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跟單員崗位職責(zé)【熱】
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來越多,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的跟單員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
跟單員崗位職責(zé)1
服裝跟單員崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度,跟進(jìn)生產(chǎn)過程中半成品的檢驗(yàn),質(zhì)量監(jiān)控;
2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認(rèn)樣品;
3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨,面輔料的籌建及特種工藝的抽檢;
4、填寫各階段驗(yàn)貨記錄,及時(shí)向總公司反映情況;
5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;
2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;
3、了解國際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的`各種問題;
4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力;
5、性格開朗,辦事麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)經(jīng)常出差。
跟單員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向,及時(shí)掌握跟進(jìn),確保準(zhǔn)時(shí)交貨;
2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號產(chǎn)品交期,依先后順序跟蹤至入庫交貨
3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的.聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
4、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
5、貨款的收回;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。
跟單員崗位職責(zé)3
1. 協(xié)助公司采購安排付匯,單據(jù)整理,存檔
2. 聯(lián)系貨代,負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤,清關(guān)銜接,到貨通知,聯(lián)系倉儲運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)
3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通,并組織工廠安排大貨生產(chǎn);
4. 有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。
跟單員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)采購計(jì)劃、物料計(jì)劃的編制與匯總;
2、下達(dá)采購計(jì)劃和任務(wù),安排和控制采購作業(yè)進(jìn)度;
3、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)對采購計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)行監(jiān)控,保證計(jì)劃完成率;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況并保證貨物及時(shí)出貨;
5、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追蹤,并提出合理化建議;
6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施;
7、外發(fā)跟單,品質(zhì)把控,保質(zhì)保量按時(shí)交貨。
跟單員崗位職責(zé)5
1、物料的核對:面輔料到達(dá)工廠后,督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料,若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問題,需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果,并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣,需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn),對于沒有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。
3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn),檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對,核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改,以控制質(zhì)問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報(bào)告由工廠簽字,并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員;檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)
5、產(chǎn)前會(huì)的召開:跟單員需提前1-3個(gè)工作日對工廠展開產(chǎn)前會(huì)議,產(chǎn)前會(huì)議針對客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行展開,結(jié)合產(chǎn)前樣問題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述,形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制:投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求,質(zhì)量異常問題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改,對于一直沒有得到改善的問題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn):對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢,檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題,檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問題及時(shí)反饋給工廠要求其整改,并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部,生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制:生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定,要定期(3-6個(gè)工作日內(nèi))做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn),中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品,檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的'面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗(yàn),形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗(yàn)要求:1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