計變更、質(zhì)量控制、進度控制過程的技術(shù)和質(zhì)量問題處理;施工組織協(xié)調(diào)工作;基礎(chǔ)、主體、竣工驗收、保修期內(nèi)的保修工作;
3、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進度計劃,審查工程施工組織設(shè)計,負(fù)責(zé)控制土建工程項目的現(xiàn)場施工進度,確保土建工程項目進度計劃的完成;
4、根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量,參加土建工程分部分項檢查驗收,參加土建工程材料設(shè)備進場檢查驗收,對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;
5、根據(jù)公司批準(zhǔn)的`土建工程項目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本,參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審查確認(rèn),確保土建工程項目成本控制目標(biāo)的實現(xiàn);
6、參加現(xiàn)場土建工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定,確保土建工程合同履約完成,協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;參加本專業(yè)的招投標(biāo)工作,擬訂招標(biāo)文件中的專業(yè)技術(shù)部分;
7、參加現(xiàn)場建設(shè)單位、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜;
8、解決土建工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建工程的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作,完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄;現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)土建工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;
11、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料;
12、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門配合工作。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。
3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項。
4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。
6.審定酒店的.市場營銷方案,不斷開拓市場。
7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的.新動態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報工作進程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有供應(yīng)鏈、財務(wù)系統(tǒng)的維護;
2、負(fù)責(zé)整理公司現(xiàn)有相關(guān)運營流程及關(guān)鍵節(jié)點管控;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號的建設(shè)、管理和運維;
4、甄選合適的.IT開發(fā)商,并與其對接開發(fā)需求和過程;
5、公司目前辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的運維;
6、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)管理體系,確保信息安全。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、依據(jù)各部門人力需求,制訂人力資源規(guī)劃,組織各種形式招聘,收集招聘信息,儲備人才。
2、負(fù)責(zé)公司薪酬體系、績效管理、員工調(diào)配、員工福利、勞資關(guān)系等事項。
3、負(fù)責(zé)公司員工每月績效考核實施、評估。
4、員工檔案的管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔,電子檔案的建立,勞動合同的簽訂;
5、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
6、負(fù)責(zé)公司的`辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)管理和后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理、文檔管理、安全衛(wèi)生管理。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與分公司其它各部門的工作關(guān)系。
9、完成上級下達的其他任務(wù)。
10、貫徹執(zhí)行并下發(fā)總部政策通知,做好公司與總部的溝通橋梁。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、主持采購部全面工作,制訂物資采購計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施,確保各項采購計劃完成;
2、調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況;指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的'正常采購;
3、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況;
4、按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支;
5、負(fù)責(zé)部門人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育;
6、完成總經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,酒店管理/旅游服務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、掌握相關(guān)的工作業(yè)務(wù)流程,熟悉本部門各項工作流程、規(guī)范要求;
4、具備優(yōu)秀的市場調(diào)研、分析預(yù)測、采購能力、商務(wù)合同管理等能力。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.值班時,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求予以糾正、改進,并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。
2.協(xié)助各部門當(dāng)班員工等處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。
3.到崗后應(yīng)先與前臺取得聯(lián)系,應(yīng)保證通訊暢通。
4.值班時,應(yīng)著酒店制服,并注意儀容、儀表。
5.值班期間,有必要拜訪一些?,以了解客人對酒店的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目的要求和意見,并把了解的'情況記錄在日志上。
6.值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
7.值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(3次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
8.不無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經(jīng)上級批準(zhǔn),并把通訊方式和回店時間告知相關(guān)人員或部門。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的.實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。
7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.與銷售總監(jiān)合作共同制定酒店的客房價格架構(gòu),并在酒店管理系統(tǒng)以及不同定房平臺做設(shè)置。
2.關(guān)注競爭對手房間價格,了解本地動態(tài)市場及需求,并推薦適當(dāng)?shù)匿N售戰(zhàn)略以及價格體系。
3.了解酒店收益組成,做位酒店設(shè)定價格架構(gòu)以及協(xié)議談判的依據(jù)。
4.監(jiān)測和確定宴會市場需求,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及酒店當(dāng)時市場情況做出分析報告。
5.負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)定流程,團隊流量,特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理,更好的`做好團隊的適度減量,最大程度提高收益。
6.根據(jù)酒店收益情況做出分析,每周召開收益會議。
7.配合管理集團以及合作伙伴推出的各種促銷活動。
8.了解不同市場,不同定房渠道的產(chǎn)量,做到心中有數(shù)。
9.做酒店市場份額分析,關(guān)注?g房產(chǎn)值。
10.做酒店市場預(yù)測。
11.做競爭對手酒店調(diào)查,包括服務(wù),價格,設(shè)施設(shè)備等方面。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)10
1 、全面負(fù)責(zé)營地房車酒經(jīng)營管理,完成公司的各項計劃目標(biāo);
2 、培養(yǎng)和管理提高整個營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3 、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定可行的`市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4 、管理營地房車酒店日常工作。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、對接酒店公寓籌建項目,開展籌建期各項工作,跟進籌建前期運營相關(guān)事項;
2、搜集集中式物業(yè)信息,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的'地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息;
4、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息。
任職要求
1、5年以上連鎖酒店運營管理經(jīng)驗或者籌建管理經(jīng)驗;
2、形象良好,誠信正直,有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識;
3、良好的表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)12
1,根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導(dǎo)審批;
2,組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競爭對手的.經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預(yù)算,控制費用和成本;
6,認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件; 7,主持酒店的基本團隊建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);
8,對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動;
9,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。
4、巡視屬下各部門,關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進的措施。
5、會同行政總廚研究,設(shè)計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認(rèn)可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。
6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對策確保年度盈利指標(biāo)的完成。
7、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)vip客人的迎送。
8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。
9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水平。
10、有針對性的.組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、負(fù)責(zé)與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。
12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計劃,建立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。
13、親自負(fù)責(zé)對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
14、負(fù)責(zé)部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負(fù)責(zé)。
17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、做好自己所在樓層的衛(wèi)生工作,保證物品擺放清潔、整潔.
2、及時補充客人所需的各類物品,按所需量領(lǐng)取。
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及電器的開啟、燈光調(diào)節(jié)、如有異常,及時報修。
4、負(fù)責(zé)布草及其他客用物品 的數(shù)量盤點、取送、報損等工作.
5、早晨晨會檢查易容儀表、保持良好的.精神狀態(tài).交接當(dāng)班次期間的客訴、衛(wèi)生、工程、及安全問題.
酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定前廳部各項計劃,并組織協(xié)調(diào)下屬各部的工作,確保各部順利運轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與酒店其他各部門的工作關(guān)系,保證酒店正常運作;
3、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的.對客服務(wù)工作,酒店前廳經(jīng)理工作描述,工作總結(jié)《酒店前廳經(jīng)理工作描述》。及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù);
4、督導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)流程實施和完成任務(wù);
5、安排和協(xié)調(diào)前廳服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接。
6、熟悉酒店餐飲行業(yè)工作流程規(guī)范。
7、可駐外地分公司餐飲酒店工作
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