告,1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告,以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣,船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn),確認(rèn)需對照封樣,對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對,核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制:生產(chǎn)完成包裝80%后,跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)(AQL2、5)進(jìn)行最終檢驗(yàn),填寫尾查檢驗(yàn)報(bào)告,如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況,以供主管判斷是否可以出貨;不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理,追蹤反修情況;若檢驗(yàn)合格,剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量,如有異常及時(shí)控制。
12、在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況,所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理,而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日報(bào)發(fā)送:跟單員需每天早上9:30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(公司相關(guān)部門)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
跟單員崗位職責(zé)6
1、收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統(tǒng);
2、接收客戶訂單,確認(rèn)訂單信息;
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度;
4、接待客戶來訪,安排售后服務(wù)工作等;
5、銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對帳;
6、受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
跟單員崗位職責(zé)7
1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn),做好商品的采購周期計(jì)劃,優(yōu)化庫存,避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失;
2、按采購計(jì)劃,安排采購申請單的'具體工作;
3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤:采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入;采購訂單的進(jìn)度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);
4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單;
5、服從上級臨時(shí)安排的其他工作;
跟單員崗位職責(zé)8
1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案,依據(jù)交付周期,把訂單下至工廠;
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息;
3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜,協(xié)調(diào)物流、工廠的'關(guān)系,確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員崗位職責(zé)9
1、跟單員接到業(yè)務(wù)員訂單后,首先確認(rèn)訂單本身的正確性,核實(shí)產(chǎn)品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤,經(jīng)過財(cái)務(wù)、銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后,生產(chǎn)訂單才確認(rèn)有效,方可安排生產(chǎn)計(jì)劃;
2、在確認(rèn)生產(chǎn)通知單有效前提下,首先查看倉庫庫存,如倉庫有現(xiàn)貨可直接按交貨期安排交貨,在沒有庫存或庫存不夠情況下,下生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn),在生產(chǎn)前首先要確認(rèn)原材料,查看訂單是否有特殊原材料要求,我們的生產(chǎn)工藝能否達(dá)到客戶要求,在原材料確認(rèn)后,再確認(rèn)包材,如包裝袋需重新制版的要隨時(shí)跟進(jìn)制版進(jìn)度,在原材料、包材都大致了解后及時(shí)與生產(chǎn)部、包裝部溝通,安排生產(chǎn)計(jì)劃,確定生產(chǎn)單的交貨時(shí)間;
3、跟單員在訂單中主要負(fù)責(zé)的采購任務(wù)包括包裝袋與紙箱的訂購,包裝袋訂購數(shù)量要按照生產(chǎn)通知單,常規(guī)包裝袋浮動(dòng)比例不得超過20%,新版包裝袋采購時(shí),浮動(dòng)比例不得超過5%,紙箱訂購數(shù)量要嚴(yán)格按生產(chǎn)訂單控制,不得出現(xiàn)紙箱的浪費(fèi),在訂購紙箱時(shí)要特別注意紙箱埋頭、品質(zhì)、裝法、箱規(guī)等,其埋頭、裝法、紙箱品質(zhì)要事先與業(yè)務(wù)員溝通,在業(yè)務(wù)員確認(rèn)無誤后方可下訂單,箱規(guī)有跟單員負(fù)責(zé),如果跟單對箱規(guī)無法保證準(zhǔn)確前提下,可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱,跟單再根據(jù)樣箱尺寸來確認(rèn)最后的箱規(guī),若因箱規(guī)而出現(xiàn)的問題或經(jīng)濟(jì)損失有跟單自行負(fù)責(zé),所有包材的訂貨數(shù)量有跟單員按生產(chǎn)單決定,若生產(chǎn)訂單有特殊原材料要求的,跟單要負(fù)責(zé)特殊材料的訂購,跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時(shí)間,以保證生產(chǎn)的有序、順利進(jìn)行;在生產(chǎn)過程中,由于包材原因?qū)е碌纳a(chǎn)延誤及其經(jīng)濟(jì)損失由跟單員承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
4、跟單員在生產(chǎn)訂單的跟進(jìn)過程中要時(shí)時(shí)、事事跟蹤到位,以避免生產(chǎn)的脫節(jié),若原材料、包材等出現(xiàn)突發(fā)情況,要馬上與生產(chǎn)部、包裝部溝通,提前做好生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整,一般來說,跟單員與生產(chǎn)部、包裝部制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間為每周一制定當(dāng)周主要生產(chǎn)排程,每天下午自定時(shí)間一般為下午3-4點(diǎn),由跟單員與生產(chǎn)主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計(jì)劃,跟單員要時(shí)刻關(guān)心生產(chǎn)的進(jìn)度,并向業(yè)務(wù)員反應(yīng),如交貨期有問題的,要提前告知業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員與客戶溝通,以溝通結(jié)果來確定我們的生產(chǎn)排程;
5、一個(gè)生產(chǎn)訂單剛生產(chǎn)時(shí),特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機(jī)時(shí),跟單員要跟蹤到位,首先從機(jī)臺拿取生產(chǎn)小樣,再次與業(yè)務(wù)員溝通,確認(rèn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品其外觀、品質(zhì)符合訂單描述要求,在業(yè)務(wù)員確認(rèn)無誤后方可大批量生產(chǎn),如果中間出現(xiàn)偏差,首先通知生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部自己溝通解決,如果生產(chǎn)部無法解決前提下,再有業(yè)務(wù)員與客戶溝通,確定解決方案;
6、跟單員在整柜產(chǎn)品或方數(shù)較多的產(chǎn)品出庫時(shí),要在旁邊起到監(jiān)柜作用,保證整個(gè)集裝箱不存在空間浪費(fèi)以及所裝產(chǎn)品的正確性,避免貨物錯(cuò)裝導(dǎo)致的客戶退貨、投訴等,跟單員兼負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)工作,由于跟單員疏忽,裝柜數(shù)量出錯(cuò)導(dǎo)致的返工,其損失由跟單員負(fù)責(zé),一般為200元/次,如果裝柜數(shù)量出錯(cuò)在裝柜時(shí)沒有發(fā)現(xiàn),而有客戶提出,并導(dǎo)致客戶投訴的`,責(zé)任有跟單員承擔(dān),視情節(jié)輕重給予適當(dāng)處罰;
7、跟單員由于手上訂單多而雜,每天必須抽出10~15分鐘時(shí)間來整理規(guī)劃,每個(gè)單子都要做到心中有數(shù),以免遺漏耽誤交貨期;
8、跟單員負(fù)責(zé)公司日常的車輛調(diào)度,在車輛調(diào)度時(shí)需注意:第二天要發(fā)的貨須提前一天確定,這個(gè)跟單員可以與業(yè)務(wù)員做好溝通,業(yè)務(wù)員當(dāng)天通知發(fā)貨的有權(quán)拒絕,跟單員至少提前一天確認(rèn)好第二天待發(fā)的貨物,跟單員憑借業(yè)務(wù)員的出運(yùn)通知單及財(cái)務(wù)開的出庫單安排裝貨工作,出運(yùn)通知單一式三聯(lián),其中一聯(lián)到倉管手中,跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作,保證第二天司機(jī)上班時(shí)不用等貨出發(fā);
9、跟單員對店面訂單、內(nèi)銷部分訂單要特別注意,跟單員要對店面訂單負(fù)責(zé),配合好店面業(yè)務(wù)員的銷售工作,及時(shí)為店面提供樣品,對公司新產(chǎn)品,如濕巾、口水圍兜等要積極、主動(dòng)準(zhǔn)備樣品,并向公司店面提供;
10、對公司客戶的維護(hù),跟單員手上可能會(huì)有一部分公司零散客戶,跟單員的工作要維持這批客戶,但他們需要我們產(chǎn)品,而倉庫有現(xiàn)貨前提下,要主動(dòng)做好這部分客戶的維護(hù)工作;
11、跟單員要做好司機(jī)的考核工作,根據(jù)司機(jī)表現(xiàn)如實(shí)考核,并將考核結(jié)果上報(bào);
12、跟單員是計(jì)劃部的重要一份子,要協(xié)助計(jì)劃部經(jīng)理做好計(jì)劃部的其他工作,及時(shí)提供相應(yīng)資料;
13、跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵,跟單要隨時(shí)、隨機(jī)巡視車間,看到問題要及時(shí)解決,將問題杜絕在源頭,若無法解決或有其他想法的,隨時(shí)上報(bào)上級,共同解決生產(chǎn)中存在的問題。
跟單員崗位職責(zé)10
1、尋找客戶,通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶,計(jì)劃你的下一步工作。
2、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的`意見或投訴反饋生產(chǎn)車間。
3、收集信息,隨時(shí)收集每個(gè)工廠的信息,并及時(shí)將收集的信息反饋給部門經(jīng)理。
4、推廣產(chǎn)品,傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息,主動(dòng)聯(lián)系客戶,展示產(chǎn)品,以獲取訂單。
跟單員崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司下單計(jì)劃同供應(yīng)廠商落實(shí)前期生產(chǎn)事宜;
2、監(jiān)督跟蹤下單貨品的生產(chǎn),及生產(chǎn)產(chǎn)品的`品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品貨期及質(zhì)量問題,確保按期按質(zhì)按量交貨;
4、與工廠溝通、協(xié)調(diào)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
5、隨時(shí)向上級經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況及生產(chǎn)進(jìn)度,反饋工廠信息;
6、會(huì)樣衣制作,有羽絨服、雙面尼跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,管理制度《服裝跟單工作職責(zé)》。
跟單員崗位職責(zé)12
1、監(jiān)控首單、老產(chǎn)品新供方的生產(chǎn)進(jìn)度,并確保按時(shí)完成訂單,不得漏過關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)或者采取錯(cuò)誤的.措施。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品和工藝技術(shù)文件審核確認(rèn)原材料品質(zhì),嚴(yán)格檢驗(yàn)大貨產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢驗(yàn)供方產(chǎn)品質(zhì)量,對于第一次生產(chǎn)或新供方、出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)必須親臨現(xiàn)場驗(yàn)貨和技術(shù)指導(dǎo)。
4、清加工訂單,必須審核工廠排版圖;帶輔料加工訂單,必須確認(rèn)工廠輔料大貨樣。
5、嚴(yán)格控制生產(chǎn)損耗,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
跟單員崗位職責(zé)13
1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2 跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展,確保按時(shí)交貨,如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理
3 負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的`其他工作等。
跟單員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求,轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門,并安排裝機(jī)和生產(chǎn);
2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的各種細(xì)節(jié),并解決客戶的`問題,滿足需求;
4、督促跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)反饋異常;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。
跟單員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù),確定所下訂單數(shù)量,顏色,型號系列,規(guī)格尺寸,貨款等
2.熟練掌握產(chǎn)品系列,型號,尺寸,顏色等專業(yè)知識
3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容,保證準(zhǔn)確無誤
4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,對訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
